<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Сташ И.Х. № 2-5053/2024</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> 33-526/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">11 марта 2025 года город Майкоп</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Адыгея в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего – Богатыревой Е.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей – Мерзакановой Р.А., Аутлева Ш.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при ведении протокола судебного заседания по поручению председательствующего помощником судьи Беретарь Д.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по частной жалобе <span class="FIO1">ФИО1</span> на определение Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, которым постановлено:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковое заявление <span class="FIO1">ФИО1</span> к САО «ВСК» о защите прав потребителя и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, оставить без рассмотрения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разъяснить, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, истица вправе вновь обратиться в суд с исковым заявлением в общем порядке.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заслушав доклад судьи Богатыревой Е.В., объяснения лиц, участвующих в деле, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">У С Т А Н О В И Л А:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">ФИО1</span> обратилась в Майкопский городской суд Республики Адыгея с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГПК РФ. В обоснование иска указала, что кроме прочего, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> страховщик произвел выплату страхового возмещения, взысканного решением финансового уполномоченного в размере 189 188,00 рублей. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> решение Майкопского городского суда от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> исполнено на основании исполнительного листа серии ФС <span class="Nomer2">№</span>, САО «ВСК» в размере 362 397,44 рублей. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» получено заявление (претензия) с требованием о выплате неустойки за просрочку срока выплаты страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, однако страховщик оставил данные требования без удовлетворения. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> АНО «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» принято к рассмотрению обращение № <span class="Nomer2">№</span> потребителя финансовых услуг <span class="FIO1">ФИО1</span> с требованием о взыскании с САО «ВСК» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования в размере 189 188,00 рублей. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> после обращения <span class="FIO1">ФИО1</span> в службу финансового уполномоченного САО «ВСК» осуществило выплату неустойки в размере 48 301,56 рублей, начисленную на сумму страхового возмещения 189 188,00 рублей. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <span class="FIO4">ФИО4</span> вынесено решение № <span class="Nomer2">№</span> об отказе в удовлетворении требований <span class="FIO1">ФИО1</span> в отношении САО «ВСК». В обоснование вынесенного решения финансовый уполномоченный указал, что срок исполнения решения финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> о взыскании с САО «ВСК», в том числе страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей, приостановлен с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> и возобновлен с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Следовательно, решение от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № У-<span class="Nomer2">№</span> подлежало исполнению САО «ВСК» в срок до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, включительно. По мнению финансового уполномоченного, САО «ВСК» исполнило решение от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в части выплаты страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, то есть без нарушения срока. Оснований для начисления неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения на указанную сумму финансовый уполномоченный не усмотрел. Дополнительно финансовый уполномоченный указал, что при рассмотрении требований <span class="FIO1">ФИО1</span> о взыскании процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, финансовым уполномоченным установлено, что поскольку САО «ВСК» исполнило решение финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в установленный срок, обязательство по осуществлению страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей исполнено надлежащим образом, основания для начисления процентов за пользование чужими денежными средствами на указанную сумму отсутствуют. Между тем, в рамках обращения <span class="FIO1">ФИО1</span> в службу финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span> требование о взыскании процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, не заявлялось. Таким образом, предметом спора в рамках обращения от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> являлось именно взыскание с САО «ВСК» в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» получено заявление (претензия) истца, содержащее требование о компенсации процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 189 188,00 рублей с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, установленные ст. 395 ГК РФ, в размере 27 206,31 рублей. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> письменным ответом за исходящим <span class="Nomer2">№</span> страховщик уведомил истца об отказе в удовлетворении предъявленных требований по выплате процентов за пользование чужими денежными средствами. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> АНО «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» получено обращение, зарегистрированное под № <span class="Nomer2">№</span> потребителя финансовых услуг <span class="FIO1">ФИО1</span> с требованием о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами, установленных ст. 395 ГК РФ, начисляемых на сумму страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <span class="FIO5">ФИО5</span> выслано уведомление № <span class="Nomer2">№</span> об отказе в принятии обращения № <span class="Nomer2">№</span> в отношении САО «ВСК» к рассмотрению, в обоснование которого указано, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов <span class="FIO4">ФИО4</span> принято решение № <span class="Nomer2">№</span> по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям, что и указанные в обращении. Учитывая изложенное, руководствуясь ч. 4 ст. 18 Закона № 123-ФЗ, уведомил об отказе в принятии данного обращения к рассмотрению. С указанным выводом финансового уполномоченного истица не согласна, так как из текста обращения, зарегистрированного под номером № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, следует что, требований о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ ею не заявлялось. Таким образом, отказ финансового уполномоченного в принятии к рассмотрению ее обращения № <span class="Nomer2">№</span> о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами, следует считать необоснованным и незаконным. На основании изложенного, <span class="FIO1">ФИО1</span> просила взыскать с САО «ВСК» проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, в размере 27 206,31 рублей, неустойку, установленную пунктом 5 статьи 28 Закон РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> "О защите прав потребителей" в размере 100 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей, судебные расходы на услуги представителя в размере 40 000,00 рублей, расходы на отправку почтовых отправлений в размере 366,04 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определением Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> заявление <span class="FIO1">ФИО1</span> оставлено без рассмотрения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В частной жалобе <span class="FIO1">ФИО1</span> просит определение суда от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> отменить, разрешить вопрос по существу. В обоснование жалобы ссылается на то, что оставляя исковое заявление без рассмотрения, суд не учел, что требования о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ в рамках обращения к финансовому уполномоченному ранее ею заявлено не было.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Возражений на частную жалобу не поступило.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Проверив материалы дела в пределах доводов, изложенных в частной жалобе, выслушав лиц, участвующих в деле, судебная коллегия приходит к выводу об отмене определения суда первой инстанции в связи со следующим.</p> <p class="MsoClassmsoclassa3" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как видно из материалов дела, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="FIO1">ФИО1</span> заключила с САО «ВСК» договор добровольного страхования автотранспортных средств <span class="Nomer2">№</span> <span class="Nomer2">№</span> в отношении транспортного средства, принадлежащего истице, марки «BMW X6», с идентификационным номером <span class="Nomer2">№</span>, с государственным регистрационным номером «<span class="Nomer2">№</span>».</p> <p class="MsoClassmsoclassa3" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в результате дорожно-транспортного происшествия,, принадлежащему истцу транспортному средству причинены механические повреждения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении по договору добровольного страхования транспортных средств <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="FIO1">ФИО1</span> в САО «ВСК» подано заявление с требованием о смене формы страхового возмещения по договору страхования с натуральной на денежную компенсацию.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» произвел выплату страхового возмещения в размере 777 369,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» произвел доплату страхового возмещения в размере 29 358,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» получена претензия, содержащая требования о доплате суммы страхового возмещения, компенсации расходов на оплату услуг по проведению независимой технической экспертизы, компенсации расходов по дефектовке транспортного средства, компенсации неустойки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> письменным ответом исх. <span class="Nomer2">№</span> страховщиком отказано в удовлетворении претензионных требований в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <span class="FIO6">ФИО6</span> № <span class="Nomer2">№</span> с САО «ВСК» в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> взысканы: недоплаченная сумма страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 15 000,00 рублей, неустойка за просрочу срока выплаты страхового возмещения в размере 91 837,41 рублей, неустойка за просрочу срока выплаты страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей, только в случае неисполнения решения финансового уполномоченного (том 1, л.д. 14-22).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» частично исполнил указанное решение финансового уполномоченного и произвел выплату суммы расходов на проведение экспертизы в размере 15 000,00 рублей, а также сумму неустойки в размере 91 837, 41 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по гражданскому делу <span class="Nomer2">№</span> в удовлетворении заявления САО «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> – отказано; исковые требования <span class="FIO1">ФИО1</span> к САО «ВСК» о защите прав потребителей удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> взыскана неустойка за просрочу срока выплаты страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 200 000,00 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000,00 рублей, штраф в размере 105 000,00 рублей, убытки на оплату услуг по дефектовке автомобиля 14 790,00 рублей, расходы на услуги представителя 30 000,00 рублей, расходы на отправку почтовых отправлений 227,44 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности представителя 2 380,00 рублей (том <span class="Nomer2">№</span>, л.д. 23-32).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по делу <span class="Nomer2">№</span> решение Майкопского городского суда от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по гражданскому делу <span class="Nomer2">№</span> оставлено без изменения, апелляционная жалоба представителя САО «ВСК» - без удовлетворения (том <span class="Nomer2">№</span>, л.д. 33-38).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» произвел выплату страхового возмещения, взысканного решением финансового уполномоченного № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 189 188,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> решение Майкопского городского суда от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> на основании исполнительного листа серии ФС <span class="Nomer2">№</span>, исполнено САО «ВСК» в размере 362 397,44 рублей (том <span class="Nomer2">№</span>, л.д. 40-41).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» от истца <span class="FIO1">ФИО1</span> получено заявление (претензия) с требованиями о выплате неустойки за просрочку срока выплаты страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, однако, страховщик САО «ВСК» оставил претензионные требований истицы без удовлетворения (том <span class="Nomer2">№</span>, л.д. 43-45).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> АНО «Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного» принято к рассмотрению обращение № <span class="Nomer2">№</span> потребителя финансовых услуг <span class="FIO1">ФИО1</span> с требованием о взыскании с САО «ВСК» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования в размере 189 188,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> после обращения <span class="FIO1">ФИО1</span> в службу финансового уполномоченного, САО «ВСК» осуществило выплату неустойки в размере 48 301,56 рублей, начисленную на сумму страхового возмещения 189 188,00 рублей, что подтверждается платежным поручением <span class="Nomer2">№</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <span class="FIO4">ФИО4</span> вынесено решение № <span class="Nomer2">№</span> об отказе в удовлетворении требований <span class="FIO1">ФИО1</span> в отношении САО «ВСК» (том <span class="Nomer2">№</span>, л.д. 50-55).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В обоснование решения № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> финансовый уполномоченный указал, что срок исполнения решения финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span> о взыскании с САО «ВСК», в том числе, страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей приостановлен с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, и возобновлен с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Следовательно, решение от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span> подлежало исполнению САО «ВСК» в срок до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, включительно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> По мнению финансового уполномоченного, САО «ВСК» исполнило решение от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span> в части выплаты страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, то есть без нарушения срока. Поэтому оснований для начисления неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения на указанную сумму финансовый уполномоченный не усмотрел.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Дополнительно финансовый уполномоченный указал, что при рассмотрении требований <span class="FIO1">ФИО1</span> о взыскании процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, финансовым уполномоченным установлено, что поскольку САО «ВСК» исполнило решение финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span> в установленный срок (не позднее <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>), обязательство по осуществлению страхового возмещения в размере 189 188,00 рублей исполнено надлежащим образом, основания для начисления процентов за пользование чужими денежными средствами на указанную сумму отсутствуют.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из дела видно, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> САО «ВСК» получено заявление (претензия) истца, содержащее требование о компенсации процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 189 188 руб. за период с 26.07.2022г. по 25.01.2024г., предусмотренных ст. 395 ГК РФ, в размере 27 206, 31 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> письменным ответом исх. <span class="Nomer2">№</span> страховщик САО «ВСК» уведомил об отказе в удовлетворении предъявленных требований по выплате процентов за пользование чужими денежными средствами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного получено обращение, зарегистрированное под номером № <span class="Nomer2">№</span> потребителя финансовых услуг <span class="FIO1">ФИО1</span> с требованием о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами, установленных ст. 395 ГК РФ, начисляемых на сумму страхового возмещения в размере 189 188 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <span class="FIO5">ФИО5</span> выслано уведомление № <span class="Nomer2">№</span> об отказе в принятии обращения № <span class="Nomer2">№</span> в отношении САО «ВСК» к рассмотрению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование чего указал, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов <span class="FIO4">ФИО4</span> принято решение № <span class="Nomer2">№</span> по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям, что и указанные в обращении.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая изложенное, руководствуясь частью 4 статьи 18 Закона № 123-ФЗ, уведомил об отказе в принятии обращения № <span class="Nomer2">№</span> к рассмотрению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С указанным в уведомлении № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> выводом финансового уполномоченного об уже имеющемся решении (№ <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>) по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям, что и указанные в обращении № <span class="Nomer2">№</span>, истец <span class="FIO1">ФИО1</span> не согласилась и обратилась в суд.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вынося оспариваемое определение, суд первой инстанции исходил из того, что в решении финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span> содержатся выводы об отказе в удовлетворении требований <span class="FIO1">ФИО1</span>, в том числе, о взыскании процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ. На основании изложенного, суд пришел к выводу о том, что истец не лишена права на обращение в АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» с заявлением об исправлении описки, либо с заявлением о разъяснении решения финансового уполномоченного, поскольку судом установлены неясности в решении финансового уполномоченного от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № <span class="Nomer2">№</span>, препятствующие достоверно установить соблюдение истицей досудебного порядка урегулирования спора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Между тем суд не учел, что при рассмотрении обращения потребителя от 26.07.2024г. № <span class="Nomer2">№</span>, финансовым уполномоченным не было установлено обстоятельств, свидетельствующих о том, что <span class="FIO1">ФИО1</span> обращалась к страховщику с заявлением о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных статье 395 ГК РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Само обращение <span class="FIO1">ФИО1</span> в службу финансового уполномоченного также не содержало требований о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами, на основании статьи 395 ГК РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из текста обращения, зарегистрированного под номером № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, следует, что истец заявила требования о взыскании с САО «ВСК» неустойки за просрочку срока выплаты страхового возмещения в размере 189 188 руб. за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иных требований, в том числе о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, начисляемых на сумму страхового возмещения в размере 189 188 руб., для рассмотрения финансовым уполномоченным в рамках обращения № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, <span class="FIO1">ФИО1</span> не заявлялось.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, отказ финансового уполномоченного в принятии к рассмотрению обращения № <span class="Nomer2">№</span> <span class="FIO1">ФИО1</span> о взыскании с САО «ВСК» процентов за пользование чужими денежными средствами, по ст. 395 ГК РФ, противоречит фактическим обстоятельствам дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Частью 1 статьи 19 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» установлено, что финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, в том числе если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 Закона № 123-ФЗ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Согласно части 1 статьи 16 Закона № 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В соответствии с п. 1,2 ст. Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции РФ, федеральных законов, иных нормативных правовых актов РФ, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» не наделяет финансового уполномоченного правом выходить за пределы требований обращения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, таким правом не наделен даже суд при рассмотрении искового заявления. Так, согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обратное являлось бы нарушением принципа диспозитивности гражданско- правовых отношений, выражающегося в гарантированных ГК РФ свободе договора и недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела (ст. 1 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку законом не предусмотрено обжалование решений финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения потребителя к рассмотрению либо о прекращении им рассмотрения обращения потребителя, то в случае несогласия потребителя с таким решением финансового уполномоченного потребитель, применительно к пункту 3 части 1 статьи 25 Закона, может предъявить в суд требования к финансовой организации с обоснованием мотивов своего несогласия с решением финансового уполномоченного об отказе в принятии его обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случае необоснованности отказа финансового уполномоченного в принятии обращения потребителя или решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения обращения потребителя досудебный порядок считается соблюденным, и спор между потребителем и финансовой организацией рассматривается судом по существу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">ФИО1</span> обращалась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, который отказал ей в принятии обращения к рассмотрению со ссылкой на ч. 4 ст. 18 Закона о финансовом уполномоченном.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 4 ч. 4 ст. 25 Федерального закона от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> «О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, уведомление финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения к рассмотрению, на основании части 4 статьи 18 настоящего Федерального закона о финансовом уполномоченном, является доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, а истец вправе заявлять требования в судебном порядке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вывод суда первой инстанции о пропуске срока на обращение истцом <span class="FIO1">ФИО1</span> в суд, не соответствует обстоятельствам дела, поскольку со дня вынесения уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <span class="FIO5">ФИО5</span> уведомления № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> об отказе в принятии обращения № <span class="Nomer2">№</span> в отношении САО «ВСК» к рассмотрению, по день подачи настоящего искового заявления в суд срок на обращения, не истек.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах, с учетом допущенных судом первой инстанции существенных нарушений норм материального и процессуального закона суд апелляционной инстанции находит оспариваемое определение суда подлежащим отмене с разрешением вопроса по существу. Исковое заявление <span class="FIO1">ФИО1</span> к САО «ВСК» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежит направлению в Майкопский городской суд Республики Адыгея со стадии принятия к производству для рассмотрения по существу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 333, п.2 ст. 334 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л И Л А:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определение Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> - отменить.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешить вопрос по существу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковое заявление <span class="FIO1">ФИО1</span> к САО «ВСК» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами направить для рассмотрения в Майкопский городской суд Республики Адыгея со стадии принятия к производству.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции не позднее трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное апелляционное определение изготовлено <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий Е.В. Богатырева</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи Р.А. Мерзаканова</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Ш.В. Аутлев</p></span>