Дело № 33-1789/2025
Верховный Суд Республики Адыгея
Гражданские дела - апелляция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Судья <span class="FIO2">ФИО2</span> дело <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in"> (№ дела в суде первой инстанции 2-584/2025)</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"> А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> <span class="Address2"><адрес></span> 16 сентября 2025 года</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Адыгея в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> председательствующего судьи <span class="FIO9">ФИО9</span>,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> судей <span class="FIO11">ФИО11</span></p> <p class="MsoClassConsPlusTitle" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> при секретаре судебного заседания <span class="FIO4">ФИО4</span>,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ответчика <span class="FIO1">ФИО1</span> на решение Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, которым постановлено:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> «исковое заявление ПАО Сбербанк к <span class="FIO1">ФИО1</span> о взыскании суммы задолженности по договору кредитной карты, удовлетворить</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать в пользу ПАО Сбербанк с <span class="FIO1">ФИО1</span> задолженность по кредитному договору с использованием кредитной карты (эмиссионный контракт <span class="Nomer2">№</span>ТКПР23040600116611) по состоянию за период <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, в размере 193 891,38 рублей, из которой: просроченный основной долг - 154 838,11 рублей, просроченные проценты - 34 736,06 рублей, неустойка - 4 317,21 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Взыскать в пользу ПАО Сбербанк с <span class="FIO1">ФИО1</span> судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 6 816,74 рублей».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Заслушав доклад судьи <span class="FIO9">ФИО9</span>, изложившей обстоятельства дела, содержание судебного решения, доводы апелляционной жалобы, пояснения представителей ответчика <span class="FIO1">ФИО1</span> – <span class="FIO8">ФИО8</span> и <span class="FIO6">ФИО6</span>, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"> У С Т А Н О В И Л А:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ПАО Сбербанк обратилось в Майкопский городской суд Республики Адыгея с исковым заявлением к <span class="FIO1">ФИО1</span> о взыскании суммы задолженности по договору кредитной карты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование исковых требований указало, что между сторонами заключен кредитный договор с использованием кредитной карты (эмиссионный контракт <span class="Nomer2">№</span>ТКПР23040600116611) под 25,4 % годовых. Заемщик обязательства по кредитному договору исполняет ненадлежащим образом, образовалась задолженность за период <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 193 891,38 рублей, из которой: просроченный основной долг - 154 838,11 рублей, просроченные проценты - 34 736,06 рублей, неустойка - 4 317,21 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Просило взыскать с ответчика в пользу ПАО Сбербанк задолженность по кредитному договору (эмиссионный контракт <span class="Nomer2">№</span>ТКПР23040600116611) в размере 193 891,38 рублей, из которой: просроченный основной долг - 154 838,11 рублей, просроченные проценты - 34 736,06 рублей, неустойка -4 317,21 рублей; а также судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 6 816,74 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель истца ПАО Сбербанк в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, поддержал заявленные исковые требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик <span class="FIO1">ФИО1</span> в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, просила отказать в их удовлетворении.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом первой инстанции вынесено решение, резолютивная часть которого изложена выше.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе ответчик <span class="FIO5">ФИО5</span> просит отменить решение Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> и принять по делу новый судебный акт, которым в удовлетворении заявленных исковых требований отказать. Указывает, что она признана потерпевшей по возбужденному <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> СО ОМВД по <span class="Address2"><адрес></span> уголовному делу по ч. 3 ст. 159 УК РФ, ввиду чего неоднократно обращалась в ПАО Сбербанк по факту совершенных в отношении нее мошеннических действий. Кроме того, несанкционированное списание денежных средств с ее счетов признано страховым случаем с последующей выплатой страховой премии в полном объеме.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании суда апелляционной инстанции представители ответчика <span class="FIO1">ФИО1</span> - <span class="FIO8">ФИО8</span> и <span class="FIO6">ФИО6</span> просили об отмене решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иные лица, участвующие в деле, надлежаще извещенные о времени и месте проведения судебного заседания в соответствии с положениями ст. ст. 113, 114 Гражданского процессуального кодекса РФ в судебное заседание не явились. Информация по делу размещена на официальном интернет-сайте Верховного суда Республики Адыгея, в связи с чем, судебная коллегия, руководствуясь ст. ст. 167, 165.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», приходит к выводу о рассмотрении апелляционной жалобы в отсутствие не явившихся лиц, что не противоречит положениям главы 10 Гражданского процессуального кодекса РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 195 Гражданского процессуального кодекса РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пунктах 2 и 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> «О судебном решении» разъяснено, что решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 4 ст. 1, ч. 3 ст. 11 Гражданского процессуального кодекса РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст. ст. 55, 59 - 61, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия, проверив в соответствии со ст. ст. 327 и 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав мнение лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ст. 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка) (п. 3 ст. 154 Гражданского кодекса Российской Федерации)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ч. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключение договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании пункта 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 809 Гражданского кодекса Российской Федерации заимодавец вправе также требовать выплаты процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором (ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 2 ст. 811 Гражданского кодекса Российской Федерации если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, заимодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, между ПАО Сбербанк и <span class="FIO1">ФИО1</span> заключен кредитный договор с использованием кредитной карты (эмиссионный контракт <span class="Nomer2">№</span>ТКПР23040600116611) под 25,4 % годовых (л.д. 11-13).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заемщиком условия указанного кредитного договора не исполняются надлежащим образом, по состоянию за период <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> образовалась задолженность в размере 193 891,38 рублей, из которой: просроченный основной долг - 154 838,11 рублей, просроченные проценты - 34 736,06 рублей, неустойка - 4 317,21 рублей (л.д. 6).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Расчет задолженности, предоставленный стороной истца, проверен судом первой инстанции, является верным и берется за основу, ответчиком не оспорено (л.д. 6).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. ст. 9, 421, 819 ГК РФ, оценив представленные сторонами доказательства, установив, что ответчиком заключен кредитный договор, по которому получены денежные средства, но обязательства по их возврату и уплате процентов надлежащим образом не исполняются, пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в полном объеме.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С данными выводами суда первой инстанции соглашается судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Адыгея.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Довод апелляционной жалобы о том, что <span class="FIO1">ФИО1</span> при оформлении кредитного договора находилась под влиянием обмана и заблуждения, не имела намерения его заключать, судебная коллегия отклоняет ввиду следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 160, 432, 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен посредством электронной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 6 статьи 7 ФЗ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено, что договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 14 ст. 7 ФЗ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита, могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, во взаимосвязи указанных норм закона возможно заключение кредитного договора в электронном виде с заемщиком - физическим лицом с использованием персонифицированных средств идентификации и аутентификации клиента. Законодательство и технический прогресс способствуют электронному документообороту, в том числе оформлению кредитных отношений в цифровой форме, что признается равнозначным собственноручному подписанию документов и оформлению договора на бумажном носителе.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В данном случае волеизъявлением признается согласие с условиями договора путем совершения клиентом многоступенчатых действий и введение кода в интерфейс системы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При заключении кредитного договора, клиент совершает ряд последовательных действий: осуществляет выбор в системе «Сбербанк Онлайн» необходимого раздела услуг (в рассматриваемом случае - «Кредиты»); заполняет заявление-анкету на получение кредитной карты; для продолжения оформления кредитного продукта клиенту необходимо ознакомиться с условиями кредитования. В интерфейсе системы «Сбербанк Онлайн» формируются индивидуальные и общие условия кредитования, после ознакомления с которыми, клиент подписывает их путем ввода одноразового пароля из СМС-сообщения, поступившего ему на номер телефона, подключенного к услуге «Мобильный банк»; после подписания Клиентом индивидуальных условий и активации карты, Банк зачисляет клиенту кредитный лимит. Таким образом, в процессе заключения кредитного договора клиент проходит пошаговый клиентский путь.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из содержания представленных в материалы дела документов, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="FIO1">ФИО1</span> лично обратилась в ПАО Сбербанк для заключения кредитного договора. Совместно с клиентским менеджером в 15:44 <span class="FIO1">ФИО1</span> осуществила вход со своего устройства в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», в 15:48 ею было направлено заявление - анкета на получение кредитной карты, которая подписана путем нажатия кнопки «Подтвердить». В 15:50 Банком принято положительное решение и на телефон клиента +79286691669 направлено push-сообщение.</p> <p class="MsoClass9" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">После ознакомления с условиями кредитования клиенту на номер телефона +79286691669 направлено сообщение с паролем для подписания кредитного договора. Пароль подтверждения был корректно введен в интерфейс системы «Сбербанк онлайн», в результате чего кредитный договор был заключен, о чем клиенту было направлено соответствующее push-сообщение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, перед подписанием индивидуальных условий кредитования клиент ознакомился с текстом индивидуальных условий кредитования и основными параметрами кредита, о чем свидетельствует ее электронная цифровая подпись. Также основные параметры кредитования были направлены заемщику посредством смс-сообщения на русском языке, содержали сумму кредита, % ставку.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Данное обстоятельство свидетельствует о том, что кредитный договор заключен в электронном виде через цифровые сервисы Банка в полном соответствии с требованиями закона, предусматривающими порядок заключения кредитной сделки в электронном виде.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичная правовая позиция изложена в определении ВС РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>-КФ22-2009-К3, определении ВС РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>-КГ23-60-К2, определении ВС РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>-КГ23-32-К7, определении ВС РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>-КФ24-45-КЗ и в определении Четверного кассационного суда общей юрисдикции по делу <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Довод апелляционной жалобы о том, что <span class="FIO1">ФИО1</span> признана потерпевшей по возбужденному <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> СО ОМВД по <span class="Address2"><адрес></span> уголовному делу по ч. 3 ст. 159 УК РФ, ввиду чего неоднократно обращалась в ПАО Сбербанк по факту совершенных в отношении нее мошеннических действий, а именно несанкционированное списание денежных средств, судебная коллегия также отклоняет ввиду следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.14 индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты, клиент подтверждает, что ознакомлен с содержанием Общих условий, Тарифов Банка, Памятки Держателя, согласен с ними и обязуется их выполнять (л.д. 12).</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 3.14. Общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты, клиент обязуется не сообщать третьим лицам конфиденциальную информацию (ПИН, логин, одноразовые пароли, коды) предпринимать меры, необходимые для предотвращения карты, мобильного устройства, не предоставлять доступ к личному кабинету третьим лицам (л.д. 15 на обороте).</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">При этом клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным, в том числе при компрометации им вышеперечисленных данных.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, в памятке по безопасности при использовании удаленных каналов обслуживания и памятке держателя карт ПАО Сбербанк содержатся предупреждения клиентов, что передача карты, ее реквизитов, логина, пароля мобильного устройства, с установленном на нем приложения Банка, контрольной информации, предназначенных для доступа и подтверждения операций может повлечь предоставление доступа третьим лицам возможность им проводить операции по счетам клиента.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» от <span class="FIO1">ФИО1</span> поступили распоряжения о переводе денежных средств со счета кредитной карты на дебетовую.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции <span class="FIO1">ФИО1</span> дала пояснения о том, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> она обратилась в ПАО Сбербанк с целью открыть свою дебетовую карту. Менеджер ПАО Сбербанк предложила оформление кредитной карты, на что она согласилась. Далее, спустя пару месяцев, в целях дальнейшего трудоустройства, она начала прохождение специальных курсов онлайн. В рамках обучения, третьи лица предложили ей зайти в Сбербанк - онлайн, чтобы пояснить ей, как будет зачисляться ее заработная плата ввиду чего, она предоставила доступ к своему мобильному устройству онлайн.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Из изложенного следует, что она самостоятельно предоставила доступ третьим лицам к своему мобильному устройству, что свидетельствует о нарушении клиентом условий банковского обслуживания.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, <span class="FIO1">ФИО1</span> последовательно совершила комплекс действий, направленных на заключение кредитного договора и получение кредитных денежных средств. Данные обстоятельства <span class="FIO1">ФИО1</span> по существу не оспаривает, ссылаясь на то, что при совершении действий по списанию денежных средств, она находилась под влиянием мошенников, общавшихся с ней по телефону.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">По данному факту, <span class="FIO1">ФИО1</span> обратилась с заявлением в полицию в результате чего, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> возбуждено уголовное дело <span class="Nomer2">№</span> по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ, она признана потерпевшей.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Постановлением СО МВД России по РА от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> предварительное следствие по вышеуказанному уголовному делу приостановлено в связи с невозможностью установления виновного лица.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В настоящее время, приговор суда по уголовному делу не вынесен, следовательно, не доказан факт совершения мошеннических действий в отношении истца, а также факт причинения ущерба клиенту.</p> <p class="MsoClassStyle3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Принимая во внимание тот факт, что <span class="FIO1">ФИО1</span> лично перевела кредитные средства на свой же дебетовый счет и в дальнейшем распорядилась по своему усмотрению, судебная коллегия полагает, что решение суда первой инстанции является законным и обоснованным, не подлежащим отмене.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе апеллянт не указывает, в чем заключалось отклонение действий Банка от добросовестного поведения, ожидаемого от него в данном случае, какие именно действия должен был совершить Банк в целях оказания содействия потребителю, намеревающемуся получить кредит, в силу каких обстоятельств Банк должен был воздержаться от предоставления кредита и выдачи денежных средств по требованию потребителя</p> <p class="MsoClassa8" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Несогласие заявителя с выводами суда, основанными на оценке доказательств и нормах законодательства, не свидетельствуют о неправильном применении судом норм материального и процессуального права, повлиявшем на исход дела.</p> <p class="MsoClassa8" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Руководствуясь статьями 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия</p> <p class="MsoClassa4" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ОПРЕДЕЛИЛА:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">решение Майкопского городского суда Республики Адыгея от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> оставить без изменения, апелляционную жалобу ответчика <span class="FIO1">ФИО1</span> – без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Апелляционное определение Верховного суда Республики Адыгея вступает в силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения путем подачи кассационной жалобы (представления) через суд первой инстанции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Мотивированное апелляционное определение изготовлено <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> Председательствующий <span class="FIO9">ФИО9</span></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> Судьи <span class="FIO12">ФИО12</span></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO12">ФИО12</span></p></span>