Дело № 2-583/2025 ~ М-357/2025

<title></title> <meta content="text/html; charset=windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 11 (filtered)"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <div class="Section1"> <p class="MsoNormal" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Дело №2-583/2025</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 03RS0024-01-2025-000635-95</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">РЕШЕНИЕ</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">Именем Российской Федерации.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">09 июня 2025 год, г.Баймак.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Баймакский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Усманова Р.М., при секретаре Хисматуллиной З.Ф., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Буканбаева <span class="FIO6">ФИО6</span> к АО «Финансовые Продукты» о защите прав потребителя:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о расторжении договора публичной оферты «Карта Техническая помощь на дороге» Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о взыскании денежных средств в размере 200000,00 руб., оплаченных по договору публичной оферты «Карта Техническая помощь на дороге» Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб.,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы, за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">установил:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Буканбаев Н.А. обратился в суд с иском к АО "Финансовые продукты" о защите прав потребителя: о расторжении договора публичной оферты «Карта Техническая помощь на дороге» Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025, о взыскании денежных средств в размере 200000,00 руб., оплаченных по договору публичной оферты «Карта Техническая помощь на дороге» Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025, о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб., о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы, за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 14 февраля 2025 года между истцом Буканбаевым Н.А. и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор, в соответствии с которым истцу был выдан кредит на приобретение транспортного средства. Кроме этого истцом было также подписано заявление о заключении договора по программе «Техническая помощь на дороге» <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 года с АО «Финансовые Продукты». В связи с чем истцом произведена оплата в 200 000 рублей на расчетный счет АО «Финансовые Продукты» за счет кредитных средств. На основании данного заявления истцу выдан АО «Финансовые Продукты» сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 года. Срок действия сертификата определен как с 14.02.2025 по 14.02.2027 года включительно. В настоящее время истец не нуждается в представленных АО «Финансовые Продукты» услугах, где исполнителем является ООО «Автоассист24». Услуги, предусмотренные сертификатом, ранее истцу не оказывались. Согласно договору по программе «Техническая помощь на дороге» <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 года, АО «Финансовые Продукты» поименован как «владелец агрегатор информации об исполнителях и услугах», а ООО «Автоассист24» - как «исполнитель услуг и лицо, уполномоченное на принятие претензий». АО «Финансовые Продукты» является бенефициаром, а ООО «Автоассист24» - подставной фирмой, цель которой принимать на себя весь поток клиентских отказов от сертификатов, оплаченных на счета главных бенефициаров, и таким образом как можно дольше затягивать срок обращения в суд за решением вопроса. 25.02.2025 года истцом было направлено в адрес бенефициара АО «Финансовые Продукты» требование о расторжении договора оферты и возврате денежных средств в размере 200 000 рублей, также исполнитель услуг ООО «Автоассист24» был поставлен в известность. На сегодняшний день со стороны требование о возврате денежных средств не удовлетворено.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание истец Буканбаев Н.А. не явился, надлежащим образом извещен о дате и времени рассмотрения дела, направлено ходатайство о рассмотрении дела без его участия.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика АО "Финансовые продукты" в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате и времени рассмотрения дела. В ранее поданном возражении на исковое заявление указало, что между АО "Финансовые продукты" и Буканбаевым Н.А. отсутствуют какие-либо договорные отношения, истец не является стороной по Договору <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025. В представленном истцом Сертификате <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 нет информации о том, что Буканбаев Н.А. является стороной по Договору <span class="Nomer2">№</span>, клиентом указано ООО "Сильвер Авто Групп". Согласно Сертификату услуги оказываются по запросу клиента ООО "Сильвер-Авто Групп" по транспортному средству, указанному в сертификате, выступающий стороной по Договору. Истцом не представлено доказательств подтверждающих перечисление денежных средств на расчетный счет АО "Финансовые продукты" за указанный Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025, в кредитном договоре на покупку транспортного средства нет информации о том, что истцу были реализованы какие-либо платные дополнительные услуги. Истец денежных средств по Договору <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 не оплачивал, акцепта совершено не было Истцом доказательств перечисления денежных средств в АО "Финансовые продукты" не представлено, в том числе факт перечисления денежных средств иному липу в рамках реализации Сертификата <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025. Производные требования истца о взыскании штрафа, морального вреда являются необоснованными и удовлетворению не подлежат, ввиду того, что основное требование истца является незаконным. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представители третьих лиц АО "Автоассист24", ООО "Сильвер-Авто Плюс" и ПАО "Сбербанк" в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о дате и времени рассмотрения дела.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что 14.02.2025 между ПАО "Сбербанк" и Буканбаевым Н.А. заключен кредитный договор, по условиям которого Буканбаеву Н.А. выдан кредит на сумму 2 193645,66 руб. под 27,5% годовых сроком 84 месяца.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В Сертификате (карта технической помощи на дороге) <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 указано, что владельцем агрегатора информации об исполнителях и услугах является АО "ФИНАНСОВЫЕ ПРОДУКТЫ", исполнителем услуг, включенных в наполнение Сертификата и лицом, уполномоченным на принятие претензий клиентов является ООО "АВТОАССИСТ24".</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сведения о стоимости указанного сертификата и получателе денежных средств в данном документе отсутствуют.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец в иске указывает, что оплатил 200 000 руб. за счет кредитных средств.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Полагая, что по Сертификату <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025 АО "Финансовые продукты" и ООО "Автоассист24" должны вернуть ему 200 000 руб., истец направил в адрес ответчиков претензию с требованием о расторжении сертификата и возврате указанной денежной суммы, претензия ответчиками оставлена без удовлетворения.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В материалах дела отсутствуют доказательства оплаты истцом АО "Финансовые продукты" и ООО " Автоассист24" денежных средств в размере 200 000 руб.</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 321 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в обязательстве участвуют несколько кредиторов или несколько должников, то каждый из кредиторов имеет право требовать исполнения, а каждый из должников обязан исполнить обязательство в равной доле с другими постольку, поскольку из закона, иных правовых актов или условий обязательства не вытекает иное.</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 322 указанного кодекса солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства (пункт 1).</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязанности нескольких должников по обязательству, связанному с предпринимательской деятельностью, равно как и требования нескольких кредиторов в таком обязательстве, являются солидарными, если законом, иными правовыми актами или условиями обязательства не предусмотрено иное (пункт 2).</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно условиям договора исполнителем услуг, включенных в наполнение сертификата, и лицом, уполномоченным на принятие претензии клиентов, является ООО "Автоассист 24", владельцем агрегатора информации об исполнителях и услугах ООО "Финансовые продукты".</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изложенное свидетельствует о том, что исполнителем услуг, включенных в наполнение сертификата, и лицом, уполномоченным на принятие претензии клиентов, является ООО "Автоассист 24", ответчик АО "Финансовые продукты", будучи владельцем агрегатора, является лишь ответственным по информационному обеспечению потребителя к перечню услуг, оказываемых исполнителем ООО "Автоассист 24".</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 2.2 статьи 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю).</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку отсутствует совокупность условий, предусмотренных вышеприведенной нормой Закона о защите прав потребителей, то в данном случае исключается возможность предъявления истцом требования к АО "Финансовые продукты" как владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги.</p> <p class="ConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, рассматриваемым договором обязанность ответчика АО "Финансовые продукты" не предусмотрена, как и не предусмотрено такой ответственности главой 39 "Возмездное оказание услуг" Гражданского кодекса Российской Федерации и положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, в судебном заседании установлено, что истец не представил доказательств фактической оплаты стоимости договора ответчику, на расчетный счет ответчика денежные средства по договору не поступали.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, истец не произвел оплату по договору. Доказательств обратного, вопреки ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Буканбаевым Н.А. не представлено.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах правовых оснований для взыскания с АО "Финансовые Продукты " в пользу истца 200 000 руб. при отказе потребителя от исполнения договора не имеется.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку исковые требования Буканбаева Н.А. о расторжении сертификата и о взыскании денежных средств, уплаченных по Сертификату судом признаются необоснованными, то производные требования от основного о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, также не подлежат удовлетворению.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">решил:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования Буканбаева <span class="FIO8">ФИО8</span> к АО «Финансовые Продукты» о защите прав потребителя:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о расторжении договора публичной оферты «Карта Техническая помощь на дороге» Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о взыскании денежных средств в размере 200000,00 руб., оплаченных по договору публичной оферты «Карта Техническая помощь на дороге» Сертификат <span class="Nomer2">№</span> от 14.02.2025,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб.,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы, за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">оставить без удовлетворения.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Башкортостан через Баймакский районный суд Республики Башкортостан в месячный срок со дня его принятия в окончательной форме.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий судья: Р.М. Усманов.</p> </div></span>