Дело № 2-347/2025 ~ М-249/2025
Чишминский районный суд Республики Башкортостан
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">дело 2-347/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 03RS0069-01-2025-000330-80</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">РБ пос. Чишмы 07 июля 2025 года</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Чишминский районный суд Республики Башкортостан в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Касимовой Ч.Т.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Гареевой Л.Ф.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">с участием представителя истца <span class="FIO1">Гарифуллиной Т.Г.</span> – <span class="FIO6">Гарифуллина Э. З.</span> по доверенности от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, являющегося также третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">представителя ответчика – ООО «Жилсервис Чишминского района» - <span class="FIO7">Галлямовой Р. Т.</span> по доверенности от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO1">Гарифуллиной Т. Г.</span> к ООО «Жилсервис Чишминского района», АО «Чишмыэнергосервис», МУП «Чишмы водоканал», АО «ЖКХ с. Алкино-2» об обязании провести замеры температуры горячей воды с составлением акта, сделать перерасчет за три предыдущих года, исключить из квитанции оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВС» в период отопительного сезона, обязании разъяснить порядок начисления сумм и пени, предоставить информацию о поставщиках услуг и о заключенных договорах, предоставить акт сверки начисленной и внесенной платы, обязании осуществить полный перерасчет задолженности и переплаты, обязании предоставить информацию о приборах общедомового и индивидуального потребления, о наличии в доме коллективных и общедомовых приборов учета, об их опломбировке, наличии паспорта прибора, о подключении нежилых помещений к приборам учета, о предоставлении информации об использовании ГВС и ХВС на общедомовые нужды и об их объемах,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> (далее – истец) обратилась в суд с иском к к ООО «Жилсервис Чишминского района», АО «Чишмыэнергосервис», МУП «Чишмы водоканал», АО «ЖКХ с. Алкино-2» об обязании провести замеры температуры горячей воды с составлением акта, сделать перерасчет за три предыдущих года, исключить из квитанции оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВС» в период отопительного сезона, обязании разъяснить порядок начисления сумм и пени, предоставить информацию о поставщиках услуг и о заключенных договорах, предоставить акт сверки начисленной и внесенной платы, обязании осуществить полный перерасчет задолженности и переплаты, обязании предоставить информацию о приборах общедомового и индивидуального потребления, о наличии в доме коллективных и общедомовых приборов учета, об их опломбировке, наличии паспорта прибора, о подключении нежилых помещений к приборам учета, о предоставлении информации об использовании ГВС и ХВС на общедомовые нужды и об их объемах, мотивировав свои требования следующим.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> указала, что является собственником <span class="Address2"><адрес></span>, расположенной по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>-2, <span class="Address2"><адрес></span>. Управление многоквартирным домом осуществляет ООО «Жилсервис Чишминского района». <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ООО «Жилсервис Чишминского района» была направлена претензия с требованием произвести проверку соответствия оказываемых услуг нормам СанПиН 2.1.3684-21, по качеству воды - нормам СанПиН 2.1.4.559-96, проведении замера температуры воздуха в квартире, по взиманию дополнительной платы за оказание услуги по подогреву воды и составление актов произведенных замеров и мероприятий.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">До настоящего времени ответа от ООО «Жилсервис Чишминского района» не поступило, разъяснений по оказанию услуг ответчиком не было дано. В настоящее время ООО «Жилсервис Чишминского района» не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности, при сливе горячей воды в течение 3-6 минут температура воды составляет менее 50°С, то есть, чтобы пошла горячая вода, нужно постоянно открывать кран и сливать воду, которая идет сначала как холодная, но оплата взимается как за горячую воду по полному тарифу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Температура горячей воды существенно ниже минимальной допустимой нормы в 60°С, установленной п. 84 Санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21, утвержденных постановлением Главного государственного врача РФ от 28.01.2021 г. № 3. Ответчиком ООО «Жилсервис Чишминского района» необоснованно взимается дополнительная плата за подогрев горячей воды, строка в квитанции на оплату «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» с тарифом 2740,81 за гКал, когда как во время отопительного сезона горячая вода нагревается в теплообменнике тепловой энергией, которая уже оплачена за отопление, строка в квитанции «Отопление» 2740 за гКал, то есть получается двойная оплата.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, по вышеуказанному адресу, вода с большим содержание извести.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> просит суд:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- обязать ООО «Жилсервис Чишминского района» произвести замеры температуры горячей воды с составлением акта, фиксирующего показатели температуры и качества воды;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- сделать перерасчет за три предыдущих года за оплату коммунальных услуг с учетом уже оплаченных квитанций в период отопительного сезона за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ»;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- убрать из квитанции оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» в период отопительного сезона (л.д. 4-5).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом уточнения исковых требований от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> просит суд:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- обязать ООО «Жилсервис Чишминского района» разъяснить порядок начисления выставленных им сумм и пени (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении платы, сроков за которые предъявляются оплата и начисление пений, нормативных актов, устанавливающих тарифы, стоимость тарифов за каждый период времени действия НПА) за весь период предоставления коммунальных платежей ответчиком, то есть с даты оказания коммунальных услуг за квартиру № <span class="Nomer2">№</span> расположенную по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>, по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в течение месяца со дня вынесения решения суда;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- обязать предоставить ООО «Жилсервис Чишминского района» информацию о поставщиках услуг и о заключенных договорах, полном расчете коммунальных услуг от ООО «ЖКХ с. Алкино-2», «МУП Чишмыэнергосервис» (который прекратил деятельность 09.10.2023г.), АО «Чишмыэнергосервис» в течение месяца со дня вынесении решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- обязать предоставить ООО «Жилсервис Чишминского района» акт сверки начисленной и внесенной платы за <span class="Address2"><адрес></span>, расположенную по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>-2, <span class="Address2"><адрес></span> коммунальные услуги с учетом уже оплаченных коммунальных услуг истцом в период с даты оказания коммунальных услуг по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в течение месяца со дня вынесения решения суда;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- обязать ответчиков осуществить и предоставить полный перерасчет с указанием итоговой суммы, возникшей у истца задолженности или переплаты за оплату коммунальных услуг с учетом уже оплаченных квитанций, включая оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» за <span class="Address2"><адрес></span>-2, <span class="Address2"><адрес></span> даты оказания коммунальных услуг по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в течение месяца со дня вынесения решения суда;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- обязать ответчиков в письменном виде за подписью уполномоченного лица ответчиков предоставить информацию об объемах общедомового и индивидуального потребления ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии в доме, расположенном по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">о наличии в доме, расположенном по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> коллективных(общедомовых) приборов учета (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">о наличии паспорта, позволяющего определить какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный),</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовым приборам учета (ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии),</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">предоставить сведения о том, как используется ГВС и ХВС на общедомовые нужды и в каких объемах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание истец Гарифуллина Т.Г., представители ответчиков - АО «Чишмыэнергосервис», МУП «Чишмы водоканал», АО «ЖКХ с. Алкино-2», представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, ООО «ЕРКЦ» не явились, надлежащим образом извещены и дне, времени и месте судебного заседания.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании представитель истца Гарифуллиной Г.Т.-Гарифуллин Э.З., являющийся также третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования, заявленные требования поддержал, просил удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика - ООО «Жилсервис Чишминского района» - Галлямова Р.Т. в судебном заседании возражала против заявленных требований, указав, что основании для удовлетворения иска не имеется; оплата от истца за коммунальные услуги не поступала;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, выслушав участников судебного разбирательства, изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В п. 26 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» у собственника обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента возникновения права собственности на такое помещение (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Момент возникновения права собственности определяется правилами Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 2 ст. 8.1, ст. ст. 218, 219, 223, п. 4 ст. 1152 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 162 ЖК РФ управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частями 4, 5 ст. 157 ЖК РФ, пунктами 98, 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила № 354), исполнитель, предоставивший потребителю коммунальную услугу ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, обязан произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отклонения качества коммунальных услуг и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг установлены Приложением № 1 к Правилам № 354.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как разъяснено в Письме Минстроя России от 15.11.2022 года № 60299-ИФ/04 <О направлении Разъяснений по применению отдельных положений Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, в части условий и порядка изменения размера платы за коммунальные услуги по холодному и (или) горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) предоставленные с перерывами, превышающими установленную продолжительность>, качественная коммунальная услуга по водоснабжению предполагает поставку холодной воды, соответствующей по составу и свойствам требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- методическим рекомендациям МР 2.1.4.0176-20.2.1.4 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Организация мониторинга обеспечения населения качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения», утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 апреля 2020 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогично, качественная коммунальная услуга по горячему водоснабжению предполагает поставку горячей воды, соответствующей по составу и свойствам, а также по температуре в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. В настоящее время такие требования также регламентированы СанПиН 2.1.3684-21.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так, согласно подпунктам б), е) п. 4 Правил № 354 потребителю могут быть предоставлены, в том числе, коммунальные услуги:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования) (подпункт б));</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">е) отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения № 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления (подпункт е));</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В разделе II приложения № 1 к данным Правилам № 354 установлены требования к качественным характеристикам горячего водоснабжения:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Горячее водоснабжение должно быть бесперебойное круглосуточное в течение года (п. 4 раздела II приложения №1);</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) (п. раздела II приложения №1). Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">За каждые 3°C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В настоящее время на основании постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 года № 20 («Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» (вместе с «СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 05.05.2009 г. № 13891) признано утратившим силу с 01.03.2021 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 (постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 2) температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°C и не выше плюс 75°C. Указанные санитарные правила и нормы введены в действие с 1 марта 2021 года и являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления, юридическими лицами и гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями (далее - СанПиН 2.1.3684-21).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичное положение содержалось в пункте 2.4 Санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. № 20 и действовавших до 1 марта 2021 г. (далее также - СанПиН 2.1.4.2496-09).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абз. 1 п. 6.2 национального стандарта РФ ГОСТ Р 51617-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014 г. № 544-ст, коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в многоквартирном доме осуществляется в соответствии с законодательством РФ и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, независимо от применяемой системы водоснабжения температура горячей воды должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C, что отвечает требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов. Вместе с тем недопустимо отклонение температуры горячей воды от параметров, установленных техническим регламентом. Снижение температуры горячей воды в системах горячего водоснабжения в местах водоразбора ниже 60°C от установленной санитарными правилами является нарушением правил предоставления коммунальных услуг (Решение Верховного Суда РФ от 22.06.2022 года № АКПИ22-375 <О признании недействующим абзаца третьего пункта 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170>).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абз. 7 п. 38 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, при установлении двухкомпонентных тарифов на горячую воду тепловая энергия и холодная вода (теплоноситель) являются самостоятельными слагаемыми платы за горячее водоснабжение, которые могут рассчитываться раздельно (раздел VII Приложения № 2 к Правилам № 354).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом в силу п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 требование о соответствии температуры воды относится к компоненту тепловая энергия и не может быть предъявлено к качеству холодной воды (теплоносителю). Пункт 6 Приложения № 1 к Правилам № 354 о соответствии состава и свойств воды установленным требованиям относится к компоненту холодная вода и не может быть отнесено к качеству тепловой энергии в составе горячего водоснабжения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, согласно положению графы 3 «Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354, которым установлено, что за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из этого при нарушении качества горячей воды снижению подлежит размер платы в части того компонента, по которому допущено отклонение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что <span class="FIO1">Гарифуллиной Т.Г.</span> с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> на праве собственности принадлежит жилое помещение, расположенное по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>-2, <span class="Address2"><адрес></span> (выписка из ЕГРН от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № № <span class="Nomer2">№</span>, л.д. 190, 194-197).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как пояснил суду представитель истца <span class="FIO6">Гарифуллин Э.З.</span>, истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> не проживает в указанной квартире; в данной квартире фактически проживает он сам - <span class="FIO6">Гарифуллин Э.З.</span>, являющийся представителем истца и третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании протокола <span class="Nomer2">№</span> общего собрания сособственников в многоквартирном доме по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ООО «Жилсервис Чишминского района» является управляющей компанией указанного дома (л.д. 84-90).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">До указанной даты управляющей компанией дома являлось ООО «ЖКХ <span class="Address2"><адрес></span>-2» (л.д. 183-189), которое на основании Договора уступки требования (цессии) от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> уступило ООО «<span class="Address2"><адрес></span>» право требовать от должников - собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений за содержание общего имущества многоквартирного дома и коммунальные услуги по договорам управления, в том числе, дома по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> (л.д. 93-94).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На имя <span class="FIO1">Гарифуллиной Т.Г.</span> открыт Единый лицевой счет <span class="Address2"><адрес></span>, лицевой счет <span class="Nomer2">№</span> (л.д. 20А).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> совместно с жильцами указанного дома обращалась в ООО «ЖКХ Алкино-2» с заявлением о том, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> температура воды из крана горячего водоснабжения не достигает 60°C (л.д. 9).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> совместно с другими жильцами жилого дома по <span class="Address2"><адрес></span> в <span class="Address2"><адрес></span>-2, обращалась с заявлением в адрес ООО «Жилсервис Чишминского района» о проведении проверки соответствия температуры горячей воды п. 84 СанПиН 2.1.3684-21; качества холодной воды требованиям СанПиН 2.1.4.559-96; с целью проверки эффективности отопления провести замеры температуры воздуха в квартире при наружной температуре воздуха -25°C; тепловой энергии на нужды горячей воды (во время отопительного сезона горячая вода нагревается в теплообменнике тепловой энергией, оплаченной за отопление; почему жильцы оплачивают и отоплении и горячую воду) с требованием сделать перерасчет и компенсировать переплату (л.д. 7-8).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательства направления ответа на указанные обращения, ответчиками – ООО «ЖКХ Алкино-2» и ООО «Жилсервис Чишминского района» суду не представлены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно Платежному документу для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (далее – Платежный документ) на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года по Единому лицевому счету № <span class="Address2"><адрес></span> (л.д. 20А), по <span class="Address2"><адрес></span> в <span class="Address2"><адрес></span>-2 имеется задолженность по жилому помещению по следующим поставщикам:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- ООО «ЖКХ с. Алкино-2» - 78666,94 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- ООО «Жилсервис Чишминского района» - 103050,66 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- МУП «Чишмыэнергосервис», отопление прямой договор – 30883,64 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- АО «Чишмыэнергосервис», отопление, прямой договор – 34730,47 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как пояснил в судебном заседании представитель ответчика ООО «Жилсервис Чишминского района», в жилом доме по <span class="Address2"><адрес></span>-2 имеются только приборы учета ХВС, отопления и электроэнергии; на ГВС в доме прибора учета нет – об этом должно быть принято решение сособственников, они на общем собрании принимают такое решение об установке счетчиков, поскольку установка счетчиков ГВС платная – устанавливается прибор учета ГВС за счет средств сособственников жилья. Поэтому, в отсутствие счетчика ГВС в доме, горячее водоснабжение считается у них по нормативу, норматив - 0,0651; нормативы и тарифы устанавливает не управляющая компания, а устанавливает Комитет по тарифам Республики Башкортостан. То есть, после того, как комитет устанавливает тарифы, они передаются в районные администрации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сведения об опломбировке и поверке счетчиков ХВС, отопления и электроэнергии, а также сведения о паспорте приборов учета в ООО «Жилсервис Чишминского района» не имеется, такие сведения есть у ресурсоснабжающих организаций;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Далее, как пояснил представитель ООО «Жилсервис Чишминского района», согласно Правил № 354 (приложение № 2 п. 4) во время отопительного сезона с объема тепловой энергии по показаниям прибора учета отнимается количество тепловой энергии, направленное на теплообменник для подогрева холодной воды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Количество тепловой энергии, направленное на подогрев холодной воды, определяется по общему объему расхода горячей воды по показаниям индивидуального прибора учета потребителей умноженных на норматив тепловой энергии, то есть потребление учитывается по каждой квартире, по каждому потребителю.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По цифрам: например, в квитанции за <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> месяц у них (написано кубов на ГВС - это общего дома), строка 5 – 281883 кубов; эти кубы умножаются на норматив - 0,0651 и получается количество Гигакалорий (гКал) 1835, которые идут на подогрев воды; показания прибора учета тепловой энергии - на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> стоит 97990, и с этого показания 97990 должны отнять 1835, то есть, убирается (отнимается) сумма, которая направлена на подогрев и получается 7964гКал - это уже идет на отопление. Данный расчет производится по всему дому.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По квитанции есть показания приборов учета и эти суммы у них указаны; например, идет подогрев, отопление 7964 гКал. В таком порядке все рассчитывается и никаких двойных начислений нет и быть не может.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, расчет за отопление в многоквартирном доме по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>, производится равномерно в течение календарного года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик АО «Чишмыэнергосервис» является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей теплоснабжение и горячее водоснабжение в многоквартирном доме по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между ООО «ЕРКЦ» (Агент) и МУП «Чишмыэнергосервис» (Принципал) заключен агентский договор <span class="Nomer2">№</span>, по условиям которого Агент от своего имени организует начисление и взыскание платы за коммунальные услуги по теплоснабжению, согласно Заданию на начисление от Клиентов Принципала за оказание последним Услуг и переводит их Принципалу, а Принципал выплачивает Агенту вознаграждение (л.д. 173-175).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приказом Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>, внесены изменения в реестр лицензии Республики Башкортостан с первого числа следующего календарного месяца-<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, на основании заявления ООО «Жилсервис Чишминского района», поданного в связи с заключением договоров управления МКД <span class="Nomer2">№</span> по <span class="Address2"><адрес></span> ООО «ЖКХ с. Алкино-2», поданного в связи с расторжением договоров управления МКД <span class="Nomer2">№</span>, по <span class="Address2"><адрес></span> в <span class="Address2"><адрес></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец представил суду квитанцию об оплате от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> в ООО «ЕРКЦ» по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span>, период оплаты – <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года, то есть за <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> год; иные документы об оплате коммунальных услуг истцом суду не представлены (л.д. 56).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно выписке из лицевого счета <span class="Nomer2">№</span>, подготовленной ООО «ЕРКЦ», за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года платежи за коммунальные услуги по квартире истца производились: в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года на сумму 4680 руб., в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 5000 руб., в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 5000 руб., в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 5000 руб., <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 4000 руб., <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 4000 руб., <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 4000 руб., <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 3000 руб., <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 5000 руб., <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года – 4000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Задолженность на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> составляет 166461,26 руб. (л.д. 148-149).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «ЕРКЦ» также суду представлен подробный расчет пени согласно выписке из лицевого счет <span class="Nomer2">№</span> по состоянию на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, согласно которому пени за указанный период составляют 80870,45 руб. (л.д. 150-159).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, ООО «Жилсервис Чишминского района» также суду представлены сведения об объемах тепловой энергии на отопление и подогрев ХВ для ГВС на МКД на период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> год по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (л.д. 179), ведомость учета показаний общедомовых приборов учета ХВС в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года по ООО «Алкино-2» (л.д. 180), ведомость снятия показаний общедомовых приборов учета о количестве потребленной электроэнергии за <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года по жилому дому по <span class="Address2"><адрес></span>-2 (л.д. 181).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В указанных расчетах, представленных суду, а также в Платежном документе, с которыми представитель истца ознакомлен, подробно указана информация, в том числе о порядке начисления выставленных ООО «Жилсервис Чишминского района» суммах и пени с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении платы; сроки, за которые предъявляются оплата и начисление пений, за весь период предоставления коммунальных платежей; о поставщиках услуг; информация о начисленной и внесенной платы за квартиру истца и коммунальные услуги с учетом уже оплаченных коммунальных услуг истцом; расчет с указанием итоговой суммы, возникшей у истца задолженности по оплате коммунальных услуг с учетом уже оплаченных квитанций, включая оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» за квартиру истца; об объемах общедомового и индивидуального потребления ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии в доме, расположенном по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>-2, <span class="Address2"><адрес></span> (л.д. 96, л.д. 150-159).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе рассмотрения дела представитель истца <span class="FIO1">Гарифуллиной Т.Г.</span> – <span class="FIO6">Гарифуллин Э.З.</span> <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (л.д. 54) обращался в адрес ООО «<span class="Address2"><адрес></span>» с заявлением о предоставлении полного расчет по квитанции, в котором просил предоставить ему следующую информацию: об объемах общедомового и индивидуального потребления ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии, на основании которого выставлена плата; об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный), о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовым приборам учета (ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии), предоставить сведения о том, как используется ГВС и ХВС на общедомовые нужды и в каких объемах; предоставить сведения о поставщиках услуг и о заключённых договорах, полном расчете предъявляемых требованиях от: ООО «ЖКХ с. Алкино-2», МУП «Чишмыэнергосервис» (которое прекратило деятельность с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>), АО «Чишмыэнергосервис»; в случае наличия в доме общедомовых приборов учета – уточнить, какие тарифы (цены) на коммунальные услуги применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответ по существу на данное письмо не был дан представителю истца <span class="FIO6">Гарифуллину Э.З.</span>, поскольку, как пояснил в судебном заседании представитель ООО «Жилсервис Чишминского района», к заявлению от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="FIO6">Гарифуллиным Э.З.</span> не была приложена доверенность действовать от имени <span class="FIO1">Гарифуллиной Т.Г.</span>, о чем <span class="FIO6">Гарифуллину Э.З.</span> был направлен ответ простым письмом (л.д. 166-168).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец просит обязать ООО «Жилсервис Чишминского района» произвести замеры температуры горячей воды с составлением акта, фиксирующего показатели температуры и качества воды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также в ходе рассмотрения дела <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в квартире истца - <span class="Address2"><адрес></span> в <span class="Address2"><адрес></span>-2 в присутствии представителя истца <span class="FIO6">Гарифуллина Э.З.</span> был произведен замер температуры ГВС, согласно которому температура горячей воды в на кухне составила +50,2 °C, в ванной комнате - +50,3 °C; по мутности и цветности замечаний не имелось (л.д. 95).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом результатов данного замера истцу произведён перерасчет по строке Тепловая энергия на нужды ГВС на сумму 90,60 руб. по Платежному документу за апрель 2025 года (л.д. 96).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом, в Платежном документе содержится информация об истечении срока поверки индивидуальных приборов учета - счетчиков ГВС ХВ на нужды ГВС1 и ХВС1, которые подлежат замене собственником квартиры (л.д. 96).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, установлено, что указанный многоквартирный дом не оборудован общедомовым прибором учета горячей воды, имеется теплосчетчик-регистратор ЭСКО-ТерраМ <span class="Nomer2">№</span> (л.д. 182), посредством которого проводится измерение объема тепловой энергии для подогрева холодной воды для подачи в многоквартирный дом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В жилом доме нет нежилых помещений, имеются только жилые квартиры.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность определен п. п. 104-113 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 105 Постановления № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 108 Постановления № 354 в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной слуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Время проверки назначается не позднее 2-часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 109 Постановления № 354 по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указывается дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, используемые в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, законодательством предусмотрен соответствующий порядок определения «качества» поставляемой коммунальной услуги, который подлежит фиксации от момента поступления сообщения от жильцов и собственников жилых помещений в адрес исполнителя коммунальной услуги, которым является ООО «Жилсервис Чишминского района», о снижении температуры воды до момента составления соответствующих актов о поставке некачественной коммунальной услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако, истцом не представлены доказательства обращения в целях получения необходимой информации в адрес ООО «ЖКХ Алкино-2» за соответствующей период; МУП «Чишмыэнергосервис (в настоящее время – АО Чишмыэнергосервис»), МУП «Чишмы водоканал», информация о которых, как о поставщиках услуг имеется в Платежном документе.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так, за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в ООО «Жилсервис Чишминского района» поступали заявления по <span class="Address2"><адрес></span>-2 по поводу недостаточного отопления; <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> потопало обращение из <span class="Address2"><адрес></span> указанном доме по поводу отсутствия горячей воды (л.д. 94); какие-либо заявления, кроме совместного обращения истца с жильцами дома от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> и от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, до обращения в суд с настоящим иском, истцом в адрес ООО «ЖКХ Алкино-2» за соответствующей период; МУП «Чишмыэнергосервис (в настоящее время – АО Чишмыэнергосервис»), МУП «Чишмы водоканал» не было; также как судом не установлено, что истцу было отказано в предоставлении ответчиками информации, указанной в иске.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая вышеизложенное, суд не находит оснований для удовлетворения требований Гарифуллиной Т.З. об обязании ООО «Жилсервис Чишминского района» произвести замеры температуры горячей воды с составлением акта, фиксирующего показатели температуры и качества воды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Что касается требований истца о перерасчете оплаты коммунальных услуг с учетом оплаченных квитанций в период отопительного сезона за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ», а также предоставить ООО «Жилсервис Чишминского района» акт сверки начисленной и внесенной платы за <span class="Address2"><адрес></span>, расположенную по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> коммунальные услуги с учетом уже оплаченных коммунальных услуг истцом в период с даты оказания коммунальных услуг по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в течение месяца со дня вынесения решения суда и обязать ответчиков осуществить и предоставить полный перерасчет с указанием итоговой суммы, возникшей у истца задолженности или переплаты за оплату коммунальных услуг с учетом уже оплаченных квитанций, включая оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» за <span class="Address2"><адрес></span> даты оказания коммунальных услуг по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в течение месяца со дня вынесения решения суда, суд также не находит оснований для их удовлетворения, исходя из следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 1 статьи 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» у собственника обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента возникновения права собственности на такое помещение (пункт 5 части 2 статьи 153 ЖК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно выписке из лицевого счет <span class="Nomer2">№</span> за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> задолженность по коммунальным платежам у истца возникла с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. (т.1 л.д. 150-159). Итого начислено за услуги -171 490,91 рублей, остаток задолженности 151502,77 рублей, начисленные пени в размере 81148,21 рублей, итого сумма пени к оплате 80870,45 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>, обязанность у управляющей компании предоставлять акт сверки начисленной и внесенной платы за коммунальные услуги отсутствует.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, ООО «Жилсервис Чишминского район» был осуществлен перерасчет «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ», при замерах горячей воды, как указано выше.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Что касается требования истца убрать из квитанции оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» в период отопительного сезона, то суд приходит к выводу об отказе в его удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 платежный документ должен содержать в том числе: указание на оплачиваемый месяц; наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги; размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с этими правилами; сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 70 Правил, в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с абзацем 5 пункта 54 Правил N 354 размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения N 2 к Правилам N 354, как сумма двух составляющих:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется, исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равному объему горячей воды, потребленной за рассчитанный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, услуга ГВС состоит из кубических метров воды и гикокалорий тепловой энергии, потраченной на подогрев данной воды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В квитанциях, выставляемых к оплате Гарифуллиной Т.З. указанная услуга подразделяется на ГВС, на ОДН, исходя из двух показателей: метров кубических теплоносителя (воды) и гикокалорий тепловой энергии, потраченной на подогрев данной воды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Основываясь на вышеизложенном, довод Гарифуллиной Т.З., о том, что из квитанций, выставляемых к оплате, необходимо исключить строки, относящиеся – к оплате за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВ» в период отопительного сезона является необоснованным и подлежит отклонению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования истца об обязании ООО «Жилсервис Чишминского района» разъяснить порядок начисления выставленных им сумм и пени (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении платы, сроков за которые предъявляются оплата и начисление пений, нормативных актов, устанавливающих тарифы, стоимость тарифов за каждый период времени действия нпа) за весь период предоставления коммунальных платежей ответчиком, то есть с даты оказания коммунальных услуг за <span class="Address2"><адрес></span>, расположенную по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>, по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в течение месяца со дня вынесения решения суда и предоставления информации по поставщиках услуг и о заключенных договорах, полном расчете коммунальных услуг от ООО «ЖКХ с.Алкино-2», «МУП Чишмыэнергосервис», АО «Чишмыэнергосервис» также не подлежат удовлетворению, поскольку все сведения о предоставленных услугах, порядок расчета задолженности и пени содержатся в Платёжном документе, как было указано выше.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 11 ст. 161 ЖК РФ в обязанность лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, при переходе на прямые договоры вменяется предоставление ресурсоснабжающим организациям информации, необходимой для начисления платы за коммунальные услуги, в том числе о показаниях индивидуальных приборов учета (при предоставлении таких показаний собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме лицу, осуществляющему управление многоквартирным домом) и коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 2 ст. 3 Федерального Закона от 3 апреля 2018 года № 59-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» до утверждения Правительством Российской Федерации типовых договоров, предусмотренных ч. 6 ст. 157.2 ЖК РФ, условия соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенных между собственниками помещений в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, определяются в соответствии с утвержденными Правительством Российской Федерации правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. п. 6, 6.1 № 354, управляющая организация предоставляет ресурсоснабжающим организациям сведения из реестра собственников помещений в многоквартирном доме, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме в случае изменения указанных сведений не позднее 10 рабочих дней со дня такого изменения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 19 указанных Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать, в числе прочих, сведения о потребителе: для физического лица - фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, адрес помещения в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с указанными Правилами и другие требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, именно управляющая организация, как лицо, несущее ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг, обязана передать ресурсоснабжающей организации соответствующие сведения. Указанные данные в автоматическом режиме вносятся в расчетно-биллинговую систему ресурсоснабжающей организации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, данные сведения предоставляются управляющей компанией не собственнику жилого помещения непосредственно, а ресурсоснабжающей организации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом собственник жилого помещения самостоятельно может получить данные о заключённых договорах у ресурсоснабжающей организации, либо у управляющей компании; но, как было указано выше, <span class="FIO1">Гарифуллина Т.Г.</span> с заявлением о предоставлении необходимой информации к указанным лицам не обращалась, также как судом не установлены факты отказа указанных лиц от дачи такой информации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно протоколу <span class="Nomer2">№</span> общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>-2, <span class="Address2"><адрес></span>, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> договор управления с ООО «ЖКХ с. Алкино-2» был расторгнут, управляющей организацией выбрано ООО «Жилсервис Чишминского района».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как было указано выше и следует, из пояснений представителя ответчика ООО «Жилсервис Чишминского района» <span class="FIO7">Галлямовой Р.Т.</span>, приборы учета многоквартирного дома по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> наличии только на ХВС, отопление, электроэнергия, на ГВС отсутствует, это решение собственников, которые на общем собрании принимают решение об установке счетчиков, потому что они устанавливаются за счет собственников жилья. Горячее водоснабжение считается по нормативу, норматив 0,0651. Нормативы и тарифы устанавливает Комитет по тарифам Республики Башкортостан, потом они передаются в районные администрации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Документов об опломбировке и поверке счетчиков у ООО «Жилсервис Чишминского района» не имеется, они находятся у ресурсоснабжающих организаций; паспорты счетчиков тоже находятся у ресурсоснабжающей организации. Во время отопительного сезона с объема тепловой энергии по показаниям прибора учета отнимается количество тепловой энергии, направленной на теплообменник для подогрева холодной воды. Количество тепловой энергии, направленное на подогрев холодной воды, определяется по общему объему расхода горячей воды по показаниям индивидуального приборов учета потребителей умноженных на норматив тепловой энергии. Потребление учитывается по каждой квартире, по каждому потребителю. Нежилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> не имеется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, суд также не находит оснований для удовлетворения требований истца об обязании ответчиков в письменном электроэнергии, отопления, холодого и горячего водоснабжения; об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить какой прибор имеет режим (однотарифный или двутарифный); о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовым приборам учета (ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии); предоставить сведения о том, как используется ГВС и ХВС на общедомовые нужды и в каких виде за подписью уполномоченного лица ответчиков предоставить информацию об объемах общедомового и индивидуального потребления ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии в доме, расположенном по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>; о наличии в доме, расположенном по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> коллективных ( общедомовых) приборов учета (далее ПУ) объемах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении искового заявления <span class="FIO1">Гарифуллиной Т. Г.</span> к ООО «Жилсервис Чишминского района», АО «Чишмыэнергосервис», МУП «Чишмы водоканал», АО «ЖКХ с. Алкино-2» об обязании провести замеры температуры горячей воды с составлением акта, сделать перерасчет за три предыдущих года, исключить из квитанции оплату за «ГВС Тепловая энергия на нужды ГВС» в период отопительного сезона, обязании разъяснить порядок начисления сумм и пени, предоставить информацию о поставщиках услуг и о заключенных договорах, предоставить акт сверки начисленной и внесенной платы, обязании осуществить полный перерасчет задолженности и переплаты, обязании предоставить информацию о приборах общедомового и индивидуального потребления, о наличии в доме коллективных и общедомовых приборов учета, об их опломбировке, наличии паспорта прибора, о подключении нежилых помещений к приборам учета, о предоставлении информации об использовании ГВС и ХВС на общедомовые нужды и об их объемах, отказать</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца с даты составления мотивированного решения через Чишминский районный суд Республики Башкортостан.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированна решение составлено 16 июля 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья /подпись/.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Копия верна.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Касимова Ч.Т.</p></span>