Дело № 2-874/2025 ~ М-439/2025

<meta content="text/html; charset=windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered)"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <div class="Section1"> <p class="MsoNoSpacing"><b>04RS0021-01-2025-000914-71</b></p> <p class="MsoNoSpacing">Решение в окончательной форме изготовлено 17.03.2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal" align="center"><b>З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е</b></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal" align="center"><b>Именем Российской Федерации</b></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">14 марта 2025 года г. Улан-Удэ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Советский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Норбоевой Б.Ж., при помощнике судьи Тагласовой Б.В., при секретаре судебного заседания Бальжинимаевой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-874/2025 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав и законных интересов Абатнина Александра Андреевича к Доржиевой Александре Владимировне о защите прав потребителей</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal" align="center"><b>У С Т А Н О В И Л:</b></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия обратилось в суд в защиту прав и законных интересов АбатнинаА.А. о расторжении договора возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 23.11.2023 г., взыскании с ответчика денежных средств в размере 133 440,00 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000,00 рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В обоснование заявленных требований указано, что поводом для подачи Управлением искового заявления в суд послужило обращение АбатнинаА.А. 23.11.2023 г. между АбатнинымА.А. и ИП Доржиевой А.В. заключен договор <span class="others1"> </span> возмездного оказания услуг культурно-просветительских услуг на сумму 133 440,00 рублей. Согласно п. 1 Приложения №1 к Договору предусматривалось 100 занятий по вокалу, 48 факультативных групповых занятий, 4 записи песен. Для оплаты обучения был оформлен потребительский кредит в размере 133 440,00 рублей в ПАО «Сбербанк». Денежные средства по договору в размере 133 440,00 рублей оплачены АбатнинымА.А. на счет ИП Доржиевой А.В. 19.08.2024 г. в группе в социальной сети «ВКонтакте» сотрудники «Не школа вокала» разместили информацию о том, что «Не школа вокала» закрывается, участников группы удалили. Занятия не проведены, обязательства ИП Доржиевой А.В. по договору не исполнены. АбатнинА.А. вправе требовать компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, который выразился в том, что истец был вынужден обращаться к ответчику по поводу возврата денежных средств, переживать, испытывать нервное расстройство в связи с невыполненными работами (услугами) по договору, тратить свое время и средства для защиты своих нарушенных прав, т.к. в добровольном порядке ответчик их не удовлетворил. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, АбатнинА.А. вправе требовать взыскания штрафа с ответчика, т.к. при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В судебное заседание представители Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия не явились, надлежаще извещены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В судебном заседании истец АбатнинА.А. исковые требования поддержал и просил их удовлетворить, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Суду пояснил, что 23.11.2023 г. им был заключен договор возмездного оказания услуг культурно-просветительских услуг с ИП Доржиевой А.В. на сумму 133440,00 рублей. По требованию ИП Доржиевой А.В. необходимо было заключить кредитный договор, денежные средства по кредитному договору были перечислены ответчику в счет оплаты услуг по договору. По условиям договора, ему должны были оказать услуги по занятиям по вокалу в количестве 100 занятий, 48 факультативных занятий, 4 записи песен. Фактически услуги по договору ИП Доржиевой А.В. не были оказаны, поскольку через непродолжительное время, занятия перестали проводиться, преподаватели уволились. Просит расторгнуть договор от 23.11.2023 г., взыскать в его пользу оплаченные денежные средства в размере 133 440,00 рублей, штраф в размере 50%, поскольку услуга ему не была оказана надлежащим образом. Просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, поскольку в связи с неполучением услуги по договору, он переживал, испытывал стресс, переживал по поводу оформленного кредитного договора и необходимости несения кредитных обязательств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoBodyTextIndent">В судебное заседание ответчик Доржиева А.В. не явилась, конверты, направленные с судебным извещением возвращены в суд с отметкой «истек срок хранения», ходатайств о рассмотрении дела в ее отсутствие либо об отложении судебного заседании, не заявлено. В связи с этим, судом постановлено рассмотреть данное гражданское дело в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Судом установлено, что <span class="others3"> </span> г. между ИП Доржиевой А.В. (исполнитель) и АбатнинымА.А. (заказчик) заключен договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг <span class="others2"> </span> по условиям которого, исполнитель в соответствии с условиями договора предоставляет культурно-просветительские услуги. Срок и форме предоставления услуг, а также срок действия договора указаны в Приложении №1 к Договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В силу п. 1.2 Договора, предоставление услуг по фактическому ознакомлению и взаимодействию с музыкальными инструментами осуществляется по адресу фактического места нахождения исполнителя: <span class="others4"> </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В разделе 2 Договора предусмотрены обязанности и прав сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Так, исполнитель обязуется оказывать услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим договором (п. 2.1.1), заказчик имеет право требовать от исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора (п. 2.4.1). Согласно п. 4.1 Договора, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором, в части не урегулированной договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В разделе 3 Договора предусмотрено условие о стоимости услуг и порядок расчетов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Так, стороны определили размер стоимости услуг исполнителя, а также порядок и сроки их оплаты в Приложении №1 к договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Из Приложения №1 к договору от 23.11.2023 г. (п. 3) указано, что общая стоимость услуг исполнителя составляет 133 440,00 рублей и оплачивается заказчиком в соответствии с кредитным договором №525 от 23.11.2023 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Из материалов дела следует, что свою обязанность по оплате услуг по договору АбатнинА.А. исполнил в полном объеме, оплатив ИП Доржиевой А.В. 133 440,00 рублей, что подтверждается Индивидуальными условиями договора потребительского кредита от 23.11.2023 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Учитывая, что допущенные нарушения условий договора в связи с ненадлежащим оказанием услуг является существенным нарушением, в целях восстановления прав потребителя, суд считает необходимым расторгнуть договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 23.11.2023 г. и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору в размере 133 440,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Суд принимает во внимание, что отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя, таковых доказательств в материалы дела ИП Доржиевой А.В. суду не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Поскольку представленными в дело доказательствами подтверждается факт нарушения прав АбатнинаА.А. как потребителя со стороны ответчика, суд приходит к выводу о взыскании денежной компенсации морального вреда. Суд полагает, что размер денежной компенсации в сумме 10000,00 рублей, соответствует фактическим обстоятельствам дела, объему нарушенных прав истца, индивидуальных особенностей личности истца, требований разумности и справедливости, степени вины ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">При таких обстоятельствах суд полагает взыскать в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной суммы 71 720,00 рублей (133440 + 10 000)/2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Заявление от ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ к штрафу в суд не поступало, в связи с чем правовых оснований для уменьшения размера штрафа суд не усматривает.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 155,00 рублей (требование имущественного характера 205 160,00 = 133 440 + 71 720) и государственная пошлина в размере 3000,00 рублей (по компенсации морального вреда), итого подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 155,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Выслушать доводы ответчика и дать оценку представленным ею доказательствам не представилось возможным ввиду ее неявки в судебное заседание.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNoSpacing">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal" align="center"><b>РЕШИЛ:</b></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав и законных интересов Абатнина Александра Андреевича к Доржиевой Александре Владимировне о защите прав потребителейудовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Расторгнуть договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг №<span class="others5"> </span> г. между Абатниным Александром Андреевичем и ИП Доржиевой Александрой Владимировной.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Взыскать с Доржиевой Александры Владимировны(ИНН <span class="others7"> </span>) в пользу Абатнина Александра Андреевича(ИНН <span class="others6"> </span> уплаченные по договору возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 23.11.2023 г. денежные средства в размере 133 440,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, штраф в размере 71 720,00 рублей, а всего взыскать 215 160,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Взыскать с Доржиевой Александры Владимировны(ИНН <span class="others8"> </span>) в доход муниципального образования «городской округ г. Улан-Удэ» государственную пошлину в размере 10 155,00 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNoSpacing">Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNoSpacing">Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Улан-Удэ в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Судья ПОДПИСЬ Б.Ж. Норбоева</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Верно: Судья Б.Ж. Норбоева</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Секретарь судебного заседания А.С. Бальжинимаева</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoNormal">Подлинник решения находится в Советском районном суде г. Улан-Удэ и подшит в гражданское дело №2-874/2025</p> </div></span>