Дело № 2-2367/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-2367/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">05MS0097-01-2025-000014-53</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">«05» июня 2025 года город Махачкала</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ленинский районный суд г. Махачкалы Республики Дагестан в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Яшиной Н.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Исамагомедовой Г.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Халидова Шарипа Наврузбековича к ООО «Интернет Решения» об обязании передать два сапборда по прежней цене, взыскании пени, судебных расходов, штрафа и компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Халидов Ш.Н. обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» об обязании передать два сапборда по прежней цене, взыскании пени, судебных расходов, штрафа и компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обосновании иска указано, что 19 июня 2024 г. истцом через интернет-магазин OZON (ООО «Интернет Решения») для личных нужд были произведены заказы (№0122485263-0010 и за №0122485263-0013) и оплата с предоставленной продавцом скидкой товаров размещенных на сайте ООО «Интернет Решения», а именно 2 сапборда по 11459 рублей за каждый, общей стоимостью 22918 рублей. Ответчик подтвердил поступление денежных средств. На указанном интернет ресурсе располагается информация о товаре с фотографиями, описанием технических характеристик, указанием цены и условий покупки. Указанная информация и предложение купить товар направлены в адрес неопределенного круга лиц. Так Истец заключил с Ответчиком договор розничной купли-продажи товара путем осуществления заказа на интернет-магазине «OZON» и его оплаты, в связи с чем у ООО «Интернет Решения» с этого момента возникла обязанность по передаче товара.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако, несмотря на то, что Истцу было сообщено, что заказанный товар в сборке и будет доставлен вовремя (с 10 по 17 июля 2024г), приобретенные сапборды истцу не были поставлены ввиду одностороннего отказа его продажи, а денежные средства уплаченные истцом за товар в размере 22918 рублей, спустя длительное время, также односторонним решением ответчика были возвращены истцу 06.07.2024г. Таким образом, действия ООО «Интернет Решения» являются незаконными и нарушающими права истца, как потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Просит суд:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Обязать Ответчика передать Истцу два сапборда (по заказам товара с интернет-магазина «Ozon» за № 0122485263-0010 и за №0122485263-0013 от 19.06.2024г.) по прежней цене (по 11459 рублей за каждый) в течении семи суток с момента вступления решения в законную силу;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Взыскать Ответчика в пользу Истца пени (неустойки) в размере 6 875,4 рублей;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Взыскать ответчика в пользу истца компенсацию за причиненный моральный вред в размере 100000 рублей;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы в размере 30000 рублей;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 79896,7 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «Интернет Решения» обратилось в суд с возражением на иск, указывая, что ООО «Интернет Решения» - ненадлежащий ответчик, 19.06.2024 истец оформил заказы № 0122485263-0010 и 0122485263-0010 на сайте Ozon.ru. Оформив эти заказы, истец заключил договор купли-продажи с иностранным продавцом Xuchangzhitengjianzhugongchengyouxiangongsi. Истец не заключал договор купли-продажи с ООО «Интернет Решения», которое является лишь владельцем агрегатора информации о товарах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании истец Халидов Ш.Н. просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «Интернет Решения», будучи надлежаще извещенным о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направило.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Выслушав явившуюся сторону, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст. 486 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящий Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 2 ст. 500 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (ч. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежаще исполнение прекращает обязательство.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обратившись с настоящим иском, истец указывает, что им в интернет-магазин «Ozon» приобретен товар «сапборд», в количестве 2 шт., однако истцу в одностороннем порядке отказа в приобретении данного товара и возращены денежные средства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Рассматривая настоящий иск, суд приходит к выводу о том, что он предъявлен к ненадлежащему ответчику.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Оплатив приобретенный товар, истец согласился с Условиями продажи товаров физических лиц в ООО "Интернет Решения", Условиями продажи товаров с доставкой из-за рубежа, заключив договор купли-продажи с иностранным продавцом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1.1 Договора на размещение товаров из-за рубежа на платформе ООО "Интернет Решения", последний обязуется оказывать, а заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(а) предоставление заказчику доступа к размещению на сайте товаров, с целью предоставления возможности клиентам заказывать товары;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(б) техническую поддержку и сопровождение деятельности заказчика в ЛК на сайте;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(в) организацию процесса оплаты за товары от клиентов и перечисление полученных за заказы денежных средств заказчику за вычетом вознаграждения исполнителя;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(г) информационное обслуживание клиентов (услуги службы поддержки);</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(д) разработку, техническое обслуживание и администрирование ЛК заказчика;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(е) функцию по разрешению споров через платформу;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(ж) рекламные услуги;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(з) иные услуги в соответствии с договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 2.1 Договора на размещение товаров из-за рубежа на В условиях продажи товаров для физических лиц в Ozon.ru термин продавец определен, как ООО "Интернет Решения", либо иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанное в качестве Продавца на странице Товара/Сертификата на услугу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взаимоотношения ООО "Интернет Решения" и продавцов регулируются Договором на размещение товаров из-за рубежа Ozon.ru, размещенных общедоступным способом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответственность за ведение карточек товара в соответствии с договором для продавцов на сайте Ozon предусмотрена разделом "Карточка товара".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из п. 1, 2 раздела "Карточка товара", заказчик несет ответственность за соответствие карточки товара требованиям законодательства в части полноты, актуальности и достоверности информации, предоставляемой клиенту. Заказчик обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной в Карточке товара информации о товаре, об ассортименте и цене.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В карточке товара на сайте Ozon.ru, указана информация о продавце товара " Xuchangzhitengjianzhugongchengyouxiangongsi".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При оформлении заказа при покупке товара из-за рубежа на сайте www.ozon.ru указано, что доставка осуществляется из-за рубежа, при этом на каждом товаре имеется пометка "Ozon Global", имеется ссылка, на которой Содержится исчерпывающая информация о том, что товар доставляется из-за рубежа иностранным продавцом, а также особенности продажи товара от иностранного продавца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При ознакомлении потребителя с карточкой товара на сайте ozon.ru указывается информация о продавце товара. Так, при открытии карточки товара указано, что продавцом товара является "Xuchangzhitengjianzhugongchengyouxiangongsi". При оформлении заказа клиент согласился с Условиями продажи товаров для физических лиц в ozon.ru (Публичная оферта).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 1.2.2. Условий продажи товаров для физических лиц в Ozon.ru, Клиент соглашается с условиями продажи выбранных товаров нажатием кнопки "Оплатить онлайн" на последнем этапе оформления заказа на Сайте.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом. В случае оформления Заказа на условиях предоплаты договор считается заключенным после оплаты Товара Клиентом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 4.1. Условий продажи товаров для физических лиц в Ozon.ru в случае оформления Заказа Товаров, которые доставляются из-за рубежа, к правоотношениям между Клиентом, Ozon и Продавцом применяются исключительно Условия раздела Товары, которые доставляются Продавцами из-за рубежа</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Покупатель оплатил приобретенный товар в полном объеме, следовательно, согласился с Условиями продажи товаров для физических лиц в Ozon.ru и заключил договор купли-продажи товара с иностранным продавцом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО "Интернет Решения" является владельцем платформы Ozon.ru - маркетплейсом, которая представляет собой платформу электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Платформа - агрегатор информации о товарах - информационная система (программа для электронных вычислительных машин) Ozon, размещенная на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении ozon.ru, которая предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров. Озон как владелец и оператор платформы предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с предметом договора Ozon обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу; и оказывать продавцу услуги в соответствии с приложениями к договору, а продавец обязуется оплачивать их.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 2.1 Условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, Клиент может оформить на Сайте заказ на Товары иностранного продавца с доставкой из-за рубежа. Клиент заключает договор купли-продажи Товара напрямую с Иностранным продавцом. Любые права, которые могут возникнуть у клиента в связи с любым Товаром, возникают исключительно в отношении Иностранного продавца, у которого Клиент приобретает такой Товар.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 7.1 Условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, Ozon не является стороной по сделкам, совершенным между Клиентом и Иностранным продавцом, и не несет ответственности перед Клиентами за качество продаваемых на Сайте Товаров.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 7.7 Условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, Ozon не является лицом, уполномоченным Иностранным продавцом на принятие и удовлетворение претензий Клиентов по поводу Товаров ненадлежащего качества. Ozon не осуществляет возмещение Клиентам убытков, связанных с продажей товаров ненадлежащего качества. Соответствующие требования должны быть предъявлены непосредственно к Иностранному продавцу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При оформлении заказа истец был ознакомлен и согласился с условиями продажи товаров, размещенными общедоступным способом на официальном сайте Ozon.ru.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, из представленных истцом документов следует, что ООО "Интернет Решения" не являлось продавцом товара, продавцом товара являлось "Xuchangzhitengjianzhugongchengyouxiangongsi", которое является юридическим лицом с наименованием ООО "Интернет Решения" выступает агрегатором информации о товаре, владеет только платформой Ozon.ru - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу абз. 2 п. 2.1. ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В данном случае ООО "Интернет Решения", являясь владельцем агрегатора, не является лицом, нарушившим права истца, и не несет ответственность за исполнение договора, заключенного между истцом с продавцом - "Xuchangzhitengjianzhugongchengyouxiangongsi", поскольку заказ был отменен продавцом самостоятельно, при этом формирование и отгрузка товара осуществляется непосредственно продавцом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом отказано в удовлетворении основных требований, и нарушений прав истца как потребителя судом не установлено, то основания для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отсутствуют.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">решил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">в удовлетворении исковых требований Халидова Шарипа Наврузбековича к ООО «Интернет Решения» об обязании передать товары по заказам в интернет-магазине «Ozon» от 19.06.2024 по прежней цене, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в связи с нарушением прав потребителя и компенсации расходов на оплату услуг представителя, - отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Резолютивная часть решения оглашена 05 июня 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В мотивированном виде решение изготовлено 23 июня 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Дагестан через Ленинский районный суд города Махачкалы Республики Дагестан в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий Н.А. Яшина</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt; </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt; </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt; </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt; </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt; </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span></p></span>