Дело № 2-214/2025 ~ М-61/2025
Мирнинский районный суд Республики Саха (Якутия)
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД № 14RS0016-01-2025-000072-90</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2 - 214/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">об оставлении искового заявления без рассмотрения</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">06 марта 2025 года г.Мирный РС(Я)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мирнинский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Григорьевой С.А., при секретаре Даниловой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседания гражданское дело по иску Ретунской <span class="FIO6">Е.М.</span> к публичному акционерному обществу Сбербанк о компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">у с т а н о в и л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">21.01.2025 г. Ретунская Е.М. обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В суд истец Ретунская Е.М., ее представитель по доверенности Михайлов М.С. не явились, о времени и месте проведения судебного заседания судом извещены, заявлениями от 24.01.2025 г., поступившими в суд 07.02.2025 г., просят рассмотреть дело в отсутствие.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» Смирнов О.Н. в суд не явился, в суд предоставлен письменный отзыв. В отзыве указал, что с предъявленным к ответчику требованиями не согласен, поскольку, исходя из совокупности обстоятельств по делу, полагает, что истец злоупотребляет своими гражданскими правами, рассчитывая на обогащение путем взыскания компенсации морального вреда, учитывая тот факт, что сам факт наличия, а также причинно-следственная связь между заявляемыми недомоганиями истца и действиями ответчика материалами дела и доводами искового заявления не подтверждается; на момент подачи настоящего искового заявления (15.01.2025 г.) в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» уже содержались сведения об отсутствии задолженности по кредитным обязательствам истца; кроме того, просит исковое заявление Ретунской Е.М. к ПАО «Сбербанк России» оставить без рассмотрения, т.к. в соответствии с требованиями действующего Федерального закона от 04.06.2018 г. №123-ФЗ обязательный досудебный порядок урегулирования спора истцом не соблюден, согласно п.34 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 г. №18, истец, полагая нарушение ее прав финансовой организацией, в ПАО Сбербанк с соответствующими заявлениями (требованием), в том числе об исполнении обязательств, не обращалась.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч.4 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абз.2 ст.222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу с ч.2 ст.25 Федерального закона от 04.06.2018 г. №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон о финансовом уполномоченном) потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч.2 ст.15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случаях, установленных ч.2 ст.15, ст.25 Закона о финансовом уполномоченном, обращение к финансовому уполномоченному за разрешением спора, возникшего между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, обязательно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель должен приложить к исковому заявлению в суд либо решение финансового уполномоченного, либо соглашение с финансовой организацией (в случае, если финансовая организация не исполняет его условия), либо уведомление о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению (статья 15, часть 4 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При несоблюдении потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования спора в отношении какого-либо из требований суд возвращает исковое заявление в этой части на основании п.1 ч.1 ст.135 ГПК РФ, а в случае принятия такого иска к производству суда оставляет исковое заявление в этой части без рассмотрения на основании абз.2 ст.222 ГПК РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случае, если требования потребителя финансовых услуг предъявляются в отношении финансовых организаций, не включенных в реестр, указанный в ст.29 Закона о финансовом уполномоченном, или перечень, указанный в ст.30 Закона о финансовом уполномоченном, или в отношении финансовых организаций, указанных в п.6 ч.1 ст.19 Закона о финансовом уполномоченном, либо размер требований потребителя финансовых услуг превышает 500 тысяч рублей, либо требования потребителя финансовых услуг касаются вопросов, указанных в п.8 ч.1 ст.19 Закона о финансовом уполномоченном, потребитель финансовых услуг вправе заявить указанные требования в соответствии с Закон о защите прав потребителей в судебном порядке без направления обращения финансовому уполномоченному (п.3 ст.15 Закона о финансовом уполномоченном).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из искового заявления Ретунской Е.М. и приобщенных к нему документов следует, что истец в возникшем с ПАО Сбербанк России правоотношении являлась/является потребителем финансовой услуги в связи с заключением между сторонами кредитного договора; истец полагает, что ответчиком нарушены права истца как потребителя финансовых услуг, т.к. Банк не передал своевременно в бюро кредитных историй сведения о закрытии кредитного договора (имеется недостоверная информация о наличии непогашенной задолженности и открытого кредитного договора).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ч.1 ст.28 Закона о финансовом уполномоченном, с финансовым уполномоченным обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации: страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование) и иностранные страховые организации, имеющие право осуществлять страховую деятельность на территории Российской Федерации; микрофинансовые организации; кредитные потребительские кооперативы; ломбарды; кредитные организации; негосударственные пенсионные фонды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Финансовые организации, не указанные в части 1 настоящей статьи, оказывающие финансовые услуги потребителям финансовых услуг, вправе организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным на основании заявления, форма и порядок подачи которого устанавливаются Советом Службы (ч.2 ст.28 Закона о финансовом уполномоченном).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов данный закон вступил в силу с 1 января 2021 г. Актуальный список наименований финансовых организаций, организующих взаимодействие с финансовым уполномоченным, размещен на сайте Центрального банка Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Финансовые услуги ПАО «Сбербанк России» включены в реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие факт обращения истца Ретунской Е.М. к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в целях соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Необходимо отметить, что взыскание компенсации морального вреда возможно только при установлении факта нарушения финансовой организацией прав потерпевшего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч.1 ст.16 Закона о финансовом уполномоченном, до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования в порядке и сроки, установленные частью 2 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Только после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения такого ответа по истечении установленных частью 2 названной статьи сроков, потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному (часть 4 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном). Финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию (п.2 ч.1 ст.19 Закона о финансовом уполномоченном).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, предварительное обращение потребителя финансовых услуг (его правопреемника) к финансовой организации в порядке ч.1 ст.16 Закона о финансовом уполномоченном является обязательным элементом досудебного порядка урегулирования спора независимо от совершенных им действий до указанной даты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно разъяснениям по вопросам, связанным с применением Закона о финансовом уполномоченном №123-ФЗ (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020 г.), при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 данного Закона, обязательный досудебный порядок является не соблюденным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">П.34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 г. №18 «О некоторых вопросах досудебного порядка урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» в установленных Законом о финансовом уполномоченном случаях до предъявления требований к финансовой организации в судебном порядке потребитель финансовых услуг должен соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора: при возникновении спора с финансовой организацией подать заявление (претензию) в финансовую организацию об исполнении ею обязательств, а в случае неполучения ответа в установленный срок либо при полном или частичном отказе в удовлетворении требований обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (части 1 и 4 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, учитывая, что истцом, являющимся потребителем финансовых услуг, при подачи иска, доказательства, подтверждающие обращение к финансовому уполномоченному после обращения в финансовую организацию в установленном ст.16 Федерального закона №123-ФЗ порядке с приложением необходимого пакета документов не представлены, соответствующее решение финансовым уполномоченным не принималось, суд на основании абз.2 ст.222 ГПК РФ приходит к выводу об оставлении искового заявления Ретунской Е.М. без рассмотрения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь абз.2 ст.222, ст. ст. 224-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">о п р е д е л и л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Исковое заявление Ретунской <span class="FIO6">Е.М.</span> к ПАО Сбербанк о компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На определение может быть подана частная жалоба в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение 15 дней через Мирнинский районный суд Республики Саха (Якутия).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Мирнинского районного суда С. А. Григорьева</p></span>