Дело № 2-929/2025 ~ М-636/2025
Бугульминский городской суд Республики Татарстан
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">16RS0037-01-2025-001204-90</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-929/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"> именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">2 июня 2025 года город Бугульма</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Бугульминский городской суд Республики Татарстан в составе</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судьи Галеевой Д.Б.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при ведении протокола секретарем судебного заседания Спиридоновой О.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO1">ФИО1</span> к <span class="FIO2">ФИО2</span> о защите прав потребителей,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">ФИО1</span> обратился в суд с иском к <span class="FIO2">ФИО2</span> о защите прав потребителей.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование иска, указывая следующее, что в сентябре 2023 года истец <span class="FIO1">ФИО1</span> и ответчик <span class="FIO2">ФИО2</span> заключили устный договор об оказании услуг. Согласно устной договоренности ответчик <span class="FIO2">ФИО2</span> обязался в срок до <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> оказать услугу в виде создания рекламного сайта. Стоимость услуги составила 165 000 рублей. Истец деньги внес частями, путем перевода со своего счета на карту ВТБ банка по номеру телефона ответчика <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> – 25 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 40 500 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 35 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 10 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 20 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 1500 рублей, 15 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 10 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 5000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 3000 рублей.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Однако, в установленный срок работа по созданию рекламного сайта не была закончена, ответчиком работа перенесена на январь 2024 года, а в последствии на февраль 2024 года, у ответчика постоянно находились отговорки - «сломался компьютер, полетела программа и т.д.». С февраля 2024 года ответчик от исполнения взятых на себя обязательств отказался и перестал выходить на связь.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in"> <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец обратился в полицию.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span>, ознакомившись с Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, ответчик от возврата денежных средств в сумме 165 000 рублей не отказался, написал расписку о возврате денежных средств в полном объеме в срок до <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">До настоящего времени обязательства ответчиком не исполнены, с момента заказа прошло более года, в связи, с чем <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> в его адрес направлена досудебная претензия с просьбой произвести возврат денежных средств. Ответа не поступило.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">За составление претензии истцом оплачено 1 000 рублей.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Истец просит взыскать с ответчика <span class="FIO2">ФИО2</span> в пользу истца <span class="FIO1">ФИО1</span> оплаченные денежные средства в размере 165 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, за составление искового заявления и претензии 4000 рублей, почтовые расходы согласно приложенным квитанциям.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание истец <span class="FIO1">ФИО1</span> не явился, извещен, представил заявление о рассмотрении дела без его участия, исковые требования поддержал.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался заказным почтовым отправлением по адресу регистрации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения; риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции; риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательств неполучения корреспонденции по обстоятельствам, не зависящим от ответчика, в материалы дела не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело рассмотрено в порядке заочного производства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав письменные материалы дела, выслушав пояснения истца, заключение прокурора, полагавшего исковые требования подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующему.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требований закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 314 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичные положения содержит ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей).</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 3 ст. 23 ГК РФ к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из смысла пункта 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лиц в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичные положения содержатся в п. 4 ст. 23 ГК РФ, согласно которой гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, законодателем сформулировано императивное правило о том, что данный Закон «О защите прав потребителей» применяется к сделкам гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, но систематически выступающего на потребительском рынке в роли продавца, исполнителя, то есть, если лицо осуществляет предпринимательскую деятельность в сфере защиты прав потребителей без необходимой регистрации, то контрагенты такого субъекта должны иметь те же правовые возможности, в том числе, и по применению средств защиты, что потребители в обычных (нормальных) ситуациях. Для констатации факта занятия гражданина предпринимательской деятельностью необходимо доказать систематическое получение им прибыли, например, от выполнения работ, оказания услуг.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.п. 1, 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что в сентябре 2023 года стороны договорились о том, что <span class="FIO2">ФИО2</span> (исполнитель) по заданию заказчика <span class="FIO1">ФИО1</span> проведет работу по созданию рекламного сайта в срок до <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Стоимость работ стороны определили в размере 165 000 рублей.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Заказчик оговоренную сумму заплатил, осуществив переводы на счет исполнителя в ВТБ Банк: <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 25 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 40 500 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 35 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 10 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 20 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 1500 рублей, 15 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 10 000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 5000 рублей, <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> - 3000 рублей.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В оговоренный срок работа по созданию рекламного сайта не была закончена, а с февраля 2024 года ответчик от исполнения взятых на себя обязательств отказался в одностороннем порядке, деньги не вернул.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in"> <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец обратился в полицию.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span>, после ознакомления с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, ответчик от возврата денежных средств в сумме 165 000 рублей не отказался, написал расписку об их возврате до <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Однако до настоящего времени обязательства им не исполнены.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span> ответчику направлена досудебная претензия, с просьбой произвести возврат денежных средств. Претензия ответчиком проигнорирована.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 92 500 рублей (165000+20000=185000//2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исключительных обстоятельств для снижения штрафа на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации судом не установлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Понесенные истцом судебные расходы и издержки по составлению искового заявления и претензии в размере 4000 рублей, почтовые расходы в сумме 262 рублей подлежат взысканию с ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет государственная пошлина в размере 3000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">решил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">исковые требования удовлетворить.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO2">ФИО2</span> ИНН <span class="Nomer3">№</span> в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> паспорт <span class="Nomer3">№</span> уплаченные за оказание услуги и проведения работ 165 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 82500 рублей, судебные расходы в размере 4 262 рубля.</p> <p class="MsoClass21" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO2">ФИО2</span> в соответствующий бюджет государственную пошлину 3000 рублей.</p> <p class="MsoClass20" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Бугульминский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Бугульминский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное заочное решение суда составлено <span class="Data3">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья: подпись</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Копия верна:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья: Галеева Д.Б.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение вступило в законную силу «____»___________20___года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья: Галеева Д.Б.</p></span>