Дело № 2-3936/2025 ~ М-1784/2025
Приволжский районный суд г. Казани Республики Татарстан
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in"> копия 16RS0050-01-2025-003856-78</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-3936/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">22.07.2025 года город Казань</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего - судьи Р.З. Хабибуллина,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре судебного заседания А.М. Зариповой,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO1">Саеткалиевой Г. В.</span>, <span class="FIO2">Максимова Д. К.</span> к <span class="FIO3">Исаковой Г. В.</span> о защите прав потребителей,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцы обратились в суд с иском к ответчику о взыскании в пользу <span class="FIO1">Саеткалиевой Г. В.</span> уплаченных по договору денежных средств в размере 42000 руб., неустойки в размере 42000 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., расходов на юриста в сумме 15000 руб., штрафа, в пользу <span class="FIO2">Максимова Д. К.</span> уплаченные по договору денежные средства в размере 90000 руб., неустойку в размере 90000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы на юриста в сумме 15000 руб., расходы на экспертизу в размере 13000 руб., расходы на микологическое исследование в размере 1800 руб., штрафа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обосновании иска указано, что между Саеткалиевой Г.В. и ответчиком 23.03.2022 был заключен договор подряда, согласно которому ответчик принял на себя обязательство по реставрации окон в квартире. Стоимость работ составила 42000 руб.. Результат выполненной ответчиком работы по договору являлся некачественным. Также 24.03.2022 между Максимовым Д.К. и ответчиком был заключен договора подряда, по условиям которого ответчик обязался обработать комнату истца немецким антигрибковым составом в 2 слоя и полностью удалить грибок, в необходимых местах произведя демонтаж. Стоимость работ составила 90000 руб. Результат работ также был некачественный, что подтверждается экспертными заключениями. Требования истцов от 22.07.2022 об устранении недостатков работ ответчиком были проигнорированы, в связи с чем, 31.08.2022 истцом было заявлено требование о возврате уплаченных по договорам денежных средств. В отсутствие удовлетворения требований истом в досудебном порядке, последние обратились в суд с иском в приведенной формулировке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Стороны извещены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о ЗПП) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1 ст. 4 Закона о ЗПП).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона о ЗПП).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3 ст. 4 Закона о ЗПП).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5 ст. 4 Закона о ЗПП).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 29 Закона о ЗПП потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что между Саеткалиевой Г.В. и ответчиком 23.03.2022 был заключен договор подряда, согласно которому ответчик принял на себя обязательство по реставрации окон в квартире.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Стоимость работ составила 42000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Результат выполненной ответчиком работы по договору являлся некачественным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также 24.03.2022 между Максимовым Д.К. и ответчиком был заключен договора подряда, по условиям которого ответчик обязался обработать комнату истца немецким антигрибковым составом в 2 слоя и полностью удалить грибок, в необходимых местах произведя демонтаж.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Стоимость работ составила 90000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Результат работ также был некачественный, что подтверждается экспертными заключениями.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования истцов от 22.07.2022 об устранении недостатков работ ответчиком были проигнорированы, в связи с чем, 31.08.2022 истцом было заявлено требование о возврате уплаченных по договорам денежных средств. Требования истцов было возвращено истцом по истечению срока хранения в почтовом отделении адресата 04.10.2022 (ст. 165.1 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При указанных обстоятельствах с ответчика в пользу истцов подлежат взысканию уплаченные по договорам денежные средства, а также неустойка за нарушение срока возврата уплаченных по договорам денежных средств за заявленный истцом период в предъявленном к взысканию размере.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах, определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, длительности нарушения прав истцов и поведения ответчика, а потому приходит к выводу о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 10000 рублей в пользу каждого истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Рассматривая требование о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, суд исходит из следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом учитывается, что во внесудебном, а также досудебном порядке истец не заявлял ответчику требования о возмещении расходов на устранение недостатков выполненных работ, в связи с чем, удовлетворение ответчиком требований истца до вынесения судом решения по делу является основанием для исключения указанной суммы из расчета суммы штрафа, подлежащего взысканию по правилам п. 6 ст. 13 Закона о ЗПП.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сумма штрафа в пользу Саеткалеевой Г.В. в таком составит 47000 руб. ((42000+42000+10000)/2), в пользу Максимова Д.К. составит 95000 руб. ((90000+90000+10000)/2). В рассматриваемом случае судом оснований для уменьшения суммы штрафа не усматриваются.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования г. Казани подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11920 рублей, в том числе 3000 рублей по требованию о компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования <span class="FIO1">Саеткалиевой Г. В.</span>, <span class="FIO2">Максимова Д. К.</span> к <span class="FIO3">Исаковой Г. В.</span> о защите прав потребителей удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO3">Исаковой Г. В.</span> в пользу <span class="FIO1">Саеткалиевой Г. В.</span> уплаченные по договору денежные средства в размере 42000 руб., неустойку в размере 42000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на юриста в сумме 15000 руб., штраф в размере 47000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO3">Исаковой Г. В.</span> в пользу <span class="FIO2">Максимова Д. К.</span> уплаченные по договору денежные средства в размере 90000 руб., неустойку в размере 90000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на юриста в сумме 15000 руб., расходы на экспертизу в размере 13000 руб., расходы на микологическое исследование в размере 1800 руб., штраф в размере 95000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO3">Исаковой Г. В.</span> в бюджет государственную пошлину в размере 11920 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком также в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья «подпись»</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Р.З. Хабибуллин</p></span>