Дело № 2-2097/2025 ~ М-1526/2025
Рубцовский городской суд Алтайского края
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-2097/2025</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> 22RS0011-02-2025-002001-41</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">07 июля 2025 года г. Рубцовск</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Сень Е.В.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре судебного заседания Ворониной Э.С.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску<span class="Address2"> ...</span>вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <span class="FIO1">Гребенников Д.С.</span> к Акционерному обществу «СГК – Алтай» о взыскании компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">через интернет-портал ГАС «Правосудие» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в электронном виде<span class="Address2"> ...</span>вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах Гребенникова Д.С. к Акционерному обществу «СГК – Алтай» (далее АО «СГК – Алтай»), в котором просила взыскать в пользу Гребенникова Д.С. с АО «СГК – Алтай» компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. за поставку горячего водоснабжения ненадлежащего качества за период с <span class="Data2">***</span> по <span class="Data2">***</span>. Взыскать с АО «СГК – Алтай» судебные расходы, понесенные по делу на отправку почтовой корреспонденции.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование требований указала, что истец является нанимателем <span class="Address2">...</span> по проспекту Ленина в <span class="Address2">...</span> края. Ответчик АО «СГК – Алтай» является исполнителем коммунальных услуг по предоставлению горячего водоснабжения и отопления в квартиру истца на основании прямых договоров, заключенных с жителями дома. Решением Рубцовского городского суда<span class="Address2"> ...</span> по делу <span class="Nomer2"> </span> на ответчика АО «СГК – Алтай» (АО Барнаульская генерация) возложена обязанность обеспечить подачу горячего водоснабжения на границу сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном <span class="Address2">...</span> по проспекту Ленина в городе<span class="Address2"> ...</span> в соответствии с требованиями действующий санитарных норм и правил, а именно не ниже 60 и не выше 75 градусов.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель процессуального истца АКОО АЗПП «Сутяжник» в судебном заседании участия не принимал, о дате времени и месте судебного заседания надлежаще извещен.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Материальный истец Гребенников Д.С. и его представитель Бакаев С.В., исковые требования поддержали, по доводам, изложенным в исковом заявлении.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика АО «СГК – Алтай» Столярова Е.А., в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований по доводам письменных возражений.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, выслушав пояснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, рассматривая иск в пределах заявленных требований, приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит нарушенное или оспоренное право.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">На основании пунктов 1, 2 ст. 13 Федерального закона от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» по договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, является юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию централизованной системы горячего водоснабжения, отдельных объектов такой системы (пункт 16 статьи 2 Федерального закона от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно частям 1 и 5 статьи 24 указанного Федерального закона организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и части 7 статьи 8 настоящего Федерального закона. Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 под исполнителем коммунальной услуги, понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Под потребителем коммунальных услуг понимается собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец Гребенников Д.С. является нанимателем <span class="Address2">...</span> в <span class="Address2">...</span> края.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Квартира <span class="Nomer2"> </span> по адресу:<span class="Address2"> ...</span> является квартирой – специализированного жилищного фонда системы социального обслуживания населения принадлежат на праве собственности Муниципальному образованию <span class="Address2">...</span> края.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">На основании Постановления - Администрации города Рубцовска Алтайского края №3035 от 25.06.20215 «О распределении жилых помещений в специализированном жилом доме по <span class="Address2">...</span> в <span class="Address2">...</span> края для проживания инвалидов с поражением опорно – двигательного аппарата» по заявлению Гребенникова Д.С. предоставлено: жилое помещение <span class="Nomer2"> </span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">***</span> между Администрацией <span class="Address2">...</span> края в лице Управления администрации города по жилищно – коммунальному, дорожному хозяйству и благоустройству (Наймодатель) и Гребенниковым Д.С. (Наниматель) заключен договор <span class="Nomer2"> </span> найма специализированного жилого помещения в доме, предназначенном для проживания инвалидов с поражением опорно – двигательного аппарата, согласно которому Наймодатель предоставил Нанимателю, с учетом членов его семьи в пользование изолированное жилое помещение, находящееся в муниципальной собственности, состоящее из 2 комнат в отдельной квартире по адресу: <span class="Address2">...</span> на условиях настоящего договора.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно постановлению Администрации <span class="Address2">...</span> края от <span class="Data2">***</span> <span class="Nomer2"> </span>, АО «Рубцовский теплоэнергетический комплекс» с <span class="Data2">***</span> являлся единой теплоснабжающей организацией на территории муниципального образования <span class="Address2">...</span> (общедоступные сведения).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">***</span> АО «Рубцовский теплоэнергетический комплекс» прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме присоединения путем реорганизации к АО «Барнаульская генерация».</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">***</span> произошла смена наименования АО «Барнаульская генерация» на АО «СГК – Алтай».</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">С <span class="Data2">***</span> жители МКД по <span class="Address2">...</span> края заключили с ответчиком АО «СГК – Алтай» прямые договоры на поставку коммунальных ресурсов ГВС и отопления.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Исполнителем коммунальной услуги, по горячему водоснабжению многоквартирного жилого <span class="Address2">...</span> в <span class="Address2">...</span>, получающим оплату за горячее водоснабжение, является АО «СГК - Алтай», которое, используя муниципальное имущество в виде объекта коммунальной инфраструктуры, принадлежащего на праве владения и пользования в соответствии с Концессионным соглашением от <span class="Data2">***</span> (общедоступная информация), в том числе, до границы <span class="Address2">...</span> в <span class="Address2">...</span>, производит поставку горячей воды для жильцов (потребителей) указанного многоквартирного дома через централизованную систему горячего водоснабжения, на границу сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">АО «СГК - Алтай» является в данном споре надлежащим ответчиком.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Подпунктом «д» пункта 3 Правил № 354 предусмотрено, что одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является соответствие качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с подпунктом «а» пункта 31, подпунктом «а» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно преамбуле закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» названный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пунктов 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Статьей 11 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрено, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны, в том числе выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Требования к качеству подачи горячей воды установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170 (далее Правила).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 5.3.1 названных Правил качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60°С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50°С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75°С.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 39 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ и пунктом 2 Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.07.2000 №554 утверждены санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», действующих на момент подачи настоящего иска и рассмотрения настоящего спора (действуют с 01.03.2021).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно требованиям СанПиН 2.1.3684-21 качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам. Температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно сведениям, представленным АО «СГК – Алтай» в ответ на судебный запрос следует, что общедомовой прибор учета по услуге ГВС в МКД по адресу <span class="Address2">...</span> снят с коммерческого учета с <span class="Data2">***</span>. Общедомовой прибор учета по услуге ГВС <span class="Data2">***</span> принят на коммерческий учет, что подтверждается актом ввода в эксплуатацию <span class="Data2">***</span>. Показания учета параметров потребления УК «Калина» переданы только за октябрь 2024 г. (с <span class="Data2">***</span>).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ведомости учета параметров потребления тепловой энергии и теплоносителя по теплосистеме за период с <span class="Data2">***</span> по <span class="Data2">***</span>, с <span class="Data2">***</span> по <span class="Data2">***</span> представленными ответчиком по судебному запросу, температура горячей воды, не соответствовала нормативным требованиям, так как составляла в среднем ниже требуемого норматива по температуре.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с представленной ответчиком информацией, суд учитывает, что ответственность за общедомовое имущество его исправность, к которому, в том числе относится общедомовой прибор учета ГВС несет управляющая компания, в связи с чем какой либо вины со стороны истца в не предоставлении сведений РСО от управляющей компании в части показаний общедомового прибора учета ГВС не имеется.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">При этом период с <span class="Data2">***</span> по <span class="Data2">***</span>, с <span class="Data2">***</span> по <span class="Data2">***</span>, когда управляющая компания передавала соответствующие показания в АО «СГК – Алтай», подаваемый коммунальный ресурс ГВС не соответствовал нормативным требованиям в части температуры, что подтверждается ведомостям учета параметров потребления тепла и горячей воды за спорный период представленными ответчиком.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательств, с достоверностью подтверждающих подачу в <span class="Address2">...</span> горячего водоснабжения надлежащего качества относительно его температурного режима до точки балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между поставщиком услуги и исполнителем данной услуги, АО «СГК – Алтай» суду не представлено.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Суд также учитывает, что требуемая температура в точке балансового разграничения может быть подтверждена только вышеназванными отчетами о суточных параметрах теплоснабжения и ведомостями учета параметров потребления тепла и горячей воды.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательства, подтверждающие, что указанные в отчетах за спорный период такие температурные показатели горячего водоснабжения как выше плюс 60 С° имеют место каждый день и на протяжении всего дня и ночи спорного периода, ответчиком суду не представлено.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Проанализировав нормы действующего законодательства, регулирующие спорные правоотношения сторон, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что коммунальная услуга по горячему водоснабжению в спорный период не каждый день в течение дня и ночи оказывалась АО «СГК – Алтай» жителям <span class="Address2">...</span>, в том числе и истцу Гребенникову Д.С. надлежащего качества, подача горячей воды осуществлялась на вводе в дом температурой ниже допустимых нормативных требований, в связи с чем действия ответчика АО «СГК – Алтай» по не доведению температурного уровня горячей воды в спорный период согласно действующих санитарных норм и правил являются незаконными и ущемляют права истца.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абз. 3 ст. 150 Правил № 354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств оказания услуг, в том числе коммунальных, надлежащего качества, возникновения недостатков оказанных услуг вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя услуг, при установлении которых ответчик освобождается от ответственности, возлагает именно на ответчика.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">При этом суд отмечает, что ссылка представителя ответчика АО «СГК – Алтай» на отсутствие технической возможности поставки ресурса надлежащего качества, соответствие температуры горячей воды на выходе из ТЭЦ и иные доводы, приводимые в ходе рассмотрения дела, не освобождают от ответственности подавать жителям <span class="Address2">...</span> горячее водоснабжение не менее 60°С и не выше 75°С и не свидетельствует о невозможности оказывать услугу надлежащим образом.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Приняв на себя обязательства по осуществлению поставки горячей воды надлежащего качества, ответчик, как профессиональный участник правоотношений в сфере энергоснабжения, впоследствии не вправе ссылаться на невозможность исполнения обязательств по договору, а также не вправе ссылаться на отсутствие конкретного механизма, порядка и способа исполнения данного обязательства в судебном акте, обязывающем прекратить его ненадлежащее исполнение.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу вышеприведенных правовых норм, а именно исполнитель коммунальной услуги несет ответственность перед потребителем за ее ненадлежащее качество. При этом суд учитывает, что температура горячей воды должна быть не ниже установленной законом в течение всех суток, независимо от системы теплоснабжения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательства, подтверждающие наличие у ответчика обстоятельств непреодолимой силы, или подтверждающие принятие ответчиком мер к устранению причин, вызвавших предоставление услуги по подаче горячей воды потребителю ненадлежащего качества, в материалах дела не имеется.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав потребителя, то у Гребенникова Д.С. возникают правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснений, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 25 данного Пленума о компенсации морального вреда исходя из статей 151, 1 101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размере такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 26 постановления Пленума о компенсации морального вреда также обращено внимание судов на то, что определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействия причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер недостатков при оказании услуги по горячему водоснабжению, температура не соответствовала нормативным требованиям, то обстоятельство, что вследствие действий ответчика возникли негативные последствия для истца ввиду невозможности использования горячей воды надлежащего качества для бытовых нужд, степень тяжести причиненных истцу нравственных страданий, суд принимает во внимание, что Гребенников Д.С. испытывал нравственные переживания ввиду длительных бытовых неудобств. При этом со стороны ответчика не принято никаких мер к компенсации причиненного вреда, отрицавшего в полном объеме наличие своей вины в произошедшем, в связи с чем истцу приходится отстаивать свои права в судебном порядке.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в совокупности и их взаимной связи, с учетом периода, невысокой погрешности в температуре поставляемого коммунального ресурса ГВС относительно предъявляемым к нему нормативным требованиям, суд приходит к выводу о необходимости взыскания компенсации морального вреда в пользу истца в размере 500 руб..</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Во взыскании остальной части заявленной суммы компенсации морального вреда следует отказать, поскольку доказательств в обоснование доводов причинения морального вреда истцом в большем размере суду не представлено.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснений содержащихся в п. 46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Обстоятельств, позволяющих освободить ответчика от оплаты штрафа, в материалах дела не имеется. Таким образом, удовлетворение исковых требований истца в части компенсации морального вреда, безусловно, влечет наложение на ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Размер штрафа, исходя из присужденной судом денежной суммы (500 руб.), составляет 250 руб., который подлежит взысканию с ответчика в пользу Гребенникова Д.С. и АКОО АЗПП «Сутяжник», по 125 руб. в пользу каждого.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Проанализировав в совокупности характер возникших между сторонами правоотношений и степень виновности ответчика, принимая во внимание соотношение размера штрафа и размера убытков в части компенсации морального вреда, исходя из принципа компенсационного характера любых мер ответственности, соразмерности допущенного ответчиком нарушения права истца последствиям нарушения обязательств, длительность периода нарушения прав истца, в силу положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд не усматривает оснований для снижения штрафа.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, заявлено требование о взыскании с ответчика судебных издержек, связанных с отправлением почтовой корреспонденции искового заявления с приложением ответчику, в связи с обращением с иском в суд.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимые расходы.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Общественные объединения для осуществления уставных задач вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (абз. 9 пункта 2 статьи 45 указанного Закона).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Наделяя нормами пункта 2 статьи 45 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей для осуществления их уставных целей правом обращаться в суды с заявлениями в защиту прав и законных интересов потребителей, законодатель закрепил в абзаце 2 пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» правило, согласно которому, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям или органам.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Указанное положение Закона направлено на материальное стимулирование деятельности соответствующих организаций по защите прав и законных интересов потребителей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Следовательно, основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для осуществления деятельности (соответствующий штат работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или определение в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесенных в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Из содержания главы 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что судебные расходы - это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку органы и организации, наделенные законом, в силу своей компетенции, правом на обращение в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц имеют весь необходимый потенциал для самостоятельной реализации указанного права, расходы, понесенные ими, в том числе на оплату почтовых расходов, не могут рассматриваться в качестве затрат, необходимых для доступа к осуществлению правосудия, и следовательно, не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 94 и ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также на основании ч. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с указанным, законных оснований для взыскания почтовых расходов в пользу АКОО АЗПП «Сутяжник» у суда не имеется.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Истец, освобожден от уплаты государственной пошлины по данному делу, поэтому в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом статей 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации сумма государственной пошлины за подачу иска, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования «<span class="Address2">...</span>» в сумме 3 000 руб..</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">исковые требования<span class="Address2"> ...</span>вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <span class="FIO1">Гребенников Д.С.</span> удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с Акционерного общества «СГК – Алтай» (ИНН <span class="Nomer2"> </span>) в пользу <span class="FIO1">Гребенников Д.С.</span> (СНИЛС <span class="Nomer2"> </span>) денежную компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф 125 руб..</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с Акционерного общества «СГК – Алтай» (ИНН <span class="Nomer2"> </span>) в пользу<span class="Address2"> ...</span>вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ОГРН <span class="Nomer2"> </span>) штраф в размере 125 руб..</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части требований<span class="Address2"> ...</span>вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <span class="FIO1">Гребенников Д.С.</span> отказать.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с Акционерного общества «СГК – Алтай» в доход бюджета муниципального образования <span class="Address2">...</span> края государственную пошлину в размере 3 000 руб..</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в<span class="Address2"> ...</span>вой суд через Рубцовский городской суд<span class="Address2"> ...</span> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Е.В. Сень</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение составлено <span class="Data2">***</span>.</p></span>