Дело № 9-438/2025 ~ М-2489/2025
Бийский городской суд Алтайского края
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 22RS0013-01-2025-004305-57</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">№М-2489/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">25 июля 2025 года г.Бийск, Алтайский край</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Судья Бийского городского суда Алтайского края Клепчина Ю.В., изучив исковое заявление <span class="FIO1">Глазырин В.И.</span> к ПАО Сбербанк о взыскании ущерба,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"> У С Т А Н О В И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">Глазырин В.И.</span> обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу убытки в размере 491500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в сумме 245000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив данное исковое заявление, суд приходит к выводу о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, за исключением отдельных положений, вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», которым установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно взаимосвязанным положениям части 1 статьи 28 и статьи 32 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон о финансовом уполномоченном) данный закон с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> вступил в силу в отношении кредитных организаций.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу части 1 статьи 15 Закона о финансовом уполномоченном финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 обозначенного Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 обозначенного Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 обозначенного Федерального закона) и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании части 2 статьи 15 Закона о финансовом уполномоченном потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 обозначенного Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 обозначенного Федерального закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 2 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 названного Закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, закрепленных в части 1 указанной статьи (непринятия финансовым уполномоченным решения в установленный срок; прекращения рассмотрения обращения в соответствии со статьей 27; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 4 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">1) решение финансового уполномоченного;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 обозначенного Федерального закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ПАО Сбербанк включено в Реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В рассматриваемом случае, требования истца о взыскании денежных средств не превышают 500 тысяч рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом, обращаясь в суд и предъявляя требования к ПАО Сбербанк, истец позиционирует себя как потребитель услуг ответчика и полагает, что его права в этом статусе нарушены и подлежат защите в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», однако, доказательств соблюдения досудебного порядка урегулирования спора и обращения к финансовому уполномоченному истцом не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В этой связи, руководствуясь позицией истца, который считает себя потребителем услуг ПАО сбербанк, суд полагает, что должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный Федеральным законом от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, до предъявления иска в суд истцу следовало соблюсти досудебный порядок, направив финансовому уполномоченному обращение, чего сделано не было. Доказательства соблюдения досудебного порядка истцом не представлены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п.1 ч.1 ст.135 ГПК РФ судья возвращает исковое заявление, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом данной нормы, суд приходит к выводу о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора, что является основанием для возврата искового заявления. После соблюдения досудебного порядка урегулирования спора истец вправе вновь обратиться в суд с данным исковым заявлением в общем порядке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь статьями 135, 224, 225 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"> О П Р Е Д Е Л И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Возвратить исковое заявление <span class="FIO1">Глазырин В.И.</span> к ПАО Сбербанк о взыскании ущерба со всеми приложенными документами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> На определение может быть подана частная жалоба в течение 15 дней со дня его принятия в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Судья Ю.В. Клепчина</p></span>