Дело № 2-2183/2025 ~ М-1406/2025
Промышленный районный суд г. Ставрополя
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">дело <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 26RS0<span class="Nomer2">№</span>-57</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">17 июня 2025 года <span class="Address2"><адрес></span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Промышленный районный суд <span class="Address2"><адрес></span> в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">при секретаре судебного заседания <span class="FIO3">Соновой А.А.</span>,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">с участием:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">представителя истца <span class="FIO4">Е.В.</span>, действующего на основании ст.53 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">представителя ответчика ПАО Сбербанк <span class="FIO7">М.В.</span>, действующей на основании доверенности,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению <span class="FIO1">Н.Н.</span> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании кредитных договоров недействительными,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">Н.Н.</span> обратилась в суд с иском (впоследствии уточненным) к ПАО «Сбербанк» о признании кредитного договора недействительным, в котором просит суд признать кредитные договоры, заключенный между <span class="FIO1">Н.Н.</span> и ПАО Сбербанк 11 и <span class="Data2">дата</span>г. недействительными, взыскать с ПАО Сбербанк в пользу <span class="FIO1">Н.Н.</span> компенсацию морального вреда в размере 75 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование иска указано, что <span class="Data2">дата</span>г. представила соответствующее обращение ПАО Сбербанк по кредитным договорам, заключенным 11 и <span class="Data2">дата</span> (обращение <span class="Nomer2">№</span>), так как не пользовалась денежными средствами по кредитным договорам. <span class="Data2">дата</span>. по данному факту отдел МВД «Труновский» возбудил уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст. 159 УК РФ. <span class="Data2">дата</span> постановлением отдела МВД «Труновский» признана потерпевшей по уголовному делу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик по настоящее время не осуществил расторжение кредитных договоров, чем причинил значительный имущественный вред, тем самым ПАО Сбербанк нарушил права и законные интересы истца, причинив моральный вред (нравственные страдания: беспокойство; длительное ожидание; вынуждена была неоднократно обращаться к ответчику с соответствующими требованиями), который оценивает в 75 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">Истец <span class="FIO1">Н.Н.</span> надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суд не уведомила. Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд, считает возможным рассмотреть и разрешить дело в отсутствии истца, с участием ее представителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">В судебном заседании представитель истца<span class="FIO4">Е.В.</span> поддержал заявленные исковые требования по изложенным в иске доводам. Просил требования удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика исковые требования <span class="FIO1">Н.Н.</span> не признала по доводам, изложенным в возражениях на иск, указала, что заключению кредитного договора предшествовала совокупность действий: подача заявки на кредит; ознакомление с общими условиями кредитования; выбор параметра и срока кредитования; ознакомление с индивидуальными условиями кредитования; подписание кредитного договора и т.<span class="Address2"><адрес></span> параметры кредитования направлены заемщику в смс-сообщении, содержащие сумму, процентную ставку и срок кредитования. При осуществлении кредитования и проведении операций банком проявлена должная степень заботливости и осмотрительности. В частности, Банком проведена идентификация и аутентификация клиента в соответствии с известными только клиенту средствами доступа и в соответствии с условиями банковского обслуживания. Операции по получению кредитов были подтверждены путем введения кода; типичность операций для клиента; наличие неоспоренных кредитов, полученных в указанный промежуток времени: имеется действующий ипотечный кредит от <span class="Data2">дата</span>, три погашенных потребительских кредита. Распоряжение денежными средствами совершено после заключения кредитного договора и не влияет на квалификацию кредитного договора как недействительной сделки. Согласно выписке по счету банковской карты <span class="Nomer2">№</span> и выписке по счету <span class="Data2">дата</span> в 11:36:58 Банком выполнено зачисление кредита в сумме 165 662,80 руб. Денежные средства по эмиссионному контракту <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">дата</span> зачислены на счет кредитной карты <span class="Nomer2">№</span>, кредитный лимит составил 145 000 руб. Тот факт что денежные средства переведены третьим лицам, не свидетельствует о недействительности кредитного договора, эмиссионного контракта, поскольку сущность кредитования заключается не в том, чтобы получить кредит и продолжить хранить денежные средства на счете, а в использовании средств – погашение займов перед третьими лицами, покупка товаров и т.д. Согласно п. 3 ст. 845 ГК РФ Банк не вправе определять и контролировать направление использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Оспариваемые договоры надлежащим образом заключены между Банком и клиентом <span class="Data2">дата</span> и <span class="Data2">дата</span>, а полученными по договорам денежными средствами Клиент распорядился по своему усмотрению. Заявки на кредит и анкеты подписаны клиентом простой электронной подписью. <span class="Data2">дата</span> истцом с устройства Galaxy0J20Prime выполнен вход в систему Сбербанк онлайн и направлена заявка на получение кредитной карты. Пароль подтверждения был корректно введен истцом в интерфейс системы Сбербанк онлайн – так заявка на получение кредитной карты и данные анкеты подписаны клиентом простой электронной подписью. Согласно индивидуальным условиям выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк <span class="Data2">дата</span> открыт банковский счет <span class="Nomer2">№</span> с кредитным лимитом 145000 руб. Как следует из выписки по счету, первая операция по кредитной карте совершена <span class="Data2">дата</span> в 01:44:51, т.е. на следующий день после подписания договора на получение кредитной карты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> истцом с устройства <span class="others2"><данные изъяты></span> выполнен вход в систему Сбербанк онлайн и направлена заявка на получение кредита. Истцу поступило сообщение с предложением подтвердить заявку на кредит, в котором указаны сумма, срок кредита, интервал процентной ставки, пароль для подтверждения.Пароль подтверждения был корректно введен истцом в интерфейс системы Сбербанк онлайн – так заявка на кредит и данные анкеты подписаны клиентом простой электронной подписью. <span class="Data2">дата</span> 11:36:58 Банком выполнено зачисление кредита в сумме 165 662,80 руб. Полагает, что оснований для признания оспариваемых сделок недействительными по основаниям ст. 178 ГК РФ не имеется в силу следующего. Заблуждение предполагается существенным, если среди прочего, сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку; сторона заблуждается относительно предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; сторона заблуждается в отношении природы сделки; сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку. Заблуждение относительно мотивов сделки не является существенным для признания сделки недействительной (п. 3 ст. 178 ГК РФ). При совершении оспариваемых сделок истец не проявил должной осмотрительности, которую проявляет потребитель банковских услуг. Напротив, поведение истца было неоправданно доверчивым. Банк не знал и не мог знать об обмане истца третьими лицами, что исключает возможность признания оспариваемых сделок недействительными. Указывает, что истцом пропущен срок исковой давности (1 год по оспоримым сделкам, в случае признания сделки ничтожной – 3 года). Сделка ничтожна в силу прямого указания на это в законе. Во всех остальных случаях, сделка оспорима. Просит отказать в удовлетворении требований в силу пропуска срока исковой давности. Полный текст возражений приобщен к материалам дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" class="MsoClassa3">Суд, выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 153 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 14 статьи 7 Федерального закона от <span class="Data2">дата</span> N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 2 статьи 5 Федерального закона от <span class="Data2">дата</span> N 63-ФЗ "Об электронной подписи" простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Федеральным законом от <span class="Data2">дата</span> № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлены специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора потребительского кредита.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в ч. 9 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, <span class="Data2">дата</span>. на основании заявления <span class="FIO1">Н.Н.</span>, между ПАО Сбербанк и <span class="FIO1">Н.Н.</span> заключен договор на банковское обслуживание.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">Н.Н.</span> <span class="Data2">дата</span>. обратилась в Банк с заявлением на получение дебетовой карты с открытием счета карты. Банком открыт счет <span class="Nomer2">№</span> и выдана карта по нему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span>. <span class="FIO1">Н.Н.</span> к номеру телефона +<span class="Nomer2">№</span> подключена услуга «Мобильный банк».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> истец самостоятельно осуществил регистрацию в системе Сбербанк онлайн".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> Истцом с устройства GalaxyO.I2OPrime был выполнен вход в систему «Сбербанк Онлайн» и направлена заявка на получение кредитной карты. Истцу поступило сообщение с предложением подтвердить заявку на получение кредитной карты, в котором указаны сумма, процентная ставка, пароль для подтверждения. Пароль подтверждения был корректно введен Истцом в интерфейс системы «Сбербанк-Онлайн» - так заявка на получение кредитной карты и данные анкеты были подписаны клиентом простой электронной подписью.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заемщику поступило сообщение с предложением подтвердить акцепт оферты на кредитную карту и указаны сумма, процентная ставка, пароль для подтверждения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пароль подтверждения был корректно введен Истцом в интерфейсе системы «Сбербанк-Онлайн» - так Индивидуальные условия были подписаны Клиентом простой электро иной подписью.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Под услугой "Мобильный банк" понимается услуга дистанционного обмена текстовыми сообщениями между Клиентом и Банком с целью обеспечения Клиенту доступа и управления своими Счетами/вкладами и другими услугами, предоставляемая Банком Клиенту на Мобильном устройстве по номеру, используемому Клиентом для получения услуг мобильной (подвижной радиотелефонной) связи, или на Мобильном устройстве, на котором Клиентом установлено Мобильное приложение Банка. Для получения текстовых сообщений Банка Клиенту необходимо наличие подключения к мобильной (подвижной радиотелефонной) связи и/или сети Интернет.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> открыт банковский счет <span class="Nomer2">№</span> с кредитным лимитом 145000 рублей, между <span class="FIO1">Н.Н.</span> и ПАО Сбербанк заключен договор на получение кредитной карты <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">После зачисления денежных средств на счет банковской карты банком были направлены соответствующие сообщения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Факты обращения в банк через систему "Сбербанк Онлайн", получения денежных средств подтверждаются выгрузками из системы Мобильный Банк, Сбербанк Онлайн, протоколом совершения операций в системе Сбербанк Онлайн, журналом платежей из системы Сбербанк Онлайн, детальной информацией по заявке на кредит, выпиской по счету, отчетом по карте.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span>. между ПАО Сбербанк и <span class="FIO1">Н.Н.</span> заключен кредитный договор <span class="Nomer2">№</span>, по условиям которого Банк предоставил кредит в сумме 165 662,80 рублей, сроком на 60 месяцев, под 16,35% годовых.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сумма кредита перечислена на счет <span class="Nomer2">№</span>, указанный в п. 17 кредитного договора по просьбе заемщика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанный кредитный договор заключен в электронном виде, подписан простой электронной подписью.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк исполнил свои обязательства, перечислив денежные средства по кредитному договору на счет заемщика, что подтверждается выпиской по счету.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Основания и порядок предоставления услуг через удаленные каналы обслуживания предусмотрен Приложением N 1, 2 к ДБО, порядком предоставления Сбербанком России ОАО услуг по проведению банковских операций через удаленные каналы обслуживания (устройства самообслуживания банка, систему "Сбербанк ОнЛ@йн", "Мобильный банк", Контактный Центр Банка) определен в приложении N 4 к ДБО.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу приложения N 1 к ДБО клиентам, заключившим ДБО, услуга "Сбербанк Онлайн" подключается с функциональностью, то есть с возможностью оформления кредита.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 3.9.1. Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк предусмотрено, что в рамках договора банковского обслуживания Клиент имеет право заключить с Банком кредитный(ые) договор(ы), в том числе с использованием Системы "Сбербанк Онлайн", в целях чего Клиент имеет право: обратиться в Банк с заявлением(-ями)-анкетой(-ами) на получение потребительского кредита (подпункт 3.9.1.1); в случае принятия Банком положительного решения о возможности предоставления кредита инициировать заключение кредитного договора, которое производится путем направления Клиентом в Банк предложения о заключении кредитного договора в виде Индивидуальных условий "Потребительского кредита" в соответствии с "Общими условиями предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту Потребительский кредит", опубликованными на Официальном сайте Банка и размещенными в подразделениях Банка, осуществляющих операции кредитования физических лиц, и последующего акцепта Банком полученных Индивидуальных условий "Потребительского кредита" (подпункт 3.9.1.2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 3.9.2. Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк проведение кредитных операций в системе "Сбербанк Онлайн" осуществляется с учетом требований Порядка предоставления ПАО Сбербанк услуг через адрес обслуживания (Устройства самообслуживания Банка, Систем:"Сбербанк Онлайн", "Мобильный банк", Контактный Центр Банка) (Приложение 1 к Условиям банковского обслуживания).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правилами предоставления ПАО "Сбербанк" услуг через удаленные каналы обслуживания, являющимися Приложением 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк, предусмотрен порядок доступа клиентов к "Сбербанк Онлайн", идентификация клиента, порядок подтверждения операций.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 3.7 Правил доступ Клиента к услугам Системы "Сбербанк Онлайн" осуществляется при условии его успешной Идентификации и Аутентификации на основании (Идентификатора пользователя) и Постоянного пароля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 3.8 Приложения N 1 к Условиям банковского обслуживания от <span class="Data2">дата</span> операции в системе "Сбербанк Онлайн" клиент подтверждает одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в системе "Сбербанк Онлайн", либо путем нажатия при совершении операции кнопки "подтверждаю", либо путем ввода команды подтверждения при совершении операции в интерфейсе системы "Сбербанк Онлайн". Одноразовые пароли клиент может получить, в том числе в СМС-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного клиентом к услуге "Мобильный банк".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогом собственноручной подписи Клиента, используемый для целей подписания Электронных документов в системе "Сбербанк Онлайн", является одноразовый пароль/нажатие кнопки "Подтверждаю" (пункт 3.9).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк Банк не несет ответственности, в случае если информация о Карте, ПИНе, Контрольной информации Клиента, Логине (Идентификаторе пользователя), паролях Системы "Сбербанк Онлайн", Коде клиента станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий их хранения и использования (пункт 6.4). Клиент несет ответственность за все операции, проводимые в Подразделениях Банка, через Устройства самообслуживания, Систему "Сбербанк Онлайн", Контактный Центр Банка посредством SMS-банк (Мобильный банк), Электронные терминалы у партнеров, с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживания средств его Идентификации и Аутентификации (пункт 6.10).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 2.15 Правил, клиент обязан исключить возможность использования третьими лицами номера мобильного телефона, зарегистрированного для доступа к SMS-банку.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 3.9.1 Условий банковского обслуживания от <span class="Data2">дата</span> была предусмотрена возможность клиента заключать с банком кредитные договоры, в том числе с использованием системы "Сбербанк Онлайн".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п.п. 4.11 Условий по картам, п. п. 1.9. 1.13 Условий ДБО. п.3.20.1 Приложения <span class="Nomer2">№</span> к Условиям ДБО. п. 4.11 Условий по картам Держатель карты обязуется:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">не сообщать ПИН. контрольную информацию, код клиента, логин, постоянный / одноразовый пароли, пароль Мобильного устройства, в памяти которого сохранены номер и срок действия NFC-карты, не передавать Карту (ее реквизиты) третьим лицам, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения Карты:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН. логина и постоянного / одноразовых паролей, кодов, сформированных на основании биометрических данных Держателя Карты:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">нести ответственность за все операции с Картой (реквизитам Карты), совершенные до момента получения Банком уведомления об утрате Карты:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">обязуется ознакомиться с мерами безопасности и неукоснительно их соблюдать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">хранить в недоступном для третьих лиц месте и не передавать другим лицам свои идентификатор пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">выполнять условия Договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сообщение о несанкционированном использовании карты / реквизитов карты / идентификатора (логина) / постоянного пароля / одноразовых пароле в момент заключения Кредитного договора, списания денежных средств от Истца не поступало, а поступило уже после совершения всех операций, а доводы Истца, изложенные в исковом заявлении указывают на совершение действий но заключению Кредитного договора и последующему использованию зачисленных кредитных денежных средств самим Истцом либо на ненадлежащее выполнение Истцом Условий заключенного договора банковского обслуживания.в частности. разглашение конфиденциальной информации о идентификаторе (логина), паролях и кодах, используемых для совершения операций в удаленных каналах обслуживания Банка.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так согласно п. п. 4.20. 6.4, 6.5. 6.8-6.10 Условий ДБО. п. п. 3.19.2 Приложения <span class="Nomer2">№</span> к Условиям ДБО. Памятке по безопасности при использовании Удаленных каналов обслуживания Банка (Приложение <span class="Nomer2">№</span> к Условиям ДБО):</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк не несет ответственности за ошибки Клиента или дублирование какого-либо из данных им поручений или распоряжений. В случаях необоснованного или ошибочного перечисления Клиентом денежных средств получателям Клиент самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк не несет ответственности в случае если информация о Карте, ПИНе. Контрольной информации Клиента. Логине (Идентификаторе пользователя), паролях Системы «Сбербанк Онлайн». Коде клиента станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий их хранения и использования:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк не несет ответственности за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и ДБО процедур Банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк не несет ответственности в случаях невыполнения Клиентом условий ДБО:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответственность Банка перед Клиентом ограничивается документально подтвержденным реальным ущербом, возникшим у Клиента в результате неправомерных действий или бездействия Банка, действующего преднамеренно или с грубой неосторожностью. Ни при каких обстоятельствах Банк не несет ответственности перед Клиентом за какие-либо косвенные, побочные или случайные убытки, или ущерб (в том числе упущенную выгоду), даже в случае, если он был уведомлен о возможности возникновения таких убытков или ущерба:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Клиент несет ответственность за все операции, проводимые в Подразделениях Банка, через Устройства самообслуживания. Систему «Сбербанк Онлайн». Контактный Центр Банка посредством SMS-банк (Мобильный банк). Электронные терминалы у партнеров, с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживания средств его Идентификации и Аутентификации:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк не несет ответственность за последствия Компрометации Логина (Идентификатора пользователя). Постоянного и / или Одноразовых паролей Клиента, а также за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц: в случаях необоснованного или ошибочного перечисления Клиентом средств получателям через Систему «Сбербанк Онлайн» Клиент самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Клиент обязуется хранить в недоступном для третьих лиц месте и не передавать другим лицам свои Логин (Идентификатор пользователя). Постоянный пароль и Одноразовые пароли. Перед вводом в Системе «Сбербанк Онлайн» Одноразового пароля, полученного в SMS-сообщении посредством SMS-банка (Мобильный банк) и / или в Push- уведомлении.в обязательном порядке сверить реквизиты совершаемой операции с реквизитами, указанными в SMS-сообщении или в Push-уведомлении, содержащем Одноразовый пароль. Вводить пароль в Систему «Сбербанк Онлайн» только при условии совпадения реквизитов совершаемой операции с реквизитами в SMS-сообщении или Push- уведомлении.содержащем Одноразовый пароль, и согласии с проводимой операцией:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При получении от Банка SMS-сообщения на номер мобильного телефона Клиента и / или Push-уведомления с Одноразовым паролем внимательно ознакомьтесь с информацией в сообщении / уведомлении: все реквизиты операции в направленном Вам сообщении / уведомлении должны соответствовать той операции, которую Вы собираетесь совершить. Только после того как Вы убедились, что информация в этом SMS-сообщении / Push-уведомлении корректна, можно вводить пароль. Помните, что.вводя одноразовый SMS-пароль. Вы даете Банку право и указание провести операцию с указанными в SMS- сообщении / Push-уведомлении реквизитам. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои пароли никому, включая сотрудников Банка:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мошеннические SMS-сообщения / Push-уведомления, как правило, информируют о блокировке банковской Карты, о совершенном переводе средств или содержат другую информацию, побуждающую Клиента перезвонить на указанный в SMS-сообщении / Push- уведомлении номер телефона для уточнения информации. Перезвонившему Держателю Карты мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка, специалистами службы технической поддержки и в убедительной форме предлагают срочно провести действия по разблокировке Карты, по отмене перевода и т.п., в зависимости от содержания SMS-сообщения / Push-уведомления. В случае получения подобных SMS-сообщений / Push-уведомлений настоятельно рекомендуем Вам не перезванивать на номер мобильного телефона, указанный в SMS-сообщении / Push- уведомлении: не предоставлять информацию о реквизитах Карты или об Одноразовых паролях, в т.ч. посредством направления ответных SMS-сообщений / Push-уведомлений; не проводить через Устройства самообслуживания никакие операции по инструкциям, полученным по Мобильным устройствам. Если полученное SMS-сообщение / Push- уведомление вызывает любые сомнения или опасения, необходимо обратиться в Контактный Центр Банка по официальным телефонам, номера которых размещены на оборотной стороне Карты или на Официальном сайте Банка.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 3.1.2 Условий ДБО особенности выпуска и обслуживания Карт и отражения операций по Счетам Карт определены «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так, согласно п. 3.27 Условий по каргам расчетные (расчетно-кассовые) документы, оформляемые при совершении операций по Карте, могут быть подписаны собственноручной подписью Держателя Карты либо Аналогом собственноручной подписи Держателя (ПИН. Одноразового пароля. Биометрического метода аутентификации), либо составлены с использованием реквизитов Карты (номера Карты). Расчетно-кассовые документы, подписанные или составленные указанными выше способами, являются надлежащим подтверждением того, что распоряжение на проведение операции по Счету Карты составлено и подписано Держателем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 2.10 Положения Банка России «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» от <span class="Data2">дата</span> <span class="Nomer2">№</span>-П (далее - Положение Банка России от <span class="Data2">дата</span> <span class="Nomer2">№</span>-П).клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП (аналог собственноручной подписи) и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> трижды (в 01:44:51, 18:26:07, 18:14:31);</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> дважды (в 19:23:55,19:30:06) через мобильное приложение системы Сбербанк</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Онлайн были совершены переводы денежных средств на общую сумму 294 661.41 руб.</p> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center" xmlns:msxsl="urn:schemas-microsoft-com:xslt"> <tbody> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> </tr> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> </tr> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> </tr> </tbody> </table> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center" xmlns:msxsl="urn:schemas-microsoft-com:xslt"> <tbody> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> </tr> </tbody> </table> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center" xmlns:msxsl="urn:schemas-microsoft-com:xslt"> <tbody> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> </tr> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> </tr> <tr> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты> </span></td> <td><span class="others1"><данные изъяты></span></td> </tr> </tbody> </table> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> следователем СО Отдела МВД России «Труновский» возбуждено уголовное дело <span class="Nomer2">№</span> по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ. Основанием для возбуждения уголовного дела послужили данные, указывающие на состав преступлении, из которых следует, что в период времени с <span class="Data2">дата</span> по <span class="Data2">дата</span> неустановленное лицо путем обмана завладело необходимыми персональными данными о оформили кредит на имя <span class="FIO1">Н.Н.</span> в размере 310 000 руб. в ПАО Сбербанк, после чего неустановленные лица вывели денежные средства и распорядились ими по своему усмотрению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В рамках уголовного дела <span class="FIO1">Н.Н.</span> признана потерпевшей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На момент рассмотрения настоящего дела производство по уголовному делу не окончено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 166 Гражданского кодекса РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статьи 178 Гражданского кодекса РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (пункт 1). Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной (пункт 3).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При оспаривании сделки по правилам статьи 178 Гражданского кодекса РФ бремя доказывая указанных истцом обстоятельств лежит на истце, при этом учету подлежит также поведение заблуждавшейся стороны, которая должна проявлять разумную степень заботливости и осмотрительности при совершении оспариваемой сделки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 2 статьи 179 Гражданского кодекса РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако, последовательность действий при заключении оспариваемых сделок, в том числе по распоряжению денежными средствами в системе "Сбербанк Онлайн" посредством аналога собственноручной подписи с введением кодов, направленных банком на номер телефона истицы с целью обеспечения безопасности совершаемых финансовых операций, не дают оснований для вывода о том, что банк знал или должен был знать об обмане истицы со стороны третьих лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Возбуждение уголовного дела и признание <span class="FIO1">Н.Н.</span> потерпевшей также не свидетельствует о незаконности действий банка при заключении кредитных договоров от <span class="Data2">дата</span> и <span class="Data2">дата</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Анализируя представленные суду доказательства, суд приходит к выводу о том, что правовых оснований для признания эмиссионного контракта <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">дата</span> и кредитного договора от <span class="Data2">дата</span> <span class="Nomer2">№</span>, заключенного между ПАО Сбербанк и <span class="FIO1">Н.Н.</span> и операций по списанию денежных средств по основаниям пункта 2 статьи 179 и пункта 1 статьи 178 Гражданского кодекса РФ недействительными не имеется, поскольку истцом не представлены достоверные доказательства того, что при заключении договора и списании денежных средств она преследовала иные цели, и ее воля была сформирована под влиянием обмана со стороны ответчика либо заблуждения, возникшего вследствие действий ответчика, и чем ответчик воспользовался.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Рассматривая заявление представителя ответчика о пропуске срока исковой давности по заявленным <span class="FIO1">Н.Н.</span> требованиям, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При наличии заявления стороны в споре о пропуске срока исковой давности, установив факт пропуска данного срока, суд принимает решение об отказе в иске.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 168 ГК РФ, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. (п. 1 ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. (п. 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 181 ГК РФ, срок исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки и о признании такой сделки недействительной (пункт 3 статьи 166) составляет три года. Течение срока исковой давности по указанным требованиям начинается со дня, когда началось исполнение ничтожной сделки, а в случае предъявления иска лицом, не являющимся стороной сделки, со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о начале ее исполнения. При этом срок исковой давности для лица, не являющегося стороной сделки, во всяком случае не может превышать десять лет со дня начала исполнения сделки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности составляет один год. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня прекращения насилия или угрозы, под влиянием которых была совершена сделка (пункт 1 статьи 179), либо со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. (п. 2 ст. 181 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, кредитный договор является оспоримой сделкой и является недействительным только в случае признания его таковым судом, срок исковой давности по требованиям о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности, составляет один год.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исполнение сделок по кредитным договорам началось <span class="Data2">дата</span>. и <span class="Data2">дата</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В суд с иском <span class="FIO1">Н.Н.</span> обратилась <span class="Data2">дата</span>., т.е. по истечении срока исковой давности, как годичного, так и трехлетнего срока, для признания сделок недействительными.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из постановления о возбуждении уголовного дела от <span class="Data2">дата</span>, и постановления о признании потерявшей от <span class="Data2">дата</span>, <span class="FIO5">Н.И.</span> узнала о нарушении своего права <span class="Data2">дата</span>, то есть за 3 года 11 месяцев и 20 дней до обращения с исковым заявлением в суд.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представителем истца в судебном заседании заявлено ходатайство о восстановлении срока исковой давности для обращения в суд с настоящими требованиями, указав, что истица является юридически неграмотной, кроме того, инвали<span class="Address2"><адрес></span> группы, длительное время истица ждала результатов расследования уголовного дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Между тем, суд не усматривает оснований для восстановления срока, поскольку инвалидность <span class="FIO1">Н.Н.</span> получена в <span class="Data2">дата</span> по истечении четырех лет после заключения оспариваемых договоров, доказательств того, что истица по уважительным причинам не могла обратиться в суд с данными требованиями, суду не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 2 ст.199 ГК РФ истечение срока исковой давности, о применении которого заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу о пропуске <span class="FIO1">Н.Н.</span> срока исковой давности для обращения с требованиями о признании сделок недействительными, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В удовлетворении исковых требований <span class="FIO1">Н.Н.</span> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании кредитных договоров <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">дата</span> и <span class="Nomer2">№</span>-Р-17884528780 от <span class="Data2">дата</span> недействительными – отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в<span class="Address2"> <адрес></span>вой суд через Промышленный районный суд <span class="Address2"><адрес></span> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Мотивированное решение составлено <span class="Data2">дата</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Н.В. Христенко</p></span>