Дело № 2-2622/2025 ~ М-1712/2025
Индустриальный районный суд г. Хабаровска
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">дело № 2-2622/2025</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">27RS0004-01-2025-010688-62</p> <p class="MsoClassa7" style="TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p class="MsoClassa7" style="TEXT-INDENT: 0.5in">именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">13 мая 2025 года г.Хабаровск</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Индустриальный районный суд г.Хабаровска</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">в составе председательствующего судьи Осиповой И.Н.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">при помощнике Гусихиной Е.А.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO1">ФИО1</span> к АО «Почта России» о компенсации морального вреда, штрафа,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">ФИО1</span> обратилась к АО «Почта России» с вышеуказанным иском.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Иск обоснован тем, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в отделение оператора почтовой связи АО Почта России <span class="Address2"><адрес></span> <span class="Nomer2">№</span> было отправлено в адрес получателя заказное письмо для его доставки в <span class="Address2"><адрес></span>. Контрольный срок доставки отправлений из <span class="Address2"><адрес></span> до <span class="Address2"><адрес></span>, установленный приказом АО Почта России как ОПС составляет период до от 1 до 2 календарных дней включительно. День приема отправления не включается, следовательно, срок отправления начинает исчисляться со следующего дня, следующего за датой приема отправления. Так отправление начинается исчисляться с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в максимальный срок входит <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Согласно сайту АО Почта России заказное отправление поступило в ОПС 680012 только <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Таким образом, контрольный срок доставки нарушен. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в адрес АО «Почты России» направлено требование о выплате денежной компенсации, ответ на которую не поступил. Ссылаясь на положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», Правила оказания услуг почтовой связи от 31.07.2014 года № 234, утв. Министерством связи РФ; Перечень лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания УПС, утв. постановлением Правительства РФ от 18.02.2005 года № 87, просила суд взыскать с АО «Почта России» компенсацию морального вреда 5000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В последующем истцом заявлены требования о взыскании понесенных расходов на оплату услуг представителя в сумме 12000 рублей, почтовые расходы в сумме 84 рубля.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание истец не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания согласно ст.ст.113-117 ГПК РФ, согласно заявлению от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> просила рассмотреть дело в свое отсутствие.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик в судебное заседание представителя не направил, о времени и месте судебного разбирательства извещен согласно ст.ст.113-117 ГПК РФ, ходатайств об отложении дела не заявлено.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> Изучив материалы дела, представленные сторонами доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу положений ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.27 Закона РФ №2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Порядок оказания услуг почтовой связи регламентирован ФЗ РФ «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ, ФЗ РФ «О почтовой связи» №176-ФЗ от 17.07.1999, Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минцифры России от 17.04.2023 №382 и иными нормативно-правовыми актами.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Под почтовой связью, согласно абз. 2 ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ, понимается вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Услугами почтовой связи, исходя из абз. 6 ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ, являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Оказание услуг почтовой связи, международной почтовой связи, реализуется, в частности, АО «Почта России» (ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 29.06.2018 № 171-ФЗ «Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», основах деятельности акционерного общества «Почта России» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с абз. 10 ст. 2 Федерального закона «О почтовой связи», пользователи услуг почтовой связи – это граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичные положения содержатся в п. 16 ст. 2 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст. 19 Федерального закона «О почтовой связи», права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В части 1 ст. 16 названного Федерального закона закреплено, что услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Одновременно с принятием на себя обязанности переслать почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств, операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно (ч. 2 ст. 16).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Качество услуг почтовой связи, в данном случае, должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг (ч. 3 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи»).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Приказом Минцифры России от 29.04.2022 года № 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.4-6 приказа Минцифры России от 29.04.2022 года №400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу подп. «б» п.5 указанных Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 5 календарных дня.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">При рассмотрении дела на основании подлинника почтового конверта и дат, отраженных на почтовых штемпелях, судом установлено, что 19.11.2024 года в адрес <span class="FIO1">ФИО1</span> было отправлено заказное письмо (ШПИ 80102703614709) в отделении ОПС 680012 АО «Почта России» г.Хабаровск для его доставки в г.Хабаровск, прибывшее по месту вручения 22.11.2024 года.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно вышеприведенным Нормативам контрольный срок доставки отправлений на внутригородской территории в городе (г. Хабаровск) почтового отправления составляет период 1-2 календарных дней.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В контрольные сроки пересылки не включается день приема отправления (п.5 указанных Нормативов).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, срок доставки РПО простое начал исчисляться с 20.11.2024 года, письмо должно было быть доставлено не позднее 21.11.2024 года, фактически 22.11.2024 года поступило по месту вручения, контрольный срок доставки ответчиком нарушен на 1 день.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">25.11.2025 года <span class="FIO1">ФИО1</span> обратилась с претензией в АО «Почта России» о нарушении ее прав, компенсации ей морального вреда в сумме 5000 рублей, которая оставлена АО «Почта России» без ответа и исполнения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Положениями ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, в связи с чем, потребитель освобождается от необходимости доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с правовой позицией, содержащейся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п.45).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца как потребителя услуги почтовой связи, выразившейся в нарушении контрольных сроков доставки почтового отправления, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Определяя размер компенсации морального вреда по данному делу, суд учитывает обстоятельства данного дела, характер спорных отношений, период нарушения срока доставки почтовой корреспонденции, отсутствие доказательств наличия иных негативных последствий для потребителя, кроме непосредственно факта задержки почтового отправления, степень и характер причиненных истцу нравственных страданий, индивидуальных особенностей заявителя, приведенных ею в исковом заявлении страданий, степень вины ответчика, в том числе, бездействие ответчика после получения претензии.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Суд также учитывает, что согласно статистическим данным в Индустриальный районный суд за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> поступило более 125 исковых заявлений <span class="FIO1">ФИО1</span> к АО «Почта России» о взыскании компенсации за нарушение контрольных сроков доставки почтового отправления, компенсации морального вреда, взыскании штрафных санкций.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Определением Хабаровского краевого суда от 24 сентября 2024 года (дело <span class="Nomer2">№</span>) по гражданскому делу, в котором участвовали те же стороны, установлено, что истцом <span class="FIO1">ФИО1</span> в адрес АО Почты России подано и рассмотрено на судебный участок № 70 судебного района «Индустриальный район г. Хабаровска» за 2023-2024 года поступило 7 исковых заявлений <span class="FIO1">ФИО1</span> к АО «Почта России»; в Центральный районный суд г. Хабаровска за период с 01 января 2023 года по 31 декабря 2023 года поступило 33 исковых заявлений Замятиной Е.Г. к АО «Почта России» о взыскании компенсации за нарушение контрольных сроков доставки почтового отправления, компенсации морального вреда, взыскании штрафных санкций; за период с 01 января 2024 года по 19 сентября 2024 года поступило 188 исковых заявлений по спорам аналогичного характера; на судебный участок № 24 судебного района Центральный район г. Хабаровска - за период с 01 января 2023 года по 31 декабря 2023 года поступило 327 исковых заявлений <span class="FIO1">ФИО1</span> к АО «Почта России»; за период с 01 января 2024 года по 19 сентября 2024 года - 163 исковых заявлений <span class="FIO1">ФИО1</span> к АО «Почта России» аналогичного характера.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">В Постановлении от 28.12.2022 № 59-П Конституционный Суд Российской Федерации отметил, что нормы, регламентирующие осуществление участниками гражданских правоотношений принадлежащих им прав, а также исполнение ими обязанностей, должны интерпретироваться и применяться в свете принципа добросовестности. Данный принцип означает, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники правоотношений должны действовать добросовестно и не извлекать преимуществ из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункты 3 и 4 статьи 1 ГК Российской Федерации).</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Требование о добросовестном поведении распространяется, в силу своей универсальности, на любое взаимодействие между субъектами права во всех сферах жизнедеятельности.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Для гражданских правоотношений это находит отражение, в частности, в том, что стороны обязательства и после его прекращения, а равно при его установлении и исполнении обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, предоставляя друг другу необходимую информацию (пункт 3 статьи 307 ГК РФ).</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Указанные фактические обстоятельства, а также массовое обращение <span class="FIO1">ФИО1</span> в суды (определением Хабаровского краевого суда от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года установлено, что в течение 2023-2024 подано более 805 исков к АО «Почта России» о взыскании компенсации за нарушение контрольных сроков доставки почтового отправления, компенсации морального вреда, взыскании штрафных санкций), очевидность нарушенного АО «Почта России» права <span class="FIO1">ФИО1</span> на своевременную доставку почтового отправления, а также, с учетом обращения в суды на протяжении двух лет с тождественными по предмету и основанию исками, позволяют сделать вывод о том, что обращение в суд обусловлено не столько фактом защиты (восстановления) <span class="FIO1">ФИО1</span> ее нарушенных прав и законных интересов (статья 2 ГПК РФ), сколько материальной заинтересованностью, и не связано с претерпеванием последней существенных нравственных страданий, как потребителя.</p> <p class="MsoClassa9" style="TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом указанного, принимая срок просрочки доставки письма 1 день, суд полагает возможным определить к взысканию компенсацию в размере 50 рублей, что соответствует принципам разумности и справедливости, считая ее в данном случае достаточной для восстановления нарушенного права. Данный размер компенсации морального вреда суд считает соразмерной причиненным истцу нравственным страданиям и при установленных по делу фактических обстоятельствах оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в большем размере, не усматривает.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п.46 Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу положений п.4 ст.13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Претензия истца оставлена без ответа и удовлетворения ответчиком, наличие судебного спора указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу истца, что составляет 25 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Оснований для освобождения от уплаты штрафа, снижения размера штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ, суд не усматривает.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая требования истца о возмещении расходов на оплату почтовых расходов, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу положений ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе, расходы, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, и другие признанные судом необходимыми расходы.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Суду предоставлены подлинник кассового чека, о направлении письма в адрес Хабаровского краевого суда <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года, подтверждающие несение истцом почтовых расходов на направление документов в суд на сумму 84 рубля.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">При рассмотрении дела, ни каких документов к материалам дела не приложено, вследствие чего суд не может признать обоснованным понесенных расходов по почтовому отправлению <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года. На основании изложенного, суд не может принять данные расходы обоснованными и подлежащими удовлетворению.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Рассматривая требования истца о взыскании понесенных расходов по оплате услуг представителя, суд руководствуется положением часть 1 статьи 100 ГПК РФ, конкретизируя указанное положение закона, устанавливает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании было установлено, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года между заключенный между <span class="FIO1">ФИО1</span> и <span class="FIO4">ФИО4</span> об оказание последней юридической помощи <span class="FIO1">ФИО1</span> по консультации,, частной жалобе на определение <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Индустриального районного суда г.Хабаровска направлению досудебной претензии и составлению искового заявления за задержку почтового отправления, направленного <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в ОПС 680038. Стоимость услуг по договору составила 12 000 рублей, а именно: - стоимость юридической консультации – 2 000 рублей; стоимость подготовки частной жалобы 10000 рублей. На основании расписки <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="FIO4">ФИО4</span> получила от <span class="FIO1">ФИО1</span> сумму 12000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Актом выполненных работ указано, что все согласованные работы по договору от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> выполнены, оплата по договору получена.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Суд признает, что обращение <span class="FIO1">ФИО1</span> к <span class="FIO4">ФИО4</span> за оказанием ей юридических услуг могло быть связано с имевшимся спором между ней и ответчиком в связи с нарушением сроков доставки почтовых отправлений, адресованных в адрес истца.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Определяя размер расходов подлежащих возмещению, суд исходит из следующего:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Так, согласно п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 1 от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 1 от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно акту выполненных работ <span class="FIO4">ФИО4</span> в рамках указанного договора в полном объеме выполнена работа по составлению досудебной претензии, искового заявления и устной консультации <span class="FIO1">ФИО1</span></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно расписке <span class="FIO4">ФИО4</span> получено от <span class="FIO1">ФИО1</span> по указанному договору в сумме 12 000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Между тем, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, предоставленные истцом суду к заявлению документы не содержат сведений, свидетельствующих о размере дохода <span class="FIO1">ФИО1</span>, позволяющем ей нести расходы по оплате юридических услуг в заявленном размере с учетом количества ее обращений с аналогичными исковыми заявлениям к АО «Почта России». При этом, предоставленные истцом договора в обоснование своих требований абсолютно идентичны.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Положениями ч. 1 ст. 35 ГПК РФ предусмотрено, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пп. 3 и 4 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно разъяснению, содержащемуся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей в том числе в получении необходимой информации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (ст. 56 ГПК РФ). «Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2018)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.12.2018 года) (ред. от 01.06.2022 года).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом сложности и категории дела, его результата рассмотрения: заявленные требования удовлетворены, дело рассмотрено в суде апелляционной инстанции, представитель истца <span class="FIO4">ФИО4</span> не принимала фактического участия при рассмотрении дела.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Также суд принимает во внимание, что осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, суд признает размер расходов на оплату услуг представителя истцом при рассмотрении дела в сумме 12 000 рублей явно завышенной, и не отвечающим требованиям разумности и справедливости, неоправданным ценностью подлежащего защите права в рамках рассмотренного гражданского дела, в связи с чем считает необходимым требования <span class="FIO1">ФИО1</span> удовлетворить частично и взыскать в ее пользу в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя сумму в размере 6000 рублей, что, по мнению суда, является разумным пределом и соответствует объему проделанной представителем работе, определенной договорами.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Правовых оснований для взыскания судебных расходов в большем или меньшем размере, суд не усматривает.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, следовательно, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в бюджет муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» в размере 3000 руб. (по требованию о компенсации морального вреда).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">решил:</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования <span class="FIO1">ФИО1</span> к АО «Почта России» о компенсации морального вреда, штрафа. Понесенных расходов- удовлетворить частично.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с АО «Почта России» (ИНН 7724490000, ОГРН 1197746000000) в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> (паспорт <span class="Nomer2">№</span>) компенсацию морального вреда в размере 50 рублей, штраф в размере 25 рублей, понесенные расходы на оплату суг представителя, при рассмотрении частной жалобы 6000 рублей.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части иска – отказать.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с АО «Почта России» (ИНН 7724490000, ОГРН 1197746000000) в бюджет муниципального образования городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 3000 рублей.</p> <p class="MsoClass1" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Хабаровска путем подачи апелляционной жалобы.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья И.Н.Осипова</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">мотивированное решение составлено 20 мая 2025 года</p></span>