Дело № 2-3321/2025 ~ М-484/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-3321/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">29RS0023-01-2025-000864-72</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ</p> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center"> <tbody> <tr> <td> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">18 июня 2025 года</p></td> <td> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">город Северодвинск</p></td> </tr> </tbody> </table> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Северодвинский городской суд Архангельской области в составе</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Баранова П.М.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Савицкой Н.М.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO2">ФИО2</span> к акционерному обществу «ВЭР» о признании недействительным и расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO2">ФИО2</span> обратился в суд с иском к акционерному обществу «ВЭР» (далее – «АО ВЭР») о признании недействительным и расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование указал, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> заключил с ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» договор купли-продажи транспортного средства – автомобиля Москвич 3, для приобретения которого в тот же день заключил кредитный договор с ПАО «Совкомбанк». В тот же день <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> он заключил с ответчиком договор путем присоединения к условиям договора публичной оферты об оказании услуг НВ Эксклюзив, ему была выдана карта <span class="Nomer2">.....</span>, по договору он произвел оплату в размере 312500 рублей за счет средств указанного кредита. За услугами к исполнителю он не обращался и <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> направил ответчику заявление об отказе от договора и о возврате уплаченной суммы, которое получено ответчиком <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Ответ на заявление он не получил. Считает, что договор противоречит закону и является ничтожным, поскольку в число услуг входит круглосуточная эвакуация автомобиля, а в<span class="Address2"> &lt;адрес&gt;</span> с 2023 года до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> принудительная эвакуация не действовала. Считает, что, поскольку договор был заключен посредством оформления заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг, данный договор был ему навязан. Просил признать недействительным (ничтожным) и расторгнуть договор публичной оферты об оказании услуг НВ Эксклюзив и карты <span class="Nomer2">.....</span>, заключенный <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между <span class="FIO4">ФИО4</span> и АО «ВЭР», взыскать с АО «ВЭР» уплаченную сумму в размере 312500 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 312500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф, расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 рублей (л.д. 3 – 12, 88 – 98).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание истец <span class="FIO2">ФИО2</span> не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен. Ответчик АО «ВЭР», третьи лица ООО «ГК «СБСВ-Ключавто», ПАО «Совкомбанк», ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» представителей в судебное заседание не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между истцом и ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» был заключен договор купли-продажи транспортного средства, по которому истец приобрел автомобиль Морсквич 3, 2023 года выпуска, стоимостью 1841000 рублей (л.д. 29 – 41).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Оплата автомобиля произведена истцом частично за счет средств кредита, предоставленного ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">.....</span> (л.д. 25 – 28).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В тот же день <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истцом оформлено заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг НВ Эксклюзив, карта <span class="Nomer2">.....</span>, согласно которому истец выражает согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг с АО «ВЭР» и принимает условия договора публичной оферты об оказании услуг, размещенные в сети Интернет по адресу: https://www.all-evak.ru/offers. Услуги распространяются на автомобиль, указанный в разделе 7 заявления. Оплата услуг (цена карты) составляет 312500 рублей. Срок действия договора с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Подписью в заявлении истец подтвердил получение карты (сертификата электронной карты) <span class="Nomer2">.....</span> (л.д. 13).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="FIO2">ФИО2</span> было подписано заявление о заключении договора по программе «Техническая помощь на дороге» и выдаче сертификата, адресованное в АО «ВЭР» и в ООО «КАР ПОМОЩЬ 24», согласно которому истец присоединился к условиям договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге», размещенным на официальном сайте владельца агрегатора информации АО «ВЭР» в сети Интернет по адресу: https://www.all-evak.ru/partners, <span class="Nomer2">.....</span> с выбранным им исполнителем на автомобиль Москвич 3. Дата начала срока действия карты <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, дата окончания срока действия карты <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Выбранный тариф НВ Эксклюзив. Данным заявлением истец подтвердил, что до его подписания он ознакомился с условиями договора, в том числе с тем, что заключение договора является добровольным и его отказ от заключения договора не повлечет отказ в предоставлении дилером услуг по продаже автомобиля, что общая стоимость работ (услуг) составляет 312500 рублей, что договор по программе «Техническая помощь на дороге» заключается с выбранным им исполнителем, сведения о котором расположены на сайте www.all-evak.ru/partners. Подписывая заявление, истец подтвердил, что с условиями оказания услуг «Техническая помощь на дороге» он ознакомлен, ему разъяснено и он согласен с тем, что АО «ВЭР» является владельцем агрегатора информации об услугах, предоставляемых исполнителями, и не является уполномоченным лицом на принятие претензий от клиентов (л.д. 176 оборот).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно полученной истцом карте технической помощи на дороге сертификат <span class="Nomer2">.....</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в рамках выбранного тарифа владельцу сертификата доступен следующий перечень услуг: подвоз топлива; подзарядка аккумулятора, запуск двигателя; замена колеса; юридическая помощь по телефону; поддержка для клиентов; техническая помощь по телефону; автоконсьерж услуги в другом городе; замена ламп и предохранителей; трансфер и проживание в отеле при поломке/ДТП; сбор справок при ДТП; поиск эвакуированного авто; число водителей не ограничено; масса автомобиля до 3,5 т; вскрытие автомобиля, багажника; независимая экспертиза недвижимого имущества; персональный менеджер по страховому событию; такси в аэропорт 1 раз в год; трезвый водитель 2 раза в год; подменный автомобиль при поломке/ДТП 1 раз в год; эвакуация автомобиля при поломке/ДТП; мелкий ремонт на месте; сбор справок в пнд; откапывание машины из снега, очистка стекол; проверка штрафов в ГИБДД; справки гидрометцентра; отключение сигнализации; число обращений (кроме услуг, отмеченных ограниченным количеством пользования) не ограничено; такси при поломке/ДТП (лимит 1000 руб.); удаленное урегулирование убытков; аварийный комиссар, оформление европротокола; доставка автомобиля на ТО без клиента 1 раз в год; выездной шиномонтаж (сезонный) 1 раз в год; независимая экспертиза с оценкой повреждений; территория покрытия РФ+СНГ+Европа (л.д. 176).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно сертификату исполнителем услуг, включенных в наполнение сертификата, и лицом, уполномоченным на принятие претензий клиентов, является ООО «КАР ПОМОЩЬ 24», ИНН 9728079771, ОГРН 1227700776566, адрес: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>. Владельцем агрегатора информации об исполнителях и услугах является АО «ВЭР» ИНН 9731084450, ОГРН 1217700505835, адрес: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> (л.д. 176 оборот).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что между АО «ВЭР» и ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> заключен договор об оказании услуг владельцем агрегатора информации, по которому АО «ВЭР» оказывает пользователю ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» за плату услуги по размещению в программном обеспечении владельца агрегатора сведений о пользователе, в том числе материалы рекламного характера, переданные пользователем, информации о предложении услуг польтзователя, обесп0435ению возможности посредством программного обеспечения заключать договоры между пользователем и клиентами, обеспечению возможности оплаты услуг пользователя путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов с последующей передачей денежных средств пользователю (пункт 1.1). Права и обязанности, вытекающий из заключаемых между клиентами и пользователем договоров, возникают непосредственно у клиентов и пользователя соответственно (пункт 1.2). Пользователь самостоятельно и в полной мере несет ответственность перед клиентами за исполнение договоров, заключенных пользователем с клиентами на основании предоставленной владельцем агрегатора информации об услугах, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате оказания клиенту услуги ненадлежащего качества (пункт 5.3) (л.д. 171 – 172).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Материалами дела подтверждается, что произведенная истцом за карту технической помощи на дороге (сертификат) <span class="Nomer2">.....</span> оплата в размере 312500 рублей за вычетом вознаграждения владельца агрегатора перечислена ответчиком исполнителю ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» (л.д. 174, 175).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанные обстоятельства в своих объяснениях подтверждает третье лицо ООО «КАР ПОМОЩЬ 24».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с абзацем тринадцатым преамбулы Закона Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">.....</span> «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) – организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1.2 ст. 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с абзацем вторым п. 2.1 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 2.2 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что ответчик АО «ВЭР» является владельцем агрегатора посредством которого между <span class="FIO2">ФИО2</span> и исполнителем ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> был заключен договор возмездного оказания услуг по программе «Техническая помощь на дороге» посредством присоединения истца к условиям договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге», размещенным на официальном сайте владельца агрегатора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При заключении договора истцом на сайте владельца агрегатора выбран исполнитель услуг и тарифный план. В подтверждение заключения договора истцу выдана карта технической помощи на дороге сертификат <span class="Nomer2">.....</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, в которой, в том числе, указаны предусмотренные законом сведения о владельце агрегатора и об исполнителе услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Оплата услуг по договору произведена истцом с использованием сервиса владельца агрегатора, при этом денежные средства перечислены владельцем агрегатора исполнителю услуг ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» в соответствии с заключенным между ними договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из содержания заключенного между <span class="FIO2">ФИО2</span> и ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» договора усматривается, что исполнитель обязуется в течение срока действия договора по требованию истца оказывать ему услуги, перечень которых указан в сертификате в соответствии с выбранным истцом тарифом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, указанный договор является абонентским договором, срок действия которого определен сторонами с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">.....</span> «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По смыслу указанных норм законодательства потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, при условии, что оказание предусмотренных договором услуг исполнителем не завершено и соответствующее обязательство не прекратилось исполнением. При этом мотивы отказа от исполнения договора правового значения не имеют.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, обращаясь в суд с настоящим иском, <span class="FIO2">ФИО2</span> предъявляет требование не к исполнителю услуги ООО «КАР ПОМОЩЬ 24», а к владельцу агрегатора АО «ВЭР».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом заявление об отказе от исполнения договора было направлено истцом владельцу агрегатора <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (л.д. 52 – 54, 55), боле чем через 1 год и 4 месяца после начала абонентского обслуживания.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, условия, при которых владелец агрегатора обязан по требованию потребителя возвратить сумму предварительной оплаты услуги, предусмотренные пунктом 2.2 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в настоящем деле отсутствуют.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При данных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что исковые требования предъявлены <span class="FIO2">ФИО2</span> к ненадлежащему ответчику – владельцу агрегатора АО «ВЭР», в то время как надлежащим ответчиком будет являться исполнитель услуги ООО «КАР ПОМОЩЬ 24».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание истец не явился, ходатайства о замене ненадлежащего ответчика надлежащим не заявлял.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах, разрешая спор по заявленным истцом требованиям, суд принимает решение об отказе в удовлетворении иска.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">решил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении иска <span class="FIO2">ФИО2</span> (паспорт гражданина Российской Федерации <span class="Nomer2">.....</span>) к акционерному обществу «ВЭР» (ИНН 9731084450) о признании недействительным и расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.</p> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center"> <tbody> <tr> <td> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий</p></td> <td> <p style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;подпись&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;П.М. Баранов</p></td> </tr> </tbody> </table> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В окончательной форме решение составлено 02.07.2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Копия верна</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья П.М. Баранов</p></span>