Дело № 2-2831/2025 ~ М-2266/2025
Старооскольский городской суд Белгородской области
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">31RS<span class="Nomer2">№</span>-84 Дело № 2-2831/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> 19 августа 2025 г. г. Старый Оскол</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Никулина Д.А.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре судебного заседания Мелентьевой Я.Я.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">в отсутствие представителей истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, просившего о рассмотрении дела без его участия, ответчика ООО «ФЦБ Онлайн», третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО «Управляющая компания «ФЦБ», извещенных надлежащим образом,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области к ООО «ФЦБ Онлайн» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц,</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области обратилось в суд с иском к ООО «ФЦБ Онлайн», в котором просит признать противоправными действия ответчика в части включения в пункты <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты недопустимых условий, в отношении неопределенного круга лиц; обязать ответчика привести в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей условия, содержащиеся в пунктах <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты; обязать ответчика в 10-тидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию о судебном акте через средства массовой информации (далее – СМИ).</p> <p class="MsoClassmsoclassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование иска истец указал, что на официальном сайте <span class="others1"><данные изъяты></span> неопределенному кругу лиц потребителей могут быть оказаны услуги в виде консультации по банкротству физических лиц онлайн, услуги по банкротству физических лиц. На сайте также размещена публичная оферта возмездного оказания услуг, утвержденная приказом ООО «ФЦБ Онлайн». При этом, пункты <span class="Nomer2">№</span> указанной оферты не соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> Представители истца, ответчика и третьего лица, извещенные надлежащим образом (ГЭПС, ШПИ <span class="Nomer2">№</span> соответственно, а также посредством размещения информации на официальном сайте Старооскольского городского суда), в судебное заседание не явились, истец ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статьи 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие не явившихся участников процесса, извещенных о дате судебного заседания надлежащим образом.</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, рассмотрев дело в порядке гражданского судопроизводства с учетом разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.09.2016 № 36, суд признает заявленные требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области обоснованными и подлежащими удовлетворению.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 1 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты потребителей и потребительского рынка, в соответствии с подпунктом 1.3 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. №322</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом статьи 40 закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно постановлению Правительства РФ «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» от 6 апреля 2004 г. №154 Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с подпунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ №308 от 24 апреля 2006 г. Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъекту Российской Федерации, осуществляющее функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Уполномоченным органом в сфере защиты прав потребителей является Управление Роскомнадзора по Свердловской области (<span class="Address2"><адрес></span>).</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процесс в качестве истцов, указать в решении, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них или разрешении дела.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определить полный перечень потребителей, на которые распространяются в настоящее время и будут распространяться в дальнейшем отношения, не представляется возможным.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26 января 1996 г. «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации №2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативно-правовыми актами Российской Федерации.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании установлено, что на официальном сайте <span class="others2"><данные изъяты></span>/ неопределенному кругу лиц потребителей могут быть оказаны услуги в виде консультации по банкротству физических лиц онлайн, услуги по банкротству физических лиц. На сайте также размещена публичная оферта возмездного оказания услуг, утвержденная приказом ООО «ФЦБ Онлайн».</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом, пункты <span class="Nomer2">№</span> имеют следующие условия: пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты «<span class="others3"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты «<span class="others4"><данные изъяты></span> <span class="others5"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты: «<span class="others6"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты: «<span class="others7"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты: «<span class="others8"><данные изъяты></span> <span class="others9"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты: «<span class="others10"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты: «<span class="others11"><данные изъяты></span> <span class="others12"><данные изъяты></span>»; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты: «<span class="others13"><данные изъяты></span>. <span class="others14"><данные изъяты></span>».</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Условия вышеупомянутых пунктов противоречат требованиям действующего законодательства Российской Федерации, а именно: пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует статье 310, пункту 2 статьи 450, пункту 1 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ); пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует пункту 4 статьи 421, пункту 1 статьи 422 ГК РФ, пункту 1 статьи 16, пункту 3 статьи 16.1, статье 37 Закона о защите прав потребителей; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует пункту 4 статьи 421, пункту 1 статьи 422 ГК РФ, пункту 23 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», пункту 4 статьи 55 Федерального закона №126-ФЗ от 7 июля 2003 г. «О связи», пункту 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ, подпунктам 11 и 13 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует пункту 10 части 2 статьи 16, пункту 1 статьи 18, пункту 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует пункту 1 статьи 10, статье 14, 395 ГК РФ; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует статьям пункту 1 статьи 16, статьям 28, 29 Закона о защите прав потребителей, пункту 4 статьи 421, пункту 1 статьи 422, пункту 2 статьи 782 ГК РФ; пункт <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты не соответствует пункту 2 статьи 1, статье 310, пункту 1 статьи 120, статье 421, пункту 1 статьи 422, статье 450.1, части 1 статьи 782 ГК РФ, пунктам 1, 3 статьи 16, статье 32 Закона о защите прав потребителей.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ №25 от 23 июня 2015 г. «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года №395-I «О банках и банковской деятельности»).</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из вышеуказанных положений закона и разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ №25 от 23 июня 2015 г., суд полагает, что положения пунктов <span class="Nomer2">№</span> общих условий договора (публичной оферты), нарушает права потребителя, как наиболее экономически слабой стороны в правоотношениях, в силу чего данные условия являются недействительными.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая установленные противоречия между пунктами <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты и действующим законодательством РФ, суд полагает, что данные обстоятельства являются безусловным основанием для признания обоснованности заявленных требований истца.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, признаются обоснованными и подлежащими удовлетворению требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области к ООО «ФЦБ Онлайн» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчиком не представлено суду доводов и доказательств, в том числе путем направления письменных возражений, на основании которых суд пришел бы к иному выводу по данному делу.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно подпункту 19 пункта 1 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются государственные органы, органы местного самоуправления, выступающие по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, в качестве истцов или ответчиков.</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку при подаче иска в суд истец был освобожден от уплаты госпошлины на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, то при вынесении решения она подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 9 000 руб. (за три самостоятельных требования).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области к ООО «ФЦБ Онлайн» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, - удовлетворить.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Признать действия ООО «ФЦБ Онлайн» (ИНН <span class="Nomer2">№</span>) в части включения в пункты <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты недопустимые условия, противоправными в отношении неопределенного круга лиц.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать ООО «ФЦБ Онлайн» (ИНН <span class="Nomer2">№</span>) привести в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей условия, содержащиеся в пунктах <span class="Nomer2">№</span> публичной оферты.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать ООО «ФЦБ Онлайн» (ИНН <span class="Nomer2">№</span>) в 10-дневный срок со дня вступления настоящего решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию о судебном акте через средства массовой информации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ООО «ФЦБ Онлайн» (ИНН <span class="Nomer2">№</span>) в бюджет Старооскольского городского округа Белгородской области государственную пошлину в размере 9 000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик вправе подать в Старооскольский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке через Старооскольский городской суд в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке через Старооскольский городской суд в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Решение в окончательной форме принято 25 августа 2025 года.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Д.А. Никулин</p></span>