Дело № 2-48/2025
Чернянский районный суд Белгородской области
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 31MS0071-01-2024-002357-41 Дело №2-48/2025 г.</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">17 июня 2025 года п.Чернянка</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">Чернянский районный суд Белгородской области в составе председательствующего судьи Юденковой Т.Н.,</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Ерохиной А.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">с участием представителя истца Горьковой Т.А. по доверенности Малахова Д.Е.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">в отсутствие истца Горьковой Т.А., представителя ответчика АО «СК «Астро-Волга», З/лица Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомленных своевременно и надлежащим образом,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Горьковой Татьяны Алексеевны к АО «Страховая компания «Астро-Волга» о компенсации морального вреда, судебных расходов,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Горькова Т.А. обратилась в суд с иском к АО «Страховая компания «Астро-Волга» о компенсации морального вреда и судебных расходов. В обоснование требований указано, что решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 26 мая 2023 г. №У-24-71053/5010-010 от 15.08.2024 г. с АО «СК «Астро-Волга» в пользу Горьковой Т.А. взысканы убытки вследствие ненадлежащего исполнения страховой компанией обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства по договору ОСАГО в размере 262900 рублей. Решение Финансового уполномоченного вступило в силу 13 мая 2025 г., фактически исполнено 16.05.2025 г. Просит взыскать с ответчика моральный вред в размере 10 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 227,50 руб.</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании представитель истца Малахов Д.Е. исковые требования Горьковой Т.А. поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Горькова Т.А. в судебное заседание не явилась. О дате, времени и месте судебного заседания была уведомлена своевременно и надлежащим образом. Обеспечила участие представителя.</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика АО «Страховая компания «Астро-Волга» о дате, времени и месте судебного заседания уведомленный своевременно и надлежащим образом судебное заседание не явился, предоставил письменный отзыв согласно которому в удовлетворении требований просил отказать, в случае удовлетворения иска ходатайствовал о снижении размера заявленных требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте судебного заседания был уведомлен своевременно и надлежащим образом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Информация о дате, времени и месте рассмотрения дела размещена на официальном сайте суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, выслушав представителя истца, изучив доводы и материалы дела, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как установлено судом и следует из материалов дела, что 29.01.2024 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого вследствие действий водителя <span class="FIO9">Г.Р.А.</span> управлявшего автомобилем ВАЗ ЛАДА Калина, государственный регистрационный знак М205МК31, был причинен вред принадлежащему Горьковой Т.А. автомобилю ВАЗ/Лада Лада/Веста, государственный регистрационный знак Х637НС31.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Гражданская ответственность Гусакова Р.В. на момент ДТП была застрахована в СПАО «РЕСО Гарантия». Гражданская ответственность Горьковой Т.А. на момент ДТП была застрахована в АО «СК «Астро-Волга». 06.02.2024 Горькова обратилась в АО «СК «Астро-Волга» с заявлением о прямом возмещении ущерба по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 N431-П, следовательно направление на ремонт страховщиком должно было быть сформировано и направлено в срок по 27.02.2024 включительно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">06.02.2024 АО «СК «Астро-Волга» организовало и провело осмотр поврежденного транспортного средства, о чем был составлен акт ( Т.1 л.д. 95 (оборотная сторона) -96).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">22 февраля 2024 г. АО «СК «Астро-Волга» направило Горьковой Т.А. телеграмму с запросом информации о СТОА, способной выполнить ремонт автомобиля с учетом требований Закона об ОСАГО, либо дать согласие на проведение ремонта на СТОА, не соответствующей требованиям закона для организации ремонта (Т.1 л.д.147)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">26 февраля 2024 г. от СТОА ИП Шамирян (Сервис Ком, г. Воронеж) поступило гарантийное письмо на осуществление ремонта поврежденного транспортного средства (Т.1 л.д.148).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Письмом от 26 февраля 2024 г. страховая компания отправила потерпевшему направление на ремонт, которое было получено Горьковой Т.А. 6 марта 2024 г. (Т.1 л.д.151).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">13 марта 2024 г. Горькова Т.А. направила в адрес АО «СК «Астро-Волга» претензию с просьбой согласовать ремонтные воздействия и выдать направление на ремонт на СТОА в п. Чернянка (Т.1 л.д.153).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ответе от 17 апреля 2024 г. страховая компания сообщила Горьковой Т.А., что обязательства по страховому возмещению выполнены путем выдачи направления на ремонт от 26 февраля 2024 г. (Т.1 л.д.156)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">15 мая 2024 г. Горькова Т.А. направила страховщику заявление с требованием о выплате страховой суммы в размере 400 000 руб. (Т.1 л.д.105 оборотная сторона)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">29 мая 2024 г. в телеграмме страховой компанией Горьковой Т.А. предложено представить транспортное средство для эвакуации на СТОА (Т.1 л.д.161)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С указанными действиями страховщика Горькова Т.А. не согласилась и 12 июля 2024 г. обратилась к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (Т. 1 л.д.89 оборотная сторона)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов №У-24-71053/5010-010 от 15 августа 2024 г. с АО «СК «Астро-Волга» в пользу Горьковой Т.А. взысканы убытки 262 900 руб. вследствие ненадлежащего исполнения страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства по договору ОСАГО (Т.1 л.д. 166-173)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Удовлетворяя требования Горьковой Т.А., финансовый уполномоченный исходил из того, что страховая организация не исполнила возложенную на нее законом обязанность по организации восстановительного ремонта на СТОА, при этом обстоятельств, позволяющих страховщику осуществить страховое возмещение в денежной форме, не установлено. Страховщик направил потерпевшему направление на ремонт 28 февраля 2024 г., то есть с нарушением установленного законом срока, так как поданное Горьковой Т.А. 6 февраля 2024 г. заявление должно было быть рассмотрено 27 февраля 2024 г. Взысканная со страховщика сумма убытков определена финансовым уполномоченным в соответствии с заключением ООО «Агат-К» от 7 августа 2024 г., как стоимость восстановительного ремонта без учета износа в размере 262 900 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В рамках рассмотрения обращения Горьковой Т.А. финансовым уполномоченным организовано проведение независимой технической экспертизы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно экспертному заключению ООО «Агат-К» от 1 августа 2024 г. №У-24-71053/3020-004, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 262 900 руб., стоимость транспортного средства - 1 200 800 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании указанного заключения финансовым уполномоченным определен размер убытков, подлежащих взысканию в пользу потерпевшего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С данным решение АО «СК «Астро-Волга» не согласилось, сославшись на то, что направление на ремонт было направлено Горьковой Т.А. в установленный законом 20-дневный срок.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Чернянского районного суда от 21.10.2024 в удовлетворении заявления АО «СК «Астро-Волга» о признании незаконным и отмене или изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-24-71053/5010-010 от 15 августа 2024 отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 13 мая 2025 г. решение Чернянского районного суда оставлено без изменений.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение Финансового уполномоченного фактически исполнено 16 мая 2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку страховая организация не исполнила возложенную на нее законом обязанность по организации восстановительного ремонта нарушение страховщиком обязательства перед потерпевшим дает последнему право, в том числе, потребовать возмещение морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заявленный истцом размер компенсации морального вреда 10 000 руб. с учетом ходатайства ответчика суд считает завышенным, не соответствующим фактическим обстоятельствам дела, характеру и степени нравственных страданий, причиненных истцу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, личность истца, период и характер нарушения, требования разумности и справедливости, факт невозможности использовать автомобиль длительное время, и считает необходимым определить размер компенсации морального вреда, причиненного Горьковой в сумме 8 000 руб., во взыскании остальной суммы следует отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку исковые требования Горьковой удовлетворены, суд находит судебные расходы истца подлежащими возмещению ответчиком.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. – удовлеиворить.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из разъяснений, приведенных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (п. 12). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13).. Положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ) не подлежат применению при разрешении: иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда) (п.21).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика понесенных расходов на оплату услуг представителей в сумме 5 000 руб., в подтверждение чего представлена квитанция №084958 от 04.09.2024 об оплате услуг Малахова Д.Е., стоимость услуг включает в себя юридическую консультацию, оформление процессуальных документов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принимая во внимание категорию дела, длительность рассмотрения дела, объем проделанной представителем истца работы (сбор и изучение документов, подготовка обращений АНО «СОДФУ», заявления и претензии АО «Страховая компания «Астро-Волга), учитывая размер расходов на оплату услуг представителя, который при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги, принципы разумности и справедливости, суд полагает заявленную сумму расходов на услуги представителя обоснованной и подлежащей взысканию с ответчика в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В порядке ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика почтовые расходы в сумме 227,50 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, суд находит подлежащим взысканию с ответчика неоплаченную истцом при подаче иска госпошлину, от уплаты которой он был освобожден в размере 3000 рублей в доход муниципального бюджета муниципального района «Чернянский район».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст.ст.192-199 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">решил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Исковые требования Горьковой Татьяны Алексеевны к АО «Страховая компания «Астро-Волга» о компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с АО «Страховая компания «Астро-Волга» (Инн 6315232133) в пользу Горьковой Татьяны Анатольевны (снилс <span class="Nomer2">№</span>) моральный вред в размере 8 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 227,50 руб.</p> <p class="MsoClassa5" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части исковых требований Горьковой Татьяне Алексеевне к АО «Страховая компания «Астро-Волга» – отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ООО «Страховая компания «Сбербанк страхование» (ИНН 6315232133) в пользу муниципального района «Чернянский район» Белгородской области государственную пошлину в размере 3000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом с подачей апелляционной жалобы через Чернянский районный суд.</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Т.Н.Юденкова</p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO10">.</span></p> <p class="MsoClassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO10">.</span></p></span>