Дело № 2-2478/2025 ~ М-1587/2025
Дзержинский районный суд г. Волгограда
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 34RS0<span class="Nomer2">№</span>-94</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Address2"><адрес></span> 2 июля 2025 года</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дзержинский районный суд <span class="Address2"><адрес></span> в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Байбаковой А.Н.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Вдовиной А.О.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">с участием представителя истца Плющенко Р.В., представителя ответчика Кривцова А.Д.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой Ангелины Игоревны к ИП Сундуковой Дарье Дмитриевне о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, возмещении убытков,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> после посещения бесплатного занятия по рисованию в студии «Grafika», расположенной по адресу; <span class="Address2"><адрес></span> между ИП <span class="FIO2">ФИО2</span> (исполнителем) и <span class="FIO1">ФИО1</span> (заказчиком) заключен абонентский договор оказания услуг № АТ-14032025 в соответствии с которым исполнитель оказывает Заказчику услуги, а Заказчик обязуется вносить платежи за право требовать от Исполнителя предоставления услуг в установленное время в затребованном количестве и объёме согласно условиям Договора и приложений к нему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 5.2.1 договора оплата 100% стоимости услуг в день его заключения в безналичном порядке на расчётный счёт, либо в кассу Исполнителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1.5 приложения <span class="Nomer2">№</span> к указанному Договору, стоимость оказанных услуг не должна превышать стоимость абонемента, а именно: 118 900 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанная денежная сумма в полном объёме была оплачена истцом за счёт кредитных денежных средств, полученных по договору потребительского кредита <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенного одновременно с абонентским договором оказания услуг № АТ-14032025 под влиянием ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, до оказания ответчиком каких-либо услуг, она направила претензию с требованием о расторжении вышеуказанного договора и возврате всей суммы уплаченных по нему денежных средств. Аналогичная претензия также была вручена ответчику <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между сторонами подписан акт расторжения по договору оказания услут № АТ-14032025-1 от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, в котором исполнителем расписаны расходы при оказании услуг в виде комиссии банка на сумму 17 835 руб. и иные непоименованные расходы на сумму 20712 руб., со ссылкой на условия Договора определена сумма к возврату в размере 80 353 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Позже в адрес истца поступил ответ на претензию, в котором ответчик указывает на дополнительные расходы, понесенные Исполнителем при оказании услуг, а именно роялти 13% по договору коммерческой концессии <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, 5% от стоимости услуги вознаграждение по договору сотрудничества <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; 500 руб. вознаграждение по договору сотрудничества <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; комиссия банка в размере 35% по договору потребительского кредита <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Ответчиком рассчитана новая сумма для возврата в размере 62 874 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом документы, на которые ссылается Исполнитель подтверждающие, указанные расходы, не предоставлены. В связи с отказом по возврату полученной суммы по договору, истец вынуждена нести убытки в виде обязательных платежей по кредитному договору с уплатой процентов. За период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в пользу банка истцом был осуществлён платёж в размере 6 975,47 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Денежные средства не поступили, в связи с чем истец, с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика в ее пользу денежную сумму, уплаченную по абонентскому договор оказания услуг № АТ-14032025 от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 38547 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 124845 руб., убытки в размере 4159 руб. 38 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель истца <span class="FIO6">ФИО6</span>, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просил иск удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика <span class="FIO4">ФИО4</span> в судебном заседании возражал против удовлетворения требований. Суду пояснил, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между Сторонами заключен абонентский договор оказания услуг №АТ- 14032025, согласно которому исполнитель обязан оказать заказчику услуги, а заказчик оплатить оказанные услуги. Стоимость услуг определена в размер 118 900 руб. Оплата по указанному договору происходила посредством кредитных средств в рамках договора потребительского кредита <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенного между <span class="FIO1">ФИО1</span> и ПАО «Совкомбанк». В ответе на претензию истцу разъяснен порядок расчета суммы, подлежащей выплате, в которой указан размер роялти 13% от стоимости спорного договора. Указанную сумму роялти Ответчик в размере 13 457 руб. уплатил, чем понес соответствующие расходы в рамках исполнения обязательств по договору, заключенному с истцом. Не имеется правовых оснований для взыскания неустойки. Полагает, что убытки в виде внесения ежемесячного платежа по кредиту в размере 6 975,47 руб. не подлежат взысканию с ответчика, поскольку истцом не выполнено условие по минимальному обороту для тарифного плана. Заявленная сумма компенсации морального вреда в размере 10000 руб. является неоправданно завышенной. Просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец <span class="FIO1">ФИО1</span>, ответчик <span class="FIO2">ФИО2</span> в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, выслушав представителей истца, ответчика, исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Закон Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положения о возложении на потребителя (заказчика) обязанности оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании установлено, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между ИП Сундуковой Дарьей Дмитриевной (исполнителем) и Кузнецовой Ангелиной Игоревной (заказчиком) заключен абонентский договор оказания услуг № АТ-14032025 в соответствии с которым исполнитель оказывает Заказчику услуги, а Заказчик обязуется вносить платежи за право требовать от Исполнителя предоставления услуг в установленное время в затребованном количестве и объёме согласно условиям Договора и приложений к нему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 5.2.1 договора оплата 100% стоимости услуг в день его заключения в безналичном порядке на расчётный счёт, либо в кассу Исполнителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1.5 приложения <span class="Nomer2">№</span> к указанному Договору, стоимость оказанных услуг не должна превышать стоимость абонемента, а именно: 118900 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанная денежная сумма в полном объёме была оплачена истцом за счёт кредитных денежных средств, полученных по договору потребительского кредита <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенного одновременно с абонентским договором оказания услуг № АТ-14032025.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На следующий день, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, до оказания ответчиком каких-либо услуг, истец направила претензию с требованием о расторжении вышеуказанного договора и возврате всей суммы уплаченных по нему денежных средств. Аналогичная претензия также была вручена ответчику <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между сторонами подписан акт расторжения по договору оказания услуг № АТ-14032025-1 от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, в котором исполнителем расписаны расходы при оказании услуг в виде комиссии банка на сумму 17 835 руб. и иные непоименованные расходы на сумму 20712 руб., со ссылкой на условия Договора определена сумма к возврату в размере 80 353 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Позже в адрес истца поступил ответ на претензию, в котором ответчик указывает на дополнительные расходы, понесенные исполнителем при оказании услуг, а именно роялти 13% по договору коммерческой концессии <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, 5% от стоимости услуги вознаграждение по договору сотрудничества <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; 500 руб. вознаграждение по договору сотрудничества <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; комиссия банка в размере 35% по договору потребительского кредита <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Ответчиком рассчитана новая сумма для возврата в размере 62 874 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, утверждение ответчика о несении им вышеуказанных затрат в связи с заключением договора не подтверждено относимыми и допустимыми доказательствами, кроме того, условиями договора № АТ-14032025-1 от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (в частности, пунктом 8.5) не предусмотрена обязанность оплаты истцом роялти 13% по договору коммерческой концессии <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, вознаграждения по договору сотрудничества <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; вознаграждения по договору сотрудничества <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; комиссии банка в размере 35% по договору потребительского кредита <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом изложенного, с ИП Сундуковой Дарьи Дмитриевны в пользу Кузнецовой Ангелины Игоревны подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная по договору, за вычетом возвращенных денежных средств, в размере 38547 руб. 15 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая требования о взыскании неустойки на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, суд принимает во внимание позицию, изложенную в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> N 36-КГ22-2-К2, о неправомерности взыскания неустойки за нарушение сроков оказания услуги при просрочке возврата денежных средств потребителю, добровольно отказавшемуся от услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положения статьи 28 (пункт 5) Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таких нарушений со стороны исполнителя судом не установлено, в связи с чем иск в данной части удовлетворению не подлежит.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд находит заслуживающими внимания доводы стороны ответчика касательно неправомерности требований истца о взыскании убытков в размере 4159 руб. 38 коп. (комиссия за специальные условия рассрочки за периоды с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>), поскольку данные убытки понесены истцом вне зависимости от возврата ответчиком денежных средств при отказе потребителя от исполнения договора, обусловлены невыполнением истцом условия по минимальному обороту для Тарифных планов/Специальных лимитов (совершение в каждом отчетном периоде 5 (пять) и более расходных операций, совокупной суммы покупок 10000 руб.), в связи с чем в данной части иск остается без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Компенсация морального вреда возмещается независимо от причиненного имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом всех обстоятельств, степени нравственных страданий истца, в связи с нарушением его прав как потребителя, и отсутствием каких-либо серьезных последствий от нарушения его прав, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 6 ст. 13 ФЗ РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> N 2300-1 (ред. от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>) "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом удовлетворены основные материальные требования истца на сумму 38 547 руб. 15 коп., о компенсации морального вреда 5000 руб. то сумма штрафа составляет 21 773 руб. 57 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в разумном размере, а именно в сумме 10000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку истец, как потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика в доход местного бюджета в силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Р Е Ш И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иск Кузнецовой Ангелины Игоревны к ИП Сундуковой Дарье Дмитриевне о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, возмещении убытков, – удовлетворить в части.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ИП Сундуковой Дарьи Дмитриевны (ИНН 010602645147, ОГРНИП 324010000030050) в пользу Кузнецовой Ангелины Игоревны (паспорт гражданина РФ 18 24 204348) денежную сумму в размере 38547 руб. 15 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 21773 руб. 57 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части иска Кузнецовой Ангелины Игоревны к ИП Сундуковой Дарье Дмитриевне о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, возмещении убытков, а также остальной части требований о взыскании расходов на оплату услуг представителя – отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ИП Сундуковой Дарьи Дмитриевны (ИНН 010602645147, ОГРНИП <span class="Nomer2">№</span>) в бюджет муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 7000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд <span class="Address2"><адрес></span> в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение составлено <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья А.Н. Байбакова</p></span>