Дело № 2-2297/2025 ~ М-1297/2025

Волжский городской суд Волгоградской области

Гражданские дела - первая инстанция

Поступило: 17.03.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Дело № 2-2297/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Волжский городской суд Волгоградской области в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Шестаковой С.Г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Багний Н.И.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">с участием истца – Ряскиной Л.Ф., представителя ответчика – Третьякова В.Г.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5 июня 2025 года в городе Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ряскиной <span class="FIO5">Л.Ф.</span> к ООО «ДЕНТЕКС» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">у с т а н о в и л :</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ряскина Л.Ф. обратилась в суд с иском, измененным в ходе судебного разбирательства, к ООО «ДЕНТЕКС» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указала, что <span class="Data2">"."..г.</span> между ней и ООО «ДЕНТЕКС» заключен договор на оказание платных медицинских услуг. Дополнительным соглашением от <span class="Data2">"."..г.</span> к данному договору, изменена цена услуг и составила 300 000 рублей. Ей было уплачено 160 000 рублей за удаление 7 верхних зубов и установку 4 имплантов. Ей была проведена диагностика, сделан рентген и КоТЭ. Между тем, ответчик не выдал ей заказ-наряд, не ознакомил с планом лечения, чем нарушил её права как потребителя. <span class="Data2">"."..г.</span> ООО «ДЕНТЕКС» возвращена сумма уплаченных ей денежных средств в размере 156 500 рублей. Просит взыскать с ООО «ДЕНТЕКС» в свою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <span class="Data2">"."..г.</span> по <span class="Data2">"."..г.</span> в размере 5 582 рубля 55 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 45 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Истец – Ряскина Л.Ф. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Представитель ответчика – ООО «ДЕНТЕКС» - Третьяков В.Г. считает заявленные требования необоснованными, мотивируя тем, что истцу были возвращены денежные средств в установленный законом срок за вычетом стоимости оказанных услуг, ввиду чего просит в иске отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;На основании пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В судебном заседании установлено, что <span class="Data2">"."..г.</span> между Ряскиной Л.Ф. и ООО «ДЕНТЕКС» заключен договор <span class="Nomer2">№...</span> на оказание платных медицинских услуг. Дополнительным соглашением от <span class="Data2">"."..г.</span> к данному договору, изменена цена услуг и составила 300 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">"."..г.</span> истцом по данному договору внесено в ООО «ДЕНТЕКС» 160 000 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">"."..г.</span> Ряскина Л.Ф. обратилась в ООО «ДЕНТЕКС» с заявлением о расторжении договора <span class="Nomer2">№...</span> от <span class="Data2">"."..г.</span> об оказании платных медицинских услуг и возврате уплаченных денежных средств в размере 160 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Доводы истца о том, что она обращалась к ответчику <span class="Data2">"."..г.</span> с претензией, ничем не подтверждены, поэтому отклоняются судом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p class="MsoClassmsoclassa3" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Как усматривается из платежного поручения <span class="Nomer2">№...</span> от <span class="Data2">"."..г.</span> ООО «ДЕНТЕКС» возвратил Ряскиной Л.Ф. денежные средства в размере 156 500 рублей в связи с расторжением договора <span class="Nomer2">№...</span> от <span class="Data2">"."..г.</span>, за вычетом понесенных расходов. Ряскина Л.Ф. данную сумму не оспаривает.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Исходя из того, что Ряскина Л.Ф. обратилась к ответчику о возврате денежных средств <span class="Data2">"."..г.</span>, принимая во внимание, что в течение десяти дней, а именно <span class="Data2">"."..г.</span>, ООО «ДЕНТЕКС» возвратил Ряскиной Л.Ф. денежные средства за вычетом понесенных расходов, суд приходит к выводу, что права истца ответчиком нарушены не были.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;При таких обстоятельствах, у суда не имеется оснований для удовлетворения требований Ряскиной Л.Ф. о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. В связи с тем, что в удовлетворении основного иска отказано, не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании компенсации морального вреда и взыскании расходов на оказание юридических услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;На основании изложенного, руководствуясь статьями 194–198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ряскиной <span class="FIO5">Л.Ф.</span> в удовлетворении исковых требований к ООО «ДЕНТЕКС» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, а также требований о взыскании расходов на оказание юридических услуг – отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Судья-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;С.Г. Шестакова</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Справка: мотивированное решение изготовлено 17 июня 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Судья-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;С.Г. Шестакова</p></span>

Основная информация

УИД дела: 34RS0011-01-2025-002760-36
Результат рассмотрения: ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Дата рассмотрения: 05.06.2025
Судья: Шестакова Светлана Георгиевна
Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → медицинских услуг

Участники дела

ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: ООО Дентекс
ПРОКУРОР
ФИО/Наименование: Прокурор
ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Ряскина Людмила Федоровна

Движение дела

17.03.2025 15:08

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

17.03.2025 17:36

Передача материалов судье

20.03.2025 17:37

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству
20.03.2025 17:37

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

14.04.2025 11:40

Подготовка дела (собеседование)

Место: кабинет 35
Результат: Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
14.04.2025 16:56

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

14.05.2025 10:00

Судебное заседание

Место: кабинет 35
Результат: Рассмотрение дела начато с начала
05.06.2025 15:30

Судебное заседание

Место: кабинет 35
Результат: Вынесено решение по делу
17.06.2025 16:00

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

24.06.2025 17:55

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства