Дело № 2-381/2025 ~ М-180/2025
Калачевский районный суд Волгоградской области
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД <span class="Nomer2">№</span>RS0<span class="Nomer2">№</span>-17 дело <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Р Е Ш Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Address2"><адрес></span> 23 мая 2025 года</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Калачёвский районный суд <span class="Address2"><адрес></span> в составе председательствующего судьи Косолаповой В.А., при секретаре судебного заседания Якуниной А.Ю.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO1">Земцовой Н. А.</span> к ООО МКК «Стратосфера» о признании договора займа незаключенным, освобождении от обязанностей по оплате займа, компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> обратилась в суд к ООО МКК «Стратосфера» с исковым заявлением, в котором просит признать договор займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> недействительным, признать обязательства <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> по выплате по договору займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не возникшими, обязать ответчика удалить из кредитной истории <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> сведения о договоре займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, взыскать с ответчика в её пользу компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование исковых требований указано, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> неустановленным лицом от её имени, между ней и ООО МКК «Стратосфера» был заключен договор потребительского займа <span class="Nomer2">№</span> в электронном виде и подписан простой электронной подписью. В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского займа сумма кредита составила 15 000 рублей; проценты за пользование займом - 292,000 % годовых; срок возврата займа - в течение 30 дней, начиная с даты, следующей за датой его предоставления; срок действия договора - с момента получения заемщиком суммы займа и до фактического исполнения сторонами всех обязательств по договору займа. Однако у неё не было волеизъявления на заключение данного договора и никаких действий, направленных на заключение договора займа она не совершала.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> она отозвалась на вакансию, размещенную на сайте hh.ru. Переписка с якобы представителем работодателя «ЯндексГрупп» (агентство по работе с курьерами по доставке еды) - Юлией Федотовой (впоследствии Кристиной Яшиной) происходила в мессенджере Телеграм, при этом, телефонный номер собеседника был скрыт. Обязательным требованием данного работодателя к соискателю являлось наличие телефона на базе Android. В её пользовании имелся такой телефон, в связи с чем общение с человеком под именем «Юлия Федотова» продолжилось. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> для трудоустройства на должность специалиста по контролю курьеров (Яндекс еда) ей было предложено заполнить анкету с указанием СНИЛС, номера телефона, номера банковской карты, на которую бы поступал кэшбек в размере 2 % от заказов. Далее ей было предложено скачать мобильное приложение «Яндекс услуги трекер», указать в приложении трек <span class="Nomer2">№</span>, для этого мошенниками была направлена ссылка для скачивания программного обеспечения - <span class="Nomer2">№</span>. Она следовала указаниям якобы представителя «ЯндексГрупп»: установила приложение на телефон, выбрала во вкладке приложения действие «Разрешить доступ к ограниченным настройкам», затем не сворачивала и не закрывала это приложение. В результате таких действий неустановленное лицо получило доступ со своего устройства к её персональным данным на портале «Госуслуги» и завладело мобильным приложением, в течение около 4 часов на номере абонента была включена блокировка входящих и исходящих СМС.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Все незаконные действия на Портале государственных услуг Российской Федерации злоумышленники совершали с устройства MacOs, Chrome, адрес IP 83.220.237.62. В этот период мошенниками от её имени был заключен договор потребительского займа <span class="Nomer2">№</span> на сумму 15 000 рублей, подписанный простой электронной подписью, таким же способом подписаны документы: заявление о предоставлении потребительского займа <span class="Nomer2">№</span>, заявление о предоставлении дополнительных услуг, согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламы, соглашение об использовании простой электронной подписи, о признании простой электронной подписи равнозначной собственноручной подписи, заявление-оферта на заключение Соглашения о предоставлении физическим лицам возможности оплаты услуг и исполнения обязательств посредством автоматических переводов денежных средств. В указанных документах отображены её персональные данные: ФИО, дата, место рождения, паспортные данные, номер телефона. При этом, адрес регистрации и пребывания указан иной, а именно, Россия, <span class="Address2"><адрес></span>, Павелецкая наб., <span class="Address2"><адрес></span>. По данному адресу она никогда не была зарегистрирована и никогда не проживала. Денежные средства по договору займа были переведены ответчиком на банковскую карту <span class="others1"><данные изъяты></span> BANK OF THE RUSSIAN FEDERATION (SBERBANK). Держателем данной карты она никогда не являлась. Спустя примерно 4 часа, после установки приложения «Яндекс услуги трекер», она перезагрузила телефон, на который после стали приходить сообщения об оформленных на её имя кредитах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По факту мошеннических действий и хищения денежных средств она обратилась с заявлением в полицию и связалась с ответчиком. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> следователем СО ОМВД России по <span class="Address2"><адрес></span> возбуждено уголовное дело <span class="Nomer2">№</span> по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 272, ч. 2 ст. 159 УК РФ в отношении неизвестного лица. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ответчик в письменном ответе сообщил, что она перед ним финансовых обязательств не имеет, однако, по настоящее время ответчик продолжает начислять проценты на задолженность на её имя. Также сведения об имеющемся у неё кредитном обязательстве перед ООО МКК «Стратосфера» содержатся в национальном бюро кредитных историй - https://nbki.ru.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Данный договор займа она не оформляла, разрешений на его оформление не давала, соответственно не имеет кредитных обязательств перед ответчиком. Она подтверждающие коды для заключения договора займа не вводила, sms-сообщения от ООО МКК «Стратосфера» не получала, соответственно, с условиями договора не знакомилась, согласие на заключение договора не выражала, все действия по заключению договора займа и распоряжению предоставленными по нему денежными средствами ею не осуществлялись, её волеизъявление на заключение данного договора отсутствовало. Полагает, что ответчик ненадлежащим образом выполнил обязанности при заключении и исполнении договора займа и не обеспечил безопасность дистанционного предоставления услуг. При таких обстоятельствах считает, что договор займа должен быть признан недействительным в виду его не заключения. Также считает, что моральный вред выражен в физических и нравственных страданиях, в нарушении её личных неимущественных прав, поскольку вместо того, чтобы спокойно работать и отдыхать, она вынуждена взаимодействовать с банками по вопросам оплаты кредитных обязательств, также взаимодействовать с правоохранительными органами, готовиться к судебному разбирательству, что заняло значительный промежуток времени. С учетом требований справедливости и разумности просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей. В связи с защитой своих интересов она понесла расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей, для составления иска, что подтверждается квитанцией об оплате.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> не явилась представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, на удовлетворении исковых требований настаивала.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика ООО МКК «Стратосфера» надлежащим образом извещенный о дне, времени и месте рассмотрения дела, не явился, представил суду возражения на иск и заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, просил отказать в удовлетворении исковых требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Третьи лица АО «<span class="FIO3">А.</span>-Банк», ПАО «Сбербанк» извещенные надлежащим образом о слушании дела в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении слушания дела не просили.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон либо трех или более сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 161 ГК РФ сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения, в том числе сделки юридических лиц между собой и с гражданами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По требованиям ст. 808 ГК РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Отношения в области использования электронных подписей при совершении гражданско-правовых сделок регулируются Федеральным законом от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> N 63-ФЗ "Об электронной подписи".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с часть 2 статьи 6 названного закона информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем. Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных неквалифицированной электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать порядок проверки электронной подписи. Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны соответствовать требованиям статьи 9 настоящего Федерального закона. Таким требованием, в частности, являются правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования относительно идентификации заемщика, являющегося гражданином-потребителем, содержатся также в Федеральном законе "О потребительском кредите (займе)". Следовательно, при разрешении спора относительно сделки, заключенной посредством электронной подписи, следует проверять способ достоверного определения лица, выразившего волю, который определяется законом, иными правовыми актами и соглашением сторон, а также осведомленность лица, заключающего сделку, относительно существа сделки и ее содержания.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом или иными правовыми актами или соглашением сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 168 ГК РФ, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 2 ст. 168 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как установлено судом и следует из материалов дела, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в ООО МКК"Стратосфера" от имени <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> поступило заявление, которым последняя, выступая заемщиком, просила предоставить ей сумму займа 15 000 руб. 00 коп. на срок 30 дней путем зачисления денежных средств на банковскую карту <span class="others2"><данные изъяты></span> указан адрес регистрации: <span class="Address2"><адрес></span> наб. Павелецкая <span class="Address2"><адрес></span>, № корпуса и № квартиры не указаны, контактный телефон <span class="Nomer2">№</span>, адрес электронной почты: <span class="others3"><данные изъяты></span>.com. Исходя из текста заявления последнее подписано аналогом собственноручной подписи 8580, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в 11:46:31 на сайте ООО МКК" Стратосфера".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогично подписано согласие на обработку персональных данных, индивидуальные условия договора займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, в которым изложены аналогичные условия кредитования: 30 000 руб. 00 коп. – сумма займа, срок действия договора – с даты получения суммы займа заемщиком и до даты фактического исполнения сторонами условий договора, срок возврата займа 30 дней, процентная ставка по займу 292,00% годовых; сумма, подлежащая возврату 18 600 руб.; в случае нарушения условий возврата долга начисляется неустойка в размере 20% годовых на непогашенную часть суммы основного долга за каждый день просрочки.</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из материалов дела, от имени <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> с ООО МКК" Стратосфера" заключено Соглашение об использовании простой электронной подписи, о признании простой электронной подписи равнозначной собственноручной подписи, текст которого также размещен на сайте ООО МКК" Стратосфера".</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 2.1, 2.2 указанного Соглашения стороны признают, что сделка, совершенная с использованием Простой электронной подписи посредством электронного документооборота, совершена в простой письменной форме и порождает идентичные юридические последствия, что и сделка, совершенная с использованием собственноручной подписи на бумажном носителе. Стороны признают, что любой документ, подписанный Простой электронной подписью посредством Электронного документооборота в соответствии с настоящим Соглашением об АСП, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенным печатью (при наличии) и порождает идентичные юридические последствия что и документы, подписанные с использованием собственноручной подписи.</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно разделу 3 Соглашения в рамках настоящего Соглашения об АСП <span class="FIO2">О.</span> осуществляется:</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">– формирование Ключа электронной подписи;</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">– передача Клиенту Ключа электронной подписи в виде уникального цифрового кода по каналам связи;</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">– проверка Ключа электронной подписи с помощью Средств электронной подписи.</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Для подписания Электронного документа со стороны Клиента, <span class="FIO2">О.</span> используя Средства электронной подписи формирует Ключ электронной подписи и направляет его на номер мобильного телефона, указанного Клиентом на Сайте. Для подписания Электронного документа, Клиент в соответствующем поле «Код подтверждения» на Сайте, вводит Ключ электронной подписи, введение Ключа электронной подписи фиксируется программным комплексом <span class="FIO2">О.</span>, что подтверждает факт направления Электронного документа Клиентом. Электронный документ считается подписанным после проведения проверки Ключа электронной подписи <span class="FIO2">О.</span> при помощи Средств электронной подписи и отображении Ключа электронной подписи Клиента на соответствующем электронном документе.</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что договор <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> заключенный с ООО МКК" Стратосфера" от имени <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> недействителен, поскольку займодавцем не представлено доказательств подписания данного договора заемщиком, а равно не доказан факт передачи <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> от ООО МКК" Стратосфера" денежных средств, указанных в качестве займа в данном договоре.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также отсутствуют доказательства тому, что истцу <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> принадлежит указанная в заявлении банковская карта заёмщика <span class="others4"><данные изъяты></span><span class="others5"><данные изъяты></span>, на которую были перечислены денежные средства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из справки о подтверждении перевода, представленной ООО «Право онлайн» следует, что денежные средства были перечислены на банковскую карту по счету, открытому в ПАО «Сбербанк», согласно информации, полученной судом из ПАО «Сбербанк» на счета открытые на имя <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> денежные средства в размере 15 000 руб. перечисленные ООО МКК" Стратосфера" <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не поступали.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Все незаконные действия на Портале государственных услуг Российской Федерации совершены с устройства MacOs, Chrome, адрес IP 83.220.237.62, при этом MacOS является операционной системой компании Apple, в свою очередь <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> использует систему Аndroid Chrome IP 85.249.174.167.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По факту мошеннических действий и хищения денежных средств <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> следователем СО ОМВД России по <span class="Address2"><адрес></span> возбуждено уголовное дело <span class="Nomer2">№</span> по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 272, ч. 2 ст. 159 УК РФ в отношении неизвестного лица, <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> признана потерпевшей, о чем вынесено соответствующее постановление <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, материалы дела не содержат бесспорных доказательств тому, что денежные средства в размере 15 000 руб. перечислены на банковскую карту истца <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> и получены именно <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> Ответчиком не представлено доказательств, позволяющих бесспорно утверждать, что именно истец зарегистрировался на сайте ООО МКК" Стратосфера". Также в период заключения спорного договора займа на номере телефона, которым пользуется <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> была установлена переадресация вызовов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> договор займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> с ООО МКК" Стратосфера" не подписывала, с заявлением о предоставлении займа не обращалась, оно было подано неустановленным лицом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах договор займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> заключенный между ООО МКК" Стратосфера" и от имени <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span>, является недействительной (ничтожной) сделкой, поскольку не соблюдена письменная форма договора (договор займа не подписан <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span>), в связи с чем исковые требования о признании договора займа недействительным в силу ничтожности подлежат удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Удовлетворяя исковые требования в части признания договора займа незаключенным, суд исходит из того, что истец не выражала волю на заключение договора займа, договор не заключала, денежные средства ею не были получены, а все действия по заключению договора осуществляло иное лицо. Способ идентификации заемщика при дистанционном заключении договора займа не позволил микрокредитной компании с достоверностью определить лицо, в действительности выразившее волю. Ответчик не доказал, что заемные средства зачислены на счет истца, либо другого лица по его воле.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик может необоснованно возложить на истца имущественную обязанность по возврату не полученного истцом потребительского займа и по уплате по нему процентов. Из изложенного следует, что оспариваемое правоотношение, по поводу которого возник спор, является отношением по поводу предоставления потребительского займа, при этом истец оспаривает это обстоятельство, а ответчик не доказал, что такое правоотношение возникло.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из субъектного состава и предмета спорного правоотношения (потребительский заем), оно регулируется как нормами специального Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", так и общими положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые подлежат применению не только в договорных, но и во внедоговорных правоотношениях (например, при возмещении вреда, признании сделки или ее части недействительной, при восстановлении нарушенных прав граждан-потребителей от возложения на них незаконных имущественных обязанностей, от неправомерного использования персональных данных и т.п.).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик, профессионально оказывающий финансовые услуги, нарушил правила идентификации гражданина-потребителя при заключении договора потребительского займа дистанционным способом, что может привести к необоснованным имущественным притязаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> просит возложить на ответчика ООО МКК" Стратосфера" удалить из кредитной истории <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> сведения о договоре займа от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> заключенного с ООО МКК" Стратосфера". Рассмотрев данные требования, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №218-ФЗ «О кредитных историях», кредитная история - это информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), оператор инвестиционной платформы, организация, в пользу которой вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, при взыскании с должника денежных сумм по вступившему в силу и не исполненному в течение 10 дней решению суда по неисполненным алиментным обязательствам, обязательствам по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо гарант - кредитная или страховая организация, выдавшая обязательство уплатить кредитору принципала (бенефициару) денежную сумму, представляющая в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, арбитражный управляющий, назначенный для проведения процедуры, применяемой в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя (далее - финансовый управляющий), ликвидационная комиссия (ликвидатор) в случае ликвидации юридического лица, представляющие в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, а также лицо, приобретшее право требования по обязательствам, указанным в настоящем Федеральном законе, в том числе специализированное финансовое <span class="FIO2">О.</span> или ипотечный агент (п. 4 ст. 3 Федерального закона от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №218-ФЗ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст. 5 Закона источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 5 указанной нормы, источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 5.9 ст. 5 Федерального закона от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №218-ФЗ, в случае передачи источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй некорректных сведений, источник формирования кредитной истории обязан самостоятельно направить корректные сведения в бюро кредитных историй.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела усматривается, что письмом от 08.01.2025 <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span> уведомлена, что её кредитная история скорректирована, данные в ООО МКК «Стратосфера» удалены из её кредитной истории, личный кабинет и персональные данные заблокированы для дальнейших попыток оформления займа в ООО МКК «Стратосфера».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом представленных сведений об удалении из кредитной истории <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> сведений о договоре займа от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> заключенного с ООО МКК" Стратосфера", требования в указанной части не подлежат удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования истца <span class="FIO1">Земцовой Н.А.</span> о взыскании с ответчика ООО МКК «Стратосфера» компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., суд признает обоснованными, но подлежащими удовлетворению частично в связи со следующим.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 3 Федерального закона от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статьей 7 Закона предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из содержания ст. 9 Закона следует, что согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора. Согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 24 Закона лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела усматривается, что истец <span class="FIO1">Земцова Н.А.</span>, являясь субъектом персональных данных, не выражала согласие на их предоставление третьим лицам, истцом не давалось согласие ответчику на обработку персональных данных, доказательств обратного ответчиком не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее также - ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1095, 1099 и 1100 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Моральный вред подлежит компенсации независимо от формы вины причинителя вреда (умысел, неосторожность). Вместе с тем при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает форму и степень вины причинителя вреда (статья 1101 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Пункт 2 статьи 1096 ГК РФ предусматривает, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По общему правилу, моральный вред компенсируется в денежной форме (пункт 1 статьи 1099 и пункт 1 статьи 1101 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судам следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 2 ст. 17 Федерального закона от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе судебного разбирательства установлен факт незаконности действий ответчика ООО МКК" Стратосфера" по обработке персональных данных истца ответчиком без получения соответствующего согласия и передаче персональных данных истца иным лицам, что является основанием для взыскания компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из установленных обстоятельств дела, с учетом степени причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере 5 000 руб. Данного размера будет достаточно для восстановления нарушенного права истца, соразмерно нарушенному праву и объему защищаемого блага при отсутствии доказательств со стороны истца наступления иных (более тяжких последствий); но, в то же время, не повлечет освобождения ответчика от обязанности компенсировать причиненный вред.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцом также заявлено требование о взыскании судебных расходов за подготовку искового заявления в размере 5000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает пропорционально удовлетворенной части исковых требований возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Материалами дела подтверждается факт несения истцом расходов в размере 5 000 руб. по оплате услуг адвоката <span class="FIO5">Арнольд Е.В.</span> за составление настоящего искового заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Оценивая представленные истцом доказательства, суд приходит к выводу о том, что расходы могут быть взысканы в объеме, необходимом для осуществления судебной защиты нарушенного права истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг адвоката <span class="FIO5">Арнольд Е.В.</span> за составление настоящего искового заявления в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с тем, что истец был освобожден от оплаты государственной пошлины, её размер в сумме 3 000 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу бюджета Калачёвского муниципального района <span class="Address2"><адрес></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198, 199 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Р Е Ш И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">исковые требования <span class="FIO1">Земцовой Н. А.</span> к ООО МКК «Стратосфера» о признании договора займа незаключенным, освобождении от обязанностей по оплате займа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать договор займа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> сторонами которого являются ООО МКК" Стратосфера" и <span class="FIO1">Земцова Н. А.</span>, недействительным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ООО МКК" Стратосфера" (ИНН 5405967772) в пользу <span class="FIO1">Земцовой Н. А.</span> компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп., расходы по оплате услуг адвоката за составление искового заявления в размере 5 000 руб., всего взыскать 10 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ООО МКК" Стратосфера" (ИНН 5405967772) в пользу бюджета Калачёвского муниципального района <span class="Address2"><адрес></span> судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 3 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Полный текст решения изготовлен <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Волгоградский областной суд в течение 30 дней, через Калачевский районный суд со времени изготовления решения суда в окончательной форме.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий судья В.А. Косолапова</p></span>