Дело № 2-321/2025

Калачевский районный суд Волгоградской области

Гражданские дела - первая инстанция

Поступило: 06.02.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<meta content="text/html; charset=windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered)"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <div class="WordSection1"> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><b>Гр. дело № 2-321/2025 г. </b></p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><b>УИД № 34RS0018-01-2023-001749-47</b></p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center"><b>Решение</b></p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center"><b>Именем Российской Федерации</b></p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Калачевский районный суд Волгоградской области в составе председательствующего судьи Запорожской О.А., при секретаре Ремневой Е.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Калач-на-Дону 18 августа 2025 года гражданское дело по иску Куликовой Алены Геннадьевны к Индивидуальному предпринимателю Ласточкиной Наталье Сергеевне о взыскании денежных средств, неустойки за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center"><b>Установил:</b></p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Куликова А.Г. обратилась в Калачевский районный суд Волгоградской области с иском к ИП Ласточкиной Н.С. о взыскании денежных средств, оплаченных по договору <span class="Nomer2">№</span> на оказание образовательных услуг от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 850000 рублей 00 копеек, неустойки за пользование чужими денежными средствами в размере 150 000 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование заявленных требований истец указал следующее.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">03 мая 2023 года между ней и ИП Ласточкиной Н.С. был заключен договор № 8 на оказание образовательных услуг.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.1.1 указанного договора ИП Ласточкина Н.С. взяла на себя обязательство за вознаграждение оказывать для заказчика консультационные услуги в отношении создания стратегии по запуску товарного бизнеса заказчика.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 1.2 сторонами согласовано, что декомпозиция шагов обучения указана в Приложении к настоящему договору.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно указанному приложению исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Стратегическая сессия», результат « Согласован план и сформирована дорожная карта с целями, задачами, ответственными и сроками реализации», стоимость 250000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Найм команды», результат «нанята команда для реализации согласованного плана», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Оцифровка показателей», результат «Оцифрованы показатели, внедрены сводные таблицы на базе «Google», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Анализ конкурентов», результат «Сформирована и заполнена таблица анализа конкурентов», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Создание продукта», результат «Выбран продукт. Сформировано ядро бренда. Выбрано производство и сделан предзаказ первой партии продукта», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Доработка продукта», результат « На основе анализа результатов пресейла сформировано требование к производству на доработку продукта», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Трафик», результат « Запущен внешний и внутренний трафик с целевыми показателями», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Рейтинг», результат «Настройка процесса по работе с отзывами. Целевые показатели рейтинга более 4,5.», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Инвестиции», результат « Собрана презентация и финн модель для привлечения инвестиций», стоимость 75000 рублей.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 4.1 стоимость услуг, оказываемых исполнителем в рамках исполнения обязательств по настоящему договору, составляет 850000 рублей.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Она ( истец) в полном объёме перечислила стоимость услуг ответчику ИП Ласточкиной Н.С.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, со стороны ответчика ИП Ласточкиной Н.С. взятые на себя обязательства не исполнены, по договору фактически не было оказано ни одной согласованной сторонами услуги.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> она уведомила ответчика ИП Ласточкину Н.С. об отказе от договора <span class="Nomer2">№</span> на оказание образовательных услуг от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Также она потребовала возврата уплаченной суммы в размере 850000 рублей, однако ей поступил отказ в удовлетворении претензии.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Просит суд взыскать с ИП Ласточкиной Н.С. денежные средства, оплаченные по договору № 8 на оказание образовательных услуг от 03 мая 2023 года в размере 850000 рублей 00 копеек, неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере 150 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе судебного разбирательства истец Куликова А.Г. увеличила исковые требования, просила суд взыскать с ИП Ласточкиной Н.С. денежные средства, оплаченные по договору № 8 на оказание образовательных услуг от 03 мая 2023 года в размере 850000 рублей 00 копеек, неустойку в размере 850 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом ( т. 1 л.д.161-162).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Куликова А.Г. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом ( т. 2 л.д. 119), о причинах неявки суду не сообщила, об отложении слушания дела не заявляла.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">У представителя истца Куликовой А.Г.- Поликутина Ю.С., извещенного о слушании дела, срок действия доверенности на представление интересов Куликовой А.Г. истек ( т. 1 л.д. 163).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик ИП Ласточкина Н.С. и представители Гаврилова Е.С., Лиманская Г.А., Пономарева В.М., действующие на основании доверенности ( т. 2 л.д. 127-128) в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом; ответчик Ласточкина Н.С. просила рассмотреть дело в её отсутствие, в удовлетворении исковых требований истца Куликовой А.Г. отказать ( т. 2 л.д.126).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон, представителей, по имеющимся в материалах дела доказательствам.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (часть 1).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон (часть 2).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором (п.1 ст. 450 ГК РФ).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании установлено.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">03 мая 2023 года между истцом Куликовой А.Г. и ответчиком ИП Ласточкиной Н.С. был заключен договор № 8 на оказание консультативных услуг, что подтверждается п.1.1. Договора, из которого следует, что Исполнитель обязуется за вознаграждение оказать для Заказчика консультативные услуги в отношении создания стратегии по запуску товарного бизнеса Заказчика ( т. 1 л.д. 6).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так как истцу оказывались консультативные услуги по программе создания стратегии по запуску товарного бизнеса истца, то на правоотношения, возникшие между сторонами, распространяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в ст. 32 которого закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, ущемляют права потребителя и являются условия недопустимыми.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (п. 2 ст. 16 указанного закона).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, отказ Заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги Заказчик возмещает Исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой Заказчик отказался.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.1.1 указанного Договора, ИП Ласточкина Н.С. обязуется за вознаграждение оказывать для заказчика- истца Куликовой А.Г. консультационные услуги в отношении создания стратегии по запуску товарного бизнеса заказчика.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 1.2 сторонами согласовано, что декомпозиция шагов обучения указана в Приложении к настоящему Договору.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно Приложению Исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Стратегическая сессия», результат « Согласован план и сформирована дорожная карта с целями, задачами, ответственными и сроками реализации», стоимость 250000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Найм команды», результат «нанята команда для реализации согласованного плана», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Оцифровка показателей», результат «Оцифрованы показатели, внедрены сводные таблицы на базе Google», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Анализ конкурентов», результат «Сформирована и заполнена таблица анализа конкурентов», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Создание продукта», результат «Выбран продукт. Сформировано ядро бренда. Выбрано производство и сделан предзаказ первой партии продукта», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Доработка продукта», результат « На основе анализа результатов пресейла сформировано требование к производству на доработку продукта», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Трафик», результат « Запущен внешний и внутренний трафик с целевыми показателями», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения «Рейтинг», результат «Настройка процесса по работе с отзывами. Целевые показатели рейтинга более 4,5.», стоимость 75000 рублей;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- Модуль обучения « Инвестиции», результат « Собрана презентация и финн модель для привлечения инвестиций», стоимость 75000 рублей.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно договора № 8 от 03 мая 2023 года п. 4.1 стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по настоящему договору составляет 850000 рублей.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Куликова А.Г. в полном объёме перечислила стоимость услуг ответчику ИП Ласточкиной Н.С., что подтверждается чеком - ордера от 03 мая 2023 года ( т. 1 л.д. 11).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из возражений ответчика на исковые требования истца, последнему в полной мере и надлежащего качества были оказаны услуги.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В доказательство доводов, изложенных в возражении на исковые требования истца, ответчиком суду представлена флешкарта с видео обзором чата сторон, который исследован в ходе судебного разбирательства и приобщен к материалам гражданского дела ( т. 2 л.д. 131).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, исполнение обязательств ответчиком перед истцом подтверждается перепиской сторон. 28 августа 2023 года в переписке истец признает, что услуги оказаны, но эти услуги, по мнению истца, ниже чем оговорено в договоре и оплачено истцом( т. 2 л.д. 36-49).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также в ходе судебного разбирательства установлено, что с даты заключения Договора - 03 мая 2023 года до даты предъявления претензии относительно исполнения Договора - 27 сентября 2023 года от истца в адрес ответчика не поступало претензий по срокам и качеству исполнения Договора.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, как установлено в судебном заседании, после заключения договора, с целью организации мероприятий в соответствии с условиями договора, сторонами был создан чат мессенджера Telegram, в который была включена команда истца- специалисты Ольга, Лариса, Елена, Даниил, Евгений- специалист по закупкам истца.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчиком были оказаны следующие консультативные услуги истцу по созданию стратегии запуска товарного бизнеса, согласно Договора от 03 мая 2023 года:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- по модулю обучения «Стратегическая сессия»- согласован план и сформирована дорожная картав с целями, задачами. Ответственными и сроками реализации; составлена финмодель на 24 месяца и исходя из неё сформирована дорожная карта с указанием сроков, процессов, ответственных лиц. Стоимостью и сроками каждого этапа. Документ размещен на гугл диске Заказчика;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- по модулю обучения « Найм команды» - определена и согласована команда для реализации согласованного плана. На момент начала наставничества у Заказчика была команда из 2 менеджеров и 1 закупщика. Данная команда участвовала в продвижении и создании стратегии запуска товарного бизнеса истца;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- по модулю обучения «Оцифровка показателей»- оцифрованы показатели. Внедрены сводные таблицы на базе «Google Заказчика;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- по модулю обучения « Анализ конкурентов»- сформирована и заполнена таблица анализа конкурентов. Проанализировано более 10 потенциально прибыльных товарных позиций. Проведен глубокий анализ конкурентов по данным товарным продуктам. Составлена таблица анализа ниши и конкурентов и рассчитана юнит- экономика ( расчет прибыльности базовой единицы бизнеса) На основе данного анализа принято решение по введению новых товаров ( изменение вида товара);</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">-по модулю обучения « Создание продукта»- на момент начала сотрудничества у Заказчика было свое производство одежды. Производство не меняли, но были произведены доработки продукта. Изменение его товарного вида согласно произведенного анализа потребности и востребованности товара. Ассортимент действующего товарного бренда Заказчика был доработан, внедрены новые позиции;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">-по модулю обучения «Доработка продукта» -доработка продукта произведена только по 1 ( одному ) товару. В момент доработки продуктов Заказчик внезапно прекратил все общение и выдвинул досудебные требования о возврате денежных средств;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">-по модулю обучения « Трафик»-запущен внешний и внутренний трафик ( аналитика, продвижение карточки товара) с целевыми показателями.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Запущена, настроена, перестроена, в том числе лично Исполнителем ( Ответчиком) внутренняя реклама. Проведены консультации с менеджером истца с указаниями по настройке рекламы, даны рекомендации. Даны контакты специалистов. Построен и реализован план по размещению внешней рекламы для поднятия рейтинга;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- по модулю обучения «Рейтинг»- настроен процесс по работе с отзывами. Целевые показатели рейтинга истца увеличились более чем на 4,5 балла;</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- по модулю обучения « Инвестиции»- собрано 2 вида финмодели для инвестора, построен план привлечения и возврата инвестиций.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, суд, исходя из совокупности установленных по делу обстоятельств и представленных сторонами доказательств, приходит к выводу, что истец добровольно согласилась на получение платных консультативных услуг, оказываемых ответчиком, стоимостью 850 000 рублей. Её согласие подтверждается перечислением ответчику денежных средств в размере 850000 рублей 00 копеек.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из характера отношений между истцом и ответчиком, консультативные услуги истца устраивали, так как процессе оказания консультативных услуг в период с мая по сентябрь 2023 года претензии к ответчику по вопросу полноты информации, предоставляемой во время онлайн-контактов, не обращалась; в процессе оказания консультативных услуг претензий по качеству оказанных услуг ответчику не предъявляла.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Напротив, по утверждению ответчика, в период оказания консультативных услуг, у истца увеличился рейтинг на ВБ- MaxRoma и прибыль, что подтверждается сведениями с приложения Wildberries и сайта MPSTATS-сервис аналитики маркетплейсов Wildberries, Ozon-mpstats. Io, согласно которых прибыль увеличилась более чем в 4 раза, а общий рейтинг товаров истца увеличился до 4,8 баллов (т. 2 л.д. 42-49). Доказательств обратного истцом суду не представлено.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, Договор на оказание консультативных услуг в отношении создания стратегии по запуску товарного бизнеса Куликовой А.Г. не содержит условий обязательного достижения положительного результата в бизнесе после получения обозначенных услуг.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательств того, что ответчик до начала обучения не предоставила истцу сведений о программе консультативного курса и оказала услуги некачественно, истцом суду не представлено.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Напротив, из представленной ответчиком переписки с истцом в Telegram следует, что истец была настроена положительно на получение консультативных услуг с целью достижения для себя планируемого результата (т. 1 л.д. 154-155).</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе рассмотрения дела истец не оспаривала факт своевременного предоставления ответчиком доступа к программе консультативного курса, к чату в мессенджере Telegram и ко всем онлайн- контактам, предусмотренным программой курса, она принимала участие в контактах- онлайн и только после завершения курса отказалась от получения консультативных услуг ответчика в связи с расторжением договора и потребовала возврата оплаченных денежных средств.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, истцом надлежащих доказательств того, что предоставленные услуги оказаны ответчиком некачественно и не отвечают требованиям заявленной программы, а их стоимость является завышенной, суду не представлено.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что консультативные услуги по согласованной между сторонами стоимости 850 000 рублей оказаны истцу в соответствии с достигнутыми договоренностями, отказ от договора заявлен истцом после полного оказания ответчиком платных консультативных услуг с установленной стоимостью 850 000 рублей, то основания для взыскания с Индивидуального предпринимателя Ласточкиной Н.С. уплаченных по договору от 03 мая 2023 года денежных средств в размере 850 000 рублей отсутствуют, и, как следствие этого, суд отказывает в удовлетворении производных исковых требований Куликовой А.Г. о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст.ст 194-198 ГПК РФ, суд</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center"><b>Решил:</b></p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении исковых требований Куликовой Алены Геннадьевны к Индивидуальному предпринимателю Ласточкиной Наталье Сергеевне о взыскании денежных средств по договору об оказании образовательных услуг от 03 мая 2023 года № 8 в размере 850000 (восемьсот пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, неустойки в размере 850 000 (восемьсот пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 50000 ( пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом -отказать.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Калачевский районный суд.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение Калачевского районного суда Волгоградской области от 18 августа 2025 года изготовлено 01 сентября 2025 года.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья:</p> </div></span>

Основная информация

УИД дела: 34RS0018-01-2023-001749-47
Результат рассмотрения: ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Дата рассмотрения: 18.08.2025
Судья: Запорожская О.А.
Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → услуг в области образования

Участники дела

ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: ИП Ласточкина Наталья Сергеевна
ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Куликова Алена Геннадиевна
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
ФИО/Наименование: Поликутин Юрий Сергеевич

Движение дела

06.02.2025 12:50

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде и принятие его к производству

12.02.2025 12:52

Передача материалов судье

12.02.2025 18:00

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

10.03.2025 14:30

Судебное заседание

Результат: Производство по делу приостановлено
22.07.2025 10:00

Производство по делу возобновлено

18.08.2025 11:00

Судебное заседание

Результат: Вынесено решение по делу
01.09.2025 09:53

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

02.09.2025 08:22

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Обжалования

Кассационная жалоба (на вступивший в силу судебный акт)
Заявитель: ОТВЕТЧИК
Вышестоящий суд: Четвертый кассационный суд общей юрисдикции
Результат обжалования: Оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ

Движение жалобы

07.03.2025

Регистрация жалобы (представления) в суде

11.03.2025

Направлено в вышестоящую инстанцию

16.07.2025

Возвращено из вышестоящей инстанции

Апелляционная жалоба (на не вступивший в силу судебный акт)
Заявитель: ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
Вышестоящий суд: Волгоградский областной суд

Движение жалобы

30.09.2025

Регистрация жалобы (представления) в суде

01.10.2025

Решение вопроса о принятии жалобы (представления) к рассмотрению

Результат: Жалоба (предст.) ПРИНЯТА К РАССМОТРЕНИЮ
01.10.2025

Установлен срок для предоставления возражений

Примечание: Срок до 17.10.2025
22.10.2025

Направлено в вышестоящую инстанцию