Дело № 33-3463/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-11602/2024</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 35RS0010-01-2024-017473-44</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ВОЛОГОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">от 7 августа 2025 года № 33-3463/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">г. Вологда</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Сотникова И.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей Жгутовой Н.В., Смыковой Ю.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре судебного заседания Кудряшовой Е.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе акционерного общества «Альфа-Банк» на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 17 декабря 2024 года по иску Навагина <span class="FIO10">Д.С.</span> к акционерному обществу «Альфа-Банк» о защите прав потребителя,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ссылаясь на нарушение его прав как потребителя, Навагин Д.С. 24 сентября 2024 года обратился в суд с иском к акционерному обществу «Альфа-Банк» (далее – АО «Альфа-Банк», банк), уточнив требования, просил: признать действия банка по одностороннему изменению условий договора кредитной карты, предусматривающие введение комиссии за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей включительно в календарный месяц, ничтожными; возложить на ответчика обязанность отменить в течение 7 календарных дней со дня вступления судебного решения в законную силу взимание комиссии за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей включительно в календарный месяц с кредитных карт с датой заключения договоров 7 мая 2021 года и 29 июня 2021 года; взыскать с АО «Альфа-Банк» компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, в возмещение расходов на бумагу и чернила 48 рублей 15 копеек, а также штраф; признать положения пунктов 2.7, 2.8 договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в акционерном обществе «Альфа-Банк» ничтожными и не имеющими юридической силы; возложить на ответчика обязанность в течение 7 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить названные пункты из договора о комплексном банковском обслуживании; взыскать с банка судебную неустойку в размере 1000 рублей за каждый день просрочки исполнения обязанностей по отмене взимания комиссии за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей включительно в календарный месяц и исключению из договора о комплексном банковском обслуживании пунктов 2.7, 2.8.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Вологодского городского суда Вологодской области от 17 декабря 2024 года на АО «Альфа-Банк» возложена обязанность в течение семи календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу отменить комиссию за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей включительно в календарный месяц с кредитных карт Навагина Д.С. с датой заключения договоров 7 мая 2021 года и 29 июня 2021 года; определено, что решение в данной части исполнению не подлежит.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признаны ничтожными пункты 2.7, 2.8 договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в акционерном обществе «Альфа-Банк» и на банк возложена обязанность в течение семи календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу исключить названные пункты из договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С АО «Альфа-Банк» в пользу Навагина Д.С. взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 рублей, убытки 48 рублей 15 копеек, штраф 1524 рубля 08 копеек, судебная неустойка в размере 300 рублей за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днём окончания семидневного срока, установленного судом для исключения из договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в акционерном обществе «Альфа-Банк» пунктов 2.7 и 2.8.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части требований Навагину Д.С. отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С АО «Альфа-Банк» в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере 4 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе АО «Альфа-Банк» просит решение, как принятое при неправильном применении норм материального права и с нарушением норм процессуального права, отменить и принять новый судебный акт об отказе Навагину Д.С. в удовлетворении требований в полном объёме. В обоснование указано на не получившие оценки суда фактические обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии предмета спора на дату принятия иска к производству, и на наличие оснований для прекращения производства по делу в части требования о признании незаконными действий банка по одностороннему изменению условий кредитного договора, поскольку спор в такой части был урегулирован в досудебном порядке. Приведённое свидетельствует об отсутствии законных оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда и взыскании штрафа. Истцом не доказан факт нарушения его прав как потребителя содержанием пунктов 2.7 и 2.8 договора о комплексном банковском обслуживании.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Навагин Д.С. в письменных возражениях на апелляционную жалобу, выразив согласие с принятым решением и отметив необоснованность доводов жалобы, просил оставить последнюю без удовлетворения, решение суда – без изменения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представители ответчика АО «Альфа-Банк», третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, о причинах неявки судебную коллегию не уведомили.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Навагин Д.С. в судебном заседании против удовлетворения жалобы возражал по доводам письменных возражений.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия, выслушав сообщение судьи-докладчика Сотникова И.А., объяснения истца Навагина Д.С., проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с частями 1, 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представленных возражений, находит решение подлежащим отмене в части возложения на АО «Альфа-Банк» обязанности отменить взимание комиссии за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей включительно в календарный месяц по заключённым с Навагиным Д.С. договорам кредитных карт от 7 мая 2021 года и 29 июня 2021 года, признания ничтожным пункта 2.8 Договора о комплексном банковском обслуживании, возложения обязанности исключить пункты 2.7, 2.8 из Договора о комплексном банковском обслуживании в течении 7 календарных дней, взыскания с АО «Альфа-Банк» в пользу Навагина Д.С. судебной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, а также изменению в части признания ничтожным пункта 2.7 Договора о комплексном банковском обслуживании с принятием в таких частях нового судебного постановления по существу спора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (пункты 3, 4 её части 1) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, нарушение или неправильное применение норм материального права служат основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Такого рода нарушения допущены судом первой инстанции при разрешении исковых требований Навагина Д.С.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая исковые требования Навагина Д.С. и частично удовлетворяя их в приведённой выше части, суд первой инстанции исходил из выводов о неправомерности действий банка по введению комиссии за снятие наличных денежных средств в сумме до 50 000 рублей включительно в календарный месяц при совершении расходных операций по кредитным картам, выданным Навагину Д.С. в рамках заключённых с банком договоров от 7 мая 2021 года и 29 июня 2021 года, ничтожности пунктов 2.7, 2.8 договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в акционерном обществе «Альфа-Банк» и неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке, что влечёт взыскание с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, убытков и штрафа, а также возложение на банк обязанности исключить названные пункты из договора о комплексном банковском обслуживании, а в случае просрочки исполнения – уплату судебной неустойки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласиться с такими выводами в полном объёме коллегия не может, находит их в большей части ошибочными, сформированными при неправильном применении норм материального права и вопреки обстоятельствам дела исходя из следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации суды осуществляют защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 1 статьи 3 ГПК Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По смыслу приведённых норм права, предусмотренные законом способы защиты, подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения; при этом нарушено или оспорено может быть только существующее право.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьёй 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случае если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне (пункт 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Во втором и третьем абзацах пункта 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены (пункт 12).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 10 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-I «О банках и банковской деятельности» (далее - Федеральный закон «О банках и банковской деятельности») по кредитному договору, заключённому с заёмщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Частью 16 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (норма приведена в редакции, действовавшей на момент заключения договора о комплексном банковском обслуживании, далее - Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)») предусмотрено, что кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить её полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечёт за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заёмщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, ни Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», ни Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» не предусмотрено право банка в одностороннем порядке изменять условия договора и устанавливать иные размеры комиссий или новые комиссии, поскольку такие изменения влекут за собой увеличение размера денежного обязательства заемщика по договору потребительского кредита (займа).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключённой с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, 7 мая 2021 года АО «Альфа-Банк» и Навагин Д.С. заключили договор потребительского кредита № F0ODRC20S21050621904, по условиям которого банк осуществил выпуск и выдал Навагину Д.С. кредитную карту № 555********794 и для отражения операций, проводимых с её использованием, открыл счёт № <span class="Nomer2">№...</span>, предоставив в соответствии с индивидуальными условиями выпуска и обслуживания кредитной карты возобновляемый лимит кредита в размере 50 000 рублей при процентной ставке за пользование денежными средствами 24,49 %; действие кредитного договора стороны определили бессрочным (л.д. 12-13).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">29 июня 2021 года АО «Альфа-Банк» и Навагин Д.С. заключили договор потребительского кредита № PILCAGDD3H2106291527, по условиям которого банк осуществил выпуск и выдал Навагину Д.С. кредитную карту № 479********180 и для отражения операций, проводимых с использованием карты, открыл счёт № <span class="Nomer2">№...</span>, предоставив в соответствии с индивидуальными условиями выпуска и обслуживания кредитной карты возобновляемый лимит кредита в размере 157 000 рублей при процентной ставке за пользование денежными средствами 24,49 %; действие договора во времени стороны установили бессрочным (л.д. 14-15).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 9 каждого из кредитных договоров предусмотрена обязанность заёмщика присоединиться к договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 2.7 договора о комплексном банковском обслуживании предусмотрено: в соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны договорились, что банк имеет право вносить изменения и (или) дополнения в условия договора и (или) в тарифы. При этом клиент согласен с тем, что изменения и (или) дополнения, внесённые банком в договор становятся обязательными для сторон в дату введения редакции в действие. При этом банк обязан опубликовать новую редакцию договора либо изменения и (или) дополнения, внесённые в договор, на официальном сайте банка в сети "Интернет" по адресу www.alfabank.ru и разместить в отделениях банка не менее чем за два календарных дня до даты введения редакции в действие, за исключением изменений, обусловленных требованиями законодательства Российской Федерации, более ранний срок вступления которых в действие определяется нормативными правовыми актами Российской Федерации; тарифы становятся обязательными для сторон с даты введения в действие тарифов. Новые тарифы размещаются банком на информационных стендах в отделениях банка.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На дату заключения с Навагиным Д.С. названных кредитных договоров, тарифами банка было установлено право клиента на беспроцентное снятие наличных денежных средств в сумме до 50 000 рублей ежемесячно (л.д. 31, 32).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, учитывая, что на момент заключения договоров потребительского кредита и договора о комплексном банковском обслуживании операции по снятию наличных денежных средств до 50 000 рублей в месяц производились без взимания платы и согласия на обслуживание на новых условиях Навагин Д.С. не выражал, условие о комиссии за снятие любой суммы наличных денежных средств, применённое банком в правоотношениях с Навагиным Д.С. 20 сентября 2024 года в одностороннем порядке, является ничтожным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из этого следует и вывод о ничтожности пункта 2.7 договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк» не полностью, а лишь в части, предусматривающей право банка в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в условия договора и (или) в тарифы, влекущие за собой увеличение размера денежного обязательства заёмщика по договору потребительского кредита (займа).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В то же время, ничтожность названного положения договора о комплексном банковском обслуживании презюмируемая с момента заключения договора и в силу этого его неприменимость к правоотношениям сторон не порождает обязанности банка исключить пункт 2.7 из договора, поскольку такое требование Навагина Д.С. не направлено на защиту нарушенного права или его восстановление, не предполагая и права истца на присуждение судебной неустойки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Оценка осуществлённого банком применения в правоотношениях с потребителем оспариваемого пункта в качестве повода для изменения в одностороннем порядке условий договора, как основания для компенсации морального вреда и взыскания штрафа (статья 15 и пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей) в отрыве от исполнения (неисполнения) банком лежащей на нём в силу закона обязанности в добровольном порядке удовлетворять законные требования потребителя об устранении нарушения права и восстановления положения, существовавшего до нарушения, не отвечает духу закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">18 сентября 2024 года с использованием устройств удалённого банковского обслуживания стороннего банка Навагиным Д.С. по счетам каждой из кредитных карт совершены расходные операции выдачи (получения) наличных денежных средств в размере 50 000 рублей, а 20 августа 2024 года АО «Альфа-Банк» отразило по каждому из счетов удержание комиссии за снятие наличных денежных средств в размере 1840 рублей (л.д. 92, 94).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">18 сентября 2024 года Навагин Д.С. обратился в АО «Альфа-Банк» с претензией, потребовав отменить названную комиссию и возвратить неправомерно удержанные средства, а 24 сентября 2024 года подал исковое заявление в суд.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">25 сентября 2024 года АО «Альфа-Банк» отразил по счетам каждой из кредитных карт возврат 1840 рублей как результат положительного рассмотрения претензии потребителя и 26 сентября 2024 года согласованным с клиентом способом уведомил Навагина Д.С. о возобновлении условий тарифа, предусматривающих возможность выдачи наличных денежных средств в размере до 50 000 рублей ежемесячно без комиссии.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, требования потребителя Навагина Д.С. банком рассмотрены и удовлетворены в добровольном порядке в минимальный срок, объективно необходимый для их удовлетворения, что в полной мере согласуется с предписаниями Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», не образует нарушений прав потребителя, влекущих в соответствии с положениями статьи 15 и пункта 6 статьи 13 этого же закона (несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя) взыскание с банка компенсации морального вреда и штрафа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 2.8 договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк» предусмотрена обязанность клиента, держателя карты, доверенного лица ежедневно любым доступным им способом самостоятельно или через уполномоченных лиц обращаться в банк, в том числе на официальный сайт банка в сети "Интернет" по адресу www.alfabank.ru, для получения сведений о новой редакции, о внесённых изменениях и (или) дополнениях в договор и (или) тарифы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дословно процитированное содержание пункта 2.8 закону не противоречит и установленных законом прав Навагина Д.С. не нарушает, так как с одной стороны неисполнение такой обязанности не влечёт возникновения на стороне потребителя негативных последствий правового или фактического характера, а с другой корреспондирует праву потребителя незамедлительно получать информацию об оказываемых банком услугах при возникновении заинтересованности в таком информировании.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Расходы Навагина Д.С. в размере 48 рублей 15 копеек на оформление машинным способом искового заявления, письменных позиций и доводов по существу спора обусловлены производством в судах первой и апелляционной инстанции и являются по смыслу главы 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не убытками, а судебными расходами, которые в связи с удовлетворением, хотя и частичным, его требований неимущественного характера подлежат полному возмещению за счёт ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьёй 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">определила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">решение Вологодского городского суда Вологодской области от 17 декабря 2024 года отменить в части удовлетворённых исковых требований Навагина <span class="FIO10">Д.С.</span> о возложении на АО «Альфа-Банк» обязанности отменить взимание комиссии за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей в месяц по заключённым с Навагиным <span class="FIO10">Д.С.</span> договорам кредитных карт от 7 мая 2021 года и от 29 июня 2021 года, признания ничтожным пункта 2.8 Договора о комплексном банковском обслуживании, возложения обязанности исключить пункты 2.7, 2.8 из Договора о комплексном банковском обслуживании в течении 7 календарных дней, взыскания с АО «Альфа-Банк» в пользу Навагина <span class="FIO10">Д.С.</span> судебной неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, и изменить в части признания пункта 2.7 Договора о комплексном банковском обслуживании ничтожным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принять в названной части новое решение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Навагину <span class="FIO10">Д.С.</span> в удовлетворении иска к АО «Альфа-Банк» о возложении обязанности отменить взимание комиссии за снятие наличных денежных средств до 50 000 рублей в месяц по заключённым с Навагиным <span class="FIO10">Д.С.</span> договорам кредитных карт от 7 мая 2021 года и от 29 июня 2021 года, признания ничтожным пункта 2.8 Договора о комплексном банковском обслуживании, возложении обязанности исключить пункты 2.7, 2.8 из Договора о комплексном банковском обслуживании в течении 7 календарных дней, взыскания с АО «Альфа-Банк» в пользу Навагина <span class="FIO10">Д.С.</span> судебной неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать ничтожным пункт 2.7 Договора о комплексном банковском обслуживании АО «Альфа-Банк» в части, предусматривающей право банка в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в условия договора и (или) в тарифы, влекущие за собой увеличение размера денежного обязательства заёмщика по договору потребительского кредита (займа).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с АО «Альфа-Банк» (ИНН 7728168971) в пользу Навагаина <span class="FIO10">Д.С.</span> (СНИЛС <span class="Nomer2">№...</span>) в возмещение судебных расходов 48 рублей 15 копеек.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части решение Вологодского городского суда Вологодской области от 17 декабря 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу АО «Альфа-Банк» - без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кассационная жалоба может быть подана в Третий кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трёх месяцев со дня вступления апелляционного определения в законную силу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное апелляционное определение составлено 10 сентября 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий И.А. Сотников</p> <p style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи Н.В. Жгутова</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Ю.А. Смыкова</p></span>