Дело № 11-7/2025

<meta content="text/html; charset=windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered)"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <div class="WordSection1"> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in" align="right">Дело №11-7/2025</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in" align="right">УИД 35MS0031-01-2024-003855-89</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p class="MsoNormal">г.Вытегра 06 мая 2025 года</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вытегорский районный суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Уткина А.В., с участием</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">истцов Гусева И.А. и Гусевой О.А.,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">представителей ответчика - ООО «ВА Теплоэнергия» - законного представителя директора Климова М.М., и представителя Шишина М.С., действующего на основании доверенности от 05.12.2024,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">законного представителя третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований – управляющей организации ООО «Жилищная компания» - генерального директора Подызбина А.Н.,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Григорик И.И.,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя ответчика ООО ВА «Теплоэнергия» Шишина М.С. на решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку №31 от 10.01.2025 по делу №2-5/2025,</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">У С Т А Н О В И Л:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Гусев И.А. и Гусева О.А., действующая в своих интересах и в интересах <span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span> ссылаясь на оказание услуг теплоснабжения ненадлежащего качества в принадлежащем им на праве собственности жилом помещении по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>, обратились к мировому судье с иском к ООО ВА «Теплоэнергия» об обязании выполнить перерасчет платы за услугу отопления указанной квартиры за период отопительного сезона с 05.12.2023 по 21.05.2024, взыскании с ООО ВА «Теплоэнергия»: в пользу Гусева И.А. - перерасчета оплаты услуги отопления квартиры по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> за период отопительного сезона с 05.12.2023 по 21.05.2024 в сумме 6218,35руб., неустойки в сумме 19960,90руб., штрафа в размере 50% от присужденных сумм, компенсации морального вреда в сумме 30000,00руб., судебных издержек по оплате юридических услуг в сумме 3000руб., взыскании с ООО ВА «Теплоэнергия» в пользу Гусевой О.А. компенсации морального вреда в сумме 10000,00руб., взыскании с ООО ВА «Теплоэнергия» в пользу <span class="FIO11">Г.Д.И.</span> компенсации морального вреда в сумме 20000,00руб. В обоснование иска указали, что в период отопительного сезона 2023-2024 годов, с декабря 2023 года, с понижением температур наружного воздуха (морозов) в их квартире устанавливалась низкая температура воздуха, что создавало некомфортные условия проживания семьи. С сентября 2023 Гусевым И.А. по фактам оказания услуг теплоснабжения ненадлежащего качества регулярно подавались соответствующие заявления исполнителю услуг - ООО ВА «Теплоэнергия» и ООО «ЖК». Ранее вынесенными судебными актами (определением Вытегорского районного суда от 18.10.2021 № 11-48/2021, решением Вытегорского районного суда от 01.11.2022 № 2-404/2022 с учетом апелляционного определения Вологодского областного суда от 06.03.2023 №33-1023/2023) подтверждались доводы истцов о нарушении качества оказания коммунальной услуги теплоснабжения в их квартире в отопительный сезон 2021-2022 и 2022-2023 годов, на ответчика ООО ВА «Теплоэнергия» возлагалась обязанность возврата (перерасчета)части оплаты за коммунальную услугу теплоснабжения со взысканием компенсации морального вреда. С наступлением отопительного сезона 2023-2024 годов качество предоставляемой услуги не изменилось, уровень температуры в квартире ниже нормативного требования зафиксирован актом о нарушении режима предоставления услуг от 05.12.2023.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В суде первой инстанции истцы Гусев И.А. и Гусева О.А. исковые требования поддержали по основаниям, указанным в иске. Истец <span class="FIO11">Г.Д.И.</span> в судебное заседание не явился.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика ООО ВА «Теплоэнергия» - Шишин М.С. в суде первой инстанции иск не признал, указав на не уведомление ресурсоснабжающей организации о факте оказания услуги ненадлежащего качества, составление акта с нарушением требований законодательства. Указали на наличие проблем во внутридомовых сетях, отсутствие нарушений со стороны ООО ВА «Теплоэнергия», работу котельной в соответствии с температурным графиком.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель третьего лица ООО «ЖК» - Подыхбин А.Н. в суде первой инстанции пояснил, что проблемы с отоплением дома начались после смены ресурсоснабжающей организации, примерно в 2015 году, до того как ресурсоснабжающей организацией стала ООО ВА «Теплоэнергия» проблем с отоплением не было. Подтвердил, что истец Гусев И.А. в течение сезона неоднократно обращался в связи с несоответствием температурного режима в квартире.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Свидетель <span class="FIO5">П.Д.А.</span> в суде первой инстанции показал, что граница балансовой принадлежности проходит по стене дома. Представленный акт от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не содержит подписи представителя ресурсоснабжающей организации, что является нарушением требований законодательства. Указал на наличие проблемы во внутиридомовых сетях, в связи с чем отсутствует правильное распределение теплоносителя.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">10.05.2025 мировым судьей Вологодской области по судебному участку № 31 было вынесено решение, которым исковые требования Гусева И.А. и Гусевой О.А., действующей в своих интересах и в интересах <span class="others3">&lt;данные изъяты&gt;</span> Гусева Д.И., удовлетворены частично, взыскан с ООО ВА «Теплоэнергия» в пользу Гусева И.А. перерасчет оплаты услуги отопления квартиры по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> за период отопительного сезона с 05.12.2023 по 21.05.2024 в сумме 6218,35руб., неустойка – 6218,35руб., компенсация морального вреда в сумме 10000,00руб., штраф 11218,35 руб., судебные издержки 3000руб.; взыскана с ООО ВА «Теплоэнергия» в пользу <span class="FIO11">Г.Д.И.</span> компенсация морального вреда в сумме 10000,00руб., штраф 5000,00руб.; взыскана с ООО ВА «Теплоэнергия» в пользу Гусевой О.А. компенсация морального вреда в сумме 10000,00руб., штраф 5000,00руб. В удовлетворении остальной части требований отказано. Мотивированное решение составлено 25.02.2025.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе ответчик ставит вопрос об отмене решения мирового судьи с принятием нового судебного акта об отказе в удовлетворении иска, указав на отсутствие информации о несоответствии температурного режима, составление акта от 05.12.2023 с нарушениями, не уведомление ООО ВА «Теплоэнергия» о составлении указанного акта, несоответствие указанной в акте среднесуточной температуры фактической среднесуточной температуре, отсутствие жалоб истцов и других жителей дома в ЕДДС на низкую температуру в жилых помещениях в период отопительного сезона 2023-2024, обращение с заявлением о перерасчете по истечение 6 месяцев с даты составления акта. Указали на предоставление ресурсоснабжающей организацией услуги надлежащего качества, соблюдение температурного графика и давления теплоносителя. Пояснили, что единственной возможной причиной несоответствия температур в квартире установленным нормативам могут быть только внутренние инженерные системы дома, что дает право потребителям обращаться в управляющую компанию с требованием о взыскании убытков. Указали на невозможность установить факт оказание коммунальных услуг по отоплению ненадлежащего качества, поскольку измерение температуры в жилом помещении проведено некорректно. Указали на завышенный размер компенсации морального вреда.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании истцы Гусев И.А. и Гусева О.А. просили решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения. Поддержали доводы иска, указав, что факт несоответствия температурного режима в квартире нормам установлен, они и иные жильцы дома неоднократно обращались в ЕДДС по факту оказания услуги теплоснабжения ненадлежащего качества, в том числе в период отопительного сезона 2023-2024 года. Услуга по теплоснабжения оплачивается ими надлежащим образом, задолженность отсутствует. Недостижение руководителями ресурсоснабжающей организации и управляющей компании согласия в поиске путей решения имеющейся проблемы не возлагает на потребителя услуги проводить оплату услуги ненадлежащего качества. Истец <span class="FIO11">Г.Д.И.</span> в судебное заседание не явился.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представители ответчика ООО ВА «Теплоэнергия» Климов М.М., и Шишин М.С., в судебном заседании подержали доводы апелляционной жалобы, указал на нарушения при составлении акта, не обращение граждан по поводу оказания услуги теплоснабжения ненадлежащего качества, наличие проблем во внутридомовой системой отопления, что является причиной нарушения температурного режима в квартирах, не принятие управляющей компанией ООО «ЖК» мер к решению проблемы. Указал, что ООО ВА «Теплоэнергия» предоставляет услугу надлежащего качества, соблюдает температурный график и давление теплоносителя.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель третьего лица ООО «ЖК» Подызбин А.Н. с апелляционной жалобой не согласился, указал, что проблемы с отоплением дома начались после того как ресурсонабжающей организацией стала ООО ВА «Теплоэнергия». Причиной несоблюдения температурного режима в квартирах является недостаточная подача теплоносителя, оспорил утверждение о нарушении теплоснабжения вследствие нарушений во внутренних инженерных сетях дома. Пояснил, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> акт был составлен в связи с обращением Гусева, попытки извещения ООО ВА «Теплоэнергия» предпринимались.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, заслушав стороны, представителя третьего лица, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы, приходит к следующему.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела установлено, что Гусев И.А., Гусева О.А. и <span class="others4">&lt;данные изъяты&gt;</span>.проживают по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>. Квартира принадлежит на праве общей долевой собственности<br> Гусеву И.А. и Гусевой Н.М. Коммунальную услугу по отоплению дома предоставляет ответчик<br> ООО «ВА Теплоэнергия» посредством центрального отопления.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">За отопительный сезон 2023-2024 годов истец Гусев И.А. оплатил счета за отопление: за декабрь 2023 – 7361,02руб., за январь 2024 года – 10160,54руб., за февраль 2024 года -08553,18 руб., за март 2024 года – 8553,18 руб., за апрель 2024 – 5790,04 руб., за май 2024 года – 4002,09 руб.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">05.12.2023 в 09ч45м в ЕДДС Вытегорского муниципального района зафиксировано обращение Гусева И.А., также в ЕДДС зафиксированы обращения от жильцов дома по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> за период с 2023 по 2024 год в количестве 14 штук, в том числе обращение 05.12.2023.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">05.12.2023 генеральным директором управляющей компании ООО «ЖК» Подызбина А.Н. в присутствии собственника жилого помещения Гусева И.А. были проведены замеры в <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>, о чем составлен акт о нарушении режима предоставления услуги. Согласно указанному акту при температуре наружного воздуха -15 градусов Цельсия, температура в помещении составляет 17 градусов Цельсия, температура подающего трубопровода 60 градусов, температура обратного трубопровода 51 градус, температура по графику котельной 66 градусов. Согласно отчета о суточных параметрах теплоснабжения котельной температура подающей магистрали 67.12 градусов, температура обратной магистрали 62,66 градуса.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">24.07.2024 Гусев И.А. обратился с заявлением о перерасчет платы за отопление. Данная претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения. Гусев И.А. и Гусева О.А., действующая в своих интересах и в интересах <span class="others5">&lt;данные изъяты&gt;</span>., обратились с указанным иском в суд.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), статьями 28,29,31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), пунктами 98, 101, 105, 106, 111, 112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее Правила № 354), установив, что истцам, как потребителям, коммунальная услуга "отопление" в период с 01 декабря 2023 года по май 2024 года включительно предоставлялась ненадлежащего качества, взыскал с исполнителя данной услуги ООО «ВА Теплоэнергия» в пользу истцов переплату за отопление, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя о перерасчете платы за отопление, компенсацию морального вреда и штраф.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд соглашается с данными выводами суда первой инстанции.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав материалы дела, суд считает доказанным факт оказания истцам услуги теплоснабжения ненадлежащего качества. Поскольку истцы вносят плату за отопление ООО «ВА Теплоэнергия» проведение перерасчета при наличии факта оказания услуги теплоснабжения ненадлежащего качества возлагается на ООО «ВА Теплоэнергия».</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ссылки ООО «ВА Теплоэнергия» на несоответствие акта о нарушении режима предоставления услуги требованиям законодательства, отсутствие информации о составлении указанного акта, не отменяют факт предоставления услуги теплоснабжения ненадлежащего качества. Обращения в ЕДДС, ранее вынесенные решения суда по факту оказания ООО «ВА Теплоэнергия» в указанном доме услуги теплоснабжения ненадлежащего качества, доказывают осведомленность ответчика о наличии указанной проблемы в течение длительного времени. Оспаривание ответчиком причины возникновения нарушения температурного режима в квартире истцов не отменяет обязанность ответчика, как лица, которому на основании договора истцы вносят плату за отопление, проведения перерасчета при наличии факта оказания услуги теплоснабжения ненадлежащего качества. При наличии доказательств возникновения нарушения температурного режима в квартире истцов вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей компанией ООО «ЖК» ответчик вправе взыскать с ООО «ЖК» причиненный ее действиями/бездействием ущерб.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исчисленный истцом перерасчет и расчет неустойки не оспорен ответчиком, проверен судом и обоснованно признан верным. Суд апелляционной инстанции соглашается с указанным расчетом, судом первой инстанции обоснованно взыскан с ООО «ВА Теплоэнергия» в пользу Гусева И.А. перерасчет за период отопительного сезона с 05.12.20023 по 21.05.2024 в сумме 6218,35руб.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку общая стоимость некачественно предоставленной услуги по отоплению (общая сумма переплаты) составляет 6218,35 руб. сумма неустойки в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей не может превышать стоимость некачественно предоставленной услуги, то есть в рассматриваемом случае судом первой инстанции обоснованно взыскана неустойка в сумме не более 6218,35 руб.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд соглашается с определенным судом первой инстанции размером компенсации морального вреда в сумме 10000,00 руб., в пользу каждого из ответчиков, указанная компенсация морального вреда, с учетом обстоятельств дела, степени причиненных нравственных страданий из-за не надлежащего обеспечения услугой по теплоснабжению и повторения таких фактов, отвечает требованиям разумности и справедливости и завышенной не является. Взысканный судом первой инстанции штраф, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, определен верно.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая спор, мировой судья правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, применил соответствующие законы, дал надлежащую правовую оценку исследованным в судебном заседании доказательствам и постановил законное и обоснованное решение. Оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не имеется.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. 327-330 ГПК РФ, суд</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">О П Р Е Д Е Л И Л:</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку №31 от 10.01.2025 по делу №2-5/2025 оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя ответчика ООО ВА «Теплоэнергия» – без удовлетворения.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное определение будет составлено в течение десяти дней.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кассационная жалоба может быть подана в третий кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления апелляционного определения в законную силу.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья А.В. Уткин</p> <p class="MsoNormal">Мотивированное определение изготовлено 11.05.2025.</p> </div></span>