Дело № 8Г-5051/2025 [88-6418/2025]
Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (Кемеровская область - Кузбасс)
Гражданские дела - кассация
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> ВОСЬМОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> № 88-6418/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">г. Кемерово 29 апреля 2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего Попова А.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей Чеплыгиной Е.И., Татаринцевой Е.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8/2024 (54RS0035-01-2023-000575-34) по иску Шаманаевой Ларисы Николаевны, Осипенко Валентины Николаевны, обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания – Лидер» к обществу с ограниченной ответственностью «ТатарскТеплоСбыт», администрации муниципального образования г. Татарска в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области о защите прав потребителей</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью «ТатарскТеплоСбыт» на решение Татарского районного суда Новосибирской области от 2 апреля 2024 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 19 ноября 2024 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заслушав доклад судьи Восьмого кассационного суда общей юрисдикции Чеплыгиной Е.И.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Шаманаева Л.И., Осипенко В.Н., ООО «УК-Лидер» обратились в суд с иском к ООО «ТатарскТеплоСбыт» (далее - ООО «ТТС»), администрации муниципального образования (далее – МО) г. Татарска, в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области, о защите прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования мотивированы тем, что Шаманаева Л.Н. является собственником квартиры <span class="Address2"><адрес></span> Осипенко В.Н. является собственником квартиры <span class="Address2"><адрес></span>. Жилой многоквартирный дом № <span class="Address2"><адрес></span> находится в управлении и текущем содержании ООО «УК-Лидер» на основании договора управления многоквартирным домом от 16 ноября 2008 г. Горячее водоснабжение жилого дома по <span class="Address2"><адрес></span> является централизованным. В период с июля 2021 г. по настоящее время ООО «ТТС» предоставляет коммунальную услугу «горячее водоснабжение» собственникам по <span class="Address2"><адрес></span> (в том числе квартир <span class="Nomer2">№</span>) ненадлежащего качества, так как в точке водоразбора температура горячего водоснабжения составляет менее 60°C, что подтверждается предоставленными в материалы дела актами замера температуры ГВС в количестве 34 шт.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, период предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества с 16 июля 2021 г. и по настоящее время (595 дней).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «УК-Лидер» неоднократно направляла в адрес ООО «ТТС», а также администрации г. Татарска Новосибирской области требования об организации надлежащего «горячего водоснабжения» собственникам жилого многоквартирного дома <span class="Address2"><адрес></span> (в том числе квартир <span class="Nomer2">№</span>).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако, до настоящего времени никаких действенных мер по нормализации горячего водоснабжения (согласно требованию СанПин 2.1,4.2496-09) предпринято не было.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования к администрации г. Татарска Новосибирской области обусловлены обязанностью организовать надлежащее предоставление коммунальной услуги «горячее водоснабжение» на территории <span class="Address2"><адрес></span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцы просили:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">обязать ООО «ТТС», с момента вступления решения суда в законную силу, обеспечить качественное горячее водоснабжение многоквартирного жилого дома <span class="Address2"><адрес></span> круглосуточно и бесперебойно температурой горячей воды в точке поставки такой величины, чтобы температура горячей воды в точке водоразбора потребителей многоквартирного жилого дома была не менее +60°С и не более +75°С;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">обязать ООО «ТТС», с момента вступления решения суда в законную силу, произвести перерасчет по коммунальной услуге «горячее водоснабжение» Шаманаевой Л.С. по актам от: 16 июля 2021 г., 27 августа 2021 г., 1 сентября 2021 г., 27 октября 2021 г., 9 ноября 2021 г., 27 декабря 2021 г., 25 октября 2022 г., 16 ноября 2022 г., 24 ноября 2022 г., 1 февраля 2023 г., 2 февраля 2023 г., 3 февраля 2023 г., 4 февраля 2023 г., 5 февраля 2023 г., 6 февраля 2023 г., 7 февраля 2023 г., 8 февраля 2023 г., 9 февраля 2023 г., 10 февраля 2023 г., 11 февраля 2023 г., 12 февраля 2023 г., 13 февраля 2023 г., 14 февраля 2023 г., 15 февраля 2023 г., 28 февраля 2023 г., 1 марта 2023 г.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">обязать ООО «ТТС» с момента вступления решения суда в законную силу, произвести перерасчет по коммунальной услуге «горячее водоснабжение» Осипенко В.Н. по актам от: 27 августа 2021 г., 24 ноября 2022г., 7 февраля 2023 г., 15 февраля 2023 г., 15 апреля 2023 г., 1 марта 2023г.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">обязать муниципальное образование г. Татарска Татарского района Новосибирской области, в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области, подготовить и предоставить техническое задание на разработку программы в части учета мероприятий по приведению качества горячей воды, поступающей в дом <span class="Address2"><адрес></span>, согласно требованиям пункта 2.4. СанПиН 2Л.2-2496-09, а также разработать план мероприятий по приведению качества горячей воды, поступающей в спорный дом в срок 1 месяц;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- взыскать с ответчика ООО «ТТС» в пользу Шаманаевой Л.Н. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- взыскать с ответчика ООО «ТТС» в пользу Осипенко В.Н. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- взыскать с ответчика ООО «ТТС» в их пользу при неисполнении решения суда неустойку в размере по 10 000 руб., за каждые 7 дней неисполнения в установленный срок судебного акта, до момента фактического исполнения решения суда;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- взыскать с ответчика Муниципального образования г. Татарска Татарского района Новосибирской области в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области в их пользу при неисполнении решения суда неустойку в размере по 10 000 руб. за каждые 7 дней неисполнения в установленный срок судебного акта до момента фактического исполнения решения суда;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- взыскать с ООО «ТТС» в пользу ООО «УК-Лидер» расходы по оплате госпошлины в размере 3 000 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">взыскать с Муниципального образования г. Татарска Татарского района Новосибирской области в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области в пользу ООО «УК-Лидер» расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Татарского районного суда Новосибирской области от 2 апреля 2024 г. исковые требования Шаманаевой Ларисы Николаевны, Осипенко Валентины Николаевны, ООО «Управляющая компания – Лидер» к ООО «ТТС», администрации МО г. Татарска, в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области, о защите прав потребителей удовлетворены частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «ТТС», с момента вступления решения суда в законную силу обязано:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">обеспечить качественное горячее водоснабжение многоквартирного жилого дома № <span class="Address2"><адрес></span> круглосуточно и бесперебойно температурой горячей воды в точке поставки такой величины, чтобы температура горячей воды в точке водоразбора потребителей многоквартирного жилого дома была не менее +60°С и не более +75°С;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- с момента вступления решения суда в законную силу, произвести перерасчет по коммунальной услуге «горячее водоснабжение» Шаманаевой Л.С. по актам от: 16 июля 2021 г., 27 августа 2021 г., 1 сентября 2021 г., 27 октября 2021 г., 9 ноября 2021 г., 27 декабря 2021 г, 25 октября г., 16 ноября 2022 г., 24 ноября 2022 г, 1 февраля 2023 г., 2 февраля 2023 г., 3 февраля 2023 г., 4 февраля 2023 г., 5 февраля 2023 г., 6 февраля 2023 г., 7 февраля 2023 г., 8 февраля 2023 г., 9 февраля 2023 г„ 10 февраля 2023 г., 11 февраля 2023 г., 12 февраля 2023 г., 13 февраля 2023 г., 14 февраля 2023 г., 15 февраля 2023 г., 28 февраля 2023 г., 1 марта 2023 г.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- с момента вступления решения суда в законную силу, произвести перерасчет по коммунальной услуге «горячее водоснабжение» Осипенко В. И. по актам от: 27 августа 2021 г., 24 ноября 2022 г, 7 февраля 2023 г., 15 февраля 2023 г., 28 февраля 2023 г., 1 марта 2023 г.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На муниципальное образование г. Татарска Татарского района Новосибирской области, в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области, наложены обязанности по подготовке технического задания на разработку программы в части учета мероприятий по приведению качества горячей воды, поступающей в дом <span class="Address2"><адрес></span>, согласно требованиям пункта 2.4. СанПиН 2.1.2-2496-09, а также разработать план мероприятий по приведению качества горячей воды, поступающей в спорный дом в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскана с ООО «ТТС» в пользу Шаманаевой Ларисы Николаевны сумма компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскана с ООО «ТТС» в пользу Осипенко Валентины Николаевны сумма компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскана с ООО «ТТС» в пользу Шаманаевой Ларисы Николаевны, Осипенко Валентины Николаевны при неисполнении решения суда неустойка в размере по 250 руб. за каждые 7 дней неисполнения в установленный срок судебного акта до момента фактического исполнения решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскана с ООО «ТТС» в пользу ООО «УК-Лидер» сумма госпошлины в размере 3 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскана с муниципального образования г. Татарска Татарского района Новосибирской области в лице администрации г. Татарска Татарского района Новосибирской области в пользу ООО «УК-Лидер» сумма государственной пошлины в размере 3 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части исковых требований отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также, Татарским районным судом Новосибирской области от 1 августа 2024 г. принято дополнительное решение о взыскании с ООО «ТТС» в пользу Шаманаевой Ларисы Николаевны, Осипенко Валентины Николаевны штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере по 2500 руб. каждому.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определением суда от 9 августа 2024 г. в решении суда от 2 апреля 2024 г. исправлена описка в части указания в мотивировочной части решения суда размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб., вместо «3000 руб.», размер неустойки при неисполнении решения суда в сумме 250 руб., вместо «150 руб.», а также размера штрафа в порядке пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 2500 руб., вместо «1500 руб.».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 19 ноября 2024 г. решение Татарского районного суда Новосибирской области от 2 апреля 2024 г. оставлено без изменения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В кассационной жалобе ООО «ТТС» ставит вопрос об отмене вышеуказанных судебных постановлений как принятых с нарушением норм материального и процессуального права, судами неверно определены фактические обстоятельства дела, не дана оценка представленным доказательствам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании суда кассационной инстанции представитель ООО «ТТС» - Илющенко С.А. доводы кассационной жалобы поддержала, просила обжалуемые судебные постановления отменить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иные лица, участвующие в деле, в суд кассационной инстанции не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив материалы дела, проверив обжалуемые судебные постановления в пределах доводов кассационной жалобы в соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для удовлетворения кассационной жалобы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По настоящему делу таких нарушений судами не допущено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела и установлено судами, Осипенко В.Н. является собственником квартиры <span class="Nomer2">№</span>, а Шаманаев А.Л. является собственником квартиры <span class="Nomer2">№</span>, расположенных в доме № <span class="Address2"><адрес></span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно договору управления многоквартирным домом от 16 декабря 2008 г., собственники помещений многоквартирного дома <span class="Address2"><адрес></span> заключили договор с ООО «УК Лидер».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Предметом договора является выполнение ООО «УК Лидер» за плату работ по содержанию, ремонту общего имущества дома, предоставлению коммунальных услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «ТТС» является поставщиком горячей воды для жильцов указанного многоквартирного дома через централизованную систему горячего водоснабжения на границу сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из актов, составленных ОО «УК-Лидер», от 16 июля 2021 г., 27 августа 2021 г., 1 сентября 2021 г., 27 октября 2021 г., 9 ноября 2021 г., 27 декабря 2021 г., 25 октября 2022 г., 16 ноября 2022 г., 24 ноября 2022 г., 1 февраля 2023 г., 2 февраля 2023 г., 3 февраля 2023 г., 4 февраля 2023 г., 5 февраля 2023 г., 6 февраля 2023 г., 7 февраля 2023 г., 8 февраля 2023 г., 9 февраля 2023 г., 10 февраля 2023 г., 11 февраля 2023 г., 12 февраля 2023 г., 13 февраля 2023 г., 14 февраля 2023 г., 15 февраля 2023 г., 28 февраля 2023 г., 1 марта 2023 г., следует, что температура коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в доме по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> не соответствует требованиям законодательства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Неоднократно ООО «УК-Лидер» в адрес ООО «ТТС», администрации г. Татарска направлялись требования и претензии о принятии мер по соблюдению требований о предоставлении в жилой дом по <span class="Address2"><адрес></span> коммунальных ресурсов по горячему водоснабжению надлежащего качества.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Протоколом внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме по <span class="Address2"><адрес></span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. было решено провести работы по обустройству обратного трубопровода.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из решения Арбитражного суда Новосибирской области от 16 ноября 2017 г. следует, что на администрацию МО г. Татарска Новосибирской области, в лице администрации г. Татарска Новосибирской области, возложена обязанность подготовить задание на разработку программы в части учёта мероприятий по приведению качества горячей воды, поступающей в дома по <span class="Address2"><адрес></span> согласно требованиям п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, а также разработать план мероприятий по приведению качества горячей воды, поступающей в спорные дома в срок до 1 марта 2019 г,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно муниципальному контракту от 7 мая 2018 г. администрация г. Татарска Новосибирской области заключила контракт с ООО «Сибирский научно-исследовательский институт градостроительства» на выполнение работ по актуализации – «Схема теплоснабжения города Татарска Новосибирской области на период 2012-216 гг. и на период до 2025 г.», Сведений об исполнении контракта в материалах дела не имеется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По договору аренды муниципального имущества <span class="Nomer2">№</span> от 16 декабря 2022 г., администрация г. Татарска Новосибирской области передала ООО «ТТС» в аренду имущество для эксплуатации под производство тепловой энергии, распределение пара и горячей воды (тепловой энергии) организациям и населению города — Прометей с автоматической подачей топлива, без постоянного присутствия персонала, мощностью 0,8 МВт, Прометей с автоматической подачей топлива, без постоянного присутствия персонала, мощностью 1,0 МВт.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из заключения технической экспертизы <span class="Nomer2">№</span> ООО «Тепломер» от 26 июня 2017 г. следует, что в доме <span class="Address2"><адрес></span> отсутствует циркуляционный трубопровод ГВС, из-за этого происходит остывание теплоносителя в трубопроводах системы ГВС и горячая вода подаётся жителям с пониженной температурой.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом первой инстанции была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Центр судебной экспертизы и оценки».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Из заключения судебной строительно-технической экспертизы <span class="Nomer2">№</span> ООО «Центр судебной экспертизы и оценки» от 20 сентября 2023 г., следует, что: параметры качества горячего водоснабжения, поставляемого ООО «ТТС» из котельной <span class="Nomer2">№</span> до ввода в дом <span class="Address2"><адрес></span> по техническим параметрам соответствуют требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»; по проведенным замерам в квартирах <span class="Nomer2">№</span>, температура горячей воды на момент осмотра 23 ноября 2023 г.: в квартире <span class="Nomer2">№</span>, после 10 минут слива воды: на кухне + 52,9 С, в ванной + 54,2 С; в квартире <span class="Nomer2">№</span>, после 10 минут слива воды: на кухне + 55 С, в ванной + 58 С; на момент осмотра параметры качества горячего водоснабжения от точки ввода в дом <span class="Address2"><адрес></span>, до жилых помещений <span class="Nomer2">№</span> по внутренним инженерным системам МКД, не соответствуют требованиям, СанПиН 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Причинами несоответствия (снижения) параметров горячего водоснабжения являются: повышенные потери тепла при транспортировании воды от котельной до здания (на наружных тепловых сетях); неправильная эксплуатация наружных тепловых сетей (кран на байпасе (перемычке) должен находиться в закрытом положении); неправильно выполнена система горячего водоснабжения в самом здании. Техническое состояние сетей централизованного горячего водоснабжения от котельной до жилого дома в их текущем состоянии не способно обеспечить расчетное горячее водоснабжение на вводе в дом температурой не менее 60 градусов С и не более 75 градусов С. Для улучшения технического состояния сетей горячего водоснабжения (и отопления) и для обеспечения потребителей горячей водой надлежащего качества необходимо выполнить следующие мероприятия: отремонтировать железобетонные лотки на тепловых сетях от котельной до здания, с установкой новых в местах их отсутствия; отремонтировать плитки перекрытия железобетонных лотков, обеспечив изоляцию от попадания атмосферных вод вовнутрь лотков; очистить трубы системы отопления и горячего водоснабжения с устройством противокоррозионных покрытий (покрасить трубы); выполнить частичную замену трубопроводов (находящихся в неудовлетворительном предаварийном состоянии); выполнить усиленную теплоизоляцию трубопроводов отопления и горячего водоснабжения (скорлупами, либо жёстким минераловатным утеплителем, с защитой самого утеплителя от механического повреждения) на всём протяжении тепловых сетей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Основные потери тепла происходят на наружных сетях горячего водоснабжения, на пути от котельной до здания. Потери происходят от недостаточной тепловой изоляции магистральных трубопроводов (и даже её полного отсутствия на отдельных участках). Дополнительные потери тепла происходят и внутри здания.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> При существующем состоянии тепловых сетей, у ООО «ТТС» отсутствует на сегодняшний день техническая возможность обеспечить круглосуточное (бесперебойное) соответствие параметров, горячего водоснабжения МКД <span class="Address2"><адрес></span>, предусмотренных требованиями СанПиН 2.1.4.2496-09, в том числе в условиях существующей внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения в этом МКД.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В настоящий момент отсутствует техническая возможность у ответчика (ООО «ТТС») самостоятельно влиять на температуру горячего водоснабжения, подаваемого в МКД.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из пояснений эксперта <span class="FIO14">ФИО14</span> от 4 марта 2024 г. следует, что выводы о неудовлетворительном состоянии теплотрассы от котельной <span class="Nomer2">№</span> до многоквартирного дома <span class="Address2"><адрес></span> при ответе на вопрос № 3 сделаны на основании замеров температур: температура наружного воздуха в момент осмотра составляла - 5С; температура нагрева воды в котле (на котельной <span class="Address2"><адрес></span>). + 81 С; температура воды на выходе из котельной + 78 С; температура воды в подвале здания (<span class="Address2"><адрес></span>) + 58 С; температура трубы горячего водоснабжения в месте захода в подвал (со стороны подвала) + 54,4 С; температура на выходе из котельной 80 градусов, до жилого дома дошла вода с температурой 58 градусов, единственной причиной такого большого перепада температур являются большие тепловые потери на пути от котельной до жилого дома. Это происходит из-за недостаточной тепловой изоляции трубопроводов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Разрешая спор и частично удовлетворяя требования, оценив в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь нормами права, регулирующими спорные правоотношения, установив, что обязанность по обеспечению подачи потребителям соответствующей установленным законом параметрам горячей воды находится в совместном ведении ресурсоснабжающей организации и уполномоченного органа местного самоуправления; параметры горячего водоснабжения от точки ввода в дом <span class="Address2"><адрес></span> до жилых помещений истцов не соответствуют установленным нормам; в проекте актуализации «Схемы теплоснабжения города Татарска Новосибирской области на период 2012- 2016 г.г., и на период до 2025 г.» отсутствуют запланированные мероприятия по производству капитального ремонта внешних теплосетей от котельной <span class="Address2"><адрес></span>, суд первой инстанции пришел к выводу о возложении на ООО «ТТС» обязанности но обеспечению качественного горячего водоснабжения и осуществления перерасчета платы по квартирам истцов по указанной коммунальной услуге в спорные периоды, а на муниципальное образование г. Татарске обязанности подготовить техническое задание на разработку программы в части учета мероприятий по приведению качества горячей воды, в соответствие с требованиями п.2.4 СанПиН 2.1.2-2496-09.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку ООО «ТТС» не обеспечило предоставление истцам жилищно-коммунальной услуга (ГВС) надлежащего качества, в связи с чем, истцы испытывали неудобства и моральные страдания, суд первой инстанции также пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «ТТС» в пользу каждого из истцов по 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда. Учитывая наличие между истцами и ООО «ТТС» договорных отношений относительно предоставления услуги по горячему водоснабжению, суд пришел к выводу о взыскании неустойки в размере 250 руб. за каждые 7 дней неисполнения в установленный срок судебного акта до момента фактического исполнения решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд апелляционной инстанции с вышеуказанными выводами суда первой инстанции и их обоснованием согласился.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции соглашается с обоснованностью выводов суда первой и апелляционной инстанции, поскольку они основаны на совокупном исследовании имеющихся в деле доказательств, не противоречат действующему законодательству, подробно аргументированы в оспариваемых судебных актах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами. Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 2 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 542 Гражданского кодекса Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 13 Федерального закона от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» по договору горячего или холодного водоснабжения (далее также - договор водоснабжения) организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170 установлены требования к качеству подачи горячей воды. Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов (абзац 2 пункта 5.3.1 Правил).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях потребления результатов были безопасны для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняли вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Верховный Суд Российской Федерации в пункте 28 Постановления Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу приведенного закона, выводы судов о том, что ответчик ООО «ТатарскТеплоСбыт», являясь организацией, осуществляющей горячее водоснабжение жилого дома, в котором расположены квартиры истцов, с использованием находящихся во владении организации объектов горячего водоснабжения - сетей, по которым подается горячая вода к спорному многоквартирному дому, обязан подавать абонентам соответствующую требованиям горячую воду, являются обоснованными.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку факт оказания данным ответчиком некачественных услуг по предоставлению горячей воды, не соответствующей требованиям действующего законодательства, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, то у суда имелись правовые основания для удовлетворения исковых требований в отношении ответчика ООО «ТТС».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы ответчика о том, что основные потери тепловой энергии происходят в ходе транспортировки ресурса от котельной к дому и внутри самого дома из-за ненадлежащего состояния сетей, не могут являться основанием к отмене оспариваемых судебных актов, поскольку не опровергают выводы суда о наличии у истцов – жителей дома права на получение услуги надлежащего качества. В данном случае ответчик как ресурсоснабжающая организация и исполнитель услуги по предоставлению горячего водоснабжения является ответственным за предоставление потребителем услуги надлежащего качества.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вопреки доводам кассационной жалобы факт оказания ответчиком услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества подтверждается материалами дела, в том числе актами замеров качества коммунальной услуги, представленными управляющей организацией за период с 16 июля 2021 г. по 28 февраля 2023 г., которые незаконными не признаны, составлены в присутствии представителей ответчика, ответчиком в ходе судебного разбирательства не опровергнуты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «ТТС» как исполнитель оказания коммунальной услуги жильцам дома, в равной степени несет ответственность за оказание этой услуги надлежащего качества, и обязано предоставлять качественную коммунальную услугу в пределах своей ответственности. Доказательств наличия обстоятельств, освобождающих от исполнения обязательств по договору и от ответственности, ответчиком в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы жалобы о том, что в решении суда содержится ссылка на недействующий нормативно-правовой акт, а именно на СанПИН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утративший силу с 1 марта 2021 г., выводов суда не опровергают, и не могут являться основанием к отмене правильного по существу решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы заявителя по существу повторяют позицию истца при разбирательстве дела в судах обеих инстанций, являлись предметом всесторонней проверки суда первой инстанции и суда апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы, получили надлежащую оценку с подробным правовым обоснованием и, по сути, касаются фактических обстоятельств дела и доказательственной базы по спору. Вновь приведенные в кассационной жалобе, они не могут повлечь отмену судебных постановлений.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Несогласие заявителя с установленными по делу обстоятельствами и оценкой судами доказательств, с выводами судов, иная оценка им фактических обстоятельств дела, иное толкование положений законодательства не означает допущенной при рассмотрении дела судебной ошибки и не является основанием для пересмотра судебных актов кассационным судом общей юрисдикции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, в соответствии с частью 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Нарушения требований статей 56, 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при оценке судами доказательств допущено не было. Нормы материального и процессуального права применены верно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений по доводам кассационной жалобы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">определила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">решение Татарского районного суда Новосибирской области от 2 апреля 2024 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 19 ноября 2024 г. оставить без изменения, кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «ТатарскТеплоСбыт» - без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное определение изготовлено 12 мая 2025 г.</p></span>