Дело № 8Г-8511/2025 [88-9343/2025]

Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (Кемеровская область - Кузбасс)

Гражданские дела - кассация

Поступило: 07.05.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ВОСЬМОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">№ 88-9343/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">г. Кемерово&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;19 июня 2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего Долматовой Н.И.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей Лемзы А.А., Шульц Н.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-576/2024 (17RS0017-01-2023-006303-55) по иску Технюка Владислава Васильевича к отделению почтовой связи, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, возмещении почтовых расходов,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">по кассационной жалобе Технюка Владислава Васильевича на заочное решение Кызылского городского суда Республики Тыва от 01 августа 2024 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва от 05 марта 2025 г.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">заслушав доклад судьи Н.В. Шульц</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO1">Т.В.В.</span> обратился в суд с иском к отделению почтовой связи, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, возмещении почтовых расходов, указав, что 22 мая 2023 г. ему из ПП № 7 МО МВД РФ «Кызылский» направлено почтовое отправление - копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, а также уведомление о принятом решении с разъяснением прав. Данное почтовое отправление так и не получено адресатом, поскольку было утеряно в ходе почтовой пересылки. Ответчиком также нарушены сроки пересылки, оказана услуга ненадлежащего качества. Полагает, что в связи с утратой письма есть угроза распространения его персональных данных. В связи с чем он испытывал душевные страдания и переживания. Поскольку почтовая связь является для него единственным средством связи, ему особенно важно своевременно, без задержек получать почтовую корреспонденцию. Он обращался к ответчику с досудебной претензией, которая была оставлена без ответа. Просил взыскать с отделения почтовой связи, акционерного общества «Почта России» в счет компенсации морального вреда 7 000 руб., а также возместить судебные расходы в размере 121 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заочным решением Кызылского городского суда Республики Тыва от 1 августа 2024 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва от 05 марта 2025 г., иск <span class="FIO1">Т.В.В.</span> к отделению почтовой связи, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, возмещении почтовых расходов удовлетворен частично. Судом постановлено взыскать с акционерного общества «Почта России» в пользу <span class="FIO1">Т.В.В.</span> 500 руб. в счет компенсации морального вреда, 250 руб. штрафа, 121 руб. в счет возмещения почтовых расходов. В удовлетворении остальной части иска отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В кассационной жалобе <span class="FIO1">Т.В.В.</span> просит отменить решение суда и апелляционное определение. В обоснование доводов жалобы указывает, что при заочном производстве требования подлежат удовлетворению в полном объеме. Полагает, что судами занижен размер компенсации морального вреда, не учтено, что для получения утерянного постановления ему необходимо нести расходы на адвоката, не учтена угроза распространения его персональных данных, содержащихся в постановлении, не учтены его переживания в связи с невозможностью оспорить утерянное постановление.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также указывает, что суд первой инстанции нарушил его право на защиту, не разрешив его ходатайство об организации проведения судебного заседания с использованием видеоконференц-связи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Информация о рассмотрении дела заблаговременно была размещена на официальном сайте Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, в связи с чем на основании статей 167, 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Проверяя законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе (часть 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), суд кассационной инстанции оснований для их отмены не усматривает.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При рассмотрении спора судами установлено, <span class="FIO1">Т.В.В.</span> отбывает уголовное наказание в <span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span> в <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ответу заместителя прокурора Пий-Хемского района Республики Тыва <span class="FIO6">М.Ч.А,</span>, 22 мая 2023 г. по результатам дополнительной проверки, старшим УУП ПП №7 МО МВД РФ «Кызылский» по заявлению <span class="FIO1">Т.В.В.</span> было принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела. Копия данного решения направлена заявителю по почте по адресу:<span class="Address2"> &lt;адрес&gt;</span>. В уведомлении о принятом решении заявителю разъяснены его права, в том числе право обжалования решения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из справки врио начальника ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю от 21 июля 2023 г., следует, что по данным журнала «Регистрация поступающих документов» и данным системы электронного документооборота, корреспонденция для осужденного <span class="FIO1">Т.В.В.</span> в период с мая 2023 г. по настоящее время из ПП №7 МО МВД РФ «Кызылский» не поступала.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">21 июля 2023 г. истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия. Поскольку своевременный ответ на данную претензию получен не был, истец обратился в суд с настоящим иском.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая исковые требования по существу, суд первой инстанции, установив факт ненадлежащего оказания АО «Почта России» услуг по доставке почтовой корреспонденции, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, причиненного последнему нарушением его прав, как потребителя, штрафа и возмещении почтовых расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определяя размер компенсации морального вреда, суд первой инстанции исходил из фактических обстоятельств спора, учел характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 500 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для отмены обжалуемых судебных актов по доводам кассационной жалобы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с правовой позицией Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом установления судом факта утраты почтового отправления и нарушения ввиду этого прав истца как потребителя суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При определении размера компенсации морального вреда суд обоснованно руководствовался положениями статьей 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд обоснованно определил размер компенсации с учётом фактических обстоятельств дела, характера нравственных страданий истца, а также требований разумности.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательств причинения особых нравственных страданий фактом нарушения его прав как потребителя, позволяющих взыскать компенсацию морального вреда в большем размере, истцом не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая вышеизложенное доводы кассационной жалобы о необоснованном снижении размера компенсации морального вреда отклоняются судом кассационной инстанции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ссылка истца на то, что для получения утерянного постановления ему придется нести дополнительные расходы на адвоката не влечет отмену правильных, по существу, судебных актов, так как конкретные обстоятельства, свидетельствующие о необходимости несения дополнительных расходов, именно в виду утраты постановления, истцом не указаны и соответствующие доказательства не представлены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы о возможном разглашении его персональных данных, содержащихся в утерянном постановлении, правильность выводов судов не опровергают, основаны на предположениях истца и ничем не подтверждаются.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы о том, что при заочном производстве исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме, отклоняются судом кассационной инстанции как основанные на неверном толковании норм права, поскольку действующее законодательство таких положений не содержит.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы о невозможности оспорить утраченное постановление являлись предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции, им дана надлежащая правовая оценка, с указанием мотивов, по которым они отклонены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вопреки доводам кассационной жалобы судами первой и апелляционной инстанций полно и всесторонне исследованы обстоятельства дела, оценены доводы и возражения сторон, а также имеющиеся в деле доказательства, выводы, содержащиеся в решении и апелляционном определении, соответствуют установленным судами фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам, судами правильно применены нормы материального и процессуального права.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы кассационной жалобы сводятся к несогласию с оценкой доказательств, данной судами, при этом оценка доказательств и отражение ее результатов в судебных актах является проявлением дискреционных полномочий судов первой и апелляционной инстанций, необходимых для осуществления правосудия, вытекающих из принципа самостоятельности судебной власти. В силу части 3 статьи 390 ГПК РФ кассационный суд общей юрисдикции правом самостоятельно устанавливать обстоятельства и давать иную оценку собранным по делу доказательствам, не наделен.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иное мнение о результате разрешения спора, оценке доказательств, субъективное толкование норм права применительно к установленным правоотношениям и обстоятельствам в силу части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не могут служить в качестве основания для отмены судебных постановлений в кассационном порядке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы кассационной жалобы о том, что судом первой инстанции не рассмотрено ходатайство истца о проведении судебного заседания посредством систем ВКС, отклоняются судом кассационной инстанции как несостоятельные, поскольку, согласно материалам дела, заявленное <span class="FIO1">Т.В.В.</span> при подаче искового заявления ходатайство о проведении судебного заседания посредством систем видеоконференц-связи удовлетворено судом первой инстанции, что подтверждается протоколом судебного заседания от 25 сентября 2023 г., согласно которому участие <span class="FIO1">Т.В.В.</span> в судебном заседании 25 сентября 2023 г. по рассмотрению его искового заявления было обеспечено путем использования систем видеоконференц-связи. Иных ходатайств <span class="FIO1">Т.В.В.</span> об участии в судебном заседании посредством систем видеоконференц-сявзи материалы дела не содержат.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом изложенного обжалуемые судебные акты подлежат оставлению без изменения, кассационная жалоба - без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">определила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">заочное решение Кызылского городского суда Республики Тыва от 01 августа 2024 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва от 05 марта 2025 г. оставить без изменения, кассационную жалобу <span class="FIO1">Т.В.В.</span> – без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное определение изготовлено 23.06.2025.</p></span>

Основная информация

УИД дела: 17RS0017-01-2023-006303-55
Результат рассмотрения: Жалоба / представление ОСТАВЛЕНО БЕЗ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ
Дата рассмотрения: 19.06.2025
Судья: Шульц Н.В. - Судья ГР
Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → услуг связи

Участники дела

ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: АО "Почта России"
ТРЕТЬЕ ЛИЦО
ФИО/Наименование: МВД по Республики Тыва
ТРЕТЬЕ ЛИЦО
ФИО/Наименование: МО МВД России «Кызылский»
ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: Отделение почтовой связи №667000
ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Технюк Владислав Васильевич

Судебные заседания

19.06.2025 11:10

Судебное заседание

Место: №6
Результат: Жалоба / представление ОСТАВЛЕНО БЕЗ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ

Жалобы

07.05.2025
Заявитель: Технюк В. В.
Процессуальный статус: ИСТЕЦ
Результат рассмотрения: ВОЗБУЖДЕНО КАССАЦИОННОЕ ПРОИЗВОДСТВО / ПЕРЕДАНО ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ В СУДЕБНОМ ЗАСЕДАНИИ СУДА КАССАЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ