Дело № 2-674/2025 ~ М-234/2025

Костромской районный суд Костромской области

Гражданские дела - первая инстанция

Поступило: 27.02.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<title></title> <meta content="text/html;charset=Windows-1251" http-equiv="content-type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <div id="header"></div> <div id="main"> <div> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">Гражданское дело № 2-674/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД № 44RS0028-01-2025-000378-17</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение изготовлено 28 апреля 2025 года</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <table cellpadding="0" rules="all" border="1"> <colgroup> <col> <col> </colgroup> <tbody> <tr> <td> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">город Кострома</p></td> <td> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">17 апреля 2025 года</p></td> </tr> </tbody> </table> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">Костромской районный суд Костромской области в составе:</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">председательствующего судьи К.А. Батухиной,</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">при ведении протокола помощником судьи Е.С. Темниковой,</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">с участием: помощника прокурора Костромского района Е.А. Скородумовой, представителя ответчика МУП «Коммунсервис» <span class="Address2">(адрес)</span> <span class="FIO5">ФИО5</span>,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-674/2025 (УИД № 44RS0028-01-2025-000378-17) по исковому заявлению прокурора Костромского района Костромской области в интересах <span class="FIO1">ФИО1</span> к МУП «Коммунсервис» Костромского района Костромской области о взыскании компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_"><span class="Address2">(адрес)</span>, действующий в интересах <span class="FIO1">ФИО1</span>, обратился в суд с исковым заявлением к МУП «Коммунсервис» Костромского района Костромской области о взыскании компенсации морального вреда.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">В обоснование заявленных требований истец указал, что прокуратурой Костромского района в феврале 2024 года проведена проверка исполнения законодательства в сфере ЖКХ на территории поселка <span class="Address2">(адрес)</span>. Проверкой установлено, что <span class="FIO3">ФИО3</span> <span class="FIO1">ФИО1</span> зарегистрирована и проживает по адресу: <span class="Address2">(адрес)</span>. Ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей коммунальные услуги «отопление», «горячее и холодное водоснабжение» по указанному адресу, является МУП «Коммунсервис» <span class="Address2">(адрес)</span>. За период с 12 января 2024 года по 28 января 2024 года имел место факт отключения коммунальной услуги холодного водоснабжения: 12 января 2024 года в 16.35 час аварийное отключение ХВС поселка Никольское - 142 дня. Восстановлено: 28 января 2024 в 15-30 час. Отключение производилось по причине аварийных ситуаций. При этом установленные законом сроки прекращения подачи коммунальной услуги не соблюдены, нарушает права граждан на комфортные и безопасные условия проживания. Кроме того, прокуратурой района с участием специалиста Государственной жилищной инспекции Костромской области и в присутствии представителей администрации Костромского муниципального района Костромской области, администрации Никольского сельского поселения Костромского муниципального района Костромской области, МУП «Коммунсервис» Костромского района, ООО «УК «Домовой», собственников жилых помещений, проведена проверка исполнения законодательства при предоставлении коммунальных услуг «отопление», «горячее водоснабжение» <span class="Address2">(адрес)</span> По результатам проведенных замеров установлено, что температура водына границе балансовой принадлежности ресурсоснабжающей организации и управляющих организации не позволяет обеспечить потребителей многоквартирного дома в поселке Никольское Костромского района горячим водоснабжением надлежащего качества. Водоснабжение жителей поселка <span class="Address2">(адрес)</span> осуществляется посредством централизованной системы водоснабжения. Также в феврале 2024 года прокуратурой района с участием специалистов Управления Росприроднадзора по <span class="Address2">(адрес)</span> проведен отбор проб воды с объектов водоснабжения поселка <span class="Address2">(адрес)</span>. По результатам лабораторных испытаний выявлен факт несоответствия качества подаваемой холодной воды по следующим точкам отбора по адресу: <span class="Address2">(адрес)</span>, ввод на дом: не соответствует требованиям СанПиН <span class="Data2">ДДММГГГГ</span>-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности» и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по органолептическому анализу: мутность (по формазину) 2,7-/+0,6 ЕМФ, при величине доступного уровня не более 2,6 ЕМФ, санитарно- гигиеническим исследованиям: железо (Fe, суммарно) 0,40+/-0,08 мг/дм3 при величине допустимого уровня не более 0,3 мг/дм3. МУП «Коммунсервис» отвечает за поставку ресурсов «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение» надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей иженерно - технического обеспечения с целью обеспечения предоставления коммунальной услуги к дому <span class="Nomer2">№</span> по <span class="Address2">(адрес)</span>. Учитывая, что факт предоставления истцам коммунальной услуги ненадлежащего качества, с превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия в связи с ремонтом сетей в ходе прокурорской проверки установлен, есть все основания для взыскания с ответчиков причиненного морального вреда. Отсутствие в спорный период коммунальной услуги причинило истцу нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд. Также в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» от <span class="Data2">ДДММГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Одним из способов профилактики возникновения и (или) распространения заболеваний является проведение санитарно-технических, санитарно-гигиенических мероприятий, в том числе посредством создания для населения условий для соблюдения правил личной гигиены. Обращаясь с настоящим иском, прокурор осуществляет защиту нарушенных прав граждан на охрану здоровья, пресекает факты создания неблагоприятных условий для соблюдения личной гигиены.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Со ссылками на статью 45 ГПК Российской Федерации, прокурор <span class="Address2">(адрес)</span> просит суд взыскать с МУП «Коммунсервис» <span class="Address2">(адрес)</span> в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей; штраф в соответствие с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 5 000 рублей, а всего взыскать 15 000 рублей.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_"><span class="FIO3">ФИО3</span> <span class="FIO1">ФИО1</span>, будучи надлежащим образом извещенной о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Помощник прокурора Костромского района Е.А. Скородумова в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в заявлении.</p> <p class="_()" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Обычный (веб)">Представитель ответчика МУП «Коммунсервис» <span class="Address2">(адрес)</span> <span class="FIO5">ФИО5</span>, в судебном заседании фактические обстоятельства предоставления некачественной услуги не оспаривал, уточнил, что отключение было на с 27 по 28 января 2024 года, на два дня; заявил о чрезмерности заявленной компенсации морального вреда, просит снизить до 5 000 рублей.</p> <p class="_()" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Обычный (веб)">В соответствии со статьей 167 ГПК Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.</p> <p class="_()" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Обычный (веб)">Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.</p> <p class="_()" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Обычный (веб)">Согласно статье 45 ГПК Российской Федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья; возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Согласно статьи 42 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения является одним из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ общими принципами государственной политики в сфере водоснабжения являются приоритетность обеспечения населения питьевой водой, горячей водой и услугами по водоотведению; обеспечение технологического и организационного единства и целостности централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения; обеспечение равных условий доступа абонентов к водоснабжению и водоотведению.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Пунктом 1 статьи 539 ГК Российской Федерации предусмотрено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (пункт 1 статьи 542 ГК Российской Федерации).</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Частью 3 статьи 1 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ предусмотрено, что требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В силу статьи 2 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ под водоснабжением понимается водоподготовка, транспортировка и подача питьевой или технической воды абонентам с использованием централизованных или нецентрализованных систем холодного водоснабжения (холодное водоснабжение) или приготовление, транспортировка и подача горячей воды абонентам с использованием централизованных или нецентрализованных систем горячего водоснабжения (горячее водоснабжение); под организацией, осуществляющей холодное водоснабжение и (или) водоотведение - юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, отдельных объектов таких систем.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Согласно частям 1 и 4 статьи 23 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В силу статьи 1 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ под санитарно-эпидемиологическими требованиями понимаются обязательные требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, условий деятельности юридических лиц и граждан, в том числеиндивидуальных предпринимателей, используемых ими территорий, зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования, транспортных средств, несоблюдение которых создает угрозу жизни или здоровью человека, угрозу возникновения и распространения заболеваний и которые устанавливаются государственными санитарно-эпидемиологическими правилами и гигиеническими нормативами.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Пунктами 1 и 2 статьи 19 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ предусмотрено, что питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">При аварии в централизованных сетях инженерно-технического Обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В соответствии с п.7.4 СНиП 2.04.02-84* централизованные системы водоснабжения подразделяются на три категории по степени обеспеченности подачи воды.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Первая категория. Допускается снижение подачи воды на хозяйственно- питьевые нужды не более 30% расчетного расхода и на производственные нужды до предела, устанавливаемого аварийным графиком работы предприятий; длительность снижения подачи не должна превышать 3 сут. Перерыв в подаче воды или снижение подачи ниже указанного предела допускается на время выключения поврежденных и включения резервных элементов системы (оборудования, арматуры, сооружений, трубопроводов и др.), но не более чем на 10 мин.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Вторая категория. Величина допускаемого снижения подачи воды та же, что при первой категории; длительность снижения подачи должна быть не более 10 сут. Перерыв в подаче воды или снижение подачи ниже указанного предела допускается на время выключения поврежденных и включения резервных элементов или проведения ремонта, но не более чем на 6 ч.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Третья категория. Величина допускаемого снижения подачи воды та же, что при первой категории; длительность снижения подачи должна быть не более 15 сут. Перерыв в подаче воды при снижении подачи ниже указанного предела допускается на время не более чем на 24 ч.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Согласно п.11.4 СНиП 2.04.02-84* расчетное время ликвидации аварии на трубопроводах систем водоснабжения I категории следует принимать по таблице р. Для систем водоснабжения II и III категорий указанное в таблице время следует увеличивать в 1,25 и 1,5 раза соответственно.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">СанПиН 2.1.3684-21 являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими лицами и гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В силу п.84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы ГВС должна быть не ниже плюс 60°С и выше плюс 75°С.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Таким образом, санитарно-эпидемиологическими правилами определены требования к качеству горячей воды, подаваемой потребителям при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению по такому показателю, обеспечивающему ее безопасность, как температура. Данный показатель характеризуется минимальным (не ниже 60°С) и максимальным пределом (не выше 75°С) и не допускает отклонений от указанного температурного режима, при соблюдении которого обеспечивается качество коммунальной услуги.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 года № 2 введены санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», которыми утверждены требования к качеству и безопасности воды.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В соответствии с п. 75 СанПиН 2.1.3685-21 качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">В силу требованиям таблиц 3.1, 3.14 к СанПиН 2.1.3685-21 содержание железа в воде питьевой централизованного водоснабжения должно быть не более 0,3 мг/дм3, марганца- не более 0,1 мг/дм3, мутность - не более 2,6 ЕМФ.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются постановлением Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 года № 354.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Согласно пункту 3 постановления № 354 условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является следующее: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении 1.</p> <p class="__(2)" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст (2)">Приложением №1 к постановлению №354 являются требования к качеству коммунальных услуг, пунктом 1 которых определены требования к качеству предоставления услуги по холодному водоснабжению - бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно.</p> <p class="_()" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Обычный (веб)">Судом установлено, что <span class="FIO1">ФИО1</span>, являющаяся инвали<span class="Address2">(адрес)</span> группы, зарегистрирована и проживает по адресу: <span class="Address2">(адрес)</span>.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">В соответствии с Постановлением администрации Костромского муниципального района Костромской области «О присвоении МУП «Коммунсервис» Костромского района статуса гарантирующей организации по водоснабжению на территории Костромского муниципального района Костромской области» от 18 июля 2019 года № 1635 ресурсоснабжающей организацией - гарантирующим поставщиком коммунальных услуг «отопление», «горячее и холодное водоснабжение» поселок Никольское Костромского района, является МУП «Коммунсервис» Костромского района Костромской области.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Прокуратурой Костромского района в феврале 2024 года проведена проверка исполнения законодательства в сфере ЖКХ на территории поселка Никольское Костромского района Костромской области.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Проверкой установлено, что за период с 27 января 2024 года по 28 января 2024 года имел место факт отключения коммунальной услуги холодного водоснабжения: 27 января 2024 в 16-35 час. аварийное отключение ХВС поселка Никольское. Восстановлено: 28.01.2024 в 15-30 час, что подтверждается книгой учета аварийных работ. Отключение производилось по причине аварийных ситуаций. При этом установленные законом сроки прекращения подачи коммунальной услуги не соблюдены, нарушает права граждан на комфортные и безопасные условия проживания.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">8 февраля 2024 года прокуратурой района с участием специалиста Государственной жилищной инспекции Костромской области и в присутствии представителей администрации Костромского муниципального района Костромской области, администрации Никольского сельского поселения Костромского муниципального района Костромской области, МУП «Коммунсервис» Костромского района, ООО «УК «Домовой», собственников жилых помещений, проведена проверка исполнения законодательства при предоставлении коммунальных услуг «отопление», «горячее водоснабжение» в многоквартирном <span class="Address2">(адрес)</span> поселка <span class="Address2">(адрес)</span>.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">По результатам проведенных замеров установлено, что температура водына границе балансовой принадлежности ресурсоснабжающей организации и управляющих организаций не позволяет обеспечить потребителей многоквартирного <span class="Address2">(адрес)</span> горячим водоснабжением надлежащего качества.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Как установлено судом, водоснабжение жителей поселка Никольское Костромского района осуществляется посредством централизованной системы водоснабжения.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">В феврале 2024 года прокуратурой района с участием специалистов Управления Росприроднадзора по Костромской области проведен отбор проб воды с объектов водоснабжения поселка Никольское Костромского района.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">По результатам лабораторных испытаний выявлен факт несоответствия качества подаваемой холодной воды по следующим точкам отбора по адресу: <span class="Address2">(адрес)</span>, ввод на дом: не соответствует требованиям СанПиН <span class="Data2">ДДММГГГГ</span>-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности» и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по органолептитческому анализу: мутность ( по формазину) 2,7-/+0,6 ЕМФ, при величине доступного уровня не более 2,6 ЕМФ, санитарно- гигиеническим исследованиям: железо (Fe, суммарно) 0,40+/-0,08 мг/дм3 при величине допустимого уровня не более 0,3 мг/дм3.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">По итогам проведенной проверки прокурором Костромского района в адрес директора МУП «Коммунсервис» Костромского района внесено представление, в котором требовал принять меры, направленные на устранение нарушений, указанных в представлении, а также принять меры по перерасчету платы за услуги водоснабжения жителям Костромского района.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">26 марта 2024 года директор МУП «Коммунсервис» Костромского района <span class="FIO6">ФИО6</span> направил в адрес прокурора Костромского района А.А. Хрусталева ответ на представление, в котором указал, что аварийное отключение ХВС в поселке Никольское в период с 12 января 2024 года по 28 января 2024 года документального подтверждения не имеет. Для целей обеспечения потребителей коммунальной услуги ГВС на котельной используется 2 паровых котла: 1 в работе, 1 в резерве и 2 сетевые установки, каждая в составе 1 пароводяного подогревателя и 2 охладитей конденсата. Максимальная мощность каждой их них составляет 2.1 Гкалл/час. Как видно из представленных цифр, котельная по нагрузке на горячее водоснабжение работает на пределе. При возникновении аварийных ситуаций МУП «Коммунсервис» Костромского района принимает незамедлительные меры в их устранении. Так, в начале 2024 года при выявлении падения температуры в системе ГВС было принято решение и незамедлительно приобретены новые системы установки для системы ГВС. Поставка оборудования, монтаж и наладка занимает определенное время, ввиду чего на непродолжительное время было отмечено падение температуры в системе ГВС п. Никольское. Кроме того, практически во всех многоквартирных домах, подключенных к системе ГВС, произведены работы, дестабилизирующие работы внутридомовых систем ГВС, а именно циркуляционные линии по подвалам демонтированы; при замене стояков вместо стальных трубопроводов используется полипропилен каких же наружных диаметров с явным заужением пропускной способности; некачественная пайка зачастую практически полностью перекрывает проход горячей воды по стоякам. В ближайшие два года в п. Никольское планируется строительство и ввод в эксплуатацию блочно- модульной котельной, которая позволит решить проблемы, связанные с качеством ГВС у потребителей поселка Никольское. Жителям поселка Никольское, где были выявлены нарушения качества оказания коммунальных услуг ХВС и ГВС произведены корректировка начислений.</p> <p class="_()" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Обычный (веб)">МУП «Коммунсервис» <span class="Address2">(адрес)</span> отвечает за поставки ресурса «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних инженерно - технического оборудования с целью обеспечения предоставления коммунальной услуги в дому <span class="Nomer2">№</span> по <span class="Address2">(адрес)</span>.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">В силу статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <span class="Data2">ДДММГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Статьей 15 Закона предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из разъяснений, указанных в пункте 45 Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от <span class="Data2">ДДММГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Таким образом, основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Факты нарушений МУП «Коммунсервис» Костромского района прав потребителей, установленные прокурорской проверкой, предоставления истцам коммунальной услуги ненадлежащего качества, с превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия в связи с ремонтом сетей, нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и подтверждаются представленными в дело доказательствами, а именно: актом проверки от 08 февраля 2024 года, экспертным заключением № 74-К от 22.01.2024 и журналом регистрации аварийных работ.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">Отсутствие в спорный период коммунальной услуги причинило истцу нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">С учетом указанных положений, принимая во внимание требования разумности и справедливости, длительность срока нарушения, возраст суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span> компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 6 сатьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от <span class="Data2">ДДММГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.</p> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="_">С учетом вышеуказанных норм действующего законодательства с МУП «Коммунсервис» Костромского района подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы - в размере 5000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь статьями 194-198 ГПК Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования прокурора Костромского района Костромской области в интересах <span class="FIO1">ФИО1</span> к МУП «Коммунсервис» Костромского района Костромской области о взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с МУП «Коммунсервис» Костромского района Костромской области <span class="others1">*****</span>, дата регистрации - <span class="Data2">ДДММГГГГ</span>) в пользу <span class="FIO1">ФИО1</span>, <span class="Data2">ДДММГГГГ</span> года рождения <span class="others3">*****</span> <span class="others2">*****</span> компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей; штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <span class="Data2">ДДММГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>-I в сумме 5 000 рублей, а всего взыскать: 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Костромской районный суд Костромской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.</p> <table cellpadding="0" rules="all" border="1"> <colgroup> <col> <col> </colgroup> <tbody> <tr> <td> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">Судья</p></td> <td> <p class="_" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in" awml:style="Основной текст">К.А. Батухина</p></td> </tr> </tbody> </table> </div> <div id="footer"></div> </div></span>

Основная информация

УИД дела: 44RS0028-01-2025-000378-17
Результат рассмотрения: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН
Дата рассмотрения: 17.04.2025
Судья: Батухина Карина Артуровна
Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → коммунальных услуг

Участники дела

ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: МУП "Коммунсервис" Костромского района Костромской области
ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Прокурор Костромского района
ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Смирнова Алевтина Михайловна

Движение дела

27.02.2025 14:39

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

27.02.2025 16:54

Передача материалов судье

06.03.2025 13:48

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству
06.03.2025 14:40

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

06.03.2025 14:40

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

17.04.2025 11:30

Судебное заседание

Место: Зал № 2
Результат: Вынесено решение по делу
28.04.2025 16:22

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

21.05.2025 14:37

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

17.06.2025 14:08

Дело оформлено

17.06.2025 16:08

Дело передано в архив

Исполнительные листы

08.07.2025
Кому выдан: Взыскатель
Серия и номер бланка: ФС № 042478063
Статус: Выдан