Дело № 2-522/2025 ~ М-1/2025

Суть дела

<title></title> <meta content="text/html; charset=windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 11 (filtered)"> <div class="Section1"> Заочное решение Именем Российской Федерации 26 марта 2025 г. г.Городец Городецкий городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи Трухина А.П., при секретаре Соколовой Е.А., с участием истца Терентьева Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Терентьева Ю. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», Обществу с ограниченной ответственностью «Территория продаж» о защите прав потребителя, установил: Терентьев Ю.А. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. Просит взыскать с ООО «ЭДЭКС» денежные средства в сумме 133 888 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с *** по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 5000 рублей. В обоснование исковых требований указано, что *** между истцом Терентьевым Ю.А. и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор присоединения, предметом которого выступили платные образовательные услуги, заключающиеся в предоставлении доступа к образовательной платформе. Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на официальном сайте, акцептом оферты является оплата услуг. Стоимость услуг составила 142 018 рублей 50 копеек. Ввиду отсутствия личных денежных средств, истец был вынужден воспользоваться заемными, в связи с чем *** заключил договор потребительского займа * с АО «ТБанк» о предоставлении ему займа в размере 142 018 рублей 50 копеек. Из заемной суммы, согласно кассового чека *, на счет ООО «ЭДЭКС» поступили денежные средства в размере 142 018 рублей 50 копеек. Учитывая, что в силу пункта 10.3.3 Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках настоящего договора, истец ***, в связи с отсутствием необходимости в обучении, направил в адрес ответчика по электронной почте заявление-уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных по нему. Трижды получил от ответчика на него ответ, что заявление находится на обработке. *** истец повторно направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возмещении денежных средств. *** на расчетный счет истца поступила сумма 8130 рублей, в счет частичного возврата оплаты за обучение, оставшиеся денежные средства до настоящего времени не возвращены. В то же время в силу пункта 11.4 Договора, принимая условия настоящего Договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора, в срок, до 10 дней после заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством российской Федерации. Учитывая, что ответчик не вернул денежные средства в полном объеме, за защитой своих прав Терентьев Ю.А. вынужден обратиться в суд с настоящим иском. Определение суда от *** к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Территория продаж». Истец Терентьев Ю.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, изложенные в исковом заявлении обстоятельства подтвердил. Представители ответчиков ООО «ЭДЭКС» и ООО «Территория продаж» в судебное заседание не явились. Судом были приняты все предусмотренные главой 10 ГПК РФ меры для уведомления ответчиков о времени и месте рассмотрения дела, что подтверждается имеющимися по делу почтовыми отправлениями, которые были возвращены в суд в связи с истечением срока хранения. Дело рассмотрено в соответствии со ст.ст. 167 и 233 ГПК РФ в отсутствие представителей ответчиков, в порядке заочного судопроизводства. Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований. Указанный вывод основан на следующем. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что *** между истцом Терентьевым Ю.А. и ответчиком ООО ЭДЭКС», при посредничестве ООО «Территория продаж», был заключен Договор оказания услуг (далее по тексту решения также Договор), по условиям которого ответчик (исполнитель) предоставляет истцу доступ к образовательной платформе в рамках реализации дополнительной образовательной (общеобразовательной) программы (л.д. 36-51). Стоимость услуг по договору составила 142018 рублей, которые истец оплатил из кредитных денежных средств, предоставленных ему по договору потребительского займа * от ***, заключенному с АО «ТБанк» (л.д. 20-21, 25). Договор заключен путем присоединения к условиям оферты (л.д. 19). Разрешая спор, суд учитывает, что в силу статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. Согласно положениям пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (деле по тексту решения- ГК РФ), по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное правовое регулирование указано и в ст.32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" согласно которой, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. На основании ч. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Согласно п. 10.3.3 Договора оказания услуг, заключенного межу истцом и ответчиком, Договора может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанной в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора. В силу пункта 11.3 Договора, принимая условия настоящего Договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора, в срок, до 10 (десяти) дней после заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении Договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством российской Федерации. В спорном случае Договор оказания услуг заключен потребителем Терентьевым Ю.А. для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, он вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от их исполнения и потребовать от ответчика, как исполнителя услуг возврата уплаченных за эти услуги денежных средств. ***, то есть до истечения 10 дней с момента заключения договора, истец на электронный адрес ООО «ЭДЕКС» направил заявление-уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных по нему (л.д. 18). Согласно представленной в материалы дела переписке, ответчиком *** было получено заявление истца о расторжении договора с банковскими реквизитами Терентьева Ю.А. для перечисления денежных средств (л.д. 34). Таким образом, заключенный между сторонами договор об оказании услуг прекратил свое действие (расторгнут) не позднее ***, когда ответчиком было получено требование истца об отказе от его исполнения. *** ответчиком ООО «ЭДЭКС» перечислены денежные средства в размере 8130 рублей (л.д. 17). Остальные денежные средства, уплаченные истцом по расторгнутому договору, ответчиками ему не возвращены до настоящего времени. Доказательств обратного ответчиками суд не представлено. При таких обстоятельствах, оснований для отказа в удовлетворении требований истца о взыскании с ООО «ЭДЭКС» уплаченных по договору денежных средств в размере 133888 рублей 50 копеек (142018,50 – 8130,00) у суда не имеется. Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (пункт 1) Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (пункт 3). Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ключевой ставке Банка России, начисляемой на сумму по договору о предоставлении услуг, за период с *** (по истечении 10 дней с момента обращения о расторжении договора) и до дня фактического исполнения решения суда. Учитывая, что до вынесения судом настоящего решения денежные средства истцу не были возвращены, требование истца о взыскании процентов также подлежит удовлетворению за счет ответчика ООО «ЭДЭКС». На момент рассмотрения настоящего дела размер процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 9767 рублей 31 копейку, согласно следующего расчета: <table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="103%"> <tbody> <tr> <td valign="top" width="31%" colspan="2"> период</td> <td valign="top" width="5%"> н.</td> <td valign="top" width="15%"> дней в году</td> <td valign="top" width="13%"> ставка,%</td> <td valign="top" width="14%"> проценты, р.</td> <td valign="top" width="19%"> Задолжен, р.</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="31%" colspan="2"> *** – 05.12.2024</td> <td valign="top" width="5%"> 15</td> <td valign="top" width="15%"> 366</td> <td valign="top" width="13%"> 21</td> <td valign="top" width="14%"> 1222,29</td> <td valign="top" width="19%"> 142018,00</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="80%" colspan="6"> 05.12.2024</td> <td valign="top" width="19%"> 133888,00</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="100%" colspan="7"> Частичная оплата долга ?8130,00</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="31%"> *** – 31.12.2024</td> <td valign="top" width="5%" colspan="2"> 26</td> <td valign="top" width="15%"> 366</td> <td valign="top" width="13%"> 21</td> <td valign="top" width="14%"> 1997,35</td> <td valign="top" width="19%"> 133888,00</td> </tr> <tr> <td valign="top" width="31%"> *** – 26.03.2025</td> <td valign="top" width="5%" colspan="2"> 85</td> <td valign="top" width="15%"> 365</td> <td valign="top" width="13%"> 21</td> <td valign="top" width="14%"> 6547,67</td> <td valign="top" width="19%"> 133888,00</td> </tr> <tr height="0"> <td width="240"></td> <td width="1"></td> <td width="65"></td> <td width="116"></td> <td width="100"></td> <td width="106"></td> <td width="147"></td> </tr> </tbody> </table> Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя, суд учитывает, что спорный договор заключен истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, отношения сторон регулируются также нормами Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии с положениями вышеуказанной правовой нормы, с учетом объема и характера причиненных истцу нравственных страданий отказом ответчика от удовлетворения законных требований истца в добровольном порядке, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. В соответствии с п.6. ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Принимая во внимание удовлетворение судом требований истца о взыскании с ответчика денежной суммы уплаченной по расторгнутому договору, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда т.е. наличие оснований для применения п.6. ст.13 вышеуказанного закона, в пользу Терентьева Ю.А. с ответчика подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 76827 рублей 90 копеек (133888,50 + 9767,31 + 10000) х 50%). В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, понесенные Терентьевым Ю.А. в связи с рассмотрением данного дела, а именно: расходы по оплате юридических услуг в сумме 5000 рублей (л.д. 15). Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Поскольку истец при подаче искового заявления в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, подлежащая уплате в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 8309 рублей 67 копеек должна быть взыскана с ответчика ООО «ЭДЭКС». Руководствуясь ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд решил: Исковые требования Терентьева Ю. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» удовлетворить. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (420500 Республика Татарстан г.Иннополис, ул.Университетская, дом 5, пом. 204; ИНН 1685012824 ОГРН 1231600039780) в пользу Терентьева Ю. А., *** года рождения, уроженца ....... (паспорт * выдан ....... ***) уплаченные по договору денежные средства в сумме 133888 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 9767 рублей 31 копейки (за период с *** по ***), компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в сумме 76827 рублей 90 копеек, судебные расходы в сумме 5000 рублей, всего взыскать 235483 (двести тридцать пять тысяч четыреста восемьдесят три) рубля 71 копейку. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (420500 Республика Татарстан г.Иннополис, ул.Университетская, дом 5, пом. 204; ИНН 1685012824 ОГРН 1231600039780) в пользу Терентьева Ю. А., *** года рождения, уроженца ....... (паспорт * выдан ....... ***) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере определяемом ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, начисленные на сумму остатка задолженности (на момент вынесения решения 133888 рублей 50 копеек), начиная с *** и до дня фактической уплаты этой задолженности. В удовлетворении исковых требований к ООО Территория продаж» отказать. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (420500 Республика Татарстан г.Иннополис, ул.Университетская, дом 5, пом. 204; ИНН 1685012824 ОГРН 1231600039780) госпошлину в доход бюджета Городецкого муниципального округ Нижегородской области в размере 8309 (восемь тысяч триста девять) рублей 67 копеек. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Городецкий городской суд, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Городецкий городской суд, в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.. Судья Городецкого городского суда А.П.Трухин. Мотивированное решение (в окончательной форме) изготовлено 09 апреля 2025 года. Судья Городецкого городского суда А.П.Трухин. </div>

Основная информация

УИД дела: 52RS0014-01-2025-000007-23

Результат рассмотрения: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

Дата рассмотрения: 26.03.2025

Судья: Трухин Александр Павлович

Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - иные сферы деятельности

Участники дела

ОТВЕТЧИК

ФИО/Наименование: ООО "Территория продаж"

ИНН: 2308288674

ОТВЕТЧИК

ФИО/Наименование: ООО "ЭДЕКС"

ИНН: 1685012824

ОГРН: 1231600039780

ИСТЕЦ

ФИО/Наименование: Терентьев Юрий Александрович

Движение дела

09.01.2025 14:30

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

09.01.2025 14:50

Передача материалов судье

13.01.2025 10:28

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

17.01.2025 09:43

Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству

17.01.2025 09:43

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

12.02.2025 08:00

Подготовка дела (собеседование)

Результат: Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

12.02.2025 08:05

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

04.03.2025 14:00

Судебное заседание

Результат: Рассмотрение дела начато с начала

26.03.2025 10:00

Судебное заседание

Результат: Вынесено заочное решение по делу

09.04.2025 15:45

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

09.04.2025 15:45

Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

16.04.2025 15:50

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

21.05.2025 16:15

Копия заочного решения возвратилась невручённой

23.05.2025 14:59

Дело оформлено

15.12.2025 14:59

Дело передано в архив

Исполнительные листы

02.07.2025

Кому выдан: Верхнеуслонское районное отделение судебных приставов

Статус: Выдан

05.08.2025

Кому выдан: Верхнеуслонское районное отделение судебных приставов

Статус: Выдан

Гражданские дела - первая инстанция

Суть дела

Основная информация

Участники дела

Движение дела

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

Передача материалов судье

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

Подготовка дела (собеседование)

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

Судебное заседание

Судебное заседание

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Копия заочного решения возвратилась невручённой

Дело оформлено

Дело передано в архив

Исполнительные листы