<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья – Юршо М.В. 01.10.2025 Дело №2-1915/2025-33-1439/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in"> УИД 53RS0022-01-2025-000066-76</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Новгородского областного суда в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего – Бобряшовой Л.П.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей – Котовой М.А. и Ребровой И.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре – Кульш Д.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">с участием представителя истца – <span class="FIO6">Ф.</span>, представителя ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» - <span class="FIO4">К.</span>,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании 1 октября 2025 года по докладу судьи Ребровой И.В. гражданское дело по апелляционной жалобе ПАО «Россети Северо-Запад» на решение Новгородского районного суда Новгородской области от 12 мая 2025 года, принятое по гражданскому делу по иску <span class="FIO1">А.</span> к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о признании незаконными действий по начислению задолженности, возложении обязанности выполнить перерасчет оплаты за услугу электроснабжения, исключении задолженности, взыскании компенсации морального вреда и к ПАО «Россети Северо-Запад» о признании незаконными действий по замене прибора учета, невыдаче пульта для дистанционного снятия показаний, взыскании компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">у с т а н о в и л а:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> <span class="FIO1">А.</span> обратилась в суд с иском к ООО «ТНС-Энерго» о признании незаконными действий по начислению задолженности за электроснабжение, возникшей с августа 2024 года, возложении обязанности сделать перерасчет услуг по электроснабжению, исключив задолженность, возникшую с августа 2024 года по настоящее время, взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование заявления на допущенные ответчиком нарушения при расчете за электрическую энергию, поставленную в жилой дом, расположенный по адресу: <span class="Address2"><...></span>, неправомерную установку прибора учета.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В ходе судебного разбирательства спора произведена замена ответчика на ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород», к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены <span class="FIO7">Б.</span> и ПАО «Россети Северо-Запад» (впоследствии освобождено от участия в деле в качестве третьего лица и по ходатайству истца привлечено к участию в деле в качестве соответчика с предъявлением к нему требований о признании незаконными действий по замене прибора учета <span class="Nomer2"><...></span>, признании незаконными действий по невыдаче пульта для дистанционного снятия показаний к данному прибору учета, взыскании компенсации морального вреда).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Новгородского районного суда Новгородской области от 12 мая 2025 года исковые требования <span class="FIO1">А.</span> (<span class="Nomer2"><...></span>) удовлетворены частично и постановлено:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать незаконным бездействие ПАО «Россети Северо-Запад» по невыдаче <span class="FIO1">А.</span> пульта дистанционного снятия показаний к прибору учета электроэнергии <span class="Nomer2"><...></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ПАО «Россети Северо-Запад» в пользу <span class="FIO1">А.</span> компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать незаконными действия ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по начислению задолженности в размере 52 835 руб. 05 коп. и пени в размере 2 руб. 26 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу произвести <span class="FIO1">А.</span> перерасчет платы за услуги по электроснабжению в отношении жилого дома, расположенного по адресу: <span class="Address2"><...></span> (номер лицевого счета <span class="Nomer2"><...></span>), исключив задолженность в размере 52 835 руб. 05 коп. и пени в размере 2 руб. 26 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в пользу <span class="FIO1">А.</span> компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части в удовлетворении иска <span class="FIO1">А.</span> отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать в местный бюджет в возмещение расходов по уплате государственной пошлины: с ПАО «Россети Северо-Запад» - 700 руб., с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» - 700 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В апелляционной жалобе ПАО «Россети Северо-Запад», ссылаясь на неверное применение норм материального права и неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, просит решение суда отменить. Полагает необоснованным вывод суда о неисправности прибора учет, установленного 12.04.2022 года, указывая, что не передача прибором показаний в определенный промежуток времени не свидетельствует о неисправности прибора учета, в связи с чем оснований для перерасчета платы за электроэнергию не имеется. Кроме того, отмечает, что ПАО «Россети Северо-Запад» в лице Новгородского филиала являются территориальной сетевой организацией, оказывающей услуги по передаче электрической энергии на территории Новгородской области, но не оказывающей услуги по электроснабжению населению. Гарантирующим поставщиков, действующим на территории Новгородской области, является ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Таким образом положения ФЗ «О защите прав потребителей» не распространяются на сетевую организацию, в связи с чем основания для взыскания морального вреда и штрафа отсутствуют.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В отзыве на апелляционную жалобу ООО «ТНС энерго Великий Новгород» также просит решение суда отменить и в удовлетворении заявленных <span class="FIO1">А.</span> требований отказать. Полагает ошибочным вывод суда о том, что расчет платы за электроэнергию производился по показаниям старого прибора учета, считает необоснованным вывод суда о признании незаконными действий гарантирующего поставщика по начислению суммы задолженности в размере 52 835 руб. 05 коп. и пени 2 руб. 26 коп., отмечая, что у гарантирующего поставщика не было оснований не производить начисления по прибору учету, установленному 12.04.2022 года, поскольку он введен в эксплуатацию надлежащим образом, показания его хоть не регулярно, но поступали. Считает, что истцом не представлено доказательств причинения морального вреда. Отмечает, что гарантирующий поставщик не является лицом, которое несет ответственность за состояние прибора учета, прибор учета, установленный 12.04.2022 года, находится на балансе сетевой организации - ПАО «Россети Северо-Запад». ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в отношении частных жилых домов, расположенных в сельской местности, осуществляет только расчеты за электрическую энергию, которые производятся на основании данных, поступающих от сетевой организации. Таким образом, считает, что вина гарантирующего поставщика отсутствуют в полной мере.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе и представленных возражений, заслушав явившихся лиц, судебная коллегия приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (часть 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 1 ст. 544 ГК РФ установлено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 80 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утвержденных Постановлением Правительства № 861 от 27.12.2004 г. (Далее по тексту – «Правила утвержденные Постановлением Правительства № 861») учет объема коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Начиная с 1 января 2022 г. допуску в эксплуатацию подлежат индивидуальные приборы учета электрической энергии, соответствующие Правилам предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (Далее по тексту – «Правила утвержденные Постановлением правительства РФ № 354») ввод прибора учета электрической энергии в эксплуатацию в отношении жилых домов (домовладений) осуществляется сетевой организацией.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, <span class="FIO1">А.</span> является потребителем электроэнергии, поставляемой ПАО «Россети Северо-Запад» в жилой дом, расположенный по адресу: <span class="Address2"><...></span>, в связи с чем, на имя истца открыт лицевой счет № <span class="Nomer2"><...></span>. Гарантирующий поставщик ООО «ТНС энерго Великий Новгород».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Судом установлено что 10 ноября 2021 года в отношении жилого дома по адресу: <span class="Address2"><...></span> установлен наружный прибор учета <span class="Nomer2"><...></span>, 2021 года выпуска. (л.д. 26-27, т.1)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> 12 апреля 2022 года ответчиком ПАО «Россети Северо-Запад» по указанному выше адресу произведена установка наружного интеллектуального прибора учета типа <span class="Nomer2"><...></span>, с заводским номером <span class="Nomer2"><...></span>, о чем составлен акт проверки/замены прибора учета от 12 апреля 2022 года. Прибор учета был опломбирован (пломба клеммной крышки № <span class="Nomer2"><...></span>). Акт содержит указание, что учет пригоден к коммерческому расчету. (л.д. 39-40)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Согласно акту проверки прибора учета № <span class="Nomer2"><...></span> от 5 сентября 2023 года прибора учета <span class="Nomer2"><...></span>, с заводским номером № <span class="Nomer2"><...></span>, учет пригоден к коммерческому расчету. (л.д. 35, т. 1)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Оспаривая действия ПАО «Россети Северо-Запад» по установке прибора учета № <span class="Nomer2"><...></span>, истец ссылался на установку его в отсутствие потребителя, на невыдачу пульта к прибору, в связи с чем отсутствовала техническая возможность для отслеживания показаний счетчика, неисправность установленного прибора учета.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Разрешая требования истца о признании незаконными действий ПАО «Россети Северо-Запад» по замене прибора учета, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 30, 39 539, 540 ГК РФ, ст.ст. 153-154 ЖК РФ, ч.ч.1 и 2 ст. 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», пришел к выводу о том, что предусмотренный действующим законодательством порядок замены (установки) прибора учета был ответчиком ПАО «Россети Северо-Запад» соблюден, в связи с чем иск <span class="FIO1">А.</span> в части требований о признании незаконными действий данного ответчика по замене прибора учета <span class="Nomer2"><...></span> признал законными и не подлежащими удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия с данным выводом суда первой инстанции соглашается. Решение суда сторонами в данной части не обжалуется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Разрешая иск <span class="FIO1">А.</span> в части требований о признании незаконным бездействия ПАО «Россети Северо-Запад» по невыдаче пульта дистанционного снятия показаний к прибору учета электроэнергии <span class="Nomer2"><...></span>, суд пришел к выводу о наличии оснований для их удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Проверяя решение суда в данной части, судебная коллегия приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 № 890 утверждены Правила предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (далее - Правила). Настоящие Правила устанавливают общие принципы предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) (далее - интеллектуальная система учета), перечень функций интеллектуальной системы учета и требования к ним, перечень функций приборов учета электрической энергии, которые могут быть присоединены к интеллектуальной системе учета, и требования к ним, порядок присоединения приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета и предоставления доступа к ее функциям, требования по защите информации, размещаемой в интеллектуальной системе учета, от несанкционированного доступа к ней при ее сборе, передаче и хранении, требования к порядку обмена информацией в рамках функционирования интеллектуальных систем учета, ее форматам и протоколам обмена.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 2 данных Правил, по всем приборам учета электрической энергии, допускаемым (вводимым) в эксплуатацию с 1 января 2022 г. для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии и (или) предоставления коммунальных услуг по электроснабжению в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электроэнергетике», сетевая организация и (или) гарантирующий поставщик (далее - владельцы интеллектуальных систем учета) обеспечивают безвозмездное предоставление возможности использования функций интеллектуальной системы учета в порядке, установленном настоящими Правилами, субъектам электроэнергетики и потребителям электрической энергии, в отношении которых они обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (далее - пользователь интеллектуальной системы учета).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Предоставление пользователю интеллектуальной системы учета доступа к функциям интеллектуальных систем учета в отношении прибора учета электрической энергии должно быть обеспечено с момента присоединения соответствующего прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета соответствующего гарантирующего поставщика или сетевой организации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Предоставление доступа к функциям интеллектуальных систем учета должно быть обеспечено в объеме, необходимом для реализации прав и обязанностей пользователей интеллектуальной системы учета, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе путем разграничения прав доступа пользователей интеллектуальной системы учета к функциям интеллектуальных систем учета.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 3 Правил, под прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета, для целей настоящих Правил понимается прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии и (или) предоставления коммунальных услуг по электроснабжению и присоединенный к интеллектуальной системе учета в соответствии с настоящими Правилами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. п. 48, 50, 51 Правил, владельцы интеллектуальных систем учета должны предоставить пользователям интеллектуальных систем учета возможность получать информацию непосредственно (визуально) с дисплеев приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета, выносных дисплеев (при отсутствии дисплея на приборе учета) и посредством предоставления удаленного доступа к функциям (информации) интеллектуальной системы учета. Минимальный набор информации, который может получить пользователь интеллектуальной системы учета непосредственно с прибора учета электрической энергии, определяется требованиями к функциям приборов учета электрической энергии, которые могут быть присоединены к интеллектуальной системе учета, установленными настоящими Правилами. Владельцы интеллектуальных систем учета посредством удаленного доступа должны предоставить пользователям интеллектуальных систем учета возможность использования функций интеллектуальной системы учета.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании требования потребителя электрической энергии, энергосбытовой организации, сетевой организации, производителя электрической энергии (мощности) и организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, которые являются пользователями интеллектуальной системы учета, владелец интеллектуальной системы учета обязан организовать удаленный информационный обмен и реализацию функций интеллектуальной системы учета с использованием защищенных протоколов передачи данных в соответствии с настоящими Правилами (п. 59 Правил).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 61 Правил, в случае обнаружения пользователями интеллектуальной системы учета отсутствия доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета пользователи интеллектуальной системы учета сетевой организации, указанные в подпунктах «а» и «д» п. 6 настоящих Правил, вправе обратиться к сетевой организации, являющейся владельцем интеллектуальной системы учета, к которой присоединен прибор учета электрической энергии, с заявлением, содержащим требование об уплате штрафа за непредоставление или ненадлежащее предоставление доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета (далее - заявление) в размере и порядке, которые установлены в настоящем разделе.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как указано выше из материалов дела следует, что 12 апреля 2022 года в отношении жилого дома по адресу: <span class="Address2"><...></span> сетевой организацией ПАО «Россети Северо-Запад» установлен наружный интеллектуальный прибор учета типа <span class="Nomer2"><...></span>, с заводским номером <span class="Nomer2"><...></span>, о чем составлен соответствующий акт, который содержит указание «учет пригоден к коммерческому расчету», пульт № <span class="Nomer2"><...></span>. Данный прибор учета был установлен в отсутствие потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно руководству по эксплуатации к прибору – счетчик электроэнергии однофазный МИР С-05, в состав счетчика входит дисплей потребителя (пульт).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ссылаясь на нарушение своих прав, истец указала, что ей не был выдан пульт (дисплей потребителя), в связи с чем она не могла отслеживать показания прибора учета, неоднократные обращения в Новгородский филиал ПАО «Россети Северо-Запад» ПО «Ильменские электрические сети» оставлены без ответа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Между тем, материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих соответствующие обращения истца в сетевую организацию.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что 13 сентября 2024 года истец обратилась с жалобой в прокуратуру Батецкого района Новгородской области, по результатам рассмотрения которого 27 сентября 2024 года и 8 октября 2024 года Новгородским филиалом ПАО «Россети Северо-Запад» ПО «Ильменские электрические сети» прокурору даны ответы, в которых указано, что сведения о выдаче потребителю выносного дисплея от интеллектуального электросчетчика отсутствуют, данный пульт потребитель может получить по адресу: <span class="Address2"><...></span>. 14 октября 2024 года прокурором истцу дан ответ о наличии возможности получения пульта по указанному адресу. Пульт получен <span class="FIO1">А.</span> 02 апреля 2025 года. (л.д. 16-17, 25-36-37,44-45, т. 1)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку ПАО «Россети Северо-Запад» со своей стороны не выполнило требования действующего законодательства в предоставлении пользователю интеллектуальной системы учета доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о нарушении прав истца, как потребителя, и наличии оснований для взыскания с данного ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей». Учитывая указанные обстоятельства, индивидуальные особенности и личность истца, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика ПАО «Россети Северо-Запад» в пользу истца компенсации в размере 10 000 руб. и, соответственно, штрафа в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Соглашаясь с выводом суда первой инстанции в части наличия оснований для взыскания компенсации морального вреда, вместе с тем, принимая во внимание, что длительность периода нарушения прав истца в данном случае обусловлено также действиями самого истца, судебная коллегия приходит к выводу, что размер компенсации морального вреда, взысканный судом, не отвечает требованиям разумности и справедливости, является завышенным и несоразмерным объему и характеру нарушенного обязательства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом судебная коллегия принимает во внимание, что, как установлено судом и не оспаривалось сторонами, предусмотренный действующим законодательством порядок замены (установки) прибора учета ответчиком ПАО «Россети Северо-Запад» соблюден, при этом установка прибора осуществлена в отсутствие потребителя, в связи с чем объективно отсутствовала возможность выдачи потребителю пульта от прибора учета, о претензии истца в данной части сетевой организации стало известно по результатам прокурорского реагирования в сентябре 2024 года, о возможности получить пульт управления в филиале сетевой организации истцу стало известно в октябре 2024 года, фактически пульт поучен истцом 2 апреля 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом указанных выше обстоятельств, требований разумности и справедливости, судебная коллегия, применяя общее правовое предписание к конкретным обстоятельствам дела, в пределах предоставленной ему законом свободы усмотрения считает соразмерной причиненным истцу нравственным страданиям компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. В связи с чем решение суда подлежит изменению в указанной части и в части размера штрафа, взысканного судом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Проверяя решение суда относительно требований истца о признании незаконными действий ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по начислению задолженности за электроснабжение и обязании произвести перерасчет платы за услуги по электроснабжению, исключив задолженность, возникшую с августа 2024 года, судебная коллегия приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Заявляя указанные требования, истец ссылалась на неисправность установленного прибора учета <span class="Nomer2"><...></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Разрешая указанные требования суд первой инстанции исходил из того, что несмотря на замену прибора учета, имевшую место 12 апреля 2022 года, информация о новом приборе учета в квитанциях на оплату ответчиком ООО «ТНС энерго Великий Новгород» не отражалась, данным ответчиком расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги вплоть до сентября 2023 года осуществлялся не исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, а исходя из показаний ранее установленного прибора учета <span class="Nomer2"><...></span> (что следует из лицевой карты потребителя и квитанций), не допущенного после 12 апреля 2022 года в установленном законом порядке в эксплуатацию.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> При этом суд указал, что в период с июля 2022 года по октябрь 2022 года, с ноября 2023 года по июль 2024 года прибор учета <span class="Nomer2"><...></span>, с заводским номером <span class="Nomer2"><...></span>, не передавал показания и результаты измерений; исходя из акта № <span class="Nomer2"><...></span> от 12 апреля 2022 года данный прибор учета не являлся новым, был ранее в употреблении (поскольку зафиксированы не нулевые показания, а показания 1871/1049); сведения о поверке данного прибора учета акт не содержит.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Учитывая указанное суд первой инстанции пришел к выводу о том, что прибор учета № <span class="Nomer2"><...></span>, установленный ответчиком ПАО «Россети Северо-Запад» 12 апреля 2022 года, являлся в спорный период и является в настоящее время неисправным, в связи с чем показания данного прибора учета не подлежат (и не подлежали в августе 2024 года) использованию при расчетах учета потребляемой истцом электроэнергии, в связи с чем, иск <span class="FIO1">А.</span> в указанной части подлежит удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Судебная коллегия не может согласиться с данными выводами суда (о неисправности прибора учета № <span class="Nomer2"><...></span> и производстве расчета за электроэнергию, исходя из показаний прибора № <span class="Nomer2"><...></span>) по следующим основаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В квитанции (счете на оплату) за август 2024 года на основании показаний прибора учета, установленного 12 апреля 2022 года, ответчиком ООО «ТНС энерго Великий Новгород» начислена к оплате задолженность в размере 52 835 руб. 05 коп. и пени в размере 2 руб. 26 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Из материалов дела следует, что ранее для учета потребляемой электроэнергии по месту жительства истца был установлен прибор учета <span class="Nomer2"><...></span>, 2021 года выпуска.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Из пояснений <span class="FIO1">А.</span> и ее супруга <span class="FIO7">Б.</span> (третье лицо по делу) в отношении прибора учета, установленного в 2021 года (л.д. 25 т. 1 «сломался», л.д.40, т.2 «сгорел и был установлен второй счетчик»), следует, что прибор учета <span class="Nomer2"><...></span>, 2021 года выпуска с зимы 2022 года неисправен.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В связи с неисправность указанного прибора учета 12 апреля 2022 года ответчиком ПАО «Россети Северо-Запад» по указанному выше адресу произведена установка интеллектуального прибора учета типа <span class="Nomer2"><...></span>, с заводским номером <span class="Nomer2"><...></span>. Дата поверки 2021 год, дата следующей поверки 2037 год.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Согласно актам от 12 апреля 2022 года и от 5 сентября 2023 года установлений 12 апреля 2022 года прибор учета № <span class="Nomer2"><...></span> учет пригоден к коммерческому расчету. (л.д.35, 39-40 т. 1)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих неисправность прибора учета № <span class="Nomer2"><...></span> материалы дела, не содержат. Ходатайства о назначении соответствующей экспертизы в суде первой инстанции, а также после разъяснения такого права в суде апелляционной инстанции, истцом заявлено не было.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Из пояснений ООО «ТНС энерго Великий Новгород» следует, что в период времени до сентября 2023 года в квитанциях ошибочно в качестве учетного прибора указан прибор № <span class="Nomer2"><...></span>, показания от сетевой организации для расчетов принимались по введенному в эксплуатацию прибору учета <span class="Nomer2"><...></span>. Год выпуска прибора 2021, межповерочный интервал прибора установлен в 16 лет. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в отношении частных домов, расположенных в сельской местности, осуществляет только расчеты за электроэнергию, на основании данных, поступающих от сетевой организации посредством электронного документооборота.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> В период с января 2022 года показания прибора учета от потребителя не поступали. При этом не передача прибором учета показаний не свидетельствует о его неисправности. Расчет производился по показаниям, которые направлялись ежемесячно сетевой организацией в адрес гарантирующего поставщика, а в случае непредставления таких показаний - по замещающей информации. За период с ноября 2023 года по июль 2024 года по показаниям прибора учета. Показания по состоянию на 26.10.2023 зафиксированы: день 96891 кВтч, ночь: 5022 кВтч. С ноября 2023 года по июль 2024 года показания не поступали – начисления производились по замещающей информации в общем объеме день: 922 кВтч, ночь: 308 кВтч. В августе 2024 года по состоянию на 27.08.2024 года поступили показания день: 20016 кВтч, ночь 10655 кВтч. Произведен пересчет: стонирован (снят) объем начисленный по замещающей информации (-922 кВтч и -308 кВтч), начислен объем по показаниям прибора учета как разница между поступившими показаниями и последними учтенными. Начислен в августе: день 10325 кВтч (20016 кВтч - 9691 кВтч), ночь 5633 кВтч (10655 кВтч-5022 кВтч), таким образом размер задолженности по оплате за электроэнергию составляет 52 835 руб. 05 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Таким образом, вывод суда о том, что расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги вплоть до сентября 2023 года осуществлялся, не исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, а исходя из показаний ранее установленного прибора учета <span class="Nomer2"><...></span>, прибор учета № <span class="Nomer2"><...></span> является неисправным, не соответствует обстоятельствам дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Факт потребления электрической энергии в спорный период истцом не оспаривался. При этом факта необоснованного и неправомерного начисления платы за потребление коммунального ресурса в ходе рассмотрения дела не установлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Принимая во внимание изложенное, учитывая отсутствие в материалах дела, доказательств неисправности прибора учета № <span class="Nomer2"><...></span>, принимая во внимание представленный ООО «ТНС энерго Великий Новгород» расчет задолженности, который судебной коллегией проверен и признан обоснованным, судебная коллегия полагает, что предусмотренных законом оснований для удовлетворения требований истца о признании незаконными действий ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по начислению задолженности за электроснабжение и обязании произвести перерасчет платы за услуги по электроснабжению, исключив задолженность, возникшую с августа 2024 года, а также производных от них требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, у суда первой инстанции не имелось.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В этой связи обжалуемое решение подлежит отмене в части удовлетворения требований <span class="FIO1">А.</span> к ПАО «ТНС энерго Великий Новгород», как постановленное с нарушением норм материального права и ввиду несоответствия выводов суда установленным по делу обстоятельствам (п. п. 3, 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ), с вынесением в данной части по делу нового решения об отказе в удовлетворении <span class="FIO1">А.</span>, а также изменению в части размера взысканных с ПАО «Россети Северо-Запад» компенсации морального вреда и штрафа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Нарушений норм процессуального права, являющихся в соответствии с ч. 4 ст. 330 ГПК РФ безусловным основанием для отмены решения суда первой инстанции, судебной коллегией не установлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 327-330 ГПК РФ, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">о п р е д е л и л а:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Решение Новгородского районного суда Новгородской области от 12 мая 2025 года в части удовлетворения требований <span class="FIO1">А.</span> (<span class="Nomer2"><...></span>) к ПАО «ТНС энерго Великий Новгород» (ИНН <span class="Nomer2"><...></span>) о признании незаконными действия ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по начислению задолженности в размере 52 835 руб. 05 коп и пени в размере 2 руб. 26 коп., обязании ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу произвести <span class="FIO1">А.</span> перерасчет платы за услуги по электроснабжению в отношении жилого дома, расположенного по адресу: <span class="Address2"><...></span> (номер лицевого счета <span class="Nomer2"><...></span>), исключив задолженность в размере 52 835 руб. 05 коп. и пени в размере 2 руб. 26 коп.; взыскании с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в пользу <span class="FIO1">А.</span> компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб., госпошлины в местный бюджет в размере 700 руб. отменить, принять в данной части новое решение, которым в удовлетворении указанных требований отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Это же решение в части взыскания с ПАО «Россети Северо-Запад» (ИНН <span class="Nomer2"><...></span>) в пользу <span class="FIO1">А.</span> компенсации морального вреда и штрафа изменить, снизив сумму взысканной компенсации морального вреда до 1 000 руб., штрафа до 500 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части то же решение оставить без изменения, апелляционную жалобу ПАО «Россети Северо-Запад» – без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий Л.П. Бобряшова</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи М.А. Котова</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> И.В. Реброва</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное апелляционное определение изготовлено 02.10.2025.</p></span>