Дело № 33-6482/2025
Новосибирский областной суд
Гражданские дела - апелляция
Суть дела
<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья <span class="FIO14">П</span> Дело <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Докладчик <span class="FIO15">Г</span> № <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 54RS0007-01-2024-007546-21</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего <span class="FIO16">М</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей <span class="FIO17">Б</span>., <span class="FIO18">Г</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре <span class="FIO19">М</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Новосибирске <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года гражданское дело по иску <span class="FIO20">П</span> к индивидуальному предпринимателю <span class="FIO21">С</span> о взыскании денежных средств уплаченных за товар,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">по апелляционной жалобе <span class="FIO22">С</span> на решение Октябрьского районного суда города Новосибирска от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда <span class="FIO23">Г</span> судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">у с т а н о в и л а:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO24">П</span> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <span class="FIO25">С</span> о взыскании денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование заявленных требований указал, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истец через социальную сеть <span class="Nomer2">№</span> с запросом о приобретении пневмо-подвески на автомобиль <span class="others1">С</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчиком было предложено истцу изготовить на заказ для указанного автомобиля подвеску стоимостью <span class="Nomer2">№</span> руб. на базе койловеров DWD racing с регулируемыми опорами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. был оформлен предзаказ. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истец полностью оплатил стоимость предзаказа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истец дополнительно обратился к сотрудникам магазина <span class="FIO26">С</span> с вопросом о том, нужна ли какая-то дополнительная информация, подходит ли товар к автомобилю истца, на что был получен ответ, что дополнительная информация не требуется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ориентировочные сроки поставки товара в магазин – <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. Доставка товара задерживалась более чем на два месяца. Неоднократные запросы о текущем местоположении товара оставались без ответа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. товар был получен в службе доставки «CДЭК». После получения товара истцом были выявлены следующие расхождения: разное количество креплений на опорах задних стоек; иное нижнее крепление на задних стойках; крепление на передних стойках находятся на ином расстоянии; опоры стоек оказались нерегулируемыми.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец указывает, что ответчиком не была исполнена обязанность по поставке товара, соответствующего условиям заказа. Доставленный товар фактически отличался от того товара, информация о котором была предоставлена истцу как потребителю.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истец обратился к ответчику в социальной сети «Вконтакте» с указанной проблемой, отправил детальные фотографии, а также видеозапись со сравнением оригинальных и изготовленных на заказ деталей, просил вернуть деньги за товар. В добровольном порядке стороны не смогли достигнуть соглашения о возврате денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истец отправил в адрес ответчика претензию.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. ответчиком на электронную почту истца был дан ответ на претензию, в котором ответчик отказывает в возврате денежных средств за товар, на том основании, что товар приобретен в результате предварительного индивидуального заказа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании вышеизложенного, с учетом уточнения исковых требований, истец просил взыскать в его пользу уплаченную за товар денежную сумму в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; неустойку в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; компенсацию морального вреда в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; штраф в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; нотариальные расходы в размере <span class="Nomer2">№</span> руб., расходы на проведение досудебной экспертизы в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Октябрьского районного суда города Новосибирска от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года исковые требования <span class="FIO27">П</span>. удовлетворены частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взысканы с <span class="FIO28">С</span> в пользу <span class="FIO29">П</span> уплаченная за товар денежная сумма в размере <span class="Nomer2">№</span> руб., неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере <span class="Nomer2">№</span> руб., компенсация морального вреда <span class="Nomer2">№</span> руб., расходы на проведение досудебной экспертизы в размере <span class="Nomer2">№</span> руб., штраф в размере <span class="Nomer2">№</span> руб., расходы на оплату услуг представителя <span class="Nomer2">№</span> руб., расходы на составление нотариального осмотра переписки с ответчиком <span class="Nomer2">№</span> руб., а всего <span class="Nomer2">№</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO30">П</span> обязан возвратить товар (пневмо-подвеску на автомобиль <span class="others2">С</span>, кузов <span class="Nomer2">№</span>, 2001 г.в.) <span class="FIO31">С</span>. после исполнения решения суда в части взыскания денежных средств за пневмо-подвеску в течение 14 дней.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскана с <span class="FIO32">С</span>. в доход государства государственная пошлина в сумме <span class="Nomer2">№</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С решением суда <span class="FIO33">С</span> не согласен, в апелляционной жалобе просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении заявленных требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что судом неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела. Указывает, что истцу был продан товар надлежащего качества по утвержденному индивидуальному заказу. Апеллянтом были соблюдены сроки поставки товара надлежащего качества.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, приобретаемый истцом товар согласовывался индивидуально, в связи с чем в соответствии с положениями абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона «О Защите прав потребителей» истец не имеет законных оснований отказаться от товара надлежащего качества.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При разрешении заявленных требований суд необоснованно удовлетворил требования о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представителем <span class="FIO34">П</span>. (по доверенности Евстифеевым Е.В.) поданы возражения на апелляционную жалобу, согласно которым он просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В заседание суда апелляционной инстанции <span class="FIO35">П</span>, индивидуальный предприниматель <span class="FIO36">С</span>. не явились, будучи извещенными надлежащим образом в порядке главы 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о его времени и месте, об уважительности причин неявки не известили, доказательств невозможности участия в деле не представили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия, руководствуясь ч. 3 ст. 167, ч. 1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, рассмотрела дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Проверив материалы дела на основании части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав представителя истца <span class="FIO37">П</span> – Евстифеева Е.В., представителя ответчика ИП <span class="FIO38">С</span> судебная коллегия приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 1 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положениями п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, поскольку правоотношения между истцом и ответчиком возникли из договора на выполнение работ для личных нужд истца, то на данные правоотношения распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года истец <span class="FIO39">П</span> через социальную сеть «Вконтакте» обратился в общество «<span class="Nomer2">№</span>) с запросом о приобретении пневмо-подвески на автомобиль <span class="others4">С</span> г.в., в ходе переписки менеджер магазина предложил истцу изготовить на заказ для указанного автомобиля подвеску стоимостью 199 900 руб. на базе койловеров DWD racing с регулируемыми опорами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года истцом оформлен индивидуальный предварительный заказ № 77774, согласно которому истцом в магазине ответчика был оформлен товар – пневмоподвеска DWD на Subaru (почти на любую модель, уточняйте) стоимостью <span class="Nomer2">№</span> руб., ориентировочный срок доставки <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истцом был оплачен товар стоимостью <span class="Nomer2">№</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обращаясь в суд, истец указал, что доставка товара задерживалась более чем на 2 месяца. На неоднократные запросы истца о предполагаемых сроках доставки ответы он не получал.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Address2"><адрес></span> г. товар получен истцом в службе доставки «СДЭК». После визуального осмотра товара стало ясно, что данный товар предназначается для иного автомобиля, поскольку имелось разное количество креплений на опорах задних стоек, иное нижнее крепление на задних стойках, крепления на передних стойках находится на ином расстоянии, опоры стоек оказались нерегулируемыми.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Nomer2">№</span> г. истец связался с продавцом через приложение «Вконтакте», указал о проблеме, приложив соответствующие фотографии и видеозапись, потребовав возвратить уплаченные за товар денежные средства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Nomer2">№</span> г. истец обратился к ответчику с претензией с требованием о возврате денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. истцу был дан ответ, согласно которому истцу предложено поставить необходимые крепежи на безвозмездной основе в разумные сроки, при этом в возврате денежных средств было отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцом в материалы дела представлено заключение эксперта <span class="Nomer2">№</span>, выполненное ООО «ТСС», согласно выводам которого представленные новые пневматические стойки передней и задней подвески, приобретенные по предварительному заказу <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Nomer2">№</span> <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. для установки на автомобиль <span class="others5">С</span>, кузов №<span class="Nomer2">№</span>, <span class="Nomer2">№</span> года выпуска, цвет кузова черный, двигатель <span class="Nomer2">№</span>, не подходят для установки по конструктивному исполнению верхней и нижней части крепления пневматических стоек.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции руководствовался ст. ст. 151, 497, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона «О Защите прав потребителей», пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований, при этом, приняв во внимание, что приобретенный товар не предназначен для модели автомобиля истца - пришел к выводу о взыскании с <span class="FIO40">С</span>. уплаченной за товар денежной суммы в размере <span class="Nomer2">№</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку требования истца о возврате денежных средств в сроки, предусмотренные положениями Закона «О Защите прав потребителей», не были исполнены ответчиком, в пользу истца подлежала взысканию неустойка. С учетом применения судом первой инстанции положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд снизил размер неустойки до <span class="Nomer2">№</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Установив факт нарушения прав потребителя, причиненный вследствие нарушения ответчиком прав истца, суд пришел к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании п. 6 ст. 13 Закона «О Защите прав потребителей» взыскал в пользу истца сумму штрафа в размере <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом первой инстанции были удовлетворены основные требования истца, то и производные требования о взыскании расходов на проведение досудебной экспертизы в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; расходы на составление нотариального осмотра переписки с ответчиком в размере <span class="Nomer2">№</span> руб. также удовлетворены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с <span class="FIO41">С</span> взыскана государственная пошлина в доход государства в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, на <span class="FIO42">П</span>. возложена обязанность возвратить в течение 14 дней товар после исполнения решения суда в части взыскания денежных средств за пневмо-подвеску.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия с такими выводами суда первой инстанции соглашается, находит их законными и обоснованными, нарушений норм материального и процессуального права при принятии решения не допущено, оценка представленным в материалы дела доказательствам дана по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст. 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При толковании условий договора в силу абз. 1 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абз. 1 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (п. 43).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По смыслу абз. 2 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.) (пункт 45).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из представленной переписки, удостоверенной протоколом осмотра доказательства нотариусом <span class="FIO43">я</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г., следует, что ответчик подтвердил, что подвеска подходит к автомобилю истца: в сообщении от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> г. указано, что иной дополнительной информации от истца не требуется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, допускаются в качестве письменных доказательств в случаях и порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В п. 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Процессуальные правила оценки доказательств предусмотрены в ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которой суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ч. 1); никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ч. 2); суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции о том, что поставленный ответчиком комплект пневмо–подвески не предназначен для модели автомобиля <span class="others7">С</span>, кузов <span class="Nomer2">№</span> года выпуска, цвет кузова черный, двигатель <span class="Nomer2">№</span> не соответствовал заказу, что в том числе признал сам продавец в ответе на направленную от <span class="FIO44">П</span> претензию, где указал о готовности осуществить поставку необходимых крепежей для крепления на безвозмездной основе и в разумные сроки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приведенные положения закона и разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации при рассматриваемого спора применены судом первой инстанции правильно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия не может согласиться с доводом апеллянта о том, что к спорным правоотношениям подлежат применению положения абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» на основании следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона «О Защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно преамбуле Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» следует, что настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из пункта 14 указанных Правил следует, что при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Анализ положений абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» позволяет прийти к выводу относительно того, что отказ от товара невозможен, если определены его индивидуально-определенные свойства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако из представленного в материалы дела Индивидуального предварительного заказа <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года следует, что <span class="FIO45">С</span> принимает на себя обязательство по доставке <span class="FIO46">П</span>. <span class="Nomer2">№</span> (почти на любую модель), стоимость товара определена в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Помимо указания в наименовании Товара в Индивидуальном предварительном заказе № <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года, не указаны иные характеристики, позволяющие классифицировать товар, как имеющий индивидуально-определенные свойства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что согласованный между <span class="FIO47">П</span>. и <span class="FIO48">С</span> товар, не обладает индивидуально-определенными свойствами, а потому на спорные правоотношения не распространяются положения абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона «О Защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ссылка в жалобе на то, что срок доставки товара не нарушен, не свидетельствует о том, что решение является незаконным, поскольку юридически значимым при разрешении заявленного спора являлись иные обстоятельства, которые вопреки позиции апеллянта установлены судом первой инстанции верно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Не может согласиться судебная коллегия и с доводом жалобы относительно того, что отсутствуют основания для взыскания компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку апеллянт не довел до потребителя полную информацию о товаре, и не исполнил требование, о возврате денежных средств за товар, что явилось причиной обращения в суд за защитой нарушенного права, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определенный судом первой инстанции размер компенсации морального вреда отвечает требованиям разумности и справедливости согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации и с учетом вышеизложенных обстоятельств оснований для отказа в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Рассматривая довод апелляционной жалобы о несогласии с размером взысканных в пользу истца судебных расходов по оплате услуг представителя, судебная коллегия приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что истец заплатил представителю <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд первой инстанции с учетом объема фактически оказанных услуг, категории настоящего спора, уровня его сложности, времени, затраченного на его рассмотрение, совокупности представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактических результатов рассмотрения заявленных требований, с учетом количества судебных заседаний, в которых принимал участие адвокат Евстифеев Е.В. (в пяти судебных заседаниях), руководствуясь принципами разумности, объективности, пропорциональности и справедливости, посчитал разумными для возмещения с ответчика <span class="FIO49">С</span> расходов на представителя в заявленном размере - <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции правильно оценены соотносимость взысканных расходов с объектом судебной защиты, объемом защищаемого права, конкретные обстоятельства дела, его продолжительность, соблюден баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 этого же Кодекса.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь приведенной нормой права, суд пришел к правильному выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца судебных расходов по оплате услуг по составлению заключения эксперта <span class="Nomer2">№</span> в размере <span class="Nomer2">№</span> руб.; а также по оплате услуг нотариуса за оформление протокола осмотра доказательств (переписки в «Вконтакте») в размере <span class="Nomer2">№</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции в указанной части является также законным и обоснованным, поскольку необходимость предоставления письменных доказательства связана с подтверждением правовой позиции истца относительно того, что представленная пневмо-подвеска, приобретенная по предварительному заказу № <span class="Nomer2">№</span> для установки на автомобиль <span class="others9">С</span> не подходит для установки и дальнейшей эксплуатации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы апелляционной жалобы о том, что судом неверно оценены представленные доказательства по делу, не могут служить основаниями к отмене решения суда, поскольку само по себе, несогласие ответчика с произведенной судом оценкой доказательств не является основанием к отмене постановленного судом решения, поскольку не свидетельствует о неправильности изложенных в решении суда выводов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая требования закона и установленные судом обстоятельства, суд правильно разрешил возникший спор, а доводы, изложенные в апелляционной жалобе, являются необоснованными, направлены на иное толкование норм действующего законодательства, переоценку собранных по делу доказательств и не могут служить основанием для отмены решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы апелляционной жалобы о неприменении закона, подлежащего применению, а равно применение закона, не подлежащего применению, судебная коллегия находит несостоятельными, что связано неверным толкованием норм права истцом и субъективной точкой зрения истца на то, как должны были быть разрешены заявленные требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В целом доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали изложенные выводы суда первой инстанции, направлены на переоценку собранных по делу доказательств, в связи с чем не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">о п р е д е л и л а:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение Октябрьского районного суда города Новосибирска от 7 февраля 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Самодурова Андрея Андреевича без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кассационная жалоба (представление) на апелляционное определение может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий </p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи </p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное апелляционное определение изготовлено 2 сентября 2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> </p></span>