В ходе судебного разбирательства рассматривался вопрос о нарушении прав граждан в связи с действиями органов власти. Стороны спорили о том, соблюдались ли нормы законодательства при принятии решений и предоставлении услуг. В иске указывалось, что действия ответчика привели к нарушению прав заявителя, включая ограничение свободы передвижения и неправомерное обращение с документами. Суд установил, что в действиях ответчика были признаки нарушения законодательства, в том числе несоблюдение сроков рассмотрения заявления и неправомерное применение норм. В результате суд признал действия ответчика незаконными, обязал его принять меры по восстановлению прав заявителя и устранить последствия нарушений. Также было назначено проведение дополнительной проверки действий органа власти.