Дело № 2-971/2025 ~ М-642/2025

Суть дела

<title></title> Дело № УИД 54RS0№-49 Поступило в суд 18.06.2025 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации            ДД.ММ.ГГГГ                                                                        <адрес> Тогучинский районный суд <адрес> в составе: Председательствующего судьи Бессараб Т.В., при секретаре Кудрявцевой Н.А., с участием истца Шафиковой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шафиковой О. В. к АО «Новосибирскэнергосбыт» об обязании сделать перерасчет, взыскании излишне уплаченных денежных средств, морального вреда, штрафа, УСТАНОВИЛ: Шафикова О.В. обратилась в суд к АО «Новосибирскэнергосбыт» с вышеуказанными исковыми требованиями. В обосновании иска указала, что она является единственным собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, р.п Горный, <адрес>, на основании договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. Указанный участок вновь сформированный и предназначен для строительства индивидуального жилого дома, это означает, что указанным участок ранее не использовался, не был подключен к сетям коммуникаций, в частности к электросетям, и не имел лицевого счета. ДД.ММ.ГГГГ она подала заявку № в АО «РЭС» о технологическом присоединение к электросетям нового объекта. ДД.ММ.ГГГГ АО «РЭС» осуществило технологическое присоединение к электросетям, установив электросчетчик с заводским номером и первоначальными показаниями 31,13. И с этого момента она стала пользоваться электроэнергией. С июля 2024 года она стала обращаться в АО «РЭС» с вопросом, почему ей не присваивают лицевой счет, чтобы она могла оплачивать потребленную электроэнергию. Ей ответили, что необходимо обратиться в АО «Новосибирскэнергосбыт», но поскольку в настоящее время офисов для приема граждан и телефонов для обращений граждан не имеется, ей нужно написать обращение в приложении «Платосфера». С ДД.ММ.ГГГГ она начала писать в чат мобильного приложения «Платосфера» с вопросом о добавлении адресов <адрес> и 6 в платежную систему. Указанное обращение зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ за № NES03699443. ДД.ММ.ГГГГ в мобильном приложении «Платосфера» она написала обращение, что уже почти год не может получить лицевые счета на адреса <адрес> и 6 для оплаты электроэнергии, которое так же регистрируют ДД.ММ.ГГГГ за № NES03699601 и был указан срок решения ДД.ММ.ГГГГ. С сентября она, как добросовестный пользователь, начинает выяснять решение по её заявке, но ответ не получила. ДД.ММ.ГГГГ ей присвоили лицевые счета на принадлежащие участки, по адресу <адрес> присвоен лицевой счет 20626116. В приложении «Платосфера» она попыталась внести показания, которые на тот момент были на пульте ДУ прибора учета, которые на тот момент были более 27 тысяч киловатт, но система не пропустила и постоянно всплывала надпись, что перерасход показаний невозможно внести. С этого момента она, не переживая ни о чем, начала оплачивать столько сколько ей позволяла система, поскольку знала, что данные приборы учета управляются отдаленно и энергоснабжающие организации, имея доступ могут самостоятельно снять показания и внести их в систему. Как оказалось позднее, в приложении «Платосфера» стояло ограничение на передачу показаний в 2000 квт в месяц. Данный прибор учета подключен к электрокотлу, который отапливает дом, зарегистрированный в настоящее время в Управлени Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по <адрес> и имеет адрес: <адрес>. В мае 2025 года она вновь начала обращаться в чат мобильного приложения «Платосфера» с вопросом о том, что на приборе учета показания 42000 квт, а у неё оплачено за 12500, и она не может оплатить больше на 07.05.2025г., необходимо урегулировать данный вопрос. Данное обращение было зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ за № NES0502456CУ. После чего ей позвонил оператор, от которого она узнала, что с ДД.ММ.ГГГГ внесены изменения и в настоящее время применяется дифференцированная система начисления оплаты за электроэнергию, а именно до 3900 квт стоимость составляет 3,66 рублей, в диапазоне от 3900 до 6000 квт - 5,32 рублей, свыше 6000 квт -7,11 рублей, и если сейчас внести показания, то ей начислять по высшему тарифу и сумма оплаты будет очень большая. В процессе переговоров договорились, что ей открывают лимит передачи показаний до 3900, и она ежемесячно оплачивает этот норматив, а поскольку в летний период отопление отключено и расход будет минимальный, а для других нужд она будет использовать сеть подключенную к другим счётчикам, то до зимы она нагонит показания, и у неё не будет долга. До ДД.ММ.ГГГГ она вносит оплату до положенного лимита. ДД.ММ.ГГГГ она заходила в приложение «Платосфера» и никаких долгов не увидела. Утром ДД.ММ.ГГГГ она стала вносить показания приборов учета по принадлежащим ей адресам и обнаружила, что АО «Новосибирскэнергосбыт» внесли показания прибора учета отдаленно и выставили счет по верхнему диапазону, соответственно выставился долг в размере 176 776,26 рублей. Она сразу же написала в чат приложения с тем, что она не согласна с данными начислениями, указанное обращение было зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ за № NES05089838. С ДД.ММ.ГГГГ ей ежедневно поступают звонки с требованием заплатить задолженность и пени, которые начисляются ежедневно и угрозами отключения электроэнергии. Она всем операторам объясняла ситуацию, что она не согласна и готова оплатить только при перерасчете по нижнему диапазону. ДД.ММ.ГГГГ ей пришло письмо с ответом на её обращение, что оснований для перерасчета нет и ей необходимо оплатить всю сумму и пени, в случае невозможности предложили оформить рассрочку. В связи с тем, что ответчик не присваивал в течение продолжительного времени лицевой счет и у неё не было возможности оплачивать потребленную электроэнергию, а также было установлено ограничение передачи показаний прибора учёта, она не имела возможности самостоятельно внести первичные показания, а ответчик, имея функциональную возможность удаленного доступа не снял показания и не внес. В связи с чем, истец считает действия ответчика неправомерными и умышленными в том, что в нарушении Закона «О защите прав потребителей» отказывается сделать перерасчет задолженности. После получения копии искового заявления сотрудники ответчика связались с ней ДД.ММ.ГГГГ и попросили предоставить доказательства, что данному прибору учёта присоединен электрокотел для отопления жилого дома. В чате ватсап она предоставила требуемые документы. ДД.ММ.ГГГГ ей произвели перерачет, применив тарифы первого и второго диапазона объемов потребления, по итогам которого сумма задолженности на ДД.ММ.ГГГГ составила 128656,10 рублей, при этом начислили пени в сумме 4779,7 рублей. В соответствии с расчетом задолженности на ДД.ММ.ГГГГ, произведенным ею сумма задолженности составляет 94654,92 рубля.     В ходе судебного разбирательства уточнив исковые требования Шафикова О.В. дополнила, что в настоящее время ответчик произвел перерасчет задолженности, которую она оплатила в полном объеме, но согласно расчету на ДД.ММ.ГГГГ ответчик умышлено неправильно произвел перерасчет. Разница составляет 485 рублей в пользу ответчика, с которыми она не согласна. Только после вмешательства органов прокуратуры и принятия судом её искового заявления ответчик несколько раз производил перерасчеты, с которыми она не соглашалась, тем самым причинял ей моральные и нравственные страдания. Кроме того, сотрудники ответчика совершали звонки ей на сотовый телефон ежедневно вплоть до ДД.ММ.ГГГГ в промежутке времени с 9 до 10 утра по Новосибирскому времени, а учитывая, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ она находилась в отпуске с семьей в <адрес>, где часовой пояс отличается от Новосибирского на 4 часа, то звонки приходились на ночное время с 5 до 6 утра, тем самым доставляя неудобство не только ей и её семье, но и родственникам у которых они останавливались и постояльцам гостиных дворов, где они останавливались на ночлег. Во время звонков сотрудники ответчика хамили, оскорбляли, требовали произвести оплату, на её замечания и требования прекратить звонки в ночное время не реагировали, угрожали отключением света на ДД.ММ.ГГГГ, сотрудники ответчика неоднократно говорили о том, что в суд направлен иск о взыскании с неё долга. ДД.ММ.ГГГГ она получила письмо, отправленное ответчиком, согласно отметки на конверте, ДД.ММ.ГГГГ, в котором находилось заявление о выдаче судебного приказа. Исходя из содержания заявления ответчик просит мирового судью 3-го судебного участка <адрес> взыскать с неё задолженность за коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 272,04 рублей, пени за эту же задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1851,16 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 2000,00 рублей. При этом таких сумм задолженности в приложении «Платосфера» у неё не было. Так в абзаце 3 ответчик прямо указывает, что срок внесения платежей до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом (т.е. до ДД.ММ.ГГГГ, а письмо направлено в мой адрес ДД.ММ.ГГГГ). В шапке заявления указаны не её данные (дата рождения, паспорт, адрес). Кроме того, в первом абзаце на второй странице указано, что, несмотря на неоднократные предупреждения об оплате существующей задолженности, оплата до настоящего времени не произведена, то есть ответчик прямо относит её к категории злостных неплательщиков, с учётом того, что она своевременно и заблаговременно оплачивает счета, первая производит действия (обращения) в сетевую организацию для недопущения задолженности, указанные заявления порочат её честь и достоинство, причиняют ей моральные и нравственные страдания. Несмотря на отсутствие подписи в заявлении и данных доверенного лица, сомнений о том, что указанное заявление поступило от ответчика, а не от третьих лиц, не возникает, поскольку в прилагаемой ведомости указаны верные показания прибора учёта и данных о произведенных ею платежах. Своими действиями ответчик причинил ей колоссальные моральные и нравственные страдания задев её честь и достоинство, лишил её отдыха в период отпуска, а так же нарушение нервной системы, поскольку она не могла сосредоточиться на работе, была вынуждена покидать рабочее место и испытывала иные неудобства, просит суд обязать АО «Новосибирскэнергосбыт» произвести перерасчет в соответствии с расчетом на ДД.ММ.ГГГГ в размере 165 988,88 рублей, взыскать с АО «Новосибирскэнергосбыт» в её пользу излишне уплаченные денежные средства в размере 485,00 рублей, моральный вред в размере 750 000,00 рублей, штраф в размере 88 388,13 рублей.     Представитель ответчика АО «Новосибирскэнергосбыт», не согласившись с исковыми требованиями, а также с уточненными исковыми требованиями, направил возражения в которых изложил, что лицевой счет потребителю открыт на основании представленных сетевой организацией документов. В АО «Новосибирскэнергосбыт» в августе 2024 года поступило обращение от истца по адресу: <адрес>, р.<адрес>. В ответ на обращение Шафиковой О.В. была предоставлена информация о порядке заключения договора энергоснабжения и необходимости предоставлении следующих документов: акта о технологическом присоединении к электрическим сетям (АТП) и акта допуска прибора учета в эксплуатацию (АДПУ). Согласно п. 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Правила №), пользователь жилого дома может заключить договор электроснабжения с ресурсоснабжающей организацией. В соответствии с п. 17 Правил № такой договор начинает действовать со дня первого фактического подключения жилого дома в установленном порядке к централизованной сети инженерно-технического обеспечения. В порядке п. 22 и п. 20 Правил № для заключения договора электроснабжения необходимы следующие документы: документ, подтверждающий право собственности (пользования) на жилой дом; документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника помещения; сведения об установленных индивидуальных приборах учета; документ об определении границ раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. Потребителем в адрес АО «Новосибирскэнергосбыт» не были предоставлены необходимые для открытия лицевого счета документы. Документы на открытие лицевого счета (Акт об осуществлении технологического присоединения № АТП-54-ТРЭС-69282 от ДД.ММ.ГГГГ. Акт допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ) поступили в АО «Новосибирскэнергосбыг» от сетевой организации АО «РЭС» ДД.ММ.ГГГГ. В связи с чем, был открыт лицевой счет для внесения платы за потребленную электроэнергию (заключен договор) со ДД.ММ.ГГГГ с показаний электросчетчика 000031 кВт*ч, зафиксированных в АДПУ от ДД.ММ.ГГГГ     Расчет размера платы производился ответчиком на основании имеющихся у него документов и информации. Расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ (далее Правила №). В соответствии с и. 42 Правил № размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. По указанному адресу расчет начислений за потребленную коммунальную услугу по электроснабжению за период с декабря 2024 г. (с показания 000031 кВт*ч) по апрель 2025 г. (по показания 011500 кВт*ч) производился исходя из показаний прибора учёта, передаваемых потребителем, которые фиксировались на лицевой счет. В мае 2025 года сетевой организацией АО «РЭС» были переданы контрольные показания электросчетчика 044237 кВт*ч.. Дополнительно АО «Новосибирскэнергосбыт» был направлен запрос в АО «РЭС» на выгрузку показаний прибора учета. Сетевой организацией представлена выгрузка показаний прибора учета - Месячный журнал RIM48926, 01665701. На основании полученной информации от сетевой организации выявлено, что потребление по данному адресу осуществляется с июля 2024 года, в связи с чем по спорному адресу был произведен перерасчет платы за потребленную электроэнергию с июля 2024 г. по настоящее время с учетом фактического объема потребления электроэнергии. На указанные показания задолженность составила 176 776,26 рублей (информация отражена в Ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию). Размер задолженности был рассчитан с учётом применения с ДД.ММ.ГГГГ дифференцированного тарифа по объемам потребления электрической энергии в соответствии с Приказом Департамента по тарифам <адрес> № - ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по <адрес> на 2025 год»: 3.66 руб. за 1 кВт*ч за диапазон объемов потребления до 3900 кВт*ч включительно; 5,32 руб. за 1 кВт*ч за диапазон объемов потребления от 3900 до 6000 кВт*ч: 7,11 руб. за I кВт*ч за диапазон объемов потребления свыше 6000 кВт*ч. Перерасчет платы за период с января 2025 г. по июнь 2025 года произведен после обращения истца в суд на основании дополнительно представленных им документов. Приказом Департамента по тарифам <адрес> №-ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ утверждены диапазоны потребления электроэнергии для населения, проживающего в не газифицированных и оборудованных электроотопительными установками жилых и (или) садовых домах и подтвердившего право собственности или иное предусмотренное законом право на указанные объекты, в отопительный период. Для применения в расчете платы за коммунальный ресурс по электроснабжению увеличенных диапазонов потребления электроэнергии, предусмотренных приказом Департамента по тарифам <адрес> №-ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ, потребителю необходимо представить подтверждающие документы: фото электрокотла, справку об отсутствии газификации. Информация о необходимости представления подтверждающих документов неоднократно доводилась ответчиком до истца (Выгрузка обращений потребителя - Приложение 3). Запрашиваемые документы о наличии электроотопления и отсутствии газоснабжения поступили в АО «Новосибирскэнергосбыт» от потребителя лишь ДД.ММ.ГГГГ (после обращения в суд), что и явилось основанием для внесения изменения на лицевой счет с января 2025 г. в части увеличения диапазонов потребления электроэнергии при расчете платы за потребленную электроэнергию по дифференцированному тарифу с учетом данных о фактическом объеме потребления электроэнергии по периодам, представленным сетевой организацией. Ответчиком расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению произведен в соответствии с нормами действующего законодательства, в т.ч. Приказа Департамента по тарифам <адрес> №-ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается ведомостью начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию (Приложение 2). Также отмечает, что проведение перерасчета платы за весь объем потребленной электрической энергии исходя из стоимости тарифа для первого диапазона 3.66 рублей, как этого хочет истец, не отвечает требованиям норм, предусмотренных действующим законодательством. Правовые основания для такого перерасчета отсутствуют. Также согласно Приказу департамента по тарифам <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N 319-ЭЭ/НПА «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по <адрес> на 2025 год» тариф на электрическую энергию для первого диапазона объемов потребления электрической энергии с ДД.ММ.ГГГГ составляет 4.12 рублей. Показания прибора учета 45 131 кВт*ч переданы истцом ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, весь объем потребленной электрической энергии за период не может быть рассчитан по тарифу 3,66 рублей ввиду смены тарифа с ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик отмечает, что в настоящее время потребителем размер начислений за потребленную электроэнергию с учетом перерасчета оплачен в полном объеме, начисление пени по лицевому счету истца отсутствует, что подтверждается Ведомостью начислений и поступивших оплат. Ввиду вышеизложенного, требования истца необоснованны, а действия ответчика совершены в полном соответствии с требованиями нормативно-правовых актов. Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда. Обязанность доказывания всех этих обстоятельств возлагается на лицо, заявляющее требование о компенсации морального вреда. Между тем истцом в материалы дела не представлено таких доказательств, не обоснован и не доказан размер компенсации морального вреда. Требование о компенсации морального вреда заявлено необоснованно, поскольку АО «Новосибирскэнергосбыт» не совершало противоправных действий (бездействия), которые бы посягали на принадлежащие истцу нематериальные блага или нарушали его личные неимущественные права. Сложившаяся ситуация с длительным открытием лицевого счета, корректности произведенных начислений возникла в результате несвоевременного предоставления ресурсоснабжающей организации необходимых документов самим истцом. О необходимости представления правоустанавливающих и подтверждающих документов истец уведомлялся ответчиком неоднократно, что подтверждается Выгрузкой обращений потребителя. На основании изложенного, ответчик исковые требования не признает, просит в их удовлетворении отказать в полном объеме. Дополнив отзыв на уточненное исковое заявление, ответчик добавил, что расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению истцу произведен в соответствии с нормами действующего законодательства, в том числе Приказа Департамента по тарифам <адрес> №-ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается Ведомостью начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию (Приложение 2). Правовые основания для такого перерасчета отсутствуют. Также согласно Приказу департамента по тарифам <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N 319-ЭЭ/НПА «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по <адрес> на 2025 год" тариф на электрическую энергию для первого диапазона объемов потребления электрической энергии с ДД.ММ.ГГГГ составляет 4,12 рублей. Показания прибора учета 45 131 кВт*ч переданы истцом ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, весь объем потребленной электрической энергии за период не может быть рассчитан по тарифу 3,66 рублей ввиду смены тарифа с ДД.ММ.ГГГГ. На основании изложенного, ответчик исковые требования не признает, просит в их удовлетворении отказать в полном объеме. В судебном заседании Шафикова О.В. пояснила, что счетчик установили осенью 2023 года, и только в декабре у неё в «Платосфере» отобразился лицевой счет, она вводила в «Платосфере» показания меньше, чем на приборе учёта, поскольку система не пропускала указанное значение, она рассчитывала, что сможет «нагнать» реальные показания счетчика. В последствии выяснилось, что стоит ограничение на 2000 Квт в месяц. ДД.ММ.ГГГГ ей сделали перерасчёт, и она оплатила полностью. Но обнаружила, что у неё переплата 485 рублей, однако ответчик утверждает, что расчет верный. Поддерживает исковые требования в полном объеме и в части взыскания морального вреда. Так, ей звонили ежедневно и на работу, и когда она была на отдыхе, ей приходилось постоянно отвлекаться и доказывать, что она не должник, после чего она вынуждена была обратиться в суд. Представитель ответчика АО «Новосибирскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Представитель третьего лица АО «РЭС» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Представитель третьего лица АО «РЭС» направил письменные возражения на исковое заявление, в которых указал, что исковые требования удовлетворению не подлежат в виду следующего. АО «РЭС» является территориальной сетевой организацией <адрес>. Факт надлежащего технологического присоединения объекта по адресу: р.<адрес>, участок № (КНЗУ 54:24:042603:1204) подтверждается актом технологического присоединения №АТП-54-ТРЭС-69282 от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ на границе балансовой принадлежности и эксплутуационной отвественности был допущен к расчетам прибор учёта РиМ 489.26 ВК.4G, заводской № с инсталляционными показателями 31,13 кВтч. Лицевой счет открыт потребителю в декабре 2024 года. В адрес АО «РЭС» поступил запрос АО «Новосибирскэнергосбыт» о предоставлении помесячных показаний ПУ РиМ 489.26 ВК.4G №. Исходя из представленных в адрес гарантирующего поставщика сведений АО «Новосибирскэнергосбыт» был произведен перерасчет платы начиная с июля 2024 года, исходя из зафиксированных объемов потребленной электрической энергии помесячно. В силу ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учёта энергии. Таким образом, действия по начислению фактически принятой абонентом электрической энергии не привели к нарушению прав или ухудшению положения потребителя Шафиковой О.В., соответственно, отсутствуют основания для аннулирования задолженности по лицевому счету. С ДД.ММ.ГГГГ Приказом Департамента по тарифам <адрес> №-ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по <адрес> на 2025 год» утверждены тарифы на электроэнергию дифференцированные по объему потребления. Применение при расчете населению и приравненных к нему категорий потребителей диапазонов объемов потребления электрической энергии носит императивный характер, применяется ко всем потребителям указанной категории и не может зависеть от желания потребителя оплачивать потребленную электрическую энергию по самостоятельно выбранному диапазону. Действия АО «Новосибирскэнергосбыт» по открытию лицевого счета и начислению фактически потребленной электрической энергии не могли привести к физическим и нравственным страданиям потребителя; истец никаким образом не доказывает факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага. В рамках настоящего дела истец не заявляет какие-либо имущественные требования, кроме взыскания штрафа и морального вреда, соответственно, штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» не может быть присужден. Исследовав письменные материалы дела, изучив предмет и основание иска, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа (ст. ст. 539 - 548 ГК РФ) применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное. Положениями ст. 540 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса. В силу положений ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (ст. 547 ГК РФ) Статьей 23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" установлено, что деятельность в сфере электроэнергетики является регулируемой, поэтому стоимость отпущенной энергии по договору энергоснабжения в силу пункта 1 статьи 424 ГК РФ оплачивается по тарифам, устанавливаемым уполномоченными на то государственными органами. К потребителям электрической энергии относятся лица, приобретающие ресурс для собственных бытовых и (или) производственных целей. В судебном заседании установлено, что Шафикова О.В. является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, №, что подтверждается выпиской ЕГРН. В ноябре 2023 года по вышеуказанному адресу было осуществлено технологическое присоединение к электросетям, установлен электросчетчик с первоначальные показания 31,13. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в АО «Новосибирскэнергосбыт», чтобы ей открыли лицевой счет. ДД.ММ.ГГГГ истцу был направлен ответ, согласно которому для заключения договора энергоснабжения необходимо предоставить документы: 1)акт о технологическом присоединении к электрическим сетям (АТП); акт допуска прибора учёта в эксплуатацию (АДПУ), а также указано, что данные документы не поступали; в ЛК на сайте АО «РЭС» данные документы отсутствуют. Согласно сведениям, предоставленным АО «Новосибирскэнергосбыт», документы на открытие лицевого счета (акт об осуществлении технологического присоединения №АТП-54-ТРЭС-69282 от ДД.ММ.ГГГГ; акт допуска прибора учёта электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ) поступили в АО «Новосибирскэнергосбыт» от сетевой организации АО «РЭС» ДД.ММ.ГГГГ. Лицевой счет для внесения платы за потреблённую электроэнергию (заключен договор) открыт со ДД.ММ.ГГГГ с показаниями электросчетчика 000031 кВТ*ч зафиксированных в АДПУ от 22.11.2023г. Из представленной ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию за период декабрь 2024 г.- август 2025 г. следует, что в ДД.ММ.ГГГГ истцу открыт лицевой счет №, № счетчика 01665701(6), абонентом показания передавались до мая 2025 года; в мае, июне и июле 2025 года показания были зафиксированы дистанционно сетевой организацией, а также в мае, июне и июле 2025 года произведен перерасчет. Таким образом, по адресу: <адрес>, расчет начислений за потребленную коммунальную услугу по энергоснабжению за период с декабря 2024 года (с показаниями 000031 кВт*ч) по апрель 2025 года (показания 011500 кВт*ч) производился исходя из показаний прибора учёта, передаваемых истцом. В мае 2025 года сетевой организацией АО «РЭС» были переданы контрольные показания электросчетчика 044237 кВт*ч. Также по запросу ответчика сетевой организацией была предоставлена выгрузка показаний прибора учёта – месячный журнал RIM48926, 01665701. Как видно из распечатки указанного журнала RIM48926, 01665701, и ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию, сведения передаваемые потребителем и выгруженные показания прибора в месячном журнале RIM48926, 01665701, явно не совпадают. Так, согласно указанному журналу количество потребленной электроэнергии на ДД.ММ.ГГГГ – 19120,05 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 26429,67 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 32936,32 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 39698,97 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 42886,03 кВт.ч. При этом, исходя из ведомости потребителем были переданы сведения ДД.ММ.ГГГГ – 002500 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 005000 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 007000 кВт.ч, ДД.ММ.ГГГГ – 011500 кВт.ч. АО «Новосибирскэнергосбыт» на основании полученной информации от сетевой организации выявлено, что потребление по данному адресу осуществляется с июля 2024 года, в связи с чем был произведен перерасчет платы за потребленную электроэнергию с июля 2024 года по июнь 2025 года, в связи с чем задолженность на уточненные показания составила 176776,26 рублей, что отражено в представленной ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>. Расчет платы за коммунальные услуги по электроснабжению произведен ответчиком с учетом тарифов утвержденных Приказом Департамента по тарифам <адрес> №-ЭЭ/НПА от ДД.ММ.ГГГГ «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных на электроэнергию дифференцированные по объему потребления. Размер задолженности рассчитан с учетом применения с ДД.ММ.ГГГГ диференцированного тарифа по объемам потребления электрической энергии в соответствии с вышеуказанным приказом, так: -3,66 руб. за 1кВт*ч за диапазон объемом потребления до 3900 кВт*ч; -5,32руб. за 1кВт*ч за диапазон объемов потребления свыше 3900 до 6000 кВт*ч. -7,11 руб. за 1кВт*ч за диапазон объемов потребления свыше 6000 кВт*ч. Приказом департамента по тарифам <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N 32-ЭЭ/НПА «О пересмотре с 2025 года диапазонов объемов потребления электрической энергии (мощности), поставляемой населению и приравненным к нему категориям потребителей по <адрес>, установленных приказом департамента по тарифам <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N 319-ЭЭ/НПА» утверждены диапазоны потребления электроэнергии для населения, проживающего в не газифицированных и оборудованных элекроотопительными установками жилых и (или) садовых домах и подтвердивших право собственности или иное предусмотренное законом право на указанные объекты, в отопительный период. Так, в отношении объемов потребления электрической энергии в жилых и (или) садовых домах, не подключенных к централизованной системе газоснабжения, оборудованных электроотопительными установками, для расчетных периодов (месяцев), относящихся к отопительному периоду (с сентября по май) установлены: первый диапазон объемов потребления электрической энергии, кВт·ч - до 7200 включительно; второй диапазон объемов потребления электрической энергии, кВт·ч - от 7200 до 10800 включительно; третий диапазон объемов потребления электрической энергии, кВт·ч – свыше 10800. Для применения в расчете платы увеличенных диапазонов потребления электроэнергии, предусмотренных указанным приказом от ДД.ММ.ГГГГ, потребителю необходимо представить подтверждающие документы: фото электрокотла, справку об отсутствии газификации. Согласно выгрузки обращений потребителя, предоставленной АО «Новосибирскэнергосбыт», ДД.ММ.ГГГГ в адрес потребителя направлено сообщение о том, что для повторного рассмотрения вопроса о перерасчете необходимо предоставить документы: фото электрокотла, справку об отсутствии газификации. Согласно сведениям АО «Новосибирскэнергосбыт», ДД.ММ.ГГГГ запрашиваемые документы о наличии электроотопления и отсутствии газоснабжения поступили в АО «Новосибирскэнергосбыт», что явилось основанием для внесения изменений на лицевой счет с января 2025 года в части увеличения диапазонов потребления электроэнергии при расчете платы за потребленную электроэнергию по дифференцированному тарифу с учётом данных о фактическом объеме потребления электроэнергии по периодам, представленным сетевой организацией. Согласно ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению произведен с учётом Приказа департамента по тарифам <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N 32-ЭЭ/НПА. Проверив представленный ответчиком АО «Новосибирскэнергосбыт» расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению по адресу: <адрес>, с учётом сделанного ответчиком перерасчета, суд признает его арифметически верным и произведенным в соответствии с требованиями действующего законодательства. В силу статьи 157 ЖК РФ расчет оплаты за коммунальные услуги производится исходя из объема потребленных ресурсов. Этот объем определяется по показаниям счетчиков самим потребителем. Из пояснений истца Шафиковой О.В. в судебном заседании и из текста искового заявления следует, что после получения лицевого счета в декабре 2024 года, она видела, что показания на пульте ДУ прибора учёта были более 27 тысяч кВт, но поскольку система не пропустила указанное значение, она не переживая ни о чем, начала оплачивать столько сколько ей позволяла система; рассчитывала, что сможет «нагнать» реальные показания счетчика. Лишь в мае 2025 года она обратилась к ответчику, чтобы урегулировать данный вопрос. Суд полагает, что зная о действительных показаниях счетчика, Шафикова О.В. имела возможность, проявив должную разумность и предусмотрительность, предпринять меры к для передачи действительных показаний счетчика, что ею сделано не было. В соответствии с п. 61 Правил N 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. На основании запроса ответчика, в мае 2025 года АО «РЭС» были переданы АО «Новосибирскэнергосбыт» контрольные показания электросчетчика, в связи с чем потребителю Шафиковой О.В. в соответствии с императивными требованиями п. 61 Правил N 354 был выставлен счет за фактически потребленную электроэнергию. С учетом установленных обстоятельств, Шафиковой О.В. предъявлен фактический объем потребленной электроэнергии, зафиксированный прибором учета. Кроме того, после предоставления необходимых документов (фото электрокотла, справки об отсутствии газификации) истцу был сделан перерасчет с учётом Приказа департамента по тарифам <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-ЭЭ/НПА. Таким образом, никаких нарушений действующего законодательства в действиях АО «Новосибирскэнергосбыт» суд не усматривает, основания для перерасчета оплаты по договору электроснабжения отсутствуют. Именно на потребителя законодатель возложил обязанность передавать достоверные показания приборов учета гарантирующему поставщику, с которым у потребителя заключен договор на поставку электрической энергии. Поскольку ответственность за передачу правильных показаний прибора учета в спорный период лежала на потребителе, при этом к оплате Шафиковой О.В. предъявлен фактический объем потребленной электроэнергии, зафиксированный прибором учета, оснований для удовлетворения исковых требований Шафиковой О.В. и производства перерасчета не имеется. Учитывая указанные обстоятельства, оснований для удовлетворения требований о возложении обязанности произвести перерасчет, взыскать с ответчика излишне уплаченные денежные средства не имеется. Согласно пункту 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Требование о взыскании компенсации морального и штрафа вреда является производным от первоначального требования. Поскольку в удовлетворении требований судом было отказано, нарушения прав потребителя отсутствует, оснований для взыскания компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя не имеется. На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований Шафиковой О. В. к АО «Новосибирскэнергосбыт» об обязании сделать перерасчет, взыскании излишне уплаченных денежных средств, морального вреда, штрафа, - отказать. Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший настоящее решение. Решение в окончательном виде изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. Судья: /подпись/                                                                        Т.В. Бессараб Подлинник решения находится в гражданском деле № Тогучинского районного суда <адрес>, УИД №RS0№-49

Основная информация

УИД дела: 54RS0036-01-2025-001145-49

Результат рассмотрения: ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)

Дата рассмотрения: 24.10.2025

Судья: Бессараб Татьяна Викторовна

Категория дела: Прочие исковые дела → прочие (прочие исковые дела)

Участники дела

ОТВЕТЧИК

ФИО/Наименование: АО "Новосибирскэнергосбыт"

ТРЕТЬЕ ЛИЦО

ФИО/Наименование: АО "РЭС"

ИСТЕЦ

ФИО/Наименование: Шафикова Ольга Викторовна

Движение дела

18.06.2025 11:34

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

18.06.2025 13:03

Передача материалов судье

20.06.2025 15:57

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

07.07.2025 09:14

Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству

07.07.2025 09:15

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

07.07.2025 09:15

Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания

06.08.2025 15:30

Предварительное судебное заседание

Место: Кабинет №11

Результат: Рассмотрение дела начато с начала

04.09.2025 15:30

Предварительное судебное заседание

Место: Кабинет №11

Результат: Назначено судебное заседание

24.10.2025 09:00

Судебное заседание

Место: Кабинет №11

Результат: Вынесено решение по делу

10.11.2025 18:05

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

17.11.2025 16:06

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

11.12.2025 16:37

Дело оформлено

11.12.2025 16:37

Дело № 2-971/2025 ~ М-642/2025

Гражданские дела - первая инстанция

Суть дела

Основная информация

Участники дела

Движение дела

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

Передача материалов судье

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания

Предварительное судебное заседание

Предварительное судебное заседание

Судебное заседание

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Дело оформлено

Дело передано в архив