Дело № 2-211/2025 ~ М-87/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело №2-211/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(УИД: 58RS0009-01-2025-000129-63)</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Р Е Ш Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">25 июня 2025 года &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;г. Заречный</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Зареченский городской суд Пензенской области</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">в составе председательствующего судьи Шандрина Р.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Попковой Н.С.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Заречном Пензенской области гражданское дело по исковому заявлению Коровина <span class="FIO5">А.М.</span> к ООО «МИР» о защите прав потребителя, встречному иску ООО «МИР» к Коровину <span class="FIO5">А.М.</span> о признании сделки недействительной, применении последствий недействительности сделки, распределении судебных расходов,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Коровин А.М. обратился в суд с названным иском к ООО «МИР», ссылаясь на то, что 17.12.2024 года в 16 часов 34 минуты через приложение «Яндекс Маркет» на условиях оферты совершил заказ № 39180561091 стоимостью 4183 рубля на покупку аккордеона кнопочного Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета. Заказ был оплачен полностью, о чем имеется кассовый чек.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">20.12.2024 года при получении заказа № 39180561091 было установлено, что товар не соответствовал заказу. Вместо аккордеона кнопочного «Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета в упаковке находился «Преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazz bass»активный, Parts. При этом, ни параметры упаковки, ни ее вес не соответствовали заявленным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Продавцом товара выступало ООО «МИР» (магазин «STRUNKI»), агрегатор - ООО «Яндекс Маркет».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Установив несоответствие товара выполненному заказу, Коровин А.М. обратился в электронном виде в службу поддержки ООО «Яндекс Маркет», которая сообщила о том, что заказ был доставлен с дефектом и еговозможно вернуть, а не заменить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">23.12.2024 года в адрес ООО «МИР» и ООО «Яндекс Маркет» была направлена претензия Коровина А.М. вкоторой он требовал осуществить поставку товара, а именно аккордеона кнопочного «Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета в разумный срок, то есть до 27.12.2024 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «Яндекс Маркет» в ответе от 27.12.2024 года на претензию от 23.12.2024 года сообщило о том, что вся ответственность за товар лежит на продавце.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе взаимодействия с ООО «МИР» посредством электронной почты, на претензию Коровина А.М. было сообщено о том, что произошел технический сбой в программном обеспечении сервисов сайта, в связи с чем, магазин вынужден был отменить заказ из-за технической ошибки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В дополнительной претензии Коровин А.М. просил также предоставить ему подменный товар, однако данная претензия также осталась без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку продавец необоснованно уклонился от исполнения договора купли-продажи и в порядке претензионного урегулирования требования потребителя не удовлетворил, Коровин А.М. просит суд возложить на ответчика обязанность произвести замену фактически поставленного по заказу №39180561091 товара, не соответствующего договору, образцу или описанию, нааккордеон кнопочный Weltmeister, модель - Romance 703-III -96-70. Взыскать с ответчика неустойку за неисполнение требования о замене товара с недостатком за период с 28.12.2024 по 27.01.2025 в размере 1% в день от цены товара в сумме 216322,93 руб., а также неустойку в размере 1% в день от цены товара (исходя из расчета истца, стоимость аккордеона составляет 676009,167 руб.) за период с 29.01.2025 до момента фактического исполнения обязательства по замене товара. Также просил взыскать неустойку в размере 1% в день от цены нового товара за неисполнение требования потребителя о безвозмездном предоставлении подменного товара за период с 17.01.2025 по 27.01.2025 года в размере 81121,1 руб., а также неустойку в размере 1% в день от цены товара за неисполнение требования потребителя о безвозмездном предоставлении подменного товара за период с 29.01.2025 и до момента фактического исполнения ответчиком исковых требований в полном объеме (из расчета истца, - 6760 руб. за каждый день неисполнения). Просил взыскать штраф, а также компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Также в дополнительном заявлении (л.д. 121-123) просил взыскать с ответчика судебную неустойку (дословно) в размере двух процентов от текущей стоимости товара, а именно в размере 13620 рублей за каждый день с 31 по 45 день неисполнения решения суда, если оно произойдет позже 31 и раньше 45 дня с момента вступления решения в законную силу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Не соглашаясь с заявленными исковыми требованиями, ООО «МИР» обратилось со встречным иском к Коровину А.М. о признании недействительной сделки по розничной купле – продаже от 17 декабря 2024 года, заключенной между Коровиным А.М. и ООО «МИР» путем акцептования в приложении агрегатора ООО «Яндекс Маркет» оферты на покупку аккордеона кнопочного Romance 703-III -96-70-WC-CC-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета (заказ №391805610901).Просили также применить последствия недействительности сделки и привести стороны в первоначальное положение путем возложения обязанности на Коровина А.М. возвратить ООО «МИР» «Преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», приобретенный по договору купли – продажи от 17 декабря 2024 года, а на ООО «МИР» - обязанность возвратить Коровину А.М. 4183 рубля, оплаченные по договору купли – продажи от 17 декабря 2024 года. В возражениях на первоначальный иск ООО «МИР» просило взыскать с Коровина А.М. в возмещение расходов на оплату услуг представителя 14 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «МИР» встречные требования мотивировало тем, что в процессе электронного взаимодействия сторон, а также в результате программного сбоя, стороны не согласовали существенного условия договора купли – продажи, а именно самого предмета сделки. Используя электронную торговую площадку, потребитель осуществил заказ товара (аккордеон), описание которого совпадало, однако цена относилась к иному товару (преамп), а продавец получил от «Яндекс Маркета» заявку на отправку именно «преампа» и по соответствующей цене.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебное заседание лица, участвующие в деле не явились, о судебном заседании извещены надлежащим образом, в письменных ходатайствах просили дело рассмотреть в их отсутствие.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 167, ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц, надлежащим образом извещенных о дне слушания дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 420 названного кодекса договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 494 того же кодекса предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом установлено и из материалов дела следует, что 17.12.2024 года в 16 часов 34 минуты через приложение «Яндекс-маркет» на условиях оферты Коровин А.М. совершил заказ № 39180561091, стоимостью 4183 рубля на покупку аккордеона кнопочного Romance 703-III-96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета (л.д. 16).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заказ был оплачен полностью, о чем имеется кассовый чек от 17.12.2024 года от того же времени (л.д. 17).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Следует учесть, что истцом также представлен еще один товарный чек от 20.12.2024 года (17:32) по заказу №39179546179/399848 (л.д. 97) о приобретении точно такого же аккордеона за 4183 рубля (л.д. 16).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из фото материалов (л.д. 18-20), предоставленных самим истцом, 20.12.2024 года при получении заказа № 39180561091, в процессе распаковки товара, номер заказа был указан верный, однако полученный товар не соответствовал заказу. Вместо аккордеона кнопочного «Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета в упаковке находился «Преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazz bass»активный, Parts. Данное обстоятельство подтверждается сопроводительным документом (л.д. 21). При этом, ни параметры упаковки, ни ее вес не соответствовали изначально заявленным на странице заказа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из карточки заказа, продавцом товара выступало ООО «МИР» (магазин «STRUNKI»), агрегатором информации - ООО «Яндекс Маркет».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Установив несоответствие полученного товара выполненному заказу, Коровин А.М. обратился в электронном виде в службу поддержки ООО «Яндекс Маркет» (л.д. 22), которая сообщила о том, что заказ был доставлен с дефектом и его возможно вернуть, а не заменить (л.д. 22-23).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">23.12.2024 года в адрес ООО «МИР» и ООО «Яндекс Маркет» была направлена претензия (л.д. 24-28) Коровина А.М. в которой он требовал осуществить поставку товара, а именно аккордеона кнопочного «Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета в разумный срок, то есть до 27.12.2024 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «Яндекс Маркет» в ответе от 27.12.2024 года на претензию от 23.12.2024 года сообщило о том, что вся ответственность за товар лежит на продавце (л.д. 33).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ходе взаимодействия с ООО «МИР» посредством электронной почты, на претензию Коровина А.М. было сообщено о том, что произошел технический сбой в программном обеспечении сервисов сайта, в связи с чем, магазин вынужден был отменить заказ из-за технической ошибки (л.д. 29-30).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В дополнительной претензии (л.д. 35) Коровин А.М. просил также предоставить ему подменный товар.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В процессе рассмотрения дела была назначена судебная товароведческая экспертиза, в ходе производства которой было дано заключение <span class="others1">(Данные изъяты)</span> от 19.05.2025 года №106/19.1 в соответствии с которым, средняя рыночная цена аккордеона кнопочного WeltmeisterRomance 703-III-96-70 составляет 649436 рублей. На дату проведения исследования в продаже имелось достаточное количество товара.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Данные обстоятельства установлены судом, следуют из материалов дела и сторонами не оспариваются.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так, судом установлено, что взаимодействие сторон (покупателя и продавца) осуществлялось дистанционным образом в электронном виде через использование торговой площадки и одновременно агрегатора информации ООО «Яндекс Маркет».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Действительно, как следует из представленных истцом сведений о товаре в виде скриншотов, выполненных самим истцом и приложенных к исковому заявлению (л.д. 11-13), в продаже был размещен товар, а именно аккордеон кнопочный«Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», стоимостью от 437666 до 706752 рублей, в зависимости от его характеристик.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, как следует из скриншота заказа №39180561091 (л.д. 14-15), а также кассового чека (л.д. 17), Коровин А.М. приобрел аккордеон кнопочный«Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета за 4183 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как было установлено в ходе рассмотрения дела, а также подтверждено материалами дела, а именно кассовым чеком от 20.12.2024 года в 17:32 (л.д. 16), Коровин А.М. приобрел еще один такой же товар (аккордеон) за 4183 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В процессе получения товара, было установлено, что товар, выданный Коровину А.М. отличался от заказанного. Помимо внешних и качественных характеристик товара, полученный Коровиным А.М. товар многократно отличался также и по цене. Как следует из данных сопроводительного письма к упаковке, Коровину А.М. был передан товар, а именно «преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», стоимостью 4183 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Не соглашаясь с действиями ответчика, а также интернет магазина, Коровин А.М. обратился с претензий в адрес указанных лиц о поставке заказанного товара, а впоследствии о предоставлении подменного товара.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Следует учесть, что между ООО «МИР» (продавец) и ООО «Яндекс Маркет», был заключен договор по размещению товарных предложений. Как следует из условий договора, а именно п. 2.6. договора, последний считается заключенным с момента размещения на сервисе. Поскольку спорный товар был доступен в карточке товара ООО «Яндекс Маркет», соответственно, договор был заключен по его условиям, изложенным в п. 9.1.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 6.6, 6.7, 6.8 договора, ответственность за размещение информации о товаре лежит на продавце, а в данном случае на ООО «МИР».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В процессе рассмотрения дела было установлено, что в программном обеспечении сервисов сайта произошел программный сбой. О данном сбое потребитель Коровин А.М. был уведомлен и ему предлагалось вернуть товар.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Следует учесть, что в сложившихся правоотношениях, существенным обстоятельством выступает механизм взаимодействия потребителя (покупателя) с продавцом посредством электронной торговой площадки, а в данном случае ООО «Яндекс Маркет». При этом, продавец, используя предоставленный ООО «Яндекс Маркет» электронный сервис, размещает на нем товарные предложения. Таким образом, все товарные предложения, размещенные продавцами, стандартизируются и размещаются через электронные сервисы торговой площадки ООО «Яндекс Маркет» в соответствии с условиями договора на оказание услуг по размещению товаров, то есть формирование конечной карточки товара зависит именно от алгоритма работы сервиса агрегатора информации (электронной торговой площадки).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В данном случае, как следует из доказательств, представленных истцом, учитывая его электронную карточку заказа и кассовый чек, усматривается, что Коровин А.М., зная о реальной цене товара (скриншот - л.д. 13), которая определена также экспертным путем и составляет 649436 руб., 17.12.2024 года приобрел аккордеон кнопочный«Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета за 4183 рубля, что многократно ниже его реальной стоимости.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В данном случае, следует учесть то, что купля – продажа товаров осуществляется в электронном виде через сервис торговой площадки, то есть взаимодействие покупателя и продавца возможно только через указанный сервис, в отличие, например, от приобретения товаров через непосредственный сайт продавца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, учитывая специфику сложившихся правоотношений между Коровиным А.М. и ООО «Яндекс Маркет», следует исследовать и фактические правоотношения между ООО «МИР» и ООО «Яндекс Маркет» по факту заказа № 39180561091 на сумму 4183 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так, как следует из письма от ООО «Яндекс Маркет»с уведомлением о новой отгрузке (л.д. 91), усматривается, что 17.12.2024 года в 17 часов 36 минут в адрес магазина STRUNKI(ООО «МИР») поступило сообщение об отгрузке заказа, а именно «преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», стоимостью 4183 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичный заказ на отгрузку товара усматривается и из личного кабинета продавца (ООО «МИР») (л.д. 92), в соответствии с которым, отгрузке подлежал именно «преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», стоимостью 4183 рубля, а не аккордеон кнопочный«Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», белого цвета.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из карточки о движении (л.д. 95) и доставке товара (л.д. 93), Коровину А.М. был доставлен именно «преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», а денежные средства в сумме 4183 рубля были зачислены на счет ООО «МИР» только лишь 10.01.2025 года (л.д. 94).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">ООО «МИР», 22.12.2024 года, обращаясь в ООО «Яндекс Маркет»(л.д. 103) сообщило о том, что в карточке товара, вместо «преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», стоимостью 4183 рубля размещен аккордеонкнопочный «Romance 703-III -96-70-WC-CC-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ответе (л.д. 105), ООО «Яндекс Маркет»сообщило о том, что произошел технический сбой сервисов сайта.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">О тех же самых обстоятельствах, то есть о техническом программном сбое, ООО «МИР» сообщило Коровину А.М. в ответе на претензию (л.д. 106), однако Коровин А.М. требовал поставки аккодеона «Romance 703-III -96-70-WC-CC-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister», рыночной стоимостью 649436 рублей, но приобретенный последним всего за 4183 рубля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая изложенное, представляется сделать вывод о том, что стороны сделки в результате электронного взаимодействия не достигли соглашения о предмете договора купли – продажи, то есть о товаре, что является существенным условием для подобного рода сделок.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, истцом не представлено доказательств несения убытков или иного ущерба, приобретением и получением вышеуказанного товара (преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbassактивный, Parts).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, в соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 433 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В рассматриваемом случае, Коровин А.М. акцептовал оферту и оплатил стоимость товара, и такая оплата была принята, о чем выдан кассовый чек. При таких обстоятельствах, исполнение по договору было принято стороной ответчика в связи с чем, даже при недостижении условия о предмете сделки, ответчик не может ссылаться на обстоятельство незаключения договора. Вместе с тем, ответчик указывает на недействительность совершенной сделки, поскольку заблуждался относительно ее предмета. Данное заблуждение подтверждается вышеприведенными доказательствами и соответствующим взаимодействием покупателя и продавца посредством электронной торговой площадки. Кроме того усматривается, что при должной степени заботливости и осмотрительности, как указывает ответчик в письменных возражениях, аккордеон«Weltmeister» многократно (более, чем в 150 раз) превышает стоимость «преампа на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активныйParts», в связи с чем, реализация аккордеона по цене «преампа» становится не только не разумной, но и экономически нецелесообразной (разорительной) для продавца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, материалами дела достоверно подтверждается, что в результате технического программного сбоя была допущена ошибка в карточке товара в результате которой истец заказал и оплатил аккордеон, а продавец (ответчик по делу) в результате электронного взаимодействия через ООО «Яндекс Маркет»получил заказ на отгрузку «преампа».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При указанных обстоятельствах, суд считает возможным удовлетворить встречные исковые требования ООО «МИР» и признать недействительной сделку по розничной купле – продаже от 17 декабря 2024 года, заключенную между Коровиным А.М. и ООО «МИР» путем акцептования в приложении агрегатора ООО «Яндекс Маркет» оферты на покупку аккордеона кнопочного Romance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета (заказ №391805610901).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 6 ст. 178 ГК РФ, если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая изложенное, суд считает возможным применить последствия недействительности сделки и привести стороны в первоначальное положение: возложить обязанность на Коровина А.М. возвратить ООО «МИР» «Преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbass активный, Parts», приобретенный по договору купли – продажи от 17 декабря 2024 года; возложить обязанность на ООО «МИР» возвратить Коровину А.М. 4183 рубля, оплаченные по договору купли – продажи от 17 декабря 2024 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, судом установлено нарушение права потребителя, которое выражается в следующем.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с абз. 13 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года « 161-ФЗ «О национальной платежной системе».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 10 того же Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а в частности информацию о цене.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 12 того же Закона, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Владелец же агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как было указано выше, в карточке товара «аккордеон кнопочныйRomance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета» была указана недостоверная цена, а именно 4183 рубля, которую Коровин А.М. и оплатил, впоследствии получив «преамп». Вместе с тем, доказательств причинения убытков недостоверным указанием цены товара или иного ущерба в материалы дела истцом не представлено и суду не доказано, в связи с чем, принимая во внимание нарушение права истца, как потребителя, на получение достоверной информации о цене товара, суд считает возможным исковые требования Коровина А.М. в части взыскания компенсации морального вреда за нарушение прав потребителяудовлетворить частично и взыскать с ООО «МИР» в пользу Коровина А.М. компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">К данному выводу суд приходит и в связи с тем, что ООО «МИР», даже несмотря на установленный программный сбой, допустило ненадлежащий контроль за указанием ценообразования на товар - «аккордеон кнопочныйRomance 703-III -96-70-WC-C C-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета», нарушив вышеуказанное обязательство по предоставлению достоверной информации о товаре потребителю, поскольку спустя три дня, как следует из кассового чека от 20.12.2024 года (17:32), Коровин А.М. приобрел еще один такой же товар (аккордеон) по той же самой цене в 4183 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом установлено нарушение права потребителя на получение достоверной информации о товаре, а именно о цене, которую устанавливает продавец, а не агрегатор информации, в соответствии со ст. 13 ФЗ о ЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафв размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1500 рублей. (3000руб. х 50%)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части заявленных Коровиным А.М. требований, суд считает возможным отказать, поскольку заявленные им требования не имеют правовых оснований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами. В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О судебном решении» от 19.12.2003 №23 вопрос о судебных расходах может быть разрешен определением суда (статья 104 ГПК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд также учитывает, что согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 17.07.2007 №382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся вделе доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумных пределов расходов на оплату услуг представителя могут приниматься во внимание, в частности: нормы расходов на служебные командировки, установленные правовыми актами; стоимость экономных транспортных услуг; время, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный специалист; сложившаяся в регионе стоимость оплаты услуг адвокатов; имеющиеся сведения статистических органов о ценах на рынке юридических услуг; объем заявленных требований; цена иска; объем оказанных представителем услуг; продолжительность рассмотрения и сложность дела (по аналогии п. 20 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.08.2004 N 82 "О некоторых вопросах применения Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации" (далее - Информационное письмо N 82), п. 13 Постановления Пленума N 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" при предъявлении иска совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие) распределение судебных издержек производится с учетом особенностей материального правоотношения, из которого возник спор, и фактического процессуального поведения каждого из них (статья 40 ГПК РФ, статья 41 КАС РФ, статья 46 АПК РФ). Если лица, не в пользу которых принят судебный акт, являются солидарными должниками или кредиторами, судебные издержки возмещаются указанными лицами в солидарном порядке (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ, часть 5 статьи 3 АПК РФ, статьи 323, 1080 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом установлено, что на основании договора возмездного оказания услуг №3/2025 от 12.02.2025 года (л.д. 134-135), интересы ООО «МИР» представляла Леонтьева Н.М.. которой было оплачено за оказание юридических услуг 14 000 рублей (л.д. 133).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитываяобъем работы, выполненный представителями ответчика Леонтьевой Н.М., объем дела, уровень сложности спора, а также результата рассмотрения дела в виде удовлетворения встречных исковых требований ответчика, и частичное удовлетворение требований Коровина А.М., учитывая требования разумности и справедливости, непосредственного участия представителя в судебных заседаниях, суд считает возможным заявленные требования о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя удовлетворить частично и взыскать с Коровина А.М. в пользу ООО «МИР» сумму в размере 5 000 руб., а в удовлетворении остальной части заявленных ООО «МИР» требований о взыскании судебных расходов - отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Р Е Ш И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иск Коровина <span class="FIO5">А.М.</span> к ООО «МИР» о защите прав потребителя - удовлетворитьчастично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ООО «МИР» (ОГРН: 1206300032817, ИНН 6318056327) в пользу Коровина <span class="FIO5">А.М.</span> (паспорт <span class="Nomer2">(Номер)</span>, зарегистрирован:<span class="Address2">(Адрес)</span>) компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, а также штраф в сумме 1500 рублей. В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований - отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Встречный иск ООО «МИР» к Коровину <span class="FIO5">А.М.</span> о признании сделки недействительной, применении последствий недействительности сделки – удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать недействительной сделку по розничной купле – продаже от 17 декабря 2024 года, заключенную между Коровиным <span class="FIO5">А.М.</span> и ООО «МИР» путем акцептования в приложении агрегатора ООО «Яндекс Маркет» оферты на покупку Аккордеона кнопочного Romance 703-III -96-70-WC-CC-griff 70/96/III/5/3, C-system, Weltmeister, белого цвета (заказ №391805610901).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Применить последствия недействительности сделки и привести стороны в первоначальное положение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Возложить обязанность на Коровина <span class="FIO5">А.М.</span> возвратить ООО «МИР» «Преамп на планке с термоблоком для 5-струнного jazzbassактивный, Parts», приобретенный по договору купли – продажи от 17 декабря 2024 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Возложить обязанность на ООО «МИР» возвратить Коровину <span class="FIO5">А.М.</span> 4183 рубля, оплаченные по договору купли – продажи от 17 декабря 2024 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Распределить судебные расходы, взыскав с Коровина <span class="FIO5">А.М.</span> в пользу ООО «МИР» в возмещение расходов на оплату услуг представителя 5 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Зареченский городской суд Пензенской области в течение одного месяца с момента изготовления мотивированного решения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение изготовлено 27 июня 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Р.В. Шандрин</p></span>