Дело № 2-1426/2025 ~ М-290/2025

Ставропольский районный суд Самарской области

Гражданские дела - первая инстанция

Поступило: 13.02.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ <br> Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">01 апреля 2025 года г.Тольятти</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ставропольский районный суд Самарской области в составе председательствующего судьи Федоровой Н.Н., при помощнике Никулиной Е.Б.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">с участием представителя ответчика ИП Куликовой Т.А. – Лапшина Е.В.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1426/2025 по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к индивидуальному предпринимателю Куликовой Татьяне Александровне о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилась в Ставропольский районный суд Самарской области с исковым заявлением к ИП Куликовой Татьяне Александровне, в котором просит:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать противоправными действия Индивидуального предпринимателя Куликовой Татьяны Александровны осуществляющей свою деятельность в магазине, расположенном по адресу: Самарская область, Ставропольский р-н, с. Хрящевка, ул. Советская, д.7/2 выразившиеся в незаконном отказе покупателю и ущемление его прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Обязать ИП Куликову Татьяну Александровну прекратить противоправны: действия в отношении неопределенного круга потребителей в незаконном отказе покупателю и ущемлении его прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Обязать ИП Куликову Татьяну Александровну до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в средствах массовой информации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ИП Куликова Татьяна Александровна сумму почтовых расходов в размере 184 рубля 24 копейки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования мотивированы тем, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> членами Самарская региональная общественной организации но защите прав потребителей «Русконтроль тлт», в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «0 защите прав потребителей» и Уставом Организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля ИП Куликова Татьяна Александровна, по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: Самарская область, Ставропольский р-н, с. Хрящевка, ул. Советская, д.7/2, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-несоответствие режима работы магазина установленному ИП Куликова Татьяна Александровна и доведенному до сведения потребителей (понедельник - пятница с 9:00 до 19:00, суббота - с 9:00 до 20:00, воскресенье с 9:00 до 19:00, без перерывов и выходных.);&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в 12.00 часов при посещении посетителем магазина ИП Куликова Татьяна Александровна, расположенного по адресу: Самарская область, Ставропольский р-н, с. Хрящевка, ул. Советская, д.7/2, покупатель имел намерения купить продукты питания, первый раз в 12:00 часов, второй раз в 13:54 часов:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Прослойка вареная в луковой шелухе, по цене за кг. 150 руб.;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-Молоко в пластиковой бутылке 150 руб. за 1 штуку;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-Фарш свиной по цене за 1 кг., 370 руб.;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Холодец свиной по цене 200 руб. за упаковку.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Продавец ИП Куликова Т.А. отказала без причины, выйдя из тонара.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Режим работы тонара: понедельник - пятница с 9:00 до 19:00, суббота - с 9:00 до 20:00, воскресенье с 9:00 до 19:00, без перерывов и выходных.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Свидетелем происшедшего обстоятельства так же стал инспектор общественной организации "РУСКОНТРОЛЬ тлт"- <span class="FIO4">ФИО4</span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Таким образом, продавец ИП Куликова Т.А. грубо нарушила требования законодательства РФ и конституционные права человека.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В судебное заседание представитель истца не явился, о дне, времени и месте был извещен надлежащим образом, в соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ просил о рассмотрении дела без своего участия, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии представителя истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика ИП Куликовой Т.А. – Лапшин Е.В. действующий на основании доверенности в судебном заседании с исковым требования согласился.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.45 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно Уставу Самарской региональной общественной организации ЗПП «Русконтроль тлт», организация «Русконтроль тлт» представляет собой независимую общественную организацию добровольно объединившихся физических лиц. Общественная организация «Русконтроль тлт» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «Об общественных объединениях», иными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Уставом, и руководствуется в своей деятельности общепризнанными международными принципами, нормами и стандартами. Общественная организация «Русконтроль тлт» имеет своей целью защиту прав потребителей. Видами деятельности общественной организации «Русконтроль тлт» является в том числе: организация проведения независимой оценки качества и безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах – нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (п.2.2 Устава).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, суд считает, что истец вправе составлять акты и организовать проведение независимой оценки качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, составляемые общественными организациями – объединениями потребителей протоколы по факту выявленных нарушений не являются для суда абсолютными доказательствами, поскольку составляются негосударственными контролирующими органами, являются лишь формой фиксации свидетельских показаний лиц, их подписавших.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании установлено, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> членами Самарская региональная общественной организации но защите прав потребителей «Русконтроль тлт», в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «0 защите прав потребителей» и Уставом Организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля ИП Куликова Татьяна Александровна, по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: Самарская область, Ставропольский р-н, с. Хрящевка, ул. Советская, д.7/2, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">-несоответствие режима работы магазина установленному ИП Куликова Татьяна Александровна и доведенному до сведения потребителей (понедельник - пятница с 9:00 до 19:00, суббота - с 9:00 до 20:00, воскресенье с 9:00 до 19:00, без перерывов и выходных.);&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в 12.00 часов при посещении посетителем магазина ИП Куликова Татьяна Александровна, расположенного по адресу: Самарская область, Ставропольский р-н, с. Хрящевка, ул. Советская, д.7/2, покупатель имел намерения купить продукты питания, первый раз в 12:00 часов, второй раз в 13:54 часов:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Прослойка вареная в луковой шелухе, по цене за кг. 150 руб.;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-Молоко в пластиковой бутылке 150 руб. за 1 штуку;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">-Фарш свиной по цене за 1 кг., 370 руб.;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Холодец свиной по цене 200 руб. за упаковку.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Продавец ИП Куликова Т.А. отказала без причины, выйдя из тонара.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Режим работы тонара: понедельник - пятница с 9:00 до 19:00, суббота - с 9:00 до 20:00, воскресенье с 9:00 до 19:00, без перерывов и выходных.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Свидетелем происшедшего обстоятельства так же стал инспектор общественной организации "РУСКОНТРОЛЬ тлт"- <span class="FIO4">ФИО4</span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, продавец ИП Куликова Т.А. грубо нарушила требования законодательства РФ и конституционные права человека.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, данное происшедшее подтверждает факт неисполнения продавцом/торгующей организацией требований законодательства РФ и конституционных прав о свободе выбора, обязывающее торгующие организации соблюдать права покупателей при продаже товара любому покупателю, при условии, что предложение о продаже выражено публичной форме, изделие размещено в открытом доступе с указанием цены и основных потребительских свойств, а на ценнике отсутствует прямое указание об ограничении продажам; так же необоснованный отказ продавца обслуживать посетителя, выраженное в грубой форме, нарушает нормы Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей норм ГК РФ (п. 3 ст. 426, п.4 ст. 445). Законодатель допускает отказ продавца в продаже товара исключительно по основаниям, прямо указанным в нормах закона. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Необоснованный отказ продавца в обслуживании покупателя связан с личностью посетителя, а продавец, в силу публичности отношений, не имеет право отдавать предпочтение в пользу определенного лица (ч.ч. 1, 5 ст. 14.8 КоАП РФ "Нарушение иных прав покупателей"), нарушая права и законные интересы потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Необоснованный отказ продавца магазина или отказ пропустить определенного потребителей по каким-либо мотивам (не понравился продавцу) являет необоснованным, незаконным и является ущемлением прав потребителей.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Истцом в обосновании обстоятельств указанных в исковом заявлении, а именно факт допущенных нарушений прав потребителей и необоснованного отказа обслуживания покупателя, неотпуска продуктов питания подтверждается информационным листом видеозаписью.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом установлено, что права и законные интересы неопределенного круга потребителей нарушены о следующим основаниям.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п.5 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 19.01.1998 и действующих ныне в ред. Постановления Правительства РФ от 23.12.2016 1465 при осуществлении своей деятельности продавец обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установлена нормативными правовыми актами Российской Федерации.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Согласно ст. 4 Федерального закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Но даже при отсутствии в договоре условий о качестве продавец (исполнитель обязан передать потребителю товар пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар соответствующий этим требованиям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В статье 7 Закона «О защите прав потребителей» закреплено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, транспортировки, хранения и реализации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичные требования содержатся в п.1 ст. 10 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">П.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) предоставлять потребители необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) и изготовителях, обеспечивающих возможность их правильного выбора.»</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения имел место, требования истца о признании действий ответчика выразившиеся в незаконном отказе покупателю, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из смысла п. 53 руководящих разъяснений постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В противном случае иск, содержащий лишь требование о признании действий противоправными, которые прекращены на момент рассмотрения дела в суде и перестали быть таковыми, является бессмысленными и не соответствует целям гражданского судопроизводства, предусмотренным ст. 2 ГПК РФ, в виде защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан и организаций.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе почтовых расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 20 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, статья 46 Закона «О защите прав потребителей»).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, судом установлено, что со стороны продавца были нарушены требования Закона РФ «О защите прав потребителей». Действиями ответчика указанные противоправные действия прекращены не были. Данный факт ответчиком в установленном законом порядке не оспорен, доказательств иного не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования истца о понуждении ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации на территории г.о. Тольятти, подлежат удовлетворению лишь в части. К этому убеждению суд пришел исходя из следующих обстоятельств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» обязывает правонарушителя довести решение суда до сведений потребителя через средства массовой информации или иным способом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 2 ФЗ РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанная выше норма Закона РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как СМИ, так и способа. Более того, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» не устанавливает обязанность правонарушителя размещать решение суда в нескольких СМИ и не предоставляет право суду их конкретизировать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Применение ч. 1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не предоставил веских доводов для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к тому.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд считает, необходимым предоставить право выбора способа размещения настоящего решения суда – ответчику, в том числе через средства массовой информации г.о. Тольятти Самарской области, либо путем опубликования его полного текста на торговой точке по адресу: Самарская область, Ставропольский район, Хрящевка, ул. Советская д. 7/2 или иным способом на усмотрение ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из руководящих разъяснений п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ). Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 184 рубля 24 копейки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку при подаче иска в суд истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, то на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ при вынесении решения с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина соразмерно удовлетворенным исковым требованиям в размере 3000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров», ст. 10, 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.98, 103, 194-199, ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» (ИНН 6382092330) к ИП Куликовой Татьяне Александровне (ОГРНИП 320631300126172) о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей – удовлетворить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать противоправными действия Индивидуального предпринимателя Куликовой Татьяны Александровны (ОГРНИП 320631300126172) по месту фактической деятельности, по адресу: Самарская область, с Хрящевка, ул. Советская, д. 7/2 выразившиеся в незаконном отказе покупателю и ущемление его прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать Индивидуального предпринимателя Куликову Татьяну Александровну (ОГРНИП 320631300126172) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в незаконном отказе покупателю и ущемлении его прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать Индивидуального предпринимателя Куликову Татьяну Александровну (ОГРНИП 320631300126172) довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу через любые СМИ или иным способом на усмотрение ответчика, в том числе путем опубликования его полного текста на торговой точке по адресу: Самарская область, с Хрящевка, ул. Советская, д. 7/2</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с Индивидуального предпринимателя Куликовой Татьяны Александровны (ОГРНИП 320631300126172) в пользу Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» (ИНН 6382092330) почтовые расходы в размере 184 рубля 24 копейки.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с Индивидуального предпринимателя ИП Куликова Татьяна Александровна (ОГРНИП 320631300126172) в доход местного бюджета государственную пошлину размере 3000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Ставропольский районный суд Самарской области.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение изготовлено 15 апреля 2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий –</p></span>

Основная информация

УИД дела: 63RS0027-01-2025-000446-70
Результат рассмотрения: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН
Дата рассмотрения: 01.04.2025
Судья: Федорова Наталья Николаевна
Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → услуги торговли

Участники дела

ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: ИП Куликова Татьяна Александровна
ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Русконтроль тлт"

Движение дела

13.02.2025 08:32

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

14.02.2025 11:37

Передача материалов судье

20.02.2025 17:30

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству
20.02.2025 17:31

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

20.02.2025 17:32

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

01.04.2025 17:00

Судебное заседание

Место: 28
Результат: Вынесено решение по делу
15.04.2025 10:29

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

26.06.2025 10:30

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства