Дело № 2-3078/2025 ~ М-2052/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">18 августа 2025 года &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;г. Самара</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Октябрьский районный суд г. Самары в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Абдульмяновой Д.Р.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре судебного заседания Павлове Н.С.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3078/2025 по иску <span class="FIO2">ФИО2</span> к <span class="FIO3">ФИО3</span> о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO2">ФИО2</span> обратилась в суд с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что <span class="Data2">дата</span> между <span class="FIO2">ФИО2</span> и <span class="FIO3">ФИО3</span> был заключен договор возмездного оказания услуг свадебной фотосъемки <span class="Nomer2">№...</span>, а именно фотосъемка свадьбы истца, которая проходила <span class="Data2">дата</span>. Договор был заключен в письменной форме путем обмена электронными документами. На момент заключения договора Ответчик обладала статусом индивидуального предпринимателя, хотя в договоре она этот факт не указала и не выдала чек об оплате в соответствии с законом. Истцом был приобретен пакет услуг «Полный», который включает в себя:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others1">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец полностью оплатила стоимость услуг: предоплата в размере <span class="others2">***</span> рубелей была переведена Исполнителю по указанным реквизитам <span class="Data2">дата</span>, что подтверждается электронной квитанцией о переводе по СБП, <span class="others6">***</span> руб. были переданы наличными денежными средствами по окончанию работы исполнителя. В соответствии с пп.1.2. п. 1 договора фотосъемка должна была осуществляться с <span class="others3">***</span> до <span class="others4">***</span>, при этом общая продолжительность должна составлять <span class="others5">***</span> часов. По просьбе истца фотосъемка была перенесена на 14:00 в связи с установленным на территории отеля «Маяк» временем заселения, о чем истец предупредила заранее.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;По состоянию на <span class="Data2">дата</span> услуги были оказаны не в полном объеме и со следующими недостатками:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Количество фото Банкетной части, заявленной в пп. 1.1. п. 1 Договора (от 400 фотографий), не соответствует фактически выполненной работе, изначально было выслано 180 фотографий Банкетной части, в последствии после переписки было подгружены еще фотографии. В общей сумме истцом было получено 293 фотографии, которые не были отбракованы в соответствии с пп. 4.4. п. 4 Договора, были подгружены однотипные некачественно выполненные фотографии.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Качество фотографий абсолютно не соответствует размещенному Ответчиком в открытом доступе портфолио, а также обычно предъявляемым требованиям к качеству услуг такого рода. Например:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others7">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Работа выполнена с нарушением композиции, с однотипного ракурса и в самых неподходящих позах, с использованием ракурсов, которые искажают жениха и невесту, делают картинку не красивой, непрофессиональной и выставляют жениха и невесту «не в лучшем свете». Объективно эти фотографии не соответствуют обычно предъявляемым к такому рода фотографиям требованиям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others50">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также не соблюден пп. 4.5. Договора, а именно: «Минимальное количество фотографий, передаваемое заказчику на облачном хранилище, составляет 60 фотографий на каждый целый час съемки. Максимальное количество фотографий не регламентируется». То есть, минимальное количество фото за весь свадебный день - от <span class="others8">***</span> фотографий.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Все претензии были высказаны истцом в первый же день после получения ссылки на готовый материал. Ответчик опровергла все претензии, сочла их неосновательными. После непродолжительной переписки истец и ответчик сошлись на том, что ответчик загрузит Банкетную часть съемки и все исходники (фото без обработки), не будет загружать обработанные фото жениха и невесты, торжественной церемонии, а также вернет половину стоимости работы (<span class="others9">***</span> рублей). Таким образом, ответчик загрузила фото Банкетной части в цветокоррекции (не отбракованные), а также исходные фотографии. Оговоренная сумма должна была быть переведена <span class="others17">***</span> октября. По истечении указанного срока истец несколько раз писала ответчику с напоминанием о необходимости перевести возврат денежных средств, однако денежные средства в указанной части возвращены не были. <span class="others18">***</span> декабря истец отправила досудебную претензию о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу с уведомлением о вручении и описью вложения <span class="Nomer2">№...</span>. Стоимость почтового отправления составила <span class="others14">***</span> рублей <span class="others15">***</span> копейка. <span class="others16">***</span> декабря истец дополнительно уведомила ответчика о направленной на имя и адрес исполнителя досудебной претензии, на что истец получила отказ в получении претензии. Ответчик не забрала данную претензию. Истец оплатила обратное отправление стоимостью <span class="others12">***</span> рубля <span class="others13">***</span> копеек. На сегодняшний день деньги на счет истца не поступили.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, просит суд взыскать с <span class="FIO3">ФИО3</span> в пользу <span class="FIO2">ФИО2</span> часть оплаты по не надлежаще исполненному договору возмездного оказания услуг по свадебной фотосъемке в размере <span class="others19">***</span> руб., проценты за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере <span class="others10">***</span> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <span class="others21">***</span> руб., стоимость почтовых отправлений в размере <span class="others20">***</span> руб., компенсацию морального вреда в размере <span class="others11">***</span> руб., штраф в размере <span class="others22">***</span>% от суммы, присужденной судом, аннулировать п. 3.3. Договора об обязанности заказчика указывать при опубликовании фотоматериалов исполнителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании истец <span class="FIO2">ФИО2</span> исковые требования в части аннулирования п. 3.3. Договора не поддержала, просила не рассматривать требования в указанной части. В остальной части заявленные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просила удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик <span class="FIO3">ФИО3</span> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом посредством почтовой связи, однако об уважительности причины своей неявки суду не сообщила.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по <span class="Address2">адрес</span> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом посредством почтовой связи, об уважительности причины своей неявки суду не сообщил.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Также информация о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от <span class="Data2">дата</span> N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" размещена на интернет-сайте суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 67 Постановления Пленума Верховного суда РФ от <span class="Data2">дата</span> N 25 бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 68 названного Постановления ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом надлежащего уведомления ответчика о дате судебного заседания, непредставлением в суд сведений о причине неявки, отсутствием ходатайств об отложении, принимая во внимание положения ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть данное дело в порядке заочного производства, поскольку ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив материалы дела, выслушав истца, суд считает иск подлежащим удовлетворению в части, по следующим основаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 779 и пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Защита нарушенных прав участника договорных отношений может произойти путем одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон (статья 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Для того чтобы договор прекратил свое действие, стороне достаточно в любое время заявить своему контрагенту (контрагентам) об отказе от исполнения договора. Договор считается расторгнутым с момента, когда сторона, наделенная в силу закона правом на односторонний отказ от договора, доведет свое решение в надлежащей форме до контрагента по договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы, понесенные исключительно в связи с оказанием услуг заказчику.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет оказанных услуг до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 названного Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, и такие отступления или недостатки не были устранены в установленный заказчиком разумный срок либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правоотношения, связанные с оказанием услуг по составлению тайминга свадебного дня, фото-, видео съемки торжественных мероприятий в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении (главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (глава 39 названного кодекса) с учетом специфики соответствующего вида услуг, результат которых зависит как от исполнителя, так и от заказчика, действующего своей волей и в своих интересах.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что <span class="Data2">дата</span> между фотографом <span class="FIO3">ФИО3</span> и невестой <span class="FIO2">ФИО2</span> был заключен договор на свадебную фотосъемку <span class="Nomer2">№...</span>, в соответствии с которым, исполнитель обязуется оказать услуги по фотосъемке свадьбы заказчика, которая состоится <span class="Data2">дата</span>, на условиях и в соответствии с настоящим договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пакет услуг «Полный» включает в себя:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others46">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others46">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others46">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others46">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others46">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1.2. Договора, фотосъемка осуществляется <span class="Data2">дата</span> с <span class="others48">***</span> вышеуказанной даты, при этом ее общая продолжительность составляет <span class="others49">***</span> часов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1.3. Договора, исполнитель осуществляет фотосъемку только тех событий и мероприятий, которые попадают в интервал времени указанный в данном договоре и протекают естественным образом, т.е. не требуют организации со стороны исполнителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1.5. Договора, в рамках данного договора исполнитель производит выгрузку цифровых фотографий на облачное хранилище и передает ссылку заказчику.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из п. 1.6. Договора, срок исполнения услуги составляет не более 60 календарных дней с момента проведения свадьбы заказчика. Датой исполнения услуги считается день, когда исполнитель проинформировал заказчика о готовности фотографий посредством телефонного звонка, SMS или электронной почты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1.7. Договора, срок принятия претензии по отснятому материалу составляет 7 календарных дней с момента передачи носителя с цифровыми фотографиями исполнителем заказчику.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 2.1. Договора, общая стоимость услуг по настоящему договору составляет 20 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В момент подписания договора заказчик выплачивает исполнителю первый платеж (предоплата) в размере, оговоренном индивидуально, от общей стоимости услуг по настоящему договору (п. 2.2. Договора).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В день свадьбы заказчик выплачивает исполнителю второй платеж, размер которого составляет разницу между уже внесенной суммой и общей стоимостью услуг по настоящему договору. В этот же день оплачивается переработка исполнителя сверх продолжительности съемки, указанной в п. 1.2., из расчета 2500 руб. за каждый час переработки (п. 2.3. Договора).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 4.5. Договора, минимальное количество фотографий, передаваемое заказчику на облачном хранилище, составляет 60 фотографий на каждый целый час съемки. Максимальное количество фотографий не регламентируется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 4.6. Договора, срок обработки отснятого материала составляет от 40 до 60 календарных дней и зависит от текущей загруженности исполнителя, обусловленной наличием ранее отснятого фотоматериалам в работе, а также иных фактов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 5.1. Договора, исполнитель обязан осуществить фотосъемку свадьбы заказчика и последующую обработку цифровых фотографий в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 5.4. Договора, исполнитель обязан обеспечить техническое качество отснятого материала и цифровых фотографий, записанных в облачное хранилище, не ниже фотографий из портфолио исполнителя, размещенного на сайте и демонстрируемого при заключении договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 6.3. Договора, заказчик обязан обеспечить надлежащую оплату услуг по договору в соответствии с разделом 2 настоящего договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, истец надлежащим образом исполнила обязательства по договору в части оплаты оказанных услуг в общем размере 25 000 руб., а именно, предоплата в размере 5000 руб. была оплачена истцом в день заключения договора от <span class="Data2">дата</span> путем перечисления денежных средств на банковский счет ответчика, что подтверждается квитанцией о переводе АО «Альфа-Банк» от <span class="Data2">дата</span>, сумма в размере 20 000 руб. была передана истцом ответчику в день свадьбы <span class="Data2">дата</span> наличными денежными средствами после исполнения ответчиком услуг в части проведения фотосъемки, указанные обстоятельства ответчиком не оспаривались, доказательств обратного в материалы дела не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из пояснений истца и обстоятельств, изложенных в исковом заявлении, услуги ответчиком были оказаны не качественно и не в полном объеме, истец ссылается на наличие недостатков цифровых фотографий, представленных ответчиком по итогу проведенной свадебной фотосъемки, а также несоответствие количеству фотографий, оговоренному сторонами при заключении договора на свадебную фотосъемку <span class="Nomer2">№...</span> от <span class="Data2">дата</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">дата</span> истец направила в адрес ответчика досудебную претензию, в которой потребовала возвратить денежные средства в размере <span class="others45">***</span> руб., аннулировать п. 3.3. Договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку требования истца, изложенные в досудебной претензии ответчиком исполнены не были, истец обратилась в суд с настоящим исковым заявлением.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование заявленных требований, истцом в материалы дела представлено заключение специалиста в области фотографии <span class="FIO5">ФИО5</span>, в соответствии с которым, на облачном хранилище (Яндекс Диск), представленном заказчиком для исследования содержится следующий фотоматериал, произведенный фотографом <span class="FIO3">ФИО3</span>:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- <span class="others44">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others44">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others44">*** </span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others44">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others44">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others43">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others43">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others43">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others43">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="others43">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд считает возможным положить данное исследование специалиста в основу решения, поскольку оно содержит ответы на поставленные перед специалистом вопросы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, ответчик не лишен был права заявить ходатайство о назначении по делу судебной искусствоведческой экспертизы фотографии для определения соответствия качества представленных фотографий требованиям и стандартам, предъявляемым к художественной фотографии, одним из правлении которой и является свадебная фотография. Вместе с тем, ходатайства о назначении по делу судебной экспертизы заявлено не было, выводы заключения специалиста ответчиком не оспорены и не опровергнуты.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Применительно к вышеприведенным нормам материального права, судом установлено, что при заключении спорного договора <span class="FIO2">ФИО2</span> обоснованно ожидала, что результатом оказываемой <span class="FIO3">ФИО3</span> услуги будут являться фотографии, схожие по качеству с материалом, представленном в портфолио ответчика, по результатам представленного истцом заключения специалиста выявлены недостатки, оказанной ответчиком истцу услуги с отступлением от условий договора, ухудшившие качество представленных фотографий, при этом осведомленность ответчика относительно оказания услуги истцу ненадлежащего качества подтверждена перепиской в мессенджере WhatsApp, претензией направленной истцом ответчику, доказательств, освобождающих от ответственности за оказание услуги фотосъемки ненадлежащего качества, ответчиком суду представлено не было, в этой связи суд при установленных по делу обстоятельствах приходит к выводу о праве истца отказаться от договора в означенной части со взысканием стоимости услуги по фотосъемке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по договору на свадебную фотосъемку в размере 10 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пунктах 39, 45, 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <span class="Data2">дата</span> <span class="Nomer2">№...</span> «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после <span class="Data2">дата</span>, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 395 ГК РФ в редакции Федерального закона от <span class="Data2">дата</span> № 315-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»), при этом отсутствие у должника денежных средств не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение денежного обязательства и начисления процентов, установленных статьей 395 ГК РФ (пункт 1 статьи 401 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом установлен факт неправомерного удержания ответчиком денежных средств по договору на свадебную фотосъемку <span class="Nomer2">№...</span> от <span class="Data2">дата</span>, уклонения ответчика от их возврата истцу, суд считает исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами правомерными и обоснованными, и подлежащими удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, суд полагает необходимым скорректировать период расчета указанной неустойки, определив его следующим образом: <span class="Data2">дата</span> (следующий день после возврата досудебной претензии за истечением срока хранения почтовой корреспонденции) по <span class="Data2">дата</span> (дата, определенная истцом), сумма неустойки <span class="others42">***</span> руб. исходя из следующего расчета: <span class="others41">***</span> руб. (сумма долга) х <span class="others40">***</span>% (ставка Банка России, действующая в период просрочки)/365(количество дней в году) х 43 (количество дней просрочки).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, суд полагает возможным определить ко взысканию с ответчика в пользу истца сумму неустойки за пользование чужими денежными средствами за период с <span class="Data2">дата</span> по <span class="Data2">дата</span> в размере 247,50 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, суд полагает подлежащим применению к спорным правоотношениям положения Закона РФ от <span class="Data2">дата</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку Верховный Суд РФ в постановлении Пленума от <span class="Data2">дата</span> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку на момент заключения договора от <span class="Data2">дата</span> <span class="Nomer2">№...</span> ответчик являлась индивидуальным предпринимателем, что подтверждается выпиской из ЕГРИП от <span class="Data2">дата</span>, деятельность индивидуального предпринимателя прекращена ею лишь <span class="Data2">дата</span>, суд полагает подлежащим применению к спорным правоотношениям положения Закона РФ от <span class="Data2">дата</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ от <span class="Data2">дата</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 3 ст. 31 Закона РФ от <span class="Data2">дата</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от <span class="Data2">дата</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая, что законное требование потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за услугу ненадлежащего качества не удовлетворено исполнителем в установленный законом срок, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованными.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом суд полагает возможным определить следующий период начисления неустойки: с <span class="Data2">дата</span> (дата возврата досудебной претензии за истечением срока хранения почтовой корреспонденции) по <span class="Data2">дата</span> (дата, определенная истцом).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, сумма начисленной неустойки за период с <span class="Data2">дата</span> по <span class="Data2">дата</span> (20 дней) составит <span class="others39">***</span> руб. Оснований для снижения неустойки, без соответствующего заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд не усматривает.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от <span class="Data2">дата</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <span class="Data2">дата</span> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая характер причиненных истцу страданий, а также фактические обстоятельства, при которых причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд полагает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в заявленном истцом размере <span class="others38">***</span> руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей" в совокупности с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <span class="Data2">дата</span> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", позволяют прийти к выводу о том, что взыскание штрафа является мерой ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ <span class="Nomer2">№...</span> от <span class="Data2">дата</span> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая, что в ходе рассмотрения дела по существу установлен факт нарушения прав <span class="FIO6">ФИО6</span> как потребителя, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере <span class="others36">***</span> руб. (<span class="others37">***</span>.)*50%), оснований для снижения которого, без соответствующего заявления ответчика, у суда не имеется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статьей 94 ГПК РФ установлено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере <span class="others35">***</span> руб., которые подтверждаются представленными в материалы дела почтовыми квитанциями.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку в ходе рассмотрения дела, истец не поддержала исковые требования в части аннулирования п. 3.3. Договора на свадебную фотосъемку от <span class="Data2">дата</span> <span class="Nomer2">№...</span>, в соответствии с которым, заказчик имеет право опубликовать полученный фотоматериал в СМИ (реклама, интернет, печатные издания), указав при этом фамилию и имя исполнителя, исковые требования в указанной части судом не рассматриваются.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствие со ст. 103 ГПК РФ и п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска освобождена.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковое заявление <span class="FIO2">ФИО2</span> удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO3">ФИО3</span>, <span class="Data2">дата</span> г.р., уроженки <span class="Address2">адрес</span> (паспорт гражданина РФ <span class="others23">***</span>) в пользу <span class="FIO2">ФИО2</span>, <span class="Data2">дата</span> г.р., уроженки <span class="Address2">адрес</span>. Каз. Казахстан (паспорт гражданина РФ <span class="others29">***</span>) сумму, уплаченную по договору в размере <span class="others28">***</span> руб., неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере <span class="others24">***</span> руб., неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя в размере <span class="others31">***</span> руб., компенсацию морального вреда в размере <span class="others30">***</span> руб., штраф в размере <span class="others27">***</span> руб., почтовые расходы в размере <span class="others26">***</span> руб., а всего <span class="others25">***</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части иск оставить без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с <span class="FIO3">ФИО3</span>, <span class="Data2">дата</span> г.р., уроженки <span class="Address2">адрес</span> (паспорт гражданина РФ <span class="others32">***</span>) в доход бюджета муниципального образования г.о. Самара государственную пошлину в размере <span class="others33">***</span> (<span class="others34">***</span>).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Срок изготовления решения в окончательной форме – 10 рабочих дней.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В окончательной форме решение изготовлено 01.09.2025г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Д.Р. Абдульмянова</p></span>