Суд рассматривал спор между потребителем и интернет-магазином Wildberries о возврате товара Apple Macbook Pro 16 Core i3 Max 128/2TB Space Black. Покупатель вернул товар, но магазин отказал в возврате средств, ссылаясь на недостатки качества. Потребитель утверждал, что товар был пригоден к использованию и не подлежал обмену по причинам, указанным в договоре. Суд установил, что покупатель предоставил доказательства соответствия товара требованиям, а магазин не представил доказательств непригодности товара. В результате суд отказал в удовлетворении иска магазина и обязал его вернуть деньги за товар. Суд также отметил, что магазин не предоставил необходимых документов для отказа в возврате средств. Решение подчеркивает важность соблюдения прав потребителей при возврате товаров.