Дело № 2-2110/2025 ~ М-1684/2025

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1251"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Дело № 2-2110/2025 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 64RS0004-01-2025-002626-59</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">РЕШЕНИЕ</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">Именем Российской Федерации</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">22.09.2025 года город Балаково</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Балаковский районный суд Саратовской области в составе</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">председательствующего судьи Солдатовой М.Е.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">при помощнике судьи Востровой Е.П.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению <span class="FIO1">Палагутиной В. Ф.</span> к ПАО «Т Плюс» о признании незаконным действий по выставлению задолженности, списании задолженности, обязании предоставлять достоверную информацию о коммунальной услуге, возложении обязанности оформить один лицевой счет, компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">установил:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify"><span class="FIO1">Палагутина В.Ф.</span> обратилась с иском к ПАО «Т Плюс», в котором с учетом уточнения просит признать незаконным выставление задолженности по оплате коммунальной услуги ПАО «Т Плюс» по <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>, начисленной за ноябрь и декабрь 2024 года в размере 3 348,64 рубля; обязать ПАО «Т Плюс» вести по <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> области один лицевой счет, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной суммы, взыскать с ответчика понесенные судебные расходы, уплаченные за услуги представителя. Первоначально истцом также заявлены требования о сложении задолженности, указываемой в счетах, выставляемых ответчиком за коммунальную услугу по вышеуказанной квартире, возложении обязанности на ответчика предоставлять истцу достоверную информацию о поставляемой ПАО «Т Плюс» коммунальной услуге по вышеуказанному адресу.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В обоснование исковых требований указано, что с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец является собственником <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> области. После приобретения квартиры истец обратилась к ответчику, предоставив информацию о смене собственника. Предыдущим собственником квартиры являлась <span class="FIO6">Рыжова М.П.</span>, у которой в соответствии с квитанциями о начислении платежей за октябрь-ноябрь 2024 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> имелась задолженность перед ПАО «Т Плюс» в сумме 51116,35 руб. Данную задолженность за <span class="FIO6">Рыжову М.П.</span> истец оплатила в ноябре 2024 года, до регистрации перехода права собственности на квартиру, с переплатой, заплатив 51 117 рублей, что отражено в счете за ноябрь 2024 года, а также оплатила денежные средства за пользование коммунальной услугой за месяц. После полной оплаты задолженности (с переплатой) и внесения оплаты за пользование коммунальной услугой за месяц лицевой счет <span class="Nomer2">№</span> оформлен уже на имя истца <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> В этом же месяце, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, истец вызвала контролера для контрольного обследования прибора учета, которым был составлен Акт контрольного обследования. В счете за декабрь 2024 года по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя истца <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> указано: поступление оплат размере 2 838,36 рублей и неизвестно, откуда появившаяся задолженность размере 2 838,36 рублей. Итоговая сумма к оплате выставлена в размере 5 303,42 рубля. Для выяснения того, откуда появилась задолженность после полной оплаты коммунальной услуги, истец обратилась в отделение ПАО «Т Плюс» в городе Балаково, где ей было сообщено, что задолженность указана ошибочно, ее не существует, и истцу необходимо оплачивать только текущие начисления в размере 2 080,59 рублей, которую сам работник указанной организации обвел шариковой ручкой в счете и проставил шариковой ручкой итоговую сумму к оплате в размере 2 090 рублей в счете за декабрь 2024 года.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В счете за январь 2025 года указано, что по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя истца <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> имеется поступившая оплата в размере 2 089,59 рублей, и опять отражена задолженность в размере 5 303,42 руб., к оплате выставлена сумма 6 489,93 рубля.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Истец обратилась в ресурсоснабжающую организацию для получения разъяснений. Сотрудник ПАО «Т Плюс» шариковой ручкой обвел кружочком в счете сумму к оплате в размере 2 187,18 рублей, пояснив, что задолженности никакой нет. Истец оплатила обведенную сумму.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Получив счет за февраль 2025 года, истец обнаружила, что на квартиру <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> «Т Плюс» был открыт лицевой счет <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span>, и еще один лицевой счет, до этого открытый на имя истца, но в котором правообладателем указана <span class="FIO6">Рыжова М.П.</span></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В лицевом счете <span class="Nomer2">№</span> за февраль 2025 года указано, что задолженности не имеется, поступило почему-то 928,13 рублей вместо уплаченных истцом 2 428,13 рублей, и итоговая сумма к оплате составила 5467,87 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В лицевом счете <span class="Nomer2">№</span> за февраль 2025 года указана задолженность в размере 6 489,93 руб., поступила оплата 1 259,05 рублей, итого к оплате 0.00 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Доказательств, что <span class="FIO6">Рыжова М.П.</span>, не являясь собственником, оплачивала коммунальные услуги по указанной квартире за истца, нового собственника, нет.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Доказательством того, что полностью сумму в размере 2 428,13 руб. оплатила истец, является платежный документ.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Истец указывает, что ответчиком незаконно заведены два лицевых счета на квартиру без ее заявления и решения суда, при наличии только одного собственника квартиры.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Истец вновь обратилась в ресурсоснабжающую организацию для получения разъяснений, откуда взялась сумма 5 577,87 рублей при отсутствии задолженности, и куда делись оплаченные ею 1 259,05 рублей, поскольку из оплаченных ею 2 428,13 рублей зачислено только 928,13 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Также истец спросила, на каком основании данной квартире присвоен еще один лицевой счет и предложила разрешить возникшую по вине ответчика путаницу в добровольном порядке. Сотрудник ПАО «Т Плюс» сообщила истцу, что второй лицевой счет будет ликвидирован, и все денежные средства, которые ответчиком были на него перечислены, будут возвращены на счет истца.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">До приведения ответчиком квитанций на оплату в надлежащее состояние с указанием достоверной информации и начислением реальной оплаты по одному лицевому счету на единственного собственника данной квартиры истец прекратила производить оплату за поставляемую ответчиком коммунальную услугу.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В марте 2025 года на квартиру истца пришло два счета с различными лицевыми счетами и фамилиями.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В лицевом счете <span class="Nomer2">№</span> на имя истца <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> указано, что после поступления оплаты в размере 2 428, 13 рублей появилась задолженность в размере 5 677,87 рублей. К оплате выставлена сумма в размере 5 161,80 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В лицевом счете <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> указано следующее: задолженность: 0.00 рублей, поступило 134.02 рубля, начислено 0 рублей. Итого к оплате: 1 918,35 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">После получения данных счетов истец обратилась с заявлением в прокуратуру г. Балаково Саратовской области, которая дала ответ, что прокуратура данными вопросами не занимается.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В апреле 2025 года по <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> области пришло два счета с разными лицевыми счетами и разными собственниками: несуществующим собственником <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> с лицевым счетом <span class="Nomer2">№</span>, у которой отсутствует задолженность, и имеется переплата размере 134,02 рубля, и на имя истца, собственника квартиры, с лицевым счетом <span class="Nomer2">№</span> с отсутствующим поступлением оплаты за пользованием коммунальной услугой, задолженностью в размере 5 161,80 рублей, начислением оплаты в размере 740 рублей и суммой к оплате 5 917,56 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Истец указывает, что у <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> прекращено право собственности на указанную квартиру с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, никаких платежей за коммунальную услугу она не осуществляла. Все ее долги истец погасила перед покупкой квартиры и далее исполняла собственные обязательства по оплате поставляемой услуги ежемесячно.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">С момента приобретения указанной квартиры истец совершила все необходимые действия, возлагаемые на собственников жилых помещений действующим законодательством. Ответчик в течение 6 месяцев нарушает права истца на получение достоверной информации по предоставлению коммунальной услуги, указывая несуществующую задолженность в счете, присваивая квартире разные лицевые счета, указывая несуществующего собственника после получения от меня информации о смене собственника, подтвержденной представленными документами о праве собственности. Истец указывает, что ее права, как потребителя, действиями ПАО «Т Плюс» нарушены.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В нарушение действующего законодательства ответчиком в адрес истца без наличия ее согласия на получение смс-уведомлений постоянно направляются смс-оповещения с требованием оплатить несуществующую задолженность по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> за теплоэнергию/ГВС на разные суммы, не соответствующие указанным в счетах. Сами счета на квартиру истца ответчиком оформлены на двоих собственников, тогда как с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> единоличным собственником указанного жилого помещения является только истец.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В течение 6 месяцев истец, пенсионерка по старости, в связи с предоставлениям недостоверной информации вынуждена обращаться к ответчику, переживает, страдает, плачет, плохо спит из-за этих переживаний. Моральный вред, причиненный истцу действиями ответчика, истец оценивает в 100 000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Определением Балаковского районного суда Саратовской области от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> прекращено производство по делу в связи с отказом от исковых требований в части признания незаконным заведения двух лицевых счетов на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> и <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> на <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> и обязании ответчика выставлять один лицевой счет по одному лицевому счету на имя истца, без заведения лицевого счета на несуществующих собственников принадлежащей истцу квартиры.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Истец <span class="FIO1">Палагутина В.Ф.</span>, ее представитель в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, истец представила заявление, в котором просила рассмотреть дело в свое отсутствие.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» в судебное заседание не явилась, извещена, ранее в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, указанным в возражениях на иск.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Представитель третьего лица АО "ЭнергосбыТ Плюс", третье лицо <span class="FIO6">Рыжова М.П.</span> извещены о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явились.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Исследовав письменные доказательства, суд пришел к следующему выводу.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">На основании статей 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основании принципов равноправия и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которых основывает свои требования либо возражения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В силу ст. 10 ЖК РФ жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно ч. 1,3 ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно статье 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив) (часть 1).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится в том числе на основании:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года№ 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В соответствии с пп. «д» п. 31 Правил № 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно пп. «з» п. 69 Правил № 354, в платежном документе указываются, в том числе, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Лицевой счет (финансовый лицевой счет) гражданина по месту жительства является только документом, отражающим движение финансовых средств, перечисляемых им за оплату предоставляемых коммунальных услуг, наем жилого помещения, управление и содержание многоквартирного дома. Лицевой счет не является документом, устанавливающим права нанимателя жилого помещения (квартиры или комнаты в квартире коммунального заселения) по пользованию, владению и распоряжению жилым помещением (а также общим имуществом для собственников помещений в многоквартирном доме).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">По смыслу указанных выше положений, юридически значимым обстоятельством по делу является установление правомерности указания ответчиком в платежных документах и лицевом счете истца наличие у него задолженности по оплате коммунальных услуг.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Судом установлено, что истец с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> является собственником <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Предыдущим собственником квартиры являлась <span class="FIO6">Рыжова М.П.</span></p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Из платежного документа за октябрь 2024 года по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span>, потребителем указана <span class="FIO6">Рыжова М.П.</span>, сумма задолженность указана в размере 51116,35 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно представленным платежным документам по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span>, <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> внесена плата за коммунальную услугу в сумме 51117 руб., в платежном документе за ноябрь 2024 года задолженность в сумме 51117 руб. отсутствует, начислено 2838,36 руб., оплачено <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> 2838,36 руб. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Актом контрольного обследования от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>, сняты показания прибора учета по горячему водоснабжению – 366, по холодному водоснабжению 190.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец <span class="FIO1">Палагутина В.Ф.</span> обратиласть заявлением о закрытии лицевого счета с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в связи с продажей квартиры.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За декабрь по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span>, на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span>, начислено 5303,42 руб., из них за отопление 2089,59 руб., долг 2838,36 руб., поступило 2838,36 руб., оплачено <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> 2089,59 руб. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За январь 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> начислено 3276,1 руб., из них за отопление 2187,16 руб., долг 5303,42 руб., поступило 2089,59 руб., оплачено <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> 2187,18 руб. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец обращалась к ответчику с заявлением о перерасчете по показаниям прибора учета.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За февраль 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> было начислено 2428,13 руб., из них за отопление 2428,13 руб., задолженность 00 руб., поступило 928,13 руб., к оплате 5677,87 руб., оплачено <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> 2428,13 руб. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За февраль 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> начислено 00 руб., задолженность в сумме 6489,93 руб., поступило 1259,05 руб., начислено -5230,88 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец обратилась с заявлением о переносе денежных средств с л/с <span class="Nomer2">№</span> (<span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span>) на л/с <span class="Nomer2">№</span> (<span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span>).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За март 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> начислено 1900,96 руб., из них за отопление 1934,70 руб., перерасчет 167,76 руб., поступило 2428,13 руб., задолженность 5677,87 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За март 2025 года по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> начислено 0 руб., долг 00 руб., поступило 134,02 руб., к оплате 1918,35 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За апрель 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> начислено 740,95 руб., задолженность 5161,80 руб., поступило 00 руб., к оплате 5917,56 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За апрель 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> начислено 0 руб., переплата 134,02 руб., задолженность 00 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За май 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> начислено 133,87 руб., задолженность 5917, 56 руб., поступило 00 руб., к оплате 6089,91 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За май 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> начислено 00 руб., переплата 134,02 руб., поступило 00 руб., к оплате 00 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За июнь 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> начислено 134,02 руб., задолженность 6089,91 руб., поступило 3482,66 руб., к оплате 2702,45 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За июнь 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> начислено 0 руб., переплата 134,02 руб., поступило: – 3482,66 руб., к оплате 3348,64 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За июль 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO1">Палагутиной В.Ф.</span> начислено 269,22 руб., задолженность 2702,22 руб., переплата 00 руб., поступило 00 руб., к оплате 3004,20 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">За июль 2025 по лицевому счету <span class="Nomer2">№</span> на имя <span class="FIO6">Рыжовой М.П.</span> начислено 00 руб., задолженность 3348,64 руб., переплата 00 руб., поступило 00 руб., к оплате 3348,64 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Учитывая, что задолженность в сумме 51117 руб. по состоянию на дату перехода права собственности на спорную квартиру (<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>) была полностью оплачена истцом, у ответчика отсутствовали основания для начисления задолженности по коммунальной услуге и открытия второго лицевого счета на квартиру. При этом суд учитывает, что отраженные ответчиком в лицевых счетах на спорную квартиру сведения о размере долга, поступившим платежам, не соответствуют фактическим оплатам истца, подтвержденным платежными документами, в связи с чем действия истца по выставлению задолженности за ноябрь и декабрь 2024 года в сумме 3348,64 руб. следует признать незаконными, а на ответчика следует возложить обязанность осуществлять ведение одного лицевого счета на принадлежащую истцу квартиру.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Потребителями коммунальных услуг в рассматриваемом случае является истец, предыдущий собственник квартиры потребителем коммунальных услуг не является, в связи с чем размер задолженности, образовавшейся до момента возникновения у истца права собственности на квартиру, и оплаченный истцом в полном объеме, не должен указываться в платежном документе.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Включение в платежный документ суммы задолженности за коммунальные услуги, образовавшейся перед иным потребителем, не предусмотрено Правилами № 354 и нарушает права истца, как потребителя услуги, на получение достоверной информации о размере платы за коммунальные услуги. При этом, в судебном заседании установлено, что задолженность предыдущего собственника жилого помещения полностью оплачена истцом до государственной регистрации перехода права собственности на квартиру, что свидетельствует о ее отсутствии и у предыдущего собственника.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно Правилам № 354, в случае обращения потребителя со ссылкой на необоснованность начисления задолженности исполнитель обязан провести проверку обоснованности ее начисления и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, однако ответчик необоснованно отказал стороне истца в исключении из платежного документа размера задолженности.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Таким образом в судебном заседании установлено, что вышеуказанными действиями ответчиком были нарушены права истца как потребителя.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">При определении размера компенсации морального вреда, суд находит, что истец имеет право на компенсацию морального вреда, который был ему причинен нарушением его прав как потребителя страховой услуги. Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Принимая во внимание установленный факт нарушения права потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1500 рублей ( 3000 руб. х 50 %).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Требования о списании задолженности, указываемой в счетах, выставляемых ответчиком за коммунальную услугу в принадлежащей истцу квартире, удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не указана сумма задолженности, период ее образования, что с учетом невнесения истцом платы в период после марта 2025 года повлечет неисполнимость решения суда.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Рассматривая требования истца о возложении обязанности по предоставлению достоверной информации о предоставляемой ПАО «Т Плюс» коммунальной услуге, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно ч. ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (ч.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Учитывая, что доказательств непредставления ответчиком информации о предоставляемой коммунальной услуге в материалы дела не представлено, удовлетворение требований о признании действий по выставлению задолженности незаконными, об обязании вести один лицевой счет на квартиру, суд полагает, что требования о возложении обязанности предоставлять достоверную информацию заявлены излишне, при этом истец не лишена права на судебную защиту права в случае нарушения ее прав ответчиком непредоставлением достоверной информации.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В соответствие с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Из материалов дела усматривается, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 рублей на основании договора на оказание юридических услуг от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, оплата которых подтверждается квитанцией от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">С учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание степень сложности рассмотрения дела, объема выполненной представителем работы, исходя из стоимости оказываемых на территории Балаковского муниципального района Саратовской области юридических услуг, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме 7000 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">решил:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">исковые требования удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Признать незаконным выставление задолженности по оплате коммунальной услуги ПАО «Т Плюс» по <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span>, начисленной за ноябрь и декабрь 2024 года в размере 3 348,64 рублей.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Обязать ПАО «Т Плюс» вести по <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> один лицевой счет.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу <span class="FIO1">Палагутиной В. Ф.</span> <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> года рождения, паспорт <span class="Nomer2">№</span>, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф на несоблюдение в досудебном порядке требований потребителя в размере 1500 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 7000 руб.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В удовлетворении остальной части требований отказать.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В течение месяца со дня принятия решения на него может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Балаковский районный суд Саратовской области.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Судья М.Е.Солдатова</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Мотивированное решение изготовлено 29.09.2025 года.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Судья М.Е.Солдатова</p></span>