Дело № 33-740/2025
Смоленский областной суд
Гражданские дела - апелляция
Суть дела
<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья Иванов Д.Н. Дело № 33-740/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">№ 2-300/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">67RS0002-01-2023-003393-85</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">8 апреля 2025 г. г. Смоленск</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего Чеченкиной Е.А., </p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей Болотиной А.А., Цветковой О.С.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при помощнике судьи Заец Т.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карповой (Осоргиной) Александры Сергеевны к Негосударственному образовательному учреждению высшего образования «Международный институт экономики и права» о защите прав потребителя</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">по апелляционной жалобе Карповой А.С. на решение Ленинского районного суда г. Смоленска от 14 января 2025 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заслушав доклад судьи Болотиной А.А., возражения представителя Негосударственного образовательного учреждения высшего образования «Международный институт экономики и права» по доверенности Зайкова А.В. относительно апелляционной жалобы, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Осоргина (после заключения брака Карпова) А.С., неоднократно уточнив требования, обратилась в суд с иском к Негосударственному образовательному учреждению высшего образования «Международный институт экономики и права» (далее – НОУ МИЭП) о защите прав потребителя. В обосновании заявленных требований указала, что 08.10.2020 она заключила с ответчиком договор №30ю20013 об образовании на обучение по образовательным программам высшего образования – бакалавриат. На момент заключения договора ей не было известно о том, что данное учреждение не имеет аккредитации и для получения диплома об образовании государственного образца нужно переводиться в институт-партнер. Весной 2023 г. с электронной почты НОУ МИЭП ей поступило сообщение о необходимости перевода в Национальный институт бизнеса для студентов выпускных курсов, о том, что она не является студенткой НОУ МИЭП (отчислена), истец узнала в мая 2023 г. Полагая свои права нарушенными, первоначально просила восстановить ее на учебе, предоставить возможность сдать экзамены и получить диплом установленным порядком за счет средств учреждения, взыскать компенсацию морального вреда. В процесса рассмотрения спора истец изменила предмет иска, указав, что ответчик формально выполнил требования в части предоставления ей возможности сдать выпускные экзамены, в связи с чем 11.11.2023 она обратилась к ответчику с заявлением о расторжение договора и возврате уплаченных денежных средств, которое оставлено без удовлетворения. В окончательной редакции уточненного иска истец просила привлечь ответчика к установленной законом ответственности за нарушение ее прав как потребителя, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 82 000 руб., расторгнуть договор на образовательные услуги № 30ю20013, взыскать в счет компенсации морального вреда 50 000 руб., обязать ответчика направить академические документы (в том числе академические справки), оформленные надлежащим образом, выдать исправленный приказ об отчислении, где причиной отчисления указать «отчислена по инициативе учащегося/обучающегося», выдать исправленную справку об обучении, поименованную как «Академическая справка» (т. 4 л.д. 157-161).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Карпова А.С., извещенная надлежаще, в судебное заседание суда первой инстанции не явилась.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель ответчика НОУ МИЭП заявленные требования не признал по основаниям представленного письменного отзыва на иск и уточненный иск (т. 4 л.д. 194-213).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Ленинского районного суда г. Смоленска от 14.01.2025 исковые требования Карповой А.С. оставлены без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе истец Карпова А.С. считает решение суда незаконным, необоснованным, просит его отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении заявленных требований. Полагает, что в соответствии с нормами законодательства имеет право расторгнуть договор на оказание образовательных услуг в любое время, как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания, в связи с чем выводы суда об отказе в удовлетворении заявленных требований, в том в числе о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, неверные.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В возражениях на апелляционную жалобу ответчик НОУ МИЭП считает решение суда законным и обоснованным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании апелляционной инстанции представитель ответчика НОУ МИЭП Зайков А.В. поддержал представленные возражения на апелляционную жалобу, решение суда считал законным и обоснованным. Подтвердил, что заявление Карповой А.С. от 11.11.2023 о расторжении договора на обучение от 08.10.2020 № 30ю20013 фактически получено ответчиком 28.11.2023, но было расценено НОУ МИЭП как предложение институту расторгнуть договор по его инициативе. Указал на недобросовестное поведение истца, которая первоначально просила организовать прохождение итоговой аттестации, а впоследствии отказалась от ее прохождения и расторгла договор.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Карпова А.С., извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явилась, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовала, в поступившем в суд заявлении просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст.ст. 167, 327 ГПК РФ, судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Проверив законность и обоснованность решения в соответствии с частью 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, возражений на жалобу, судебная коллегия приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Общественные отношения, возникающие в сфере образования в связи с реализацией права на образование, обеспечением государственных гарантий прав и свобод человека в сфере образования и созданием условий для реализации права на образование, являются предметом регулирования Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Закон об образовании), устанавливающего правовые, организационные и экономические основы образования в Российской Федерации, основные принципы государственной политики Российской Федерации в сфере образования, общие правила функционирования системы образования и осуществления образовательной деятельности, определяющие правовое положение участников отношений в сфере.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положениями п. 4 ч. 2 ст. 23 Закона об образовании определено, что образовательная организация высшего образования – образовательная организация, осуществляющая в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по образовательным программам высшего образования и научную деятельность.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Основанием для возникновения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, о приеме лица на обучение в эту организацию или для прохождения промежуточной аттестации и (или) государственной итоговой аттестации, а в случае осуществления образовательной деятельности индивидуальным предпринимателем - договор об образовании (ч. 1 ст. 53 Закона об образовании).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случае приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования или за счет средств физических и (или) юридических лиц изданию распорядительного акта о приеме лица на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, предшествует заключение договора об образовании (ч. 2 ст. 53).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 54 Закона об образовании договор об образовании заключается в простой письменной форме между: 1) организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица); 2) организацией, осуществляющей образовательную деятельность, лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обучающиеся обязаны добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы (п. 1 ч. 1 ст. 43 Закона об образовании).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статьей 61 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» определены основания прекращения образовательных отношений, в частности в пункте 1 части 2 данной статьи указано, что образовательные отношения могут быть прекращены досрочно по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность (ч. 4 ст. 61 Закона об образовании).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правила оказания платных образовательных услуг утверждаются Правительством Российской Федерации (ч. 9 ст. 54 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Порядок оплаты услуг в сфере образования по состоянию на день заключения между НОУ МИЭП (исполнитель) и Осоргиной А.С. (заказчик) договора от 08.10.2020 № 30ю20013 об образовании на обучение по образовательным программам высшего образования – бакалавриат, регулировался Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706, согласно п. 2 которых заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора, а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 6 Правил оказания платных образовательных услуг исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На день расторжения заключенного между НОУ МИЭП (исполнитель) и Осоргиной А.С. (заказчик) договора от 08.10.2020 № 30ю20013 действовали Правила оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (вступили в силу с 01.01.2021), содержащие аналогичное правовое регулирование.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 1 ст. 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно положениям п. 2 ст. 779 ГК РФ правила главы 39 данного Кодекса «Возмездное оказание услуг») применяются к договорам оказания услуг по обучению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом установлено, что 08.10.2020 между НОУ МИЭП (исполнитель) и Осоргиной (Карповой) А.С. (заказчик) был заключен договор № 30ю20013 об образовании на обучение по образовательным программам высшего образования – бакалавриата (т. 1 л.д. 185), в соответствии с условиями которого исполнитель обязался предоставить образовательную услугу, а заказчик оплатить обучение по основной образовательной программе образования – программе бакалавриата по очно-заочной форме обучения, по направлению подготовки 40.03.01 «Юриспруденция» в пределах государственного образовательного стандарта в соответствии с учебными планами, в том числе, индивидуальными, и образовательными программами исполнителя (п. 1.1 договора).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения) на момент подписания договора составил 4 года 10 месяцев (п. 1.2 договора).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Полная стоимость образовательных услуг на момент заключения договора за весь период обучения заказчика составила 161 000 руб. (п. 3.1 договора).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 3.2 договора оплата производится в предварительном порядке за наступающий семестр обучения согласно стоимости, установленной в соответствии с приказом ректора НОУ МИЭП, в полном объеме или по частям. Стоимостное значение первого семестра возникает с момента заключения договора. Стоимостное значение последующего семестра устанавливается в соответствии с приказом ректора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из п. 3.4 договора оплата (полная или по частям) стоимости за первый семестр производится при поступлении в НОУ МИЭП в соответствии с приказом ректора. Срок и размер оплаты (полная или по частям) за последующие семестры определяются приказом ректора. Полная стоимость обучения складывается из суммарной стоимости обучения за каждый семестр.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приказом ректора НОУ МИЭП от 30.10.2020 № 2395-д Осоргина А.С. зачислена в НОУ МИЭП с 02.11.2020 (т. 1 л.д. 186).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приказом от 03.03.2023 № 160/1-д Осоргина А.С. отчислена с 03.03.2023 за невыполнение условий договора (неоплата обучения) (т. 1 л.д. 187).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с заключением брака <span class="Data2"><дата></span> Осоргина А.С. сменила фамилию на Карпова (т. 1 л.д. 108).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приказом ректора НОУ МИЭП от 03.10.2023 № 622-д приказ об отчислении Осоргиной (Карповой) А.С. от 03.03.2020 № 160/1-д отменен образовательным учреждением (т. 4 л.д. 223).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Одновременно приказом ректора НОУ МИЭП от 04.10.2023 № 624-д Осоргина (Карпова) А.С. допущена к итоговой аттестации с установлением периода проведения такой аттестации в соответствии с утвержденным учебным планом с 23.10.2023 по 03.12.2023 (6 недель). Установлены: дата проведения предэкзаменационной консультации – 24.11.2023; дата проведения итогового экзамена – 29.11.2023; место проведения предэкзаменационной консультации и итогового экзамена: г. Москва, Рубцовская наб., д. 3, стр. 1, ауд. 609 (т. 4 л.д. 224).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Копии указанных приказов были направлены ответчиком Осоргиной (Карповой) А.С. письмом от 09.10.2023 по адресу регистрации и фактического проживания, указанному в договоре от 08.10.2020 № 30ю20013 (<span class="Address2"><адрес></span>) (т. 4 л.д. 225-228), а также по адресу, указанному Карповой А.С. в исковом заявлении (<span class="Address2"><адрес></span>), получены последней по этому адресу 03.11.2023 (т. 4 л.д. 229-230).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Письмом от 31.10.2023 № 143 в адрес Карповой (Осоргиной) А.С. образовательным учреждением было направлено напоминание о датах и времени предэкзаменационной консультации и итогового экзамена, которое получено последней 09.11.2023 (т. 4 л.д. 231-233). На предэкзаменационную консультацию 24.11.2023 и на итоговый экзамен 29.11.2023 истец не явилась.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В период рассмотрения настоящего дела судом первой инстанции истец Карпова А.С. направила 21.10.2023 в суд заявление о принятии письменных объяснений и приобщении материалов к рассмотрению, в котором просила суд установить ей дистанционный порядок сдачи итоговой аттестации и итогового экзамена (т. 2 л.д. 60-61).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С соответствующим заявлением о проведении итоговых аттестационных испытаний с применением дистанционных технологий в НОУ МИЭП истец не обращалась.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">11.11.2023 (до даты проведения предэкзаменационной консультации и итогового экзамена) Карпова А.С. обратилась к НОУ МИЭП с заявлением о расторжении договора от 08.10.2020 № 30ю20013 и возврате в десятидневный срок с момента получения данного заявления денежных средств в размере 72 000 руб. путем перечисления по предоставленным реквизитам (т. 4 л.д. 245-246).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанное заявление поступило в НОУ МИЭП 28.11.2023 (до даты итогового экзамена 29.11.2023), в ответе на которое письмом от 30.11.2023 № 158 ответчик предложил Карповой А.С. предоставить обоснованный расчет заявленной денежной суммы, а также объяснить причину отсутствия на итоговой аттестации. Одновременно истцу сообщено, что обучающие, не прошедшие итогового аттестационного испытания в связи с неявкой по неуважительной причине, отчисляются из образовательного учреждения с выдачей справки об обучении (т. 4 л.д. 248).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В ответ на указанное письмо Карпова А.С. в письме от 17.12.2023 сообщила, что заявление о расторжении договора об образовательных услугах направлено ею раньше проведения итоговой аттестации, в связи с чем обоснований причин неявки давать не обязана (т. 4 л.д. 247).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">02.02.2024 НОУ МИЭП составлен акт об отказе Карповой А.С. предоставить письменные объяснения (т. 4 л.д. 250).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Приказом ректора НОУ МИЭП от 02.02.2024 № 25-д Карпова А.С. отчислена с 02.02.2024, как не выполнившая обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы высшего образования – программы бакалавриата и выполнению учебного плана (неявка на итоговую аттестацию без уважительной причины), в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Положением о порядке и форме проведения итоговой аттестации по не имеющим государственной аккредитации образовательным программам высшего образования в Негосударственном образовательном учреждении высшего образования «Международный институт экономики и права» от 15.08.2019 № 195/18-в. Договор с Карповой А.С. № 30ю20013 от 08.10.2020 расторгнут, указано о выдаче справки об обучении (т. 4 л.д. 249).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Копия указанного приказа об отчислении и справка об обучении от 02.02.2024 направлены в адрес Карповой А.С. в тоже день (02.02.2024) и ею получены 09.02.2024 (т. 5 л.д. 1-2, 5).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст.ст. 450, 450.1, 421, 779, 782 ГК РФ, Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», приходя к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, указал, что приказом от 02.02.2024 № 25-д спорный договор с Карповой А.С. расторгнут и действия сторон свидетельствуют о фактическом прекращении образовательных отношений. Оснований для взыскания с ответчика в пользу истца каких-либо денежных сумм суд также не усмотрел, учитывая, что заявленная Карповой А.С. сумма взыскания уплаченных за обучение денежных средств (82 000 руб.) не превышает фактически понесенных образовательным учреждением расходов, исходя из сметы затрат (99 930 руб. 96 коп.). Также суд не усмотрел оснований для удовлетворения требования истца о выдаче исправленной справки об обучении, как не основанного на нормах закона, в то время как выданная ответчиком справка от 02.02.2024 полностью соответствует утвержденной форме. Ввиду отсутствия установленного судом нарушения прав истца как потребителя, оснований для взыскания компенсации морального вреда не установлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия полагает, что выводы суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требований истца о расторжении договора, выдаче документов и компенсации морального вреда основаны не неправильном применении норм материального права, регулирующих спорные отношения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 7 ст. 4 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» действие законодательства об образовании распространяется на все организации, осуществляющие образовательную деятельность на территории Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положения п. 1 ст. 782 ГК РФ и п. 1 ч. 2 ст. 61 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» позволяют обучающемуся прекратить досрочно образовательные отношения по его инициативе.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании вышеизложенных норм истец Карпова А.С., воспользовавшись данным правом, направила 11.11.2023 в адрес образовательного учреждения заявление о расторжении договора на обучение от 08.10.2020 № 30ю20013, которое получено последним 28.11.2023, что следует из ответа НОУ МИЭП от 30.11.2023 № 158 на данное заявление, подтверждается приобщенными судом апелляционной инстанции к материалам настоящего дела в порядке ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ документами – копией конверта, отчетом об отслеживании почтового отправления (т. 5 л.д. 211-214), а также подтверждено пояснениями представителя ответчика в судебном заседании апелляционной инстанции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Право на досрочное прекращение договора по инициативе заказчика предусмотрено также п. 4.4.1 спорного договора, заключенного между НОУ МИЭП и Осоргиной (Карповой) А.С.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В приказе Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20.05.1998 № 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что услуги по образованию регулируются Законом о защите прав потребителей (глава III).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, Закон о защите прав потребителей регулирует правоотношения об оказании услуг, в том числе образовательных.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Право истца на возврат денежных средств, уплаченных за обучение, не зависит от наличия или отсутствия вины образовательного учреждения, и отказ потребителя от исполнения договора в одностороннем порядке в отсутствие нарушения его прав исполнителем услуг до такого волеизъявления не является критерием применения или неприменения к таким правоотношениям Закона о защите прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом судебная коллегия отмечает, что заявление о расторжении договора от 11.11.2023 было направлено Карповой А.С. и фактически получено ответчиком в дату 28.11.2023, то есть до проведения итогового экзамена (29.11.2023), в связи с чем образовательное учреждение обязано было рассмотреть вопрос о расторжении договора по основанию п. 1 ч. 2 ст. 61 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» (по инициативе обучающегося) с момента его получения – с 28.11.2023, а ссылка представителя ответчика в судебном заседании апелляционной инстанции на то, что данное заявление расценено НОУ МИЭП как предложение институту расторгнуть договор в одностороннем порядке, несостоятельная и противоречит содержанию заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Одновременно судебной коллегией отклоняются доводы ответчика о наличии недобросовестного поведения истца Карповой А.С. на том основании, что она неоднократно меняла позицию по делу, как основанные на неверном толковании норм права (ст. 10 ГК РФ, ч. 1 ст. 39 ГПК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, на момент издания приказа ректора НОУ МИЭП от 02.02.2024 № 25-д об отчислении Карповой А.С. и расторжении договора по причине недобросовестного освоения образовательной программы условия для ее отчисления именно по отказу от продолжения обучения по инициативе обучающегося уже объективно существовали, что указывает на ошибочность вывода суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении данного требования.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В связи с изложенным, договор № 30ю20013 от 08.10.2020, заключенный между НОУ МИЭП и Осоргиной (Карповой) А.С., является расторгнутым с 28.11.2023 на основании п. 1 ч. 2 ст. 61 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» по инициативе обучающегося.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 12 ст. 60 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным из организации, осуществляющей образовательную деятельность, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому организацией, осуществляющей образовательную деятельность.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичные положения содержаться в пункте 1.4 договора об образовании № 30ю20013 от 08.10.2020.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку в справке об обучении от 02.02.2024 № 3, выданной истцу, содержится ссылка на приказ об отчислении Карповой А.С. от 02.02.2024 № 25-д, в котором в качестве основания для отчисления указан п. 2 ч. 2 ст. 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана), в качестве даты отчисления указан 2024 г., что не соответствует обстоятельствам дела, требования истца в части обязания ответчика выдать ей справку об обучении в данном образовательном учреждении до поступления заявления о прекращении образовательных отношений также подлежат удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В то же время, судебная коллегия отмечает, что форма справки об обучении утверждена приказом ректора НОУ МИЭП от 08.09.2014 № 299 (т. 5 л.д. 3-4), что соответствует положением ч. 12 ст. 60 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поэтому требование истца об обязании ответчика выдать справку иной формы, с указанием ее наименования «Академическая справка», не основано на нормах действующего законодательства, противоречит локальным нормативным актам образовательной организации и удовлетворению не подлежит.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия также соглашается в выводами суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требования истца о выдаче исправленного приказа об отчислении из учебного учреждения, поскольку приказ НОУ МИЭП от 02.02.2024 № 25-д является внутренним локальным актом образовательного учреждения, никем не оспорен, недействительным не признан, с требованием о его отмене Карпова А.С. не обращалась, а изменение формулировки приказа об отчислении законом не предусмотрено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вопреки доводам апеллянта о неустановлении ей ответчиком дистанционного порядка сдачи итогового экзамена, процедура организации и проведения итоговой аттестации по не имеющим государственной аккредитации образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата в НОУ МИЭП установлена Положением о порядке и форме проведения итоговой аттестации по не имеющим государственной аккредитации образовательным программам высшего образования в Негосударственном образовательном учреждении высшего образования «Международный институт экономики и права», утв. 15.08.2019 № 195/18-в (т. 4 л.д. 238-244).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 2.7 указанного Положения допускается проведение итоговых аттестационных испытаний по образовательным программам НОУ МИЭП с применением электронного обучения, дистанционных технологий. Особенности проведения итоговых аттестационных испытаний с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий определяются локальным нормативным актом института.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Соответственно, установление дистанционного порядка сдачи итоговой аттестации и итогового экзамена для обучающегося является правом, а не обязанностью образовательного учреждения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, как верно установлено судом первой инстанции, просьба Карповой А.С. об установлении ей дистанционного порядка сдачи итоговой аттестации и итогового экзамена содержалась только в направленном в адрес суда 21.10.2023 заявлении о принятии письменных объяснений и приобщении материалов (т. 2 л.д. 60-61). С соответствующим заявлением в НОУ МИЭП истец не обращалась, что ею не отрицалось.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из п. 3.3 Положения, составы комиссий утверждаются приказом ректора института или любого уполномоченного им лица не позднее чем за 1 месяц до даты начала итоговой аттестации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 4.5 Положения установлено, что не позднее, чем за 30 календарных дней до дня проведения итогового аттестационного испытания НОУ МИЭП приказом ректора института утверждает расписание итоговых аттестационных испытаний (далее – расписание), в котором указываются даты, время и место проведения итоговых аттестационных испытаний и предэкзаменационных консультаций, и доводит расписание до сведения обучающегося, председателя и членов итоговых экзаменационных комиссий и апелляционных комиссий, секретарей итоговых экзаменационных комиссий, руководителей и консультантов выпускных квалификационных работ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Следовательно, вопреки мнению апеллянта, предназначенное суду заявление о даче пояснений, содержащее просьбу об установлении дистанционного порядка сдачи итогового экзамена, поступило за рамками срока, установленного для формирования составов экзаменационной комиссии и после утверждения расписания итоговой аттестации, и не свидетельствует о нарушении ответчиком условий договора об образовании и прав истца на прохождение итоговой аттестации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Соответствующие приказы о расписании итогового экзамена направлялись истцу по известным ответчику адресам и ею получены заблаговременно.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», Положением о порядке и форме проведения итоговой аттестации по не имеющим государственной аккредитации образовательным программам высшего образования в Негосударственном образовательном учреждении высшего образования «Международный институт экономики и права» истец не лишена права повторно пройти итоговую аттестацию как в НОУ МИЭП, так и в иной организации, осуществляющей образовательную деятельность.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Довод истца, что она не знала о том, что ответчик не имеет государственной аккредитации, опровергается представленными в дело доказательствами, а именно, в заявлении о согласии на зачисление от 08.10.2020 Осоргина (Карпова) А.С. под подпись была ознакомлена с уведомлением об отказе в аккредитации образовательной деятельности НОУ МИЭП № 226/1 от 14.02.2018, аналогичная информация размещалась на официальном сайте исполнителя, о чем указано в пункте 7.2 договора № 30ю20013 от 08.10.2020, заключенного между сторонами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая требования истца в части взыскания с ответчика уплаченных денежных средств по договору, судом указано, что полная стоимость образовательных услуг на момент заключения договора за весь период обучения составила 161 000 руб. Освоение образовательной программы может осуществляться по индивидуальному учебному плану, в том числе ускоренному обучению (п. 1.2 договора), как в данном случае.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно представленным НОУ МИЭП сведениям, размер фактически понесенных расходов на обучение студентки Карповой А.С. по договору №ю20013 от 08.10.2020 за период с ноября 2020 г. по февраль 2024 г. составил 148 430 руб. (т. 5 л.д. 6, 23).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно справке НОУ МИЭП от 09.07.2024 общая сумма поступивших от Карповой А.С. за обучение денежных средств составила 93 700 руб. (т. 5 л.д. 222), иного истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Данные документы истцом не оспорены, иные сведения не предоставлены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно представленному ответчиком по запросу суда апелляционной инстанции уточненному расчету фактических расходов НОУ МИЭП на обучение студентки Карповой А.С. (без учета расходов на прохождение итоговой аттестации), с которым истец была ознакомлена до судебного заседания, возражений не представила, сумма таких расходов за период с ноября 2020 г. по ноябрь 2023 г. (на момент обращения о расторжении договора об образовании) составила 137 602 руб. (т. 5 л.д. 215-216, 234-237).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из заявленных истцом уточненных требований о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств за обучение в размере 82 000 руб. и установленного судом размера фактически понесенных расходов образовательным учреждением на обучение Карповой А.С., который превышает размер уплаченных ею денежных средств, оснований для взыскания в пользу последней каких-либо денежных сумм судом первой инстанции не установлено, с чем судебная коллегия соглашается.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В п.п. 45, 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, судебная коллегия приходит к выводу, что права Карповой А.С. на досрочное прекращение договора об образовании были нарушены ответчиком, в связи с чем приходи к выводу о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда, размер которого с учетом личности Карповой А.С., 2001 г.р., трудоспособной, обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, отсутствием негативных последствий, позиции ответчика, указавшего, что согласно первоначальным требованиям иска ответчиком была организована итоговая аттестация, от прохождения которой истец добровольно отказалась, при этом возможность прохождения такой аттестации с получением документа об образовании за истцом сохраняется, требований разумности и справедливости определен в сумме 30 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с НОУ МИЭП в пользу Карповой А.С. подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, в размере 15 000 руб. (30 000/2=15 000), о снижении которого ответчик не ходатайствовал.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы апелляционной жалобы о том, что суд необоснованно отказал в удовлетворении ходатайства о привлечении к участию в деле надзорных органов, органа Роспотребнадзора для дачи заключения по делу, признаны судом апелляционной инстанции несостоятельными, поскольку окончательное определение круга участников гражданского процесса отнесено к дискреционным полномочиям суда. Предусмотренных законом (ч.ч. 3 и 4 ст. 45 ГПК РФ) оснований для участия в настоящем деле прокурора также не имеется.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">определила:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">решение Ленинского районного суда г. Смоленска от 14 января 2025 г. в части отказа в удовлетворении требований Карповой (Осоргиной) Александры Сергеевны о расторжении договора, выдаче документов, взыскании компенсации морального вреда отменить, принять в этой части новое решение об удовлетворении данных требований частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Признать договор № 30ю20013 от 8 октября 2020 г. об образовании на обучение по образовательным программам высшего образования – бакалавриат, заключенный между Негосударственным образовательным учреждением высшего образования «Международный институт экономики и права» и Осоргиной Александрой Сергеевной, расторгнутым на основании пункта 1 части 2 статьи 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», по инициативе обучающегося, с 28 ноября 2023 г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать Негосударственное образовательное учреждение высшего образования «Международный институт экономики и права» выдать справку об обучении Карповой Александры Сергеевны в данном образовательном учреждении до 28 ноября 2023 г. по образцу, самостоятельно устанавливаемому образовательной организацией.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с Негосударственного образовательного учреждения высшего образования «Международный институт экономики и права» в пользу Карповой Александры Сергеевны денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 15 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу Карповой А.С. – без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11.04.2025</p></span>