Дело № 11-25/2025
Ленинский районный суд г. Смоленска
Гражданские дела - апелляция
Суть дела
<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мировой судья Пыникова А.Ю. Дело № 11-25/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">01 апреля 2025 г. г. Смоленск</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ленинский районный суд г. Смоленска (апелляционная инстанция)</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Пахоменковой М.А.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Клубеньковой М.В.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе СРОО «ОЗПП «Потребитель», действующего в интересах Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любовь Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича, на решение мирового судьи судебного участка № 5 в г. Смоленске от 30.08.2024 по гражданскому делу по иску СРОО «ОЗПП «Потребитель», действующего в интересах Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любови Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича, к СМУП «Горводоканал» о ненадлежащем оказании коммунальных услуг, взыскании неустойки и компенсации морального вред,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">СРОО «ОЗПП «Потребитель», действующая в интересах Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любовь Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича, обратилась в суд к СМУП «Горводоканал» об обязании ответчика произвести перерасчет по услуге за холодное водоснабжение с 01.05.2021 по дату устранения нарушений, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов по ксерокопированию. В обоснование исковых требований сослалось на то, что истцы проживают в многоквартирном доме <span class="Address2"><адрес></span>, где коммунальную услугу по холодному водоснабжению оказывает СМУП «Горводоканал», не обеспечивавший в нарушение закона за период с 01.05.2021 по 01.11.2021 предоставление данной коммунальной услуги надлежащего качества, вода не соответствовала требованиям СанПиН. Истцы неоднократно обращались к ответчику с претензиями и жалобами на качество услуги по холодному водоснабжению, однако недостатки системы холодного водоснабжения устранены не были.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением мирового судьи судебного участка № 5 в г. Смоленске от 30.08.2024 в удовлетворении исковых требований отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе СРОО «ОЗПП «Потребитель» в интересах Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любовь Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича просит решение мирового судьи отменить и принять новое решение, удовлетворить исковые требования в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцы, их представитель, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав письменные материалы дела в порядке ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, суд апелляционной инстанции приходит к следующим выводам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным, то есть оно должно быть принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании положений ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части. Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме. Вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционных жалобе, представлении, суд апелляционной инстанции проверяет, не нарушены ли судом первой инстанции нормы процессуального права, являющиеся в соответствии с ч. 4 ст. 330 настоящего Кодекса основаниями для отмены решения суда первой инстанции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Частью 1 и 2 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрено, что питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Федеральный закон от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» регулирует отношения в сфере водоснабжения и водоотведения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 23 указанного Федерального закона организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязательства предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, предусмотрены также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. п. 105, 106 Правил N 354 процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом факт нарушения качества коммунальной услуги, подтвердившийся в ходе проверки, оформляется актом в соответствии с п. 109 Правил N 354.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мировым судьей установлено, что истцы проживают в доме <span class="Address2"><адрес></span>, являются собственниками и/или членами их семей. Коммунальную услугу по холодному водоснабжению оказывает СМУП «Горводоканал».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из заключения <span class="Nomer2">№</span> следует, что качество холодной воды, отобранной из разводящей сети в жилом доме, расположенном по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>, по исследованным санитарно-химическим показателя (жесткость общая) не соответствует действующим государственным санитарным нормам и гигиеническим нормативам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из актов о выявлении нарушений в предоставлении услуг в многоквартирном доме <span class="Address2"><адрес></span> от 15 февраля 2021 года, 20 марта 2021 года, 21, 24 октября 2021 года, составленных собственниками и зарегистрированными лицами жилых помещений вышеуказанного многоквартирного дома, усматривается, что в указанные даты коммунальная услуга по холодному водоснабжению оказывается ненадлежащего качества, а именно вода с примесями, грязная, ржавая, мутная, с неприятным запахом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из сообщения Управления Роспотребнадзора обращений граждан, проживающих по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>, о ненадлежащем оказании услуг за период с 01.01.2020 по настоящее время не поступало. Как пояснили представитель истцов и представитель ответчика в судебном заседании в мировом суде, после обращения жильцов дома <span class="Address2"><адрес></span> в Управление Роспотребнадзора Смоленской области о проведении проверки качества, в том числе, холодной воды в 2018 году, со стороны указанной организации о фактах выявленных нарушений сообщений не было.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно рабочей программе производственного контроля качества питьевой воды СМУП «Горводоканал», согласованной с руководителем Управления Роспотребнадзора Смоленской области, плана производственного контроля качества питьевой воды на 2021, схемы расположения инженерных коммуникаций в районе дома <span class="Address2"><адрес></span>, ближайшим источником контроля питьевой воды, поставляемой в указанный многоквартирный дом, в рамках согласованных с Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области рабочей программой и планом производственного контроля качества питьевой воды, является водоразборная колонка, расположенная в районе <span class="Address2"><адрес></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно протоколам испытаний <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, по результатам химических и микробиологических анализов проб холодной воды из крана обозначенной водоразборной колонки за спорный период коммунальный ресурс «питьевая вода», поставляемая в дом истцов, по исследованным органолептическим показателям и содержанию неорганических веществ соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Отказывая в удовлетворении требований истцов, мировой судья пришел к выводу о том, что последними не представлено доказательств нарушения ответчиком в течение длительного времени порядка оказания услуги, установленный Федеральным законом от 03 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", Федеральным законом от 07 декабря 2011 № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", СанПиН 2.1.3684-21, а также доказательств соблюдения в спорный период порядка обращения в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию по факту ненадлежащего качества оказываемых услуг по холодному водоснабжению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Между тем, судом первой инстанции не было учтено следующее.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно положениям пункта 18 статьи 2 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" питьевая вода - это вода, за исключением бутилированной питьевой воды, предназначенная для питья, приготовления пищи и других хозяйственно-бытовых нужд населения, а также для производства пищевой продукции.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 23 Закона о водоснабжении и водоотведении организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 данного Федерального закона (часть 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения (часть 4).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу статьи 19 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства (часть 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям (часть 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. N 3 утверждены Санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" (далее - СанПиН 2.1.3684-21), в разделе IV которых изложены санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 75 СанПиН 2.1.3684-21 качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам (Нормативы качества и безопасности воды отражены в разделе III Санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. N 2).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе плату за холодную воду.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" разъяснено, что отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами (например, Федеральный закон от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ "О теплоснабжении", Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении"), нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354), Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу подпункта "д" пункта 3 Правил N 354 качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении N 1 к данным Правилам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 2 Требований к качеству коммунальных услуг, являющихся приложением N 1 к Правилам N 354, установлено, что состав и свойства холодной воды должны постоянно соответствовать требованиям законодательства о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1094-01 (утратили силу с 21 марта 2021 г. в связи с принятием СанПиН 2.1.3684-21)).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам N 354, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 101 Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к данным Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением N 3 к данным Правилам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как указано в части 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 98 Правил N 354 предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к данным Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 3.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно правовой позиции, сформулированной в пункте 22 постановления Пленума N 22, при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей").</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно протоколам испытаний <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> отбор проб питьевой воды произведен на водоразборной колонке, расположенной в районе <span class="Address2"><адрес></span>, и на водоразборной колонке, расположенной по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу п. 18 Постановления Правительства РФ от 06.01.2015 N 10 (ред. от 07.02.2024) "О порядке осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды" (вместе с "Правилами осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды") отбор проб воды осуществляется гарантирующей организацией в местах отбора воды: из источника питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения; после водоподготовки и приготовления горячей воды перед поступлением воды в распределительную сеть; в распределительной сети.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вместе с тем, ответчиком не представлены протоколы испытаний за спорный период времени из источника питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения. Как следует из протоколов испытаний за 2021 год, отбор проб питьевой воды произведены только из водоразборных колонок.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представленное представителем ответчика постановление от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> об установлении временных отклонений гигиенических нормативов в питьевой воде г. Смоленска на период с 10.09.2014 по 31.12.2020 не относятся к периоду, заявленному истцами в исковом заявлении, следовательно, не может являться допустимым доказательством по делу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представленный ответчиком протокол испытаний <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> об отборе проб питьевой воды, произведенный из крана холодной воды на вводе в дом <span class="Address2"><адрес></span>, не подтверждает факт оказания истцам качественных коммунальных услуг по холодному водоснабжению, поскольку испытания произведены после спорного периода.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом после испытания от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> проведено испытание, оформленное экспертным заключением <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, из которого следует, что качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительной сети – водопроводный кран в подвале дома на вводе по адресу: <span class="Address2"><адрес></span>, по исследованному обобщенному (жесткость общая) показателю, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Раздел 3, таблица 3.3. СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», раздел 4, п.75 СанПиН 2.1.2684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> При таких обстоятельствах, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что мировым судьей неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела; решение основано на выводах, не соответствующих обстоятельствам дела, а потому имеются основания для его отмены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Таким образом, в силу Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" обязанность доказывать надлежащее качество работ, услуг лежит на ответчике.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принимая во внимание, что ответчиком не представлено допустимых, относимых и достаточных доказательств подачи истцам питьевой воды, соответствующей установленным требованиям, суд удовлетворяет требования истцов об обязании СМУП «Горводоканал» произвести перерасчет по услуге за холодное водоснабжение с 01.05.2021 по 01.04.2025.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд соглашается с представленным истцами расчетом неустойки и взыскивает с ответчика в пользу Орловой Е.К. – 834 руб. 89 коп., Прудниковой В.В. – 2 504 руб. 68 коп., Кучеровой Н.А. – 1669 руб. 79 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако с расчетом неустойки в отношении Васильевой Л.А., суд не соглашается, поскольку в расчете допущена арифметическая ошибка, размер неустойки, подлежащей взысканию, составит не 4174 руб. 64 коп., а 4174 руб. 46 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя коммунальной услуги нашел объективное подтверждение при разбирательстве дела, в порядке ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования истцов о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При определении размера компенсации суд учитывает продолжительность нарушения права, обстоятельства дела, характер нарушения, степень вины ответчика, и с учетом принципа разумности считает необходимым взыскать в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, подлежит взысканию штраф в пользу Орловой Е.К. – 458 руб. 73 коп., Васильевой Л.А. в размере 1293 руб. 62 коп., Прудниковой В.В. – 876 руб. 17 коп., Кучеровой Н.А. – 667 руб. 45 коп., в пользу Васильевой Н.В., Целищева А.В., Целищева Н.А, Васильевой А.А., Прудникова Н.М, Прудникова В.Н., Кучерова Н.В. штраф в размере 250 руб. каждому. Также в пользу СРОО ОЗПП «Потребитель» подлежит взысканию штраф в сумме 5045 руб. 97 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В пункте 37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в названном Кодексе).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статья 395 Гражданского кодекса РФ предусматривает последствия неисполнения или просрочки исполнения денежного обязательства, в силу которых на должника возлагается обязанность по уплате кредитору процентов за пользование денежными средствами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Положения данной нормы подлежат применению к любому денежному обязательству независимо от того, в каких правоотношениях оно возникло.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с абз. 2 п. 39 вышеуказанного постановления если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, судом принимается решение о взыскании с ответчика в пользу Орловой Е.К., Васильевой Л.А., Прудниковой В.В., Кучеровой Н.А. процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму в размере 458 руб. 73 коп., 1293 руб. 62 коп., 876 руб. 17 коп., 667 руб. 45 коп. соответственно, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды просрочки, начиная с момента вступления в законную силу настоящего решения суда по день фактической выплаты денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ в пользу истца суд присуждает с другой стороны возместить судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом установлено, что истцом Орловой Е.К. понесены расходы на ксерокопирование в размере 380 руб., которые подлежат взысканию с ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 103 ГПК РФ со СМУП «Горводоканал» в доход бюджета города Смоленска подлежит взысканию госпошлина в размере 4000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст.ст.328-330 ГПК РФ, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ОПРЕДЕЛИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение мирового судьи судебного участка № 5 в г. Смоленске от 30.08.2024 по гражданскому делу № 2-2229/2024-5 по иску СРОО «ОЗПП «Потребитель», действующего в интересах Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любови Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича, к СМУП «Горводоканал» о ненадлежащем оказании коммунальных услуг, взыскании неустойки и компенсации морального вреда - отменить и принять по делу новое решение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования СРОО «ОЗПП «Потребитель», действующего в интересах Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любови Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича, удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать СМУП «Горводоканал» произвести перерасчет по услуге за холодное водоснабжение с 01.05.2021 по 01.04.2025 в отношении истцов Орловой Елены Константиновны, Васильевой Любови Анатольевны, Васильевой Нины Владимировны, Целищева Андрея Валерьевича, Целищева Никиты Андреевича, Васильевой Анастасии Андреевны, Прудниковой Валентины Васильевны, Прудникова Николая Моисеевича, Прудникова Владимира Николаевича, Кучеровой Надежды Анатольевны, Кучерова Николая Владимировича.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Орловой Елены Константиновны неустойку в размере 834 руб. 89 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 458 руб. 73 коп., судебные расходы в размере 380 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Васильевой Любови Анатольевны неустойку в размере 4174 руб. 46 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 1293 руб. 62 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Прудниковой Валентины Васильевны неустойку в размере 2504 руб. 68 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 876 руб. 17 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Кучеровой Надежды Анатольевны неустойку в размере 1669 руб. 79 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 667 руб. 45 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Васильевой Нины Владимировны компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Целищева Андрея Валерьевича компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Целищева Никиты Андреевича компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Васильевой Анастасии Андреевны компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Прудникова Николая Моисеевича компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Прудникова Владимира Николаевича компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Кучерова Николая Владимировича компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 250 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу СРОО ОЗПП «Потребитель» штраф в размере 5045 руб. 97 коп.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Орловой Елены Константиновны проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму задолженности 834 руб. 89 коп. в размере ключевой ставки Центрального Банка России, действующей в соответствующие периоды начиная с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического возврата денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Васильевой Любови Анатольевны проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму задолженности 4174 руб. 46 коп. в размере ключевой ставки Центрального Банка России, действующей в соответствующие периоды начиная с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического возврата денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Прудниковой Валентины Васильевны проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму задолженности 2504 руб. 68 коп. в размере ключевой ставки Центрального Банка России, действующей в соответствующие периоды начиная с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического возврата денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в пользу Кучеровой Надежды Анатольевны проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму задолженности 1669 руб. 79 коп., в размере ключевой ставки Центрального Банка России, действующей в соответствующие периоды начиная с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического возврата денежных средств.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать со СМУП «Горводоканал» в доход бюджета города Смоленска государственную пошлину в размере 4 000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> Судья М.А. Пахоменкова</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение изготовлено 14 апреля 2025 г.</p> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center" xmlns:msxsl="urn:schemas-microsoft-com:xslt"> <tbody> <tr> <td> «КОПИЯ ВЕРНА» подпись судьи Пахоменкова М.А. секретарь судебного заседания ________________________ наименование должности уполномоченного работника аппарата федерального суда общей юрисдикции Клубенькова М.В. (Фамилия, инициалы) «____»________2025 г.</td> </tr> </tbody> </table> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Ленинский районный суд г. Смоленска</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in"> УИД: 67MS0005-01-2024-002391-15</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">Подлинный документ подшит в материалы дела № 11-25/2025</p></span>