Дело № 2-494/2025 ~ М-447/2025

Асиновский городской суд Томской области

Гражданские дела - первая инстанция

Поступило: 14.07.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<meta content="text/html; charset=windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered)"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <div class="Section1"> <p class="msoclassmsoclassmsoclassmsoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in" align="right">УИД №70RS0006-01-2025-000795-58</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassmsoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in" align="right">Гражданское дело № 2-494/2025</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">РЕШЕНИЕ</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">именем Российской Федерации</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassmsoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">г. Асино &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5 сентября 2025 года</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Асиновский городской суд Томской области в составе:</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Чухланцевой С.А.,</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Качкиной М.Н.,</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">помощник судьи Дирко И.О.,</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassmsoclassa3" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <span class="FIO1">Кротова К.В.</span> к Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителя,</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassmsoclassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">установил:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кротов К.В. обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (далее ПАО «ВымпелКом») о защите прав потребителя, указав, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между ним и ответчиком был заключен договор оказания услуг связи, согласно которому оператор оказывает услуги связи «Билайн», а абонент оплачивает оказанные услуги. Однако после совершения сделки он выяснил, что на момент смены условий тарифа, а именно с момента подключения нового тарифа «UP», с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ответчик изменил условия договора исходя из нового тарифа, так как тариф является неотъемлемой частью договора. Согласно условиям тарифа ответчик (оператор) аннулирует остатки неиспользованного трафика за сутки при подключении нового или смене тарифного плана абонентом. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> он пополнил баланс на 500 руб. для списания ежемесячной платы. Так как связь заработала с момента оплаты, он не заметил, что оплата за тариф не списалась. На следующий день <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, увидев CMC-сообщение о том, что с его счета списана оплата посуточно, он связался с оператором для прояснения ситуации. Узнав, что оплата списывается только со следующего дня, чтобы не нести дополнительных трат в данном месяце, в тот же день -<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, отказался от части Гбайт и минут по указанному тарифу. При этом на момент уменьшения Гбайт и минут у него было оплачено за сутки по более дорогому тарифу 21,30 руб., что ответчик не учел. При выяснении у оператора причины, по которой не учтена оплата в 21,30 руб., частично неиспользованная на момент изменения, получил ответ, что при смене условий тарифа оплата списывается в тот же момент и деньги за неиспользованное время и трафик в сутки не возвращаются. Подобная ситуация произошла и <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Из-за неправомерных действий ответчика он отказался от услуг связи с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, при этом ему не вернули остатки денежных средств на баланс сотового телефона с абонентским номером +<span class="Nomer2">№</span>, согласно ранее поданному им заявление об отказе от услуг мобильной связи от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Для мирного решения вопроса им <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в адрес ответчика направлена претензия, ответ на которую не дан по настоящее время. Полагал, что договор заключен с нарушением закона о защите прав потребителей, а значит должен быть признан недействительным. Ссылаясь на положения ст.ст. 13,15,29 Закона РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> «О защите прав потребителей», ст. 167 Гражданского кодекса РФ просил признать договор оказания услуг связи от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенный между ним и ПАО «ВымпелКом» недействительным с момента изменения условий сделки (тарифа), то есть с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, установить точную сумму его денежных средств, подлежащую возврату ответчиком, взыскать с ПАО «ВымпелКом» расходы по оплате государственной пошлины и судебные издержки; денежные средства в размере 44,81 руб., уплаченные им за услуги связи по тарифному плану «Тариф UP», за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>; денежные средства, которые не были возвращены при расторжении договора; компенсацию морального вреда в размере 5900000 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Кротов К.В. и представитель ответчика ПАО «ВымпелКом», извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, в соответствии с ч.3, ч.4 ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие истца и представителя ответчика.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив письменные материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации и на находящихся под юрисдикцией Российской Федерации территориях, права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи регламентированы Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее также Закон «О связи»).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 4 указанного Федерального закона, законодательство Российской Федерации в области связи основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона и иных федеральных законов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Отношения, связанные с деятельностью в области связи, регулируются также нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и издаваемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 3 Закона «О связи», отношения в области связи, не урегулированные настоящим Федеральным законом, регулируются другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области связи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», а также принимаемые во исполнение закона Правила оказания услуг связи, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, а также условия предоставления услуг связи, утвержденные операторами связи, являются основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с деятельностью в области связи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст. 44 Закона «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из содержания п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Во исполнение Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003«О связи» и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правительство Российской Федерации постановлением от 09.12.2014 № 1342 утвердило Правила оказания услуг телефонной связи, действовавшие до 01.09.2024.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из содержания абз. 6 п. 29 вышеуказанных Правил оказания услуг телефонной связи, тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Аналогичная норма содержалась в абз. 6 п. 31 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59, действовавших с 01.09.2024 по 30.12.2024, а впоследствии принятых на замену этим Правилах оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994 (абз. 6 п. 30).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 1 ст. 28 Федерального закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 «О связи» тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ПАО «ВымпелКом» осуществляет оказание услуг гражданам и юридическим лицам в соответствии с требованиями Закона «О связи» на основании договора об оказание услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Порядок и условия заключения договоров ПАО «ВымпелКом» на оказание услуг связи установлены условиями оказания услуг связи «Билайн», размещенными на сайте ПАО «ВымпелКом» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец являлся абонентом ПАО «ВымпелКом», на основании договора на оказание услуг связи <span class="Nomer2">№</span>, с выделенным абонентским номером +<span class="Nomer2">№</span> по тарифному плану «Тариф UP», что следует из искового заявления и письменных возражений ответчика.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно расценок на услуги в сети «Билайн» для тарифного плана «Тариф UP» при подключении в Томской области абонентам предоставляется возможность в любое время изменять пакеты Гбайт и минут, предоставляемых на ежемесячной основе (с соответствующим изменением размера абонентской платы) в пределах комбинаций, перечисленных в разделе «Абонентская плата за ежемесячный пакет услуг», а также выбирать и изменять набор дополнительных опций. Выбранная абонентом конфигурация пакета услуг и набор дополнительных опций действуют на постоянной основе до тех пор, пока абонент не выберет иную комбинацию пакетов из доступных на данном тарифном плане.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Для данного тарифного плана предусмотрена тарификация с абонентской системой оплаты.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исходя из содержания подп. «а» п. 31 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, действовавших до 01.09.2024, при абонентской системе оплаты размер платежа абонента за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг телефонной связи.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По условиям тарифного плана «Тариф UP», расчетным периодом является месяц (под месяцем подразумевается период длительностью ровно 30 дней). Абонентская плата списывается в полном размере в 1-й день каждого расчетного периода, если на момент ее списания на лицевом счете достаточно средств. Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата списывается посуточно до тех пор, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы. В случае пополнения лицевого счета на сумму достаточную для списания ежемесячной абонентской платы, плата списывается в полном объеме на следующие сутки, предоставляется новый пакет минут и Гбайт, начинается новый расчетный период (п. 2 Примечания к Тарифу UP).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с расценками на услуги в сети «Билайн» для тарифного плана «Тариф UP» при подключении в Томской области, абонентам предоставляется возможность в любое время изменять пакеты Гбайт и минут, предоставляемых на ежемесячной основе (с соответствующим изменением размера абонентской платы) в пределах комбинаций, перечисленных в разделе «Абонентская плата за ежемесячный пакет услуг», а также выбирать и изменять набор дополнительных опций. Выбранная абонентом конфигурация пакета услуг и набор дополнительных опций действуют на постоянной основе до тех пор, пока абонент не выберет иную комбинацию пакетов из доступных на данном тарифном плане.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абзацу 2 указанных расценок, при изменении абонентом комбинации пакетов минут и Гбайт, действует правило тарификации, согласно которому, «если на дату смены абонентская плата за пакеты оплачивается посуточно, то в дату изменения остатки трафика текущих пакетов услуг аннулируются, предоставляются новые пакеты и списывается месячная абонентская плата за них».</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из представленной сторонами в материалы дела детализации операций по абонентскому номеру +<span class="Nomer2">№</span> за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> следует, что после списания очередной посуточной оплаты по состоянию на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> на балансе истца образовалась задолженность в размере 3,46 руб.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">П.6.4.1.10 Условий оказания услуг связи билайн предусмотрено, что авансовые платежи в случае отрицательного значения баланса электронного счета используются в первую очередь для оплаты услуг, оказанных ниже нулевой величины, а после оплаты услуг, оказанных ниже нулевой величины, оставшаяся часть авансового платежа используется в счет платежей за услуги.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Кротовым К.В. внесена оплата в размере 500 руб., и с учетом списания суммы задолженности в размере 3,46 руб., на лицевом счете остались денежные средства в размере 496,54 руб.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По условиям тарифного плана «Тариф UP», в случае пополнения лицевого счета на сумму достаточную для списания ежемесячной абонентской платы, плата списывается в полном объеме на следующие сутки, поскольку в этот день уже была списана посуточная оплата.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец продолжил пользоваться услугами связи, однако превысил объемы минут и Гбайт, входящие в данный тарифный план, и объем данного превышения был тарифицирован, а в последующем списался с баланса истца дополнительно к ранее списанной посуточной абонентской плате, в размере 28 руб.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, на начало суток <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> на балансе Кротова К.В. остались денежные средства в размере 468,54 руб., которых было недостаточно для списания абонентской платы за месяц, составляющей 490 руб.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом данных обстоятельств ответчик вновь произвел посуточное списание в размере 21,30 руб., после чего остаток на балансе истца составил 447,24 руб.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из искового заявления, истец самостоятельно <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> изменил наполнение по тарифному плану и оплатил его стоимость на 30 дней вперед.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с вышеуказанными расценками на услуги сети «Билайн» для тарифного плана «Тариф UP», при изменении абонентом комбинации пакетов минут и Гбайт, если на дату смены абонентская плата за пакеты оплачивается посуточно, то в дату изменения остатки трафика текущих пакетов услуг аннулируются, предоставляются новые пакеты и списывается месячная абонентская плата за них. Дата изменения комбинации пакетов минут и Гб будет являться 1-ым днем нового расчетного периода.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В аналогичном порядке списывались денежные средства в остальные указанные истцом периоды, услуги предоставлялись с учетом даты поступления денежных средств на счет.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Данные обстоятельства подтверждены представленными в материалы дела скриншотами переписки Кротова К.В. и ответчика за <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> и <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, а также претензиями истца от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> и от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Вопреки позиции истца, абонентская плата представляет собой плату не за фактически потребленный объем услуги, а плату за предоставление услуги с определенными техническими характеристиками, при этом тарифный план «Тариф UP» предусматривал при недостаточности средств для списания платы в полном объеме, посуточное списание абонентской платы.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы истца не свидетельствуют о нарушении ответчиком условий договора оказания услуг связи, поскольку услуги предоставлялись и абонентская плата списывалась в соответствии с условиями договора и выбранного истцом тарифа, незаконного списания ответчиком денежных средств со счета истца не осуществлялось.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая требования истца о признании договора оказания услуг связи недействительным с момента изменения условий сделки (тарифа) с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, суд исходит из следующего.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с подпунктом «в» п. 27 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, действовавших до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, оператор связи вправе предоставить абоненту, прошедшему идентификацию в порядке, определенном оператором связи, с использованием сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или иными способами дистанционного взаимодействия абонента с оператором связи, возможность, в том числе изменять состав оказываемых услуг телефонной связи, тарифных планов, иных условий договора.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 47 вышеуказанных Правил оказания услуг телефонной связи установлено, что изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, совершение абонентом конклюдентных действий, определенных договором, приравнивается к заявлению на изменение договора в письменной форме.</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Подпунктами 6,7 п. 4.2 условий оказания услуг связи «Билайн» предусмотрено, что абонент имеет право: в установленном оператором порядке изменять перечень услуг, телефонные номера, коды идентификации, тарифный план, SIM-карту/USIM-карту, адрес и способ доставки счета, уведомив оператора письменно или в иной форме, указанной оператором; с использованием личного кабинета сайта в сети интернет или в мобильном приложении оператора, пройдя идентификацию в порядке, определенном оператором, иметь возможность, в том числе изменения состава и перечня оказываемых услуг, тарифных планов, иных условий договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что действия Кротова К.В. по изменению тарифного плана совершены с соблюдением условий заключенного договора и не могут быть признаны основанием для признания его недействительным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку действия ответчика являлись правомерными, соответствовали законодательству и договору на оказание услуг мобильной связи, и не нарушили прав Кротова К.В. как потребителя, оператор связи ПАО «ВымпелКом» оказывал услугу связи абоненту Кротову К.В. в соответствии с условиями договора об оказании услуг связи, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств в размере 44,81 руб., уплаченных Кротовым К.В. за услуги связи по тарифному плану «Тариф UP», за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, а также требований о признании договора оказания услуг связи от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенного между ним и ПАО «ВымпелКом», недействительным.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы истца о том, что денежные средства, внесенные им в качестве аванса, ему не возвращены, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ какими-либо допустимыми доказательствами не подтверждены, детализация по абонентскому номеру +<span class="Nomer2">№</span> Кротовым К.В. за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не представлена, из возражений ответчика следует, что аванс в размере 673,22 руб. перенесен на абонентский номер+<span class="Nomer2">№</span> согласно заявлению истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку в удовлетворении основных требований отказано, то и в удовлетворении дополнительных требований о компенсации морального вреда, о взыскании денежных средств, не возвращенных при расторжении договора, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, расходов по оплате государственной пошлины и судебных издержек, так же следует отказать.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassa3" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in" align="center">решил:</p> <p class="msoclassa7" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении исковых требований <span class="FIO1">Кротова К.В.</span>, родившегося <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> (паспорт <span class="Nomer2">№</span> выдан <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ТП УФМС России по Томской области в Первомайском районе) к Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (ИНН <span class="Nomer2">№</span>, ОГРН <span class="Nomer2">№</span>) о защите прав потребителя отказать.</p> <p class="msoclassmsoclassmsoclassmsoclassnormalweb" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Асиновский городской суд Томской области.</p> <p class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья С.А. Чухланцева</p> </div></span>

Основная информация

УИД дела: 70RS0006-01-2025-000795-58
Результат рассмотрения: ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Дата рассмотрения: 05.09.2025
Судья: Чухланцева С.А.
Категория дела: Прочие исковые дела → прочие (прочие исковые дела)

Участники дела

ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Кротов Кирилл Владимирович
ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: ПАО "Вымпел-Коммуникации"
ИНН: 7713076301
ОГРН: 1027700166636
КПП: 771301001

Движение дела

14.07.2025 16:26

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

14.07.2025 16:30

Передача материалов судье

16.07.2025 12:00

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Оставление иска (заявления, жалобы) без движения
29.07.2025 09:00

Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству
29.07.2025 09:05

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

19.08.2025 14:05

Подготовка дела (собеседование)

Результат: Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
19.08.2025 14:46

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

01.09.2025 14:30

Судебное заседание

Результат: Объявлен перерыв
05.09.2025 17:00

Судебное заседание

Результат: Вынесено решение по делу
05.09.2025 17:30

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

08.09.2025 16:03

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

08.09.2025 16:03

Дело оформлено

20.10.2025 15:05

Дело передано в архив