Дело № 2-1082/2025 ~ М-804/2025

Ленинский районный суд Тульской области

Гражданские дела - первая инстанция

Поступило: 30.04.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Р Е Ш Е Н И Е</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">3 июля 2025 года&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;п. Ленинский&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ленинский районный суд Тульской области в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего Тюрина Н.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при помощнике Федосеевой М.Н.,</p> <p class="MsoClassa6" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в судебном заседании гражданское дело №2-1082/2025 (УИД 71RS0015-01-2025-001139-76) по иску Колесниковой Светланы Вячеславовны к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;установил</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Колесникова С.В. обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании денежных средств в размере 106 208 руб. в качестве неустойки за выплату страхового возмещения по факту ДТП, имевшему место <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> с участием транспортных средств автомобиля марки Lada Granta, гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> и марки Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> и компенсации морального вреда в размере 15000 руб., а всего 121 208 руб..</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Требования мотивированы тем, <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> имело место ДТП с участием двух транспортных средств автомобиля марки Lada Granta, гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span>, под управлением <span class="FIO4">ФИО4</span> и марки Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> принадлежащего ей под ее управлением, который получил механические повреждения. Виновником ДТП являлся водитель <span class="FIO4">ФИО4</span>,А.. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> с целью получения страхового возмещения она обратилась с соответствующим заявлением в СПАО «Ингосстрах», которое в этот день произвело осмотр транспортного средства Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span>.Ей получено направление, датированное <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, которое содержало сведение о стоимости восстановительного ремонта в размере 135955,14 руб. месте СТОА - ООО «<span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span>». Однако, направление направленно <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, то есть с нарушением 20-ти дневного срока.В указанный день <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ей сотрудник СТОА ООО «<span class="others2">&lt;данные изъяты&gt;</span>» сообщил о явки на СТОА <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> с целью ремонта автомобиля, но при ее явки на ремонт автомобиль не приняли, пояснив, что необходимо произвести осмотр транспортного средства, составить калькуляцию и согласовать сумму ремонта со страховой компанией, заказать детали, а о дате постановки автомобиля на ремонт будет сообщено дополнительно.<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по истечению 36 дней со дня первого обращения на СТОА ее вновь пригласили в СТОА ООО «<span class="others3">&lt;данные изъяты&gt;</span>», где в указанный день сотрудники СТОА ООО «<span class="others4">&lt;данные изъяты&gt;</span>» пояснили, что автомобиль не примут, поскольку суммы ремонта, определенной СПАО «Ингосстрах» в размере 135955,14 руб. недостаточно.В этот день ООО «<span class="others5">&lt;данные изъяты&gt;</span>» провела дополнительный осмотр-| деффектовку, после чего предложили немного подождать с целью согласования сумм.<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ей позвонил сотрудник СТОА ООО «<span class="others6">&lt;данные изъяты&gt;</span>» пояснив о том, что СПАО «Ингосстрах» согласовало сумму ремонта в размере не более 190 000 руб. на которую СТОА ООО «<span class="others7">&lt;данные изъяты&gt;</span>» ремонт производить не будет и предложили ей по окончанию ремонта придется доплатить денежную сумму в размере около 80 000 руб. с чем она не согласилась, поскольку лимит страховой суммы определенный Законом об ОСАГО составляет 400 000 руб..&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ей позвонил сотрудник СПАО «Ингосстрах» пояснив, что ее направление аннулировано, будет выплачена сумма страхового возмещения, определенная в направлении на ремонт в размере 135955,14 руб. и предложено подписать соглашение об урегулировании убытка.<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не согласившись с озвученной суммой выплаты, она обратилась с соответствующей претензией в СПАО «Ингосстрах».<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ей было перечислено страховое возмещение в размере 198 592 руб.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Не согласившись с выплатой СПАО «Ингосстрах», она обратилась к финансовому уполномоченному, по которому <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> решением финансового уполномоченного в удовлетворении требований отказано.Надлежащим исполнением обязательств страховщика перед страхователем является осуществление качественного ремонта в установленный законом срок (30 рабочих дней) или выплата страхового возмещения (20 дней).Выплата страхового возмещения должна была быть произведена не позднее <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, а страховое возмещение выплачено <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. В результате, имеется просрочка в выплате страхового возмещения в количестве 69 дней.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;СПАО «Ингосстрах» надлежит выплатить неустойку в размере 137 028руб..<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Финансовая организация произвела выплату неустойки исходя из суммы 30 760 руб. с учетом удержания НДФЛ в размере 13%. Таким образом, размер задолженности СПАО «Ингосстрах» по неустойки составляет (137028 руб.-30760 руб.) 106 268 руб.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда осуществляется независимо от имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Со СПАО «Ингосстрах» надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб..</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Определением суда от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> к участию в деле в качестве третьего лица привлечен финансового уполномоченного Климова В.В..</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Представитель истца Колесниковой С.В. в порядке ст. 53 ГПК РФ Родионова О.В в судебном заседании доводы искового заявления поддержала по основаниям изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснив, что сроки были нарушения страховой компанией, т.к. у них было 20 календарных дней на возмещение страхового случая. Они сами перешли к денежной выплате, а сначала направили на ремонт. В течении 30-ти дней они должны были отремонтировать то есть по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, и с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> начинается просрочка, если бы был ремонт транспортного средства, а они самостоятельно перешли к денежной выплате и произвели ее <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, то считают срок с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> включительно. Моральный вред причинен в размере 15 000 руб., т.к. в течении 3-х месяцев нарушились права, а сам фак нарушения предусматривает компенсацию морального вреда. Неустойку рассчитывали от того, что выплачено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» в лице Тульского филиала СПАО «Ингострах» в судебное заседание не явился, предоставил возражения в которыхуказал, что Колесникова С.В. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> обратилась в СПАО «Ингострах» с заявлением о страховом возмещении, которой был произведен осмотр транспортного средства и <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> направило письмо с направлением на ремонт автомобиля СТОА ООО «Независимость», из которого <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> поступил ответ о невозможности произвести ремонт. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец обратился с претензией в СПАО «Ингосстрах» и <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ему было перечислено страховое возмещение в размере 198 592 руб.. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> от истца поступила претензия о выплате неустойки, на которую было отказано. Не согласившись с позицией СПАО «Ингосстрах», истец обратился к финансовому уполномоченному, по которому <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> решением финансового уполномоченного в удовлетворении требований отказано. СПАО «Ингосстрах» добровольно произвела выплату неустойки исходя 30 760 руб. с учетом удержания НДФЛ в размере 13%. Просил в иске отказать, ссылаясь на отсутствие факта причинения морального вреда истцу, но в случае удовлетворения требований истца в части взыскания неустойки просил применить положения ст. 333 ГК РФ и максимально снизить ее размер, учитывая несоразмерность размера неустойки последствиям нарушения обязательства, ссылаясь на ставку банковского рефинансирования 21% на спорный период и средний размер платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, в размере 37,37%.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Истец Колесникова С.В. и финансовый уполномоченный Климов В.В. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;На основании ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Выслушав доводы, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Часть 1 ст.1064 ГК РФ определяет, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-Ф «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельце транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая" возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонт поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договора суммы (страховой суммы).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Судом установлено, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в <span class="others8">&lt;данные изъяты&gt;</span> по адресу: <span class="Address2">&lt;адрес&gt;</span> произошло ДТП с участием транспортных средств автомобиля марки Lada Granta, гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span>, под управлением <span class="FIO4">ФИО4</span> и марки Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> принадлежащего Колесниковой С.В. и под ее управлением, который получил механические повреждения. Виновником ДТП являлся водитель <span class="FIO4">ФИО4</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Виновным в указанном ДТП признан водитель автомобиля Lada Granta, гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> <span class="FIO4">ФИО4</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Автомобиль истца Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> получил механические повреждения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингострах».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Колесникова С.В. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> обратилась в СПАО «Ингострах» с заявлением о страховом возмещении, которой был произведен осмотр транспортного средства.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> с целью получения страхового возмещения она обратилась с соответствующим заявлением в СПАО «Ингосстрах», которое в этот день произвело осмотр транспортного средства Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Истцом получено <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Направление на ремонт от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, направленное <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, которое содержало сведение о стоимости восстановительного ремонта в размере 135955,14 руб. и СТОА - ООО «Независимость».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Как следует из доводов истца Колесниковой С.В., при ее приглашении сотрудниками СТОА ООО «<span class="others9">&lt;данные изъяты&gt;</span>», на ремонт автомобиль не приняли, 18.112024 в связи с необходимостью составления калькуляции и согласования суммы ремонта со страховой компанией,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в связи с недостаточностью суммы ремонта, определенной СПАО «Ингосстрах» в размере 135955,14 руб., а <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> сообщили, что на согласованную СПАО «Ингосстрах» сумму ремонта в размере чуть более 190 000 руб. ремонт производить не будут, а <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по телефону СПАО «Ингосстрах» сообщил, что направление на ремонт аннулировано и будет выплачена сумма страхового возмещения в размере 135955,14 руб. и предложено подписать соглашение об урегулировании убытка.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истец, не согласившись с озвученной суммой выплаты, обратился с претензией в СПАО «Ингосстрах» в которой просил выплату страхового возмещения с учетом дефектовки автомобиля.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> СПАО «Ингосстрах» перечислило истцу страховое возмещение в размере 198 592 руб..</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Не согласившись с выплатой СПАО «Ингосстрах», она обратилась к финансовому уполномоченному, по которому <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> решением финансового уполномоченного в удовлетворении требований отказано.</p> <table cellspacing="0" cellpadding="2" align="center" xmlns:msxsl="urn:schemas-microsoft-com:xslt"> <tbody> <tr> <td>В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 этой же статьи в случае нарушения установленного абз.2 п. 15.2 данной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный в данном пункте срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с Законом об ОСАГО суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.Из разъяснений, содержащихся в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.Таким образом, из содержания приведенных норм Закона об ОСАГО и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что при недобросовестном исполнении обязанностей по осуществлению страхового возмещения в форме организации и оплаты ремонта транспортного средства страховщик несет гражданско-правовую ответственность в виде уплаты неустойки за задержку выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства или отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, установленные данным законом.Иной подход наделял бы страховые компании возможностью в течение длительного времени уклоняться от исполнения своих обязательств перед потребителем финансовых услуг без угрозы применения каких-либо санкций.Таким образом, неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о наступившем страховом случае и документов, предусмотренных Правилами.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Поскольку страховщиком обязательство по страховому возмещению в форме организации и оплаты восстановительного ремонта надлежащим образом исполнено не было, в связи с чем, оснований для его освобождения от уплаты неустойки не имеется.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;При этом неустойка подлежит начислению исходя из рассчитанного в соответствии с Законом об ОСАГО надлежащего размера страхового возмещения.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;В силу п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;С учетом произведенного СПАО "Ингосстрах" размера выплаченного страхового возмещения в размере 198 592 руб., размер которого истцом не оспаривается, суд приходит к выводу, что страховщиком на момент принятия решения обязательства по выплате страхового возмещения исполнены в полном объеме, следовательно, на указанную сумму подлежит начислению неустойка. Так как истец обратился в СПАО "Ингосстрах" с заявлением о наступлении страхового случая <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, ввиду чего неустойка будет исчисляться с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>.При расчете неустойки суд учитывает, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> истцу было выплачено страховое возмещение в размере 198 592 руб., следовательно, размер неустойки, которую просит взыскать истец, за период с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> составляет 137 028 руб. (198 592 (страховая сумма) х 1% х 69 дн.).При этом установлено, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> ответчиком произведена выплата неустойки исходя из суммы 30 760 руб. с учетом удержания НДФЛ в размере 13%, в связи с чем, размер неустойки составляет (137028 руб.-30760 руб.) 106 268 руб..Разрешая вопрос, по ходатайству ответчика, о применении к требованиям истца о взыскании неустойки положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд приходит к следующему.В пункте 85 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" дано разъяснение о том, что применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера не является допустимым.На основании п. 69 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 7 от 24.03.2016 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" при решении вопроса об уменьшении неустойки (ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.Учитывая заявление ответчика об уменьшении неустойки, приведенные в его обоснование доводы, конкретные обстоятельства дела, заявленный истцом период неисполнения обязательств по выплате страхового возмещения, компенсационный характер неустойки, отсутствие каких-либо препятствий со стороны СПАО "Ингосстрах" исполнить обязательство по договору ОСАГО своевременно и избежать штрафной санкции, а также отсутствие доказательств причинения убытков неисполнением обязательства, частичная выплата неустойки, полагает возможным уменьшить размер неустойки до 60 000 руб.При этом размер взыскиваемой неустойки отвечает требованиям закона и последствиям нарушенных обязательств, не влечет для страховщика необоснованной выгоды и не освобождает от ответственности, при этом компенсирует нарушенное право истца.Согласно ч. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.В соответствии со ст. 15 Закона О защите прав потребителей, применяемого, в том числе, и к отношениям, возникающим из договоров страхования, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.Согласно положениям ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, выплата страхового возмещения не была произведена в полном объеме, суд приходит к выводу, что истцу причинены нравственные страдания, и с учетом степени перенесенных нравственных страданий суд взыскивает Принимая во внимание изложенные истцом обстоятельства, а также фактические обстоятельства дела, установленные судом, приведенные выше положения закона, суд приходит к выводу, что истцу причинены нравственные страдания и исходя из требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб..Таким образом, на основании установленных обстоятельств и исследованных доказательств, в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворениюВ соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;На основании ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации со СПАО "Ингосстрах" в бюджет муниципального образования г. Тула подлежит взыскать государственную пошлину в размере 7 000 руб..На основании изложенного, руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;р е ш и л:исковые требования Колесниковой Светланы Вячеславовны к СПАО «Ингосстрах» удовлетворить частично.Взыскать с СПАО «Ингосстрах» ИНН/КПП -<span class="Nomer2">№</span> в пользу Колесниковой Светланы Вячеславовны денежные средства в размере 55 000 руб. в качестве неустойки за выплату страхового возмещения по факту ДТП, имевшему место <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> с участием транспортных средств автомобиля марки Lada Granta, гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span> и марки Mitsubishi Outlander гос.рег.номер <span class="Nomer2">№</span>, и компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., а всего 58 000 руб., а в остальных требованиях отказать.Взыскать с СПАО «Ингосстрах» ИНН/КПП -<span class="Nomer2">№</span> в бюджет МО г. Тулы госпошлину в размере 4000 руб.. Решение может быть обжаловано в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы или представления через Ленинский районный суд Тульской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательном виде. Председательствующий&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Тюрин Н.А.</td> </tr> </tbody> </table> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">.</p></span>

Основная информация

УИД дела: 71RS0015-01-2025-001139-76
Результат рассмотрения: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Дата рассмотрения: 03.07.2025
Судья: Тюрин Николай Александрович
Категория дела: Иски, связанные с возмещением ущерба → О взыскании страхового возмещения (выплат) (страхование имущества) → по договору ОСАГО

Участники дела

ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Колесникова Светлана Вячеславовна
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
ФИО/Наименование: Родионова Ольга Валериевна
ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: СПАО "Ингосстрах"
ИНН: 7705042179
ОГРН: 1027739362474
ТРЕТЬЕ ЛИЦО
ФИО/Наименование: финансовый уполномоченный Климов В.В.

Движение дела

30.04.2025 10:10

Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

30.04.2025 13:22

Передача материалов судье

07.05.2025 09:41

Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

Результат: Иск (заявление, жалоба) принят к производству
07.05.2025 09:41

Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

07.05.2025 09:41

Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

19.06.2025 11:30

Судебное заседание

Результат: Рассмотрение дела начато с начала
03.07.2025 11:30

Судебное заседание

Результат: Вынесено решение по делу
11.07.2025 16:26

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

30.07.2025 09:04

Регистрация ходатайства/заявления лица, участвующего в деле

01.08.2025 09:04

Изучение поступившего ходатайства/заявления

Результат: Назначено судебное заседание для рассмотрения ходатайства/заявления/вопроса
18.08.2025 17:00

Судебное заседание

Результат: Ходатайство/заявление УДОВЛЕТВОРЕНО
25.08.2025 10:56

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

09.09.2025 10:00

Дело оформлено

09.09.2025 10:57

Дело передано в архив

Исполнительные листы

20.08.2025
Кому выдан: Взыскатель
Серия и номер бланка: ФС № 050594205
Статус: Выдан
22.08.2025
Кому выдан: Отдел судебных приставов по Центральному административному округу №1 ГУФССП России по г. Москве
Статус: Выдан