Дело № 2-1461/2025 ~ М-65/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 74RS0006-01-2024-010014-27</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело №2-1461/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШЕНИЕ<br> ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">16 июня 2025 года &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; г. Челябинск</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Калининский районный суд г. Челябинска в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего Вардугиной М.Е.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Марковой А.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михайловой Екатерины Михайловны к ИП Новоселовой Ольге Николаевне о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Михайлова Е.М. обратилась в суд с иском к ИП Новоселовой О.Н., в котором с учетом утонченных требований просила о защите прав потребителя, взыскании по договору <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">(дата)</span> неустойки в соответствии с п. 3 ст.23.1 Закона о «Защите прав потребителей» за нарушение сроков поставки за период с <span class="Data2">(дата)</span> по <span class="Data2">(дата)</span> в размере 43350 руб., неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за период с <span class="Data2">(дата)</span> по <span class="Data2">(дата)</span> в размере 35700 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, расходов на подключение плиты и розеток в размере 2000 руб., расходов на покупку петлей и установку дверей на кухонный гарнитур в размере 4000 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что <span class="Data2">(дата)</span> истцом Михайловой Е.М. («Покупатель») и ИП Новоселовой О.Н. («Поставщик») заключен договор <span class="Nomer2">№</span> на изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу (кухни) на общую сумму 170000 рублей. Согласно условиям договора <span class="Nomer2">№</span> поставщик обязался изготовить, поставить, собрать по месту эксплуатации и передать в собственность покупателя товар, согласно согласованной сторонами заявки, а покупатель обязался принять этот товар и своевременно произвести его оплату на условиях настоящего договора (п.1.1., п.1.2. договора <span class="Nomer2">№</span>. В соответствии с п.4.2 договора истцом была произведена предоплата товара в сумме 153000 рублей, путем оформления рассрочки у банка партнера «Т-Банк». Кредит оформлен на имя Хлебникова В.О. Срок изготовления мебели предусмотрен в п. 5.1. договора <span class="Nomer2">№</span> в течение от 30 до 60 календарных дней с момента произведенной оплаты, то есть не позднее <span class="Data2">(дата)</span>. Время, необходимое для сборки товара должно было составить не более 10 рабочих дней с момента доставки покупателю. Однако, по настоящее время договор ответчиком в полном объеме не исполнен. Сторонами не был подписан акт приема-передачи изделия из-за имеющихся в нем недостатков, которые по настоящее время ответчиком не устранены. Кроме того, ответчиком был нарушен срок поставки кухонного гарнитура в отсутствие дополнительного соглашения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку ответчиком исполнение договора не осуществлено в установленный договором срок, истец настаивает на том, что ответчик нарушил сроки выполнения работ, в связи с чем, просит взыскать неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара и неустойку, в связи с нарушением срока устранения недостатков, убытки, связанные с самостоятельным исправление истцом имеющихся в изделии недостатков и компенсировать моральный вред.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Протокольным определением суда от <span class="Data2">(дата)</span> к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены АО «Т-Банк», Хлебников В.О.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Михайлова Е.В. в судебном заседании настаивала на удовлетворении уточненных исковых требований в полном объеме.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ответчик ИП Новоселова О.Н. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась судом надлежащим образом заказной корреспонденцией с уведомлением по всем установленным судом адресам места жительства, регистрации и работы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель третьего лица АО «Т-Банк», Хлебников В.О. в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сведения о дате, времени и месте судебного разбирательства также доведены до всеобщего сведения путём размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.kalin.chel.sudrf.ru.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд в силу ч. 2.1 ст. 113, ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п.1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признаётся соглашение двух, или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно положениям п.1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом, действующим в момент его заключения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нём слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путём сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учётом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 423 ГК РФ Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 2 ст. 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">(ч. 3 ст. 798 ГК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом, в силу ст. 731 ГК РФ, подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ст. 372 ГК РФ, подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять. Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст.ст. 734, 735 ГК РФ, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемых подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу положений ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу положений п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, <span class="Data2">(дата)</span> между истцом Михайлова Е.М. («Покупателем») и ИП Новоселовой О.Н. («Поставщиком») заключен договор <span class="Nomer2">№</span> на изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу (кухни) на общую сумму 170000 рублей, а с рассрочкой платежа -153 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно условиям договора <span class="Nomer2">№</span> поставщик обязался изготовить, поставить, собрать по месту эксплуатации и передать в собственность покупателя товар, согласно согласованной сторонами заявки, а покупатель обязался принять этот товар и своевременно произвести его оплату на условиях настоящего договора (п.1.1., п.1.2. договора <span class="Nomer2">№</span>), а именно: кухонный гарнитур 2970*1620, цвет «Вулканический серый (шагрень)», вспомогательный цвет «Дуб санта-фе винтаж», фартук- цвета «сланец скиваро светло-серый», с подсветкой LED.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктами 2.1- 2.3 договора предусмотрено, что Поставщик имеет право при окончательной разработке проект изменить габариты изделия не влияющие на внешний вид и функциональность изделия по согласованию с Покупателем. В случае необходимости для Покупателя внести изменения по ассортименту и количеству заявленного для поставки товара, для чего последний предоставляет Поставщику в письменном виде перечень изменений в срок до 3 дней с момента оплаты Поставщику. На основании поданных возражений Поставщик в течение 5 дней представляет Покупателю новый договор, эскиз и новую цену на оплату.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п.4.2 договора истцом Михайлова Е.М. должна быть произведена предоплата товара на 100% в сумме 170 000 рублей с рассрочкой (153 000 рублей).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Срок изготовления мебели предусмотрен в п. 5.1. договора <span class="Nomer2">№</span>: в течение от 30 до 60 календарных дней с момента произведенной оплаты. Время, необходимое для сборки товара должно было составить не более 10 рабочих дней с момента доставки покупателю.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Предполагаемая дата поставки (п.5.2. договора <span class="Nomer2">№</span>) – <span class="Data2">(дата)</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела также следует, что фактически истцом была уплачена сумма по договору с учетом скидки, предоставленной ИП Новоселовой О.Н. банком партнером в размере 153 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 26.08.2024г.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Наличие скидки и согласование окончательной суммы договора с учетом скидки в размере 153 000 рублей подтверждается представленными АО «Т-Банк» документами, из которых следует, что гражданским супругом истца Хлебниковым В.О. был оформлен кредит на приобретение кухонного гарнитура на общую сумму 153 000 с перечислением банку 23, 669 % годовых (основных 8,5 % годовых, начальной 39,2% годовых) сроком на 10 месяцев, составляющих вместе с суммой кредита -170 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из иска и пояснений истца также следует, что гарнитур был поставлен ей не в полном комплекте, с нарушением срока поставки и с имеющимися замечаниями по качеству, которые по настоящее время не устранены.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Data2">(дата)</span> ответчиком была получена претензия с требованием о замене цвета гарнитура с цвета «Трион» на цвет «Вулканический серый (шагрень), о возмещении ущерба за порванный натяжной потолок, выплате компенсации, однако ответа на претензию не поступило. Акт приема-передачи изготовленного изделия сторонами не подписан.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Тем самым, из представленных сторонами доказательств следует, что фактически ответчиком исполнение договора не осуществлено в установленный договором срок.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд, исследовав материалы дела, с учетом изложенных выше норм права, приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Рассматривая данные требования, суд учитывает следующее.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с ч.1 ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю, при этом (ч.2 ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Часть 3 ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» также предусматривает, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статьей 27 (п.1.) Закона РФ «О защите прав потребителей» также установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги),</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п.2 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей»).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Последствия неисполнения обязательства перед потребителем в сроки, установленные договором, предусмотрены пунктом 1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 4 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании статьи 31 Закона РФ от <span class="Data2">(дата)</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от <span class="Data2">(дата)</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из содержания искового заявления и пояснений истца, она не просит о расторжении договора, заключенного между нею и ИП Новоселовой О.Н. Однако, поскольку ответчиком был нарушен срок передачи ей предварительно оплаченного товара, она просит о возврате суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом в срок. Кроме того, поскольку ответчиком не были устранены недостатки в товаре, поставленном ей ответчиком, истец просит о взыскании еще одной неустойки за нарушение сроков устранения недостатков в товаре.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доказательств обратного сторона ответчика, в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представила.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая, что кухонный гарнитур привезли истцу <span class="Data2">(дата)</span>, а срок поставки указан до <span class="Data2">(дата)</span> (60 дней с момента оплаты, то есть с <span class="Data2">(дата)</span>, когда была произведена оплата стоимости кухонного гарнитура через банковский перевод по квитанции), то есть с нарушением срока на 49 дней, то неустойка по ч.3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» должна рассчитываться с <span class="Data2">(дата)</span> (с первого рабочего дня) по <span class="Data2">(дата)</span> (как просит истец) исходя из фактически оплаченных истцом средств за товар в размере 153000 руб. (153000*0,5% (по ч. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»*49 дней=37485 руб.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Неустойка за нарушение срока устранения недостатков в товаре, назначение нового срока исполнения заказа по ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей». Поскольку доказательств устранения недостатков в поставленном истцу кухонном гарнитуре по претензии истца от 19.11.2024г. суду не представлено и истцом не был установлен новый срок для их устранения, то расчет неустойки по ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков в товаре должен быть рассчитан в порядке, установленном статьей 31 Закона РФ от <span class="Data2">(дата)</span> N 2300-1 "О защите прав потребителей". Исходя из того, что претензия направлена ответчику <span class="Data2">(дата)</span>, то в 10 дневной срок, она должна быть исполнена, в связи с чем, расчет неустойки необходимо производить за период с <span class="Data2">(дата)</span> по <span class="Data2">(дата)</span> (как просит истец) исходя из 3% за каждый день просрочки (153000*3%*8 дней=36720 руб.).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку кредит на сумму стоимости товара в размере 153000 руб. выдан Хлебникову В.О., с которого по настоящее время банком удерживаются проценты по кредиту, а им не заявлялось самостоятельных требований о их взыскании с ответчика в качестве убытков, суд полагает, что неустойка не может быть начислена сумму, превышающую стоимости товара, оплаченного истцом в размере 153 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд также не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании дополнительных расходов на подключение плиты и розеток в размере 2000 руб., расходов на покупку петлей и установку дверей в размере 4000 руб., поскольку истцом не представлено письменных доказательств несения указанных расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принимая во внимание, что ответчик не произвёл в установленный договором срок работу по изготовлению мебели, а также не вернул предварительно оплаченную сумму за товар, в связи с нарушением срока его поставки, чем, безусловно, нарушил права истца как потребителя,- суд с учётом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 98 ГПК стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец при подаче иска была освобожден от уплаты госпошлины, ее исковые требования частично удовлетворены, поэтому исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать с ответчика в доход бюджета <span class="Address2">(адрес)</span> государственную пошлину пропорционально удовлетворённым исковым требованиям в размере в размере 7000 рублей, из которых- 3000 рублей по требованию неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">РЕШИЛ:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковые требования Михайловой Екатерины Михайловны к ИП Новоселовой Ольге Николаевне о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ИП Новоселовой Ольги Николаевны (ИНН 741515860821) в пользу Михайловой Екатерины Михайловны. <span class="Data2">(дата)</span> года рождения (паспорт РФ <span class="Nomer2">№</span> <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">(дата)</span>) неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с <span class="Data2">(дата)</span> по <span class="Data2">(дата)</span> в размере 37 485 рублей, неустойку за нарушение срока устранения недостатков в товаре за период с <span class="Data2">(дата)</span> по <span class="Data2">(дата)</span> в размере 36 720 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В удовлетворении остальной части исковых требований Михайловой Екатерине Михайловне, отказать.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Взыскать с ИП Новоселовой Ольги Николаевны (ИНН 741515860821) в доход местного бюджета госпошлину в размере 7 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калининский районный суд г. Челябинска.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий М.Е. Вардугина</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное решение составлено судом 25 июня 2025 года.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья</p></span>