Дело № 2-1874/2025 ~ М-685/2025
Златоустовский городской суд Челябинской области
Гражданские дела - первая инстанция
Суть дела
<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело № 2-1874/2025</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">УИД 74RS0017-01-2025-001190-33 </p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л Е Н И Е </p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">02 июля 2025 года г. Златоуст</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Златоустовский городской суд Челябинской области в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего Перевозниковой Е.А.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при ведении протокола секретарем Лутфуллиной Л.Р.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"> рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Пономаревой Елены Михайловны к Васягину Артему Александровичу о защите прав потребителя,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">У С Т А Н О В И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пономарева Е.М. обратилась в суд с иском к Васягину А.А., в котором с учетом уточнений исковых требований просит:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- денежную сумму, уплаченную Истцом за товар (кухонный гарнитур) по договору <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенному между Истцом и Ответчиком в размере 258 200 рублей 00 копеек;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- законную неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере 3 % (трех процентов) от цены товара 258 200 руб. с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по дату фактического исполнения обязательства;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- компенсацию причиненного морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- судебные расходы: почтовые расходы, связанные с отправкой требования (претензии) в сумме 344 рубля 44 копейки, искового заявления - 290 рублей, на общую сумму 634 рубля 44 копейки; расходы по оплате юридических услуг в размере 22 000 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование заявленных требований истец сослался на то, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> между Мебельным производством «Вернисаж», в лице индивидуального предпринимателя Васягина Артема Александровича (Исполнитель) и Пономаревой Еленой Михайловной (Заказчик) заключен Договор <span class="Nomer2">№</span> на изготовление кухонного гарнитура. Стоимость кухонного гарнитура, в соответствии с п. 3.1 Договора составляет 257 000 рублей. При этом Заказчиком оплачена сумма 258 200 рублей, с учетом дополнительного оборудования, стоимостью 1 200 (одна тысяча двести) рублей, не включенного в первоначальный договор. До заключения договора был согласован проект, наполнение и материал, из которого кухонный гарнитур будет изготовлен, а именно: из МДФ (фасады) и из влагостойкого белого ЛДСП (корпус). В соответствии с п. 3.2 Договора Исполнитель приступает к исполнению заказа после поступления предоплаты от Заказчика. Заказчик осуществил предварительную оплату <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, в день заключения Договора, в размере 125 000 рублей. Кухонный гарнитур приобретался в целях удовлетворения личных нужд Заказчика, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Кухонный гарнитур был изготовлен и установлен Исполнителем <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в доме Заказчика по адресу <span class="Address2"><адрес></span>. Полная оплата по Договору в сумме 258 200 (двести пятьдесят восемь тысяч двести) рублей 00 копеек произведена <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Расчет произведен Заказчиком в полном объеме и сторонами не оспаривался. В соответствии с ц. 5.1 Договора гарантийный срок на изготовленную мебель - кухонный гарнитур, составляет 18 месяцев с даты передачи мебели Заказчику. Соответственно, гарантийный срок истекает <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> В доме по адресу <span class="Address2"><адрес></span> Заказчик с семьей начали проживать в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>., так как дом новый и до указанного времени занимались его обустройством. В процессе использования (эксплуатации) кухонного гарнитура в гарантийный период выявились следующие существенные недостатки: на корпусе гарнитура вздулся ЛДСП, кромка отошла (отклеилась). Такие повреждения имеют место в шкафу, в котором установлена раковина и в нише, в которой установлен электрический духовой шкаф (фото <span class="Nomer2">№</span>, видео <span class="Nomer2">№</span>); кромка боковины столешницы с одной стороны частично вздулась, с другой стороны частично отпала; доводчики у двух ящиков не выполняют своих функций, ящики не закрываются; фасады у двух ящиков с одной стороны имеют изгиб стенки в средней части. Кроме того, у кухонного гарнитура имеются другие недостатки: зазоры (расстояния) между некоторыми дверцами шкафов (сверху и снизу) не отрегулированы, имеют разную ширину; дверь встроенного холодильника ниже, чем дверь встроенного морозильника, расположенных рядом друг с другом. Впервые один из существенных недостатков – «кромка боковины столешницы с одной стороны частично вздулась, с другой стороны частично отпала», был обнаружен в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, когда в доме еще никто не жил, о чем сообщено Изготовителю, представители которого приехали, посмотрели, недостаток не устранили. В этот же день представители Изготовителя попробовали устранить существенный недостаток – «доводчики у двух ящиков, которые не выполняют своих функций, не закрывают ящики», недостаток устранили частично только у одного из ящиков. Впоследствии недостаток вновь проявился, тот же ящик не стал закрываться. Существенный недостаток – «фасадные стены, у двух ящиков, с одной стороны имеют изгиб стенки в средней части», частично представителями Изготовителя был устранен. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> на корпусе кухонного гарнитура, в шкафу, в котором установлена раковина, вздулся ЛДСП, отошла (отклеилась) кромка. Об этом было сообщено Изготовителю, который отказался устранять указанный существенный недостаток, указав на нарушение условий эксплуатации. При этом особые правила эксплуатации мебели не указаны в договоре. Указанная в Договоре «Инструкция по эксплуатации мебели» исполнялась в полном объеме. Кухонный гарнитур использовался в соответствии с назначением, что подразумевает периодическое попадание воды на поверхности. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Заказчик обнаружил, что окромлённый белый влагостойкий ЛДСП в нише, в которой установлен электрический духовой шкаф, также вздулся, кромка отошла (отклеилась) от ЛДСП. В указанное место вода не попадает. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по электронной почте ИП Васягина А.А., указанной в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. На Е- mail: <span class="others1"><данные изъяты></span> был направлен запрос о предоставлении в срок до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> документов: расчет стоимости кухонного гарнитура по Договору <span class="Nomer2">№</span>; сертификат соответствия на влагостойкий белый ЛДСП, установленный на корпус кухонного гарнитура, изготовленного в рамках указанного Договора. Ответ на запрос от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не получен. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> по электронной почте ИП Васягина А.А., указанной в визитной карточке организации: <span class="others3"><данные изъяты></span> направлен повторный запрос о предоставлении указанной информации в срок до <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Ответ на повторный запрос от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> не получен. В настоящее время Потребитель вынужден эксплуатировать кухонный гарнитур с существенными и другими недостатками, которые Изготовитель отказывается устранять. При этом какие-либо документы, в том числе письменный отказ, Изготовителем Потребителю не представлены. Требование (претензию) Истца от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> об отказе заказчика от договора и просьбе вернуть уплаченную за товар - кухонный гарнитур сумму в размере 258 200 рублей Ответчик добровольно не удовлетворил. Претензия осталась без ответа. Требование (претензия) Ответчиком по почте не получено, что подтверждается отчетом почты России об отслеживании отправления с почтовым идентификатором <span class="Nomer2">№</span>, срок хранения истек <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Вместе с тем, Истцом Ответчику по электронной почте: <span class="others2"><данные изъяты></span> <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, то есть до истечения срока хранения почтового отправления, направлено сообщение о нахождении в почтовом отделении для ИП Васягина А.А. требования (претензии). Ответ на сообщение не поступил. Истец пытался мирно урегулировать возникший спор, во внесудебном порядке. Ответчик на контакт с Истцом не идет, от мирного урегулирования уклоняется. Десятидневный срок, предусмотренный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», истек. Претензия отправлена Истцом <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Ответчик претензию не получил, срок хранения истек <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, письмо было возвращено отправителю. 10 дней, предусмотренные ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», истекли <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Период просрочки для расчета неустойки начинается с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Таким образом, на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (дату подачи искового заявления) размер законной неустойки составляет 13 дней – 33 566 руб. Указанные действия (бездействие) Ответчика по изготовлению кухонного гарнитура с указанными выше недостатками, неустранение этих недостатков, причинили Истцу моральный вред в виде душевных и нравственных страданий. Постоянные переживания и сильный стресс на протяжении длительного времени (с <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> – с даты обнаружения первого существенного недостатка) привели к нарушению сна, заболеванию Истца и необходимости обращения в <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> за медицинской помощью. Действиями Ответчика Истцу были причинены моральные и душевные страдания, выразившиеся, в том числе, в необходимости обращения за медицинской помощью. Учитывая вышесказанное, а также то, что Истец пытался мирно урегулировать возникший спор, во внесудебном порядке, направив два раза запрос в адрес Ответчика, а потом досудебную претензию Ответчику, причиненный моральный вред Истец оценивает в 100 000 рублей. Согласно выписке, из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП <span class="Nomer2">№</span>) <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> индивидуальный предприниматель Васягин Артем Александрович прекратил деятельность в связи с принятием им соответствующего решения (л.д. 4-9, 84-85, 96-98).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Пономарева Е.М., ответчик Васягин А.А., представитель ответчика Самойленко О.Ю., действующая на основании доверенности <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (л.д. 72), представитель ответчика Васягина Н.Г., действующая на основании доверенности <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> (л.д. 80),в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены судом надлежащим образом (л.д. 128, 129, 131).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">До судебного заседания от сторон поступило мировое соглашение (л.д. 137).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся участников процесса.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По условиям представленного суду мирового соглашения стороны определили: Васягин Артем Александрович, с привлечением третьих лиц производит следующие безвозмездные работы в кухонном гарнитуре, находящемся по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> изготовленном в рамках исполнения договора подряда № бот <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- замена следующих деталей (материал ЛДСП 16 мм: белый влагостойкий шагрень): 800x460 - 1 шт; 694x460 - 2 шт; 694x500 - 1 шт; 768x60 - 1 шт; 568x560 - 1 шт; кромка в круг на указанных деталях 0,4x19;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- регулировка двери встроенного морозильника;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- регулировка фасадов;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- установка двух планок на кромки боковин столешницы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Срок проведения работ - в течение 14 дней со дня утверждения судом настоящего мирового соглашения, при условии предоставления истцом доступа к кухонному гарнитуру.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Пономарева Елена Михайловна отказывается от исковых требований о взыскании денежной суммы за кухонный гарнитур, изготовленный по договору подряда <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 258 200 рублей, о взыскании неустойки в размере 3% от цены товара, компенсации морального вреда, штрафа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Понесенные по делу судебные расходы и иные издержки стороны друг другу не возмещают и они остаются исключительно на той стороне, которая их понесла.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Подписанное сторонами мировое соглашение (л.д. 137) приобщено к материалам дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соглашении отражено, что сторонам разъяснены и понятны последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Статья 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) предусматривает, что стороны могут окончить дело мировым соглашением. В силу ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае утверждения судом мирового соглашения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Условия мирового соглашения подписаны в отдельном документе.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Проверив материалы дела, суд считает возможным утвердить предложенное сторонами мировое соглашение, поскольку его условия не противоречат закону, не нарушают интересы иных лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 39, 173, 220, 221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">О П Р Е Д Е Л И Л:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Утвердить мировое соглашение, заключенное между Пономаревой Елены Михайловны и Васягиным Артемом Александровичем по гражданскому делу по исковому заявлению Пономаревой Елены Михайловны к Васягину Артему Александровичу о защите прав потребителей, на следующих условиях:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Обязать Васягина Артема Александровича, с привлечением третьих лиц в течение 14 дней со дня утверждения судом настоящего мирового соглашения, при условии предоставления истцом доступа к кухонному гарнитуру, произвести безвозмездные работы в кухонном гарнитуре, находящемся по адресу: <span class="Address2"><адрес></span> и изготовленном в рамках исполнения договора подряда <span class="Nomer2">№</span> <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- замена следующих деталей (материал ЛДСП 16 мм: белый влагостойкий шагрень): 800x460 - 1 шт; 694x460 - 2 шт; 694x500 - 1 шт; 768x60 - 1 шт; 568x560 - 1 шт; кромка в круг на указанных деталях 0,4x19;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- регулировка двери встроенного морозильника;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- регулировка фасадов;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">- установка двух планок на кромки боковин столешницы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принять отказ Пономаревой Елены Михайловны от исковых требований о взыскании денежной суммы за кухонный гарнитур, изготовленный по договору подряда <span class="Nomer2">№</span> от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 258 200 рублей, о взыскании неустойки в размере 3% от цены товара, компенсации морального вреда, штрафа.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Понесенные по делу судебные расходы и иные издержки стороны друг другу не возмещают, и они остаются исключительно на той стороне, которая их понесла.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Прекратить производство по гражданскому делу <span class="Nomer2">№</span> по исковому заявлению Пономаревой Елены Михайловны к Васягину Артему Александровичу о защите прав потребителей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Повторное обращение в суд с этим же иском, по спору между этими же сторонами, об этом же предмете и по этим же основаниям не допускается.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определение об утверждении мирового соглашения может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение одного месяца со дня вынесения такого определения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий Е.А. Перевозникова</p></span>