Дело № 11-17/2025

Тутаевский городской суд Ярославской области

Гражданские дела - апелляция

Поступило: 07.07.2025 Статус: Завершено

Суть дела

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1251"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Мировой судья Смолина Н.С.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: right">Изготовлено 08.10.2025 г.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: right">УИД 76MS0065-01-2025-000515-23</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: right">Дело № 11-17/2025</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">24 сентября 2025 г.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; г. Тутаев</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Тутаевский городской суд Ярославской области в составе:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">председательствующего судьи Мазевич Я.Ю.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">при секретаре Тихомировой Ю.А.,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Сатушиева <span class="FIO9">А.Р.</span> на решение мирового судьи судебного участка <span class="Nomer2">№</span> Тутаевского судебного района Ярославской области от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, которым постановлено:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">«Исковые требования Гаврилюк <span class="FIO10">А.А.</span> к ИП Сатушиеву <span class="FIO11">А.Р.</span> о защите прав потребителя, удовлетворить частично.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Взыскать с ИП Сатушиева <span class="FIO12">А.Р.</span> (ОГРНИП <span class="Nomer2">№</span>) в пользу Гаврилюк <span class="FIO13">А.А.</span> (паспорт <span class="Nomer2">№</span>) в счет возмещения стоимости товара 67 994 руб. 00 коп., в счет компенсации морального вреда 5 000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 36 497 руб. 00 коп., всего взыскать 109 491 (сто девять тысяч четыреста девяносто один) руб. 00 коп.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Взыскать с ИП Сатушиева <span class="FIO14">А.Р.</span> (ОГРНИП <span class="Nomer2">№</span>) в доход бюджета Тутаевского муниципального района Ярославской области госпошлину в размере 4 300 руб. 00 коп.»,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">у с т а н о в и л:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Гаврилюк А.А. обратилась к мировому судье с иском, в котором просила расторгнуть договор купли-продажи от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span>, заключенный с ИП Сатушиевым А.Р., взыскать с ИП Сатушиева А.Р. стоимость товара в размере 67994 руб., компенсацию морального вреда в размере 40000 руб., неустойку по состоянию на <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> в размере 14958 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 40000 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В обоснование иска указано, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> посредством Яндекс.Маркет у ИП Сатушиева А.Р. приобрела шлем виртуальной реальности <span class="others1">&lt;данные изъяты&gt;</span> стоимостью 67 994 рубля (артикул <span class="Nomer2">№</span>). При проверке его работоспособности, обнаружила на изображении лёгкую рябь, которая вызывала головную и глазную боль, что делало использование товара невозможным. <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> оформила заявку на возврат товара. Продавец отказался возвращать уплаченные за товар денежные средства в связи с потерей товарного вида от вскрытия фабричных пломб. Полагает действия продавца необоснованными, нарушающими ее права, как потребителя, поскольку шлем виртуальной реальности ею не использовался, его товарный вид не утрачен.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Мировым судьей постановлено указанное выше решение, с которым не согласен ответчик, в апелляционной жалобе указывает на неверное применение норм материального права, несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела и представленным доказательствам.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Истец Гаврилюк А.А. в судебном заседании просила решение мирового судьи оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения, пояснила, что коробка ею не была повреждена, только сняты бумажные пломбы на внешней коробке, но без этого она не смогла бы осмотреть товар.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Ответчик ИП Сатушиев А.Р., участвовавший в судебном заседании посредством ВКС, апелляционную жалобу поддержал по изложенным в ней доводам, просил решение мирового судьи отменить, в удовлетворении иска Гаврилюк А.А. отказать. Полагал, что возврату подлежит только неисправный товар, что после вскрытия упаковки был испорчен товарный вид шлема виртуальной реальности, который он теперь не может продать в качестве нового товара.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Выслушав стороны, проверив материалы дела в соответствии с правилами ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, суд приходит к следующему.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В соответствии со ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Нарушений процессуального законодательства, которые являются безусловными основаниями к отмене судебного решения, мировым судьей допущено не было.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Принимая оспариваемое решение, мировой судья руководствовался ст.ст. 450.1, 502 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 25, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 41 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>, Перечнем технически сложных товаров, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>, разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и установив, что истцу ответчиком дистанционным способом был продан товар надлежащего качества, что Гаврилюк А.А. соблюдены требования к возврату товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, пришел к выводу о том, что Гаврилюк А.А. была вправе в течение 7 дней отказаться от товара, возвратить его продавцу и потребовать уплаченной за товар суммы, в связи с чем взыскал с ответчика стоимость товара, а также компенсацию морального вреда и штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом не усмотрел оснований для взыскания с ответчика неустойки.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">С указанными выводами суд апелляционной инстанции соглашается, полагает, что они соответствуют установленным обстоятельствам и сделаны при правильном применении норм материального права.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Так, мировым судьей в ходе судебного разбирательства было установлено, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> Гаврилюк А.А. дистанционным способом приобрела у ИП Сатушиева А.Р. шлем виртуальной реальности <span class="others2">&lt;данные изъяты&gt;</span> 3 128 Гб стоимостью 67994 рубля, что <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> товар ею был возвращен продавцу, поскольку товар не подошел по размеру и имелась рябь поверх транслируемой картинки, препятствующая нормальному восприятию картинки глазами, чувствительными к свету.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">На основании абз. 3 п. 1 ст. 502 ГК РФ требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">В соответствии с п. 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Пунктом 41 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>, предусмотрено, что при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Исходя Перечня технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> <span class="Nomer2">№</span>, шлем виртуальной реальности относится к технически сложным товарам.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Оценив установленные в ходе судебного заседания обстоятельства, мировой судья с учетом изложенных выше правовых норм пришел к верному выводу о наличии у покупателя Гаврилюк А.А. права на возврат продавцу ИП Сатушиеву А.Р. технически сложного товара надлежащего качества в течение семи дней со дня приобретения. При этом обоснованно исходил из того, что совокупность условий для возврата ответчику товара истцом соблюдена, поскольку каких-либо относимых, допустимых и достоверных доказательств того, что шлем имеет следы вскрытия, ремонта, что его потребительские свойства нарушены, товарный вид утрачен, что товар был в употреблении, ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Доводы о том, что приобретенный шлем виртуальной реальности мог быть возвращен только при наличии в нем недостатков, основаны на ошибочном толковании выше приведенных норм права, предоставляющих покупателю возможность возвратить продавцу технически сложный товар, приобретенный дистанционным способом, при соблюдении определенных условий.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Доводы апелляционной жалобы о том, что шлем виртуальной реальности был в эксплуатации, что нарушены заводские пломбы и товарный вид гарнитуры, приводились ответчиком при рассмотрении дела судом первой инстанции, и им дана надлежащая правовая оценка при принятии решения, не согласиться с которой у суда апелляционной инстанции не имеется.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Установив факт нарушения прав потребителя и придя к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости приобретенного товара, мировой судья обоснованно взыскал с ответчика компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Таким образом, разрешая спор, мировой судья правильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, к установленным фактическим обстоятельствам правильно применил материальный закон, в связи с чем апелляционная жалоба ИП Сатушиева А.Р. подлежит оставлению без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Руководствуясь ст.ст. 327-330 ГПК РФ,</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: center">определил:</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Решение мирового судьи судебного участка <span class="Nomer2">№</span> Тутаевского судебного района Ярославской области от <span class="Data2">ДД.ММ.ГГГГ</span> оставить без изменения, апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Сатушиева <span class="FIO15">А.Р.</span> – без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-INDENT: 0.5in; TEXT-ALIGN: justify">Судья Я.Ю. Мазевич</p></span>

Основная информация

УИД дела: 76MS0065-01-2025-000515-23
Результат рассмотрения: оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ
Дата рассмотрения: 24.09.2025
Судья: Мазевич Яна Юрьевна
Категория дела: Отношения, связанные с защитой прав потребителей → О защите прав потребителей → - из договоров в сфере: → услуги торговли

Участники дела

ИСТЕЦ
ФИО/Наименование: Гаврилюк Алена Алексеевна
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
ФИО/Наименование: Гурьева Елена Вадимовна
ОТВЕТЧИК
ФИО/Наименование: ИП Сатушиев Аскер Русланович
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
ФИО/Наименование: Рябенко Станиславу Арнольдовичу

Движение дела

07.07.2025 16:12

Регистрация поступившей жалобы (представления)

07.07.2025 16:52

Передача материалов дела судье

11.07.2025 16:19

Вынесено определение о назначении судебного заседания

02.09.2025 14:30

Судебное заседание

Результат: Заседание отложено
24.09.2025 14:30

Судебное заседание

Результат: Дело окончено
08.10.2025 09:05

Составлено мотивированное апелляционное определение в окончательной форме

14.10.2025 09:53

Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

14.10.2025 09:53

Дело оформлено

14.10.2025 09:53

Дело отправлено мировому судье