Дело № 33-16891/2025

<meta content="text/html; charset=Windows-1251" http-equiv="Content-Type"> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&#x8;<br></p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Санкт-Петербургский городской суд</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рег. №: 33-16891/2025 Судья: Королева Н.А.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">78RS0022-01-2024-011422-93</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Санкт-Петербург 30 сентября 2025 года</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующего Максименко Т.А..</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">судей Игнатьевой О.С., Игумновой Е.Ю.,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Мошкине М.В.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу <span class="FIO1">Альтовский Е.В.</span> на решение Смольнинского районного суда Санкт-Петербурга от 06 февраля 2025 года по иску <span class="FIO1">Альтовский Е.В.</span> к Банку ВТБ (ПАО) о компенсации морального вреда, обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов,</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Заслушав доклад судьи Максименко Т.А., изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">УСТАНОВИЛА:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец обратился в Смольнинский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к Банку ВТБ (ПАО) о компенсации морального вреда, обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В обоснование заявленных требований истец указал, что 24.04.2024 от ответчика на используемый истцом абонентский номер мобильной телефонной связи поступило SMS-сообщение рекламного содержания, согласие на которые он не давал.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец указывает, что поступление рекламы на его номер телефона является незаконным, воспринимается истцом как нарушение его личной неприкосновенности, вторжение в частную жизнь истца, нарушение его душевного покоя, вызывает у истца чувство раздражения, возмущения и беспомощности, что обостряет хронические заболевания неврологической этиологии.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец, с учетом принятого судом первой инстанции заявления в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей, установить судебную неустойку в размере 5 000 рублей за неисполнение решения суда, взыскать судебные расходы в размере 17 800 рублей, а также штрафа в соответствии с положениями ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Смольнинского районного суда Санкт-Петербурга 06 февраля 2025 года в удовлетворении исковых требований Альтовского Е.В. было отказано.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Не согласившись с указанным решением, истцом подана апелляционная жалоба, в которой он полагает решение суда подлежащим отмене, его требования подлежащие удовлетворению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Дело рассмотрено судебной коллегией в составе председательствующего Максименко Т.А., судей Игнатьевой О.С., Игумновой Е.Ю., в порядке подп. 2 ч. 5 ст. 14 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации произведена замена судьи Бучневой О.И.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец Альтовский Е.В., представитель Банка ВТБ (ПАО) в заседание суда апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайства об отложении рассмотрения дела с доказательствами невозможности участия в рассмотрении дела не представили, в связи с чем, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">От истца поступил письменный отказ от части исковых требований об обязании ответчика не распространять рекламу в адрес Альтовского Е.В., взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежной суммы в размере 5000 рублей в порядке ч. 3 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и от части апелляционной жалобы в части незаконности решения суда первой инстанции в отказе в удовлетворении требований об обязании ответчика не распространять рекламу в адрес Альтовского Е.В., взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежной суммы в размере 5000 рублей в порядке ч. 3 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ч. 1 ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истец вправе отказаться от иска.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд не принимает отказ истца от иска, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц (ч. 2 ст. 39 ГПК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается, за исключением прекращения производства по делу о защите прав и законных интересов группы лиц в порядке, установленном частью седьмой статьи 244.24 указанного Кодекса (ст. 221 ГПК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Отказ истца от иска, признание иска ответчиком или мировое соглашение сторон, совершенные после принятия апелляционных жалобы, представления, должны быть выражены в поданных суду апелляционной инстанции заявлениях в письменной форме. В случае, если отказ истца от иска, признание иска ответчиком, условия мирового соглашения сторон были заявлены в судебном заседании, такие отказ, признание, условия заносятся в протокол судебного заседания и подписываются соответственно истцом, ответчиком, сторонами мирового соглашения в соответствии с частью 1 статьи 326.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Порядок и последствия рассмотрения заявления об отказе истца от иска или заявления сторон о заключении мирового соглашения определяются по правилам, установленным частями второй и третьей статьи 173, главой 14.1 настоящего Кодекса. При принятии отказа истца от иска или при утверждении мирового соглашения сторон суд апелляционной инстанции отменяет принятое решение суда и прекращает производство по делу. В случае признания ответчиком иска и принятия его судом апелляционной инстанции принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований (по части 2 вышеуказанной статьи ГПК РФ).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия, рассмотрев заявление истца об отказе от исковых требований в части, считает, что оно не противоречит закону и не ущемляет законных прав и интересов сторон, не нарушает прав иных лиц, сомнений в добровольности отказа от исковых требований не имеется, последствия отказа от иска, предусмотренные статьей 221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в виде прекращения производства по делу и невозможности повторного обращения истца в суд с теми же требованиями, к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, истцу известны, понятны, что следует из поданного заявления.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с разъяснениями Верховного Суда Российской Федерации, содержащимися в абзаце 3 пункта 52 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года за N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции" судом апелляционной инстанции в соответствии с положениями статьи 326.1 ГПК РФ и с соблюдением требований статей 39 и 173 ГПК РФ могут быть приняты отказ истца от иска, признание иска ответчиком, а также утверждено мировое соглашение. В случае принятия отказа истца от иска или утверждения мирового соглашения суд апелляционной инстанции отменяет решение суда первой инстанции и прекращает производство по делу.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, поскольку судебная коллегия приходит к выводу о возможности принятия от истца отказа от иска в части, решение суда первой инстанции в указанной подлежит отмене, а производство по делу в указанной части прекращению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу ст. 326 ГПК РФ отказ от апелляционных жалобы, представления допускается до вынесения судом апелляционного определения. Заявление об отказе от апелляционных жалобы, представления подается в письменной форме в суд апелляционной инстанции. О принятии отказа от апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции выносит определение, которым прекращает производство по соответствующим апелляционным жалобе, представлению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 61 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", суд апелляционной инстанции принимает отказ от апелляционных жалобы, представления, если установит, что такой отказ носит добровольный и осознанный характер. Суд апелляционной инстанции на основании ч. 3 ст. 326 ГПК РФ выносит определение о принятии отказа от апелляционных жалобы, представления, которым прекращается апелляционное производство по соответствующим апелляционным жалобе, представлению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку заявление об отказе от апелляционной жалобы в части поступило в суд апелляционной инстанции до вынесения апелляционного определения, требования к форме этого заявления соблюдены, судебная коллегия, не усматривая препятствий для принятия отказа от апелляционной жалобы, принимает его, в связи с чем, производство по апелляционной жалобе Альтовского Е.В. в части незаконности решения суда первой инстанции в отказе в удовлетворении требований об обязании ответчика не распространять рекламу в адрес Альтовского Е.В., взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежной суммы в размере 5000 рублей в порядке ч. 3 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит прекращению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в порядке ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебной коллегией приобщены в качестве дополнительных доказательств заявление от 05.08.2016, обращение клиента от 27.12.2017, Правила программы лояльности «Мультибонус», Правила комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ24 (ПАО), Правила бонусной программы «Коллекция» ВТБ24 (ПАО), заявления от 27.04.2024,выписка по операциям, в связи с неполным установлением судом первой инстанции обстоятельства дела.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, Альтовский Е.В. 05.08.2016 обратился в Банк ВТБ (ПАО) для открытия счета, вследствие чего открыт счет <span class="Nomer2">№...</span>, и истец был присоединен к действующей на дату подписания заявления на открытие счета редакции Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке и Правил совершения операций по счетам физических лиц в Банке, Правил предоставления ВТБ24-Онлайн физическим лицам.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 5.3 Правил комплексного обслуживания физических лиц в ПАО ВТБ 24, в случае подачи клиентом заявления о расторжении договора комплексного обслуживания, договор комплексного обслуживания будет считаться расторгнутым после закрытия клиентом всех банковских продуктов, оформленных в рамках договора. Закрытие банковских продуктов, оформленных в рамках договора, осуществляется в порядке, предусмотренном соответствующим договором; при наличии у клиента банковских карт оформленных в рамках договора, клиент должен за 45 календарных дней до запланированной даты расторжении, договора оформить в банке заявление о закрытии банковских карт.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как усматривается из Правил программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО) – данная программа в рамках проведения акций нацелена на увеличение транзакционной активности участников, повышения лояльности и активности участников в приобретении и/или использовании продуктов банка, товаров партнеров, за проявление которых участникам в виде поощрения зачисляются бонусные рубли.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В рамках данной программы доверенный номер телефона, который был сообщен клиентом банку в установленном порядке, используется в целях направления банком клиенту смс-сообщений в целях регистрации и участия в программе, в том числе участия в акциях, получения поощрений и иных информационных сообщений. Т.е. целью направления сообщений в адрес получателя является его информирование.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Правила являются адресованным клиентам официальным публичным предложением банка заключить договор участия клиента в программе в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса российской Федерации (публичная оферта).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения клиентом, являющегося на момент присоединения держателем карты, действий по регистрации в программе или в соответствии с п.п. 3.3, 3.3.1 на основании заявления, выраженного при заключении договора о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ (ПАО)/договора комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), в течение трех календарных дней с момента заключения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 9. Программы участник вправе отказаться от участия в программе в любое время направив для этого запрос на отключение от программы через контакт-центр или путем перехода в чат с оператором в системе ВТБ-Онлайн.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Банк вправе вносить изменения в Правила (в том числе устанавливать новые редакции), включая приложения к правилам. Предварительное раскрытие информации о внесении изменений (установлении новых редакций) Правил осуществляется банком, в том числе с привлечением оператора, не менее чем за три календарных дня до вступления в силу изменений и дополнений в них.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно п. 10.3 правил бонусной программы «Коллекция» банк с целью ознакомления участников/неактивированных участников с условиями (изменениями) Правил размещает Правила путем предварительного раскрытия информации либо путем размещения такой информации на корпоративном интернет-сайте банка и сайте программы, либо иным способом, позволяющим получить информацию и установить, что она исходит из банка.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">27.12.2017 от клиента в банк поступило обращение по вопросу использования системы Телебанк в ВТБ24-Онлайн, из которого усматривается, что при продаже валюты со своего счета с зачислением на свой рублевый счет отражение операции не было произведено в Телебанке. В данном обращении клиентом также указан номер телефона <span class="Nomer2">№...</span>.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">13.08.2019 Альтовский Е.В. обратился в офис банка с заявлением об отказе от всех заключенных с Банком ВТБ (ПАО) договоров, в том числе отзыве согласия на обработку персональных данных.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">24.04.2024 на номер телефона Альтовского Е.В. поступило от отправителя VTB смс-сообщение следующего содержания: «1 мая меняем условия программы лояльности: теперь кешбэк рублями, категории вы выбираете сами. https://www.vtb.ru/r/loy».</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истец обратился в Управление ФАС по г. Москве с жалобой на нарушение указанным сообщением законодательства о рекламе, которое зарегистрировано за вх. № <span class="Nomer2">№...</span> от 27.04.2024, возбуждено дело № <span class="Nomer2">№...</span></p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Определением от 30.10.2024 Комиссия Управления Федеральной антимонопольной службы по г. Москве производство по делу № <span class="Nomer2">№...</span> прекращено в связи с неподтверждением в ходе рассмотрения дела наличия фактов нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе. Было установлено, что направленное 24.04.2024 в адрес истца смс-сообщение осуществлено с целью информирования об изменении условий программы ее действующего участника.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции, установив факт того, что в законе нет указаний на то, что компенсация морального вреда в случае нарушений, допущенных при распространении рекламы, взыскивается за сам факт допущенного нарушения, пришел к выводу о недоказанности истцом наличия нравственных, физических страданий вопреки требованиям ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и, как следствие, об отсутствии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебная коллегия считает данные выводы суда обоснованными, постановленными при правильной оценке представленных по делу доказательств, исходя также из следующего.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из указанных в исковом заявлении обстоятельств следует, что ответчиком 24.04.2024 на номер телефона истца поступило смс-сообщение, которое по мнению истца является рекламой.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно статье 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" (далее - Закон о рекламе) рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации, является ненадлежащей (пункт 4 статьи 3 Федерального закона "О рекламе").</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно части 1 статьи 18 ФЗ "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу части 2 статьи 38 ФЗ "О рекламе" лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Данная норма не содержит указаний на то, что компенсация морального вреда в случае нарушений, допущенных при распространении рекламы, взыскивается за сам факт допущенного нарушения. В рассматриваемом случае она подлежит взысканию по общим основаниям.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">За нарушение требований, установленных статьей 18 настоящего Федерального закона, рекламораспространитель несет ответственность (часть 7 статьи 38 Федерального закона "О рекламе").</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">С учетом вышеизложенных норм, в рамках настоящего дела подлежал установлению факт получения истцом смс-сообщений рекламного содержания при отсутствии согласия истца на получение рекламы, факт направления смс-сообщений рекламного содержания истцу ответчиком и факт причинения истцу действиями ответчика физических и нравственных страданий.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ответу банка на запрос судебной коллегии, Альтовский Е.В. обратился в банк 27.05.2024 с целью закрытия всех счетов, в связи с чем, 27.05.2024 был расторгнут договор комплексного обслуживания и совершена расходная операция на сумму 0,01 рублей.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как усматривается из материалов дела, истец до 27.05.2024 не обращался в банк с заявлением о расторжении договора комплексного обслуживания в порядке, предусмотренном пунктом 5.3 Правил комплексного обслуживания физических лиц в ПАО ВТБ 24, связи с чем, оснований для расторжения указанного договора, в том числе закрытия открытых в его рамках счетов на которых находились остатки денежных средств, не имелось; указанные обстоятельства также свидетельствуют об отсутствии у ответчика возможности считать истца не участвующим в программе лояльности на момент направления информационного смс-сообщения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Кроме того, согласие на присоединение к Правилам программы выражено заявителем 20.02.2017, что не оспаривалось истцом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом обработка персональных данных истца прекращена после подачи им заявления от 09.08.2019, в связи с чем, смс-сообщение не содержало данных истца, но направлено в соответствии с Правилами программы на доверенный номер телефона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В статье 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" дано понятие рекламы - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Анализируя условия Правил программы лояльности «Мультибонус», текст смс-сообщения от 24.04.2024 судебная коллегия приходит к выводу, что данное сообщение по своей сути не является рекламой, поскольку носит информационный характер для участника программы, которым на момент получения сообщения являлся истец.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Так, направленное в адрес истца смс-сообщение носило исключительно уведомительный характер об изменениях условий программы и являлось обязанностью банка как организатора программы в части соблюдения порядка установления новой редакции Правил программы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При таких обстоятельствах ссылка истца на нарушение положений пункта 1 статьи 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" не относятся к данному случаю, поскольку направленное смс-сообщение не является рекламой и в нем отсутствуют признаки согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Следовательно, в силу прямого указания в законе моральный вред подлежит взысканию в случае установления факта нарушения прав гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку факт распространения рекламы в отношении истца 24.04.2024 не нашел своего подтверждения, направленное смс-сообщение носило информационный характер и в соответствии с правилами программ для банка носило обязательный характер уведомления участника программы об изменении условий, а также, учитывая отсутствие доказательств наличия нравственных, физических страданий с учетом указанных истцом нарушений, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска в части компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ст. 150 ГК РФ установлено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из системного толкования названных норм следует, что сам факт нарушения нематериального блага не может являться единственным основанием для компенсации морального вреда, причиненного нарушением этого блага, поскольку ст. 151 ГК РФ требует, чтобы лицо, право которого нарушено и на благо которого осуществлено посягательство в действительности понесло моральные (нравственные, физические) страдания от такого нарушения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В рамках предмета доказывания по делам о компенсации морального вреда подлежат установлению следующие юридические факты:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">1) имели ли место действия (бездействие) ответчика, причинившие истцу нравственные или физические страдания, в чем они выражались и когда были совершены;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">2) какие личные неимущественные права истца нарушены этими действиями (бездействием) и на какие нематериальные блага они посягают;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">3) в чем выразились нравственные или физические страдания истца;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">4) причинно-следственная связь между действиями (бездействием) ответчика и нравственными или физическими страданиями истца;</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">5) степень вины причинителя вреда (в том случае, если она должна учитываться).</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">6) размер компенсации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По данному делу установлено, что действительно до заявленного события 24.04.2024 ответчиком были нарушены положения ФЗ "О рекламе".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Между тем, установления только данного факта недостаточно для удовлетворения иска, истцом не представлено доказательств наличия нравственных, физических страданий, а также причинно-следственной связи между действиями ответчика и наступившими моральными страданиями.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцом указывается, что изложенное нарушает право на неприкосновенность частной жизни, однако истцом вопреки ст. 56 ГПК РФ наличие нравственных, физических страданий не доказано, учитывая характер ранее распространенной рекламы, ее содержания.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Никаких доказательств обращения в медицинские учреждения в связи с ухудшением самочувствия от полученной рекламы и непосредственно после ее получения истец не представил. Письменное обоснование истцом наличия таковых не могут служить такими доказательствами.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Сам факт получения рекламы ответчика и прочтение ее текста не означает наличие нравственных страданий истца.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции) (п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Таким образом, при наличии факта направления ответчиком посредством смс-сообщений истцу рекламной информации без предварительного согласия на получение рекламы, получение информационного смс-сообщения, судебная коллегия полагает необходимым отметить не предоставление истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств распространения ответчиком ненадлежащей рекламы, а также доказательств, что указанные рекламные сообщения носили оскорбительный характер и продолжаются по настоящее время, обращался к ответчику в установленном порядке с заявлением о прекращении направлении рекламных объявлений в его адрес, наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причинением истцу морального вреда, принимая во внимание также обращение истца 27.05.2024 об изменении сведений, ранее представленных в Банк ВТБ (ПАО), что также подтверждает действие договора.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По смыслу приведенных правовых норм, по общему правилу обязательными условиями наступления ответственности за причинение вреда (как материального, так и морального вреда) являются противоправность поведения причинителя вреда, вина и причинно-следственная связь между названными действиями и причиненным вредом, что не нашло подтверждения, в связи с чем решение суда законно и обосновано, подлежит оставлению без изменения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом жалобы в уполномоченный орган на направление сообщений иного характера и принятые уполномоченным органом в отношении жалоб решения до спорной даты не имеют правового значения для рассмотрения настоящего спора, поскольку также не указывают на безусловные основания для компенсации морального вреда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Отклоняя довод о том, что основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда являлся сам факт нарушения прав потребителей, судебная коллегия исходит из того, что данный довод основан на неверном толковании норм ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснений, содержащимися в пунктах 3, 16 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", обращает внимание на то, что в материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, его имущественных прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В апелляционной жалобе истец ссылается также на необоснованность вывода суда первой инстанции о неприменении к спорным правоотношениям положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Довод истца о необходимости применения положений указанного Закона N 2300-1 основан на неверном понимании норм материального права, поскольку в рассматриваемом случае спорные правоотношения возникли не в связи с намерением приобрести какой-либо товар либо услугу у ответчика, а в связи с распространением ответчиком ненадлежащей рекламы в отсутствие согласия истца на подобное распространение, что исключает применение к возникшим правоотношениям норм Закона N 2300-1 в силу прямого указания на это в его преамбуле.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, что в данном случае не усматривается и, соответственно, исключает применение к возникшим правоотношениям норм Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем, суд первой инстанции обоснованно не применял к данным правоотношениям нормы указанного закона.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Доводы жалобы о том, что судом первой инстанции не дана оценка всем представленным истцом доказательствам являются несостоятельными, поскольку не отражение в судебном акте всех имеющихся в деле доказательств либо доводов сторон, не свидетельствует об отсутствии их надлежащей судебной проверки и оценки при вынесении решения суда.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Ссылка истца на Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 18.02.2025 N 5-КГ24-144-К2 необоснованна, поскольку при рассмотрении указанного дела установлены обстоятельства противоправных действий банка после получения требованиях о прекращении звонков рекламного характера. С такими требованиями к банку истец не обращался, а после выдачи 12.02.2020 предписания доказательств направления в адрес истца рекламы не представлено.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с п. 15 постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58 "О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона "О рекламе" согласно части 1 статьи 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При этом необходимо иметь в виду, что в данном случае под абонентом или адресатом надлежит понимать лицо, на чей адрес электронной почты или телефон поступило соответствующее рекламное сообщение.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Однако Закон о рекламе не определяет порядок и форму получения предварительного согласия абонента на получение рекламы по сетям электросвязи.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Следовательно, согласие абонента может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">По смыслу указанных норм закона и акта их разъяснения, с учетом того, что Закон о рекламе не определяет порядок и форму заявления потребителя о прекращении распространения рекламы, то такое заявление может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на отказ от получения рекламы от конкретного рекламораспространителя.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Истцом не оспаривается, что требований к банку прекратить незамедлительно направление любой рекламы не заявлялось.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Указание в жалобе на пункт 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2016) (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 13.04.2016), разъясняющий право физического лица обжаловать решение административного органа об отказе в привлечении юридического лица или индивидуального предпринимателя к административной ответственности в арбитражный суд также не свидетельствует о незаконности принятого судом первой инстанции решения, поскольку разъясняет право и порядок защиты прав.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судебные расходы, о взыскании которых заявлено истцом в связи с обращением иска о взыскании компенсации морального вреда, также не подлежат распределению, в связи с отказом в удовлетворении требований. Поскольку судебная коллегия пришла к выводу о необоснованности доводы жалобы истца, то судебные расходы в виде оплаты государственной пошлины за подачу апелляционной жалобы также не подлежат распределению.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку судом первой инстанции правильно определены правоотношения сторон, материальный закон, регулирующий данный правоотношения, доводы, изложенные в жалобе выводы суда, основанные также на всесторонней оценке доказательств, представленных при рассмотрении дела, не опровергают, у судебной коллегии не имеется оснований, как для переоценки установленных судом обстоятельств и доказательств, так и для отмены судебного акта.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия</p> <p style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ОПРЕДЕЛИЛА:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принять отказ от иска <span class="FIO1">Альтовский Е.В.</span> в части требований об обязании ответчика не распространять рекламу в адрес Альтовского Е.В., взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежной суммы в размере 5000 рублей в порядке ч. 3 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решение Смольнинского районного суда Санкт-Петербурга от 06 февраля 2025 года отменить в части требований об обязании ответчика не распространять рекламу в адрес Альтовского Е.В., взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежной суммы в размере 5000 рублей в порядке ч. 3 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, производство по делу в данной части прекратить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Принять отказ от апелляционной жалобы в части требований об обязании ответчика не распространять рекламу в адрес Альтовского Е.В., взыскании с Банка ВТБ (ПАО) денежной суммы в размере 5000 рублей в порядке ч. 3 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, производство по апелляционной жалобе <span class="FIO1">Альтовский Е.В.</span> в данной части прекратить.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В остальной части Решение Смольнинского районного суда Санкт-Петербурга от 06 февраля 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу– без удовлетворения.</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Председательствующий:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Судьи:</p> <p style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Мотивированное апелляционное определение изготовлено 27.10.2025г.</p></span>