Дело № 2-1204/2025 ~ М-1063/2025

<title></title> <span style="TEXT-ALIGN: justify"> <p class="MsoClassConsPlusTitle" style="TEXT-ALIGN: right; TEXT-INDENT: 0.5in">КОПИЯ</p> <p class="MsoClassConsPlusTitle" style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Nomer1">*№ обезличен*</span></p> <p class="MsoClassConsPlusTitle" style="TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="Nomer1">*№ обезличен*</span></p> <p class="MsoClassConsPlusTitle" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">ОПРЕДЕЛЕНИЕ</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Надымский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">председательствующего судьи Тренихиной Т.В.,</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">при секретаре Кармацких И.М.,</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Надыме Ямало-Ненецкого автономного округа 16 сентября 2025 г. гражданское дело по <span class="FIO1">ФТ</span> к АО «Т-Страхование» о взыскании страхового возмещения после дорожнно-транспортного происшествия,</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">установил:</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO2">ФТ</span> обратилась в суд с иском к АО «Т-Страхование» о взыскании страхового возмещения после дорожнно-транспортного происшествия. В обоснование заявленных требований указано, что <span class="Data1">*дата*</span> в 12-00 на 22 км 750 м автодороги Беларусь произошло ДТП с участием автомобилей Форд Фокус, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span>, Киа Рио, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span>, Тойота Камри, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span> и Лада Ларгус, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span>. АО «Т-Страхование» произвело осмотр и выплатило денежное возмещение ущерба. Однако размера выплаченной компенсации явно недостаточно для полного восстановительного ремонта. Потерпевший обратился к страховщику для получения убытка. Согласно калькуляции размер ущерба без учета износа составил 773 293 руб. Страховзик выплатил компенсацию в размере 400 000 руб. Попыток согласовать восстановительный ремонт страховщиком не сделано. Также отсутствуют сведения о наличии договорных отношений с СТОА.Таким образом, учитывая отсутствие доказанность факта согласования доплаты с потерпевшей, страховщик ненадлежащим образом выполнил свою обязанность по страховой компенсации ущерба, следовательно, должен возместить убыток в размере разницы между размером ущерба без учета износа и выплаченной страховой суммой, что составляет 373 293 руб., а также неустойку за 111 дней просрочки (первоначально заявление было подано страховщику 14.03.2025, 20-дневный срок возмещения истек 03.05.2025) в размере 414 355 руб. 23 коп. и штраф в размере 50% от взысканной суммы. Также за нарушение прав потерпевшего просит компенсировать моральный вред 5 000 руб. Кроме того, указала, что обращалась к финансовому уполномоченному, который 09.08.2025 принял решение о прекращении рассмотрения обращения, поскольку обращение от её имени было через уполномоченного доверенностью представителя.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Стороны, 3-е лицо в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, об отложении рассмотрения дела не просили.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель истца, действующий по доверенности <span class="FIO3">ФТ</span> в судебное заседание также не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, телефонограммой сообщил, что в судебное заседание явиться не имеет возможности в связи с отдаленностью места жительства.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Суд определил, рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации (далее – ГПК РФ).</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Из материалов дела следует, что <span class="Data1">*дата*</span> в 12-00 на 22 км 750 м автодороги Беларусь произошло ДТП с участием автомобилей Форд Фокус, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span>, Киа Рио, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span>, Тойота Камри, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span> и Лада Ларгус, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span>.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">К административной ответственности по ч. 1 ст. 12.15 КоАП РФ привлечен один из участников ДТП – <span class="FIO4">БА</span></p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in"><span class="FIO5">ФТ</span> обратилась в АО «Т-Страхование», заявив о страховом случае по договору ОСАГО, в связи с участием в ДТП принадлежащего ей автомобиля Тойота Камри, <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span> под управлением <span class="FIO6">АП</span></p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно акту АО «Т-Страхование» указанный случай признан страховым и <span class="FIO7">ФТ</span> выплачено страховое возмещение в размере 400 000 руб.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с экспертным заключением от <span class="Data1">*дата*</span> ООО «Русская консалтинговая группа», стоимость восстановительного ремонта составляет 773 300 руб., размер затрат на проведение восстановительного ремонта с учетом износа – 453 800 руб.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Представитель истца <span class="FIO8">ДЮ</span> <span class="Data1">*дата*</span> обратился в страховую компанию с претензией о взыскании убытка ввиду неорганизации и оплаты восстановительного реомнта автомобиля потерпевшей в полном объеме, в размере разницы между стоимостью восстановительного ремонта без учета износа и выплаченной страховой суммой, т.е. 373 300 руб., на которую от ответчика получен ответ о выполнении страховой компанией своих обязательств в полном объеме, выплате потерпевшей страхового возмещения в размере пределов страховой суммы по страховому случаю.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">09.07.2025 представитель <span class="FIO9">ФТ</span> – <span class="FIO10">ДЮ</span> обратился с заявлением о взыскании возмещения ущерба без учета износа со страховой компанией, к Финансовому уполномоченному по правам потребителей.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Решением Службы Финансового уполномоченного от 09.08.2025 № <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span> прекращено рассмотрение обращения <span class="FIO11">ДЮ</span> в связи с тем, что обращение не соответствует требованиям ч. 1 ст. 15 Закона № 123-ФЗ.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 2 статьи 25 данного Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее – Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ) потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно абзацам 1, 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования в определенные сроки.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно ч. 4 статьи 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права, установленных частями 2 и 2.1 настоящей статьи.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Согласно пункту 5 статьи 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства. При направлении обращения законным представителем потребителя финансовых услуг к обращению прилагаются документы, подтверждающие полномочия законного представителя.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 27 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ финансовый уполномоченный прекращает рассмотрение обращения в случае выявления в процессе рассмотрения обращения обстоятельств, указанных в части 1 статьи 19 настоящего Федерального закона, т.е., если обращение не соответствует частям 1 и 1.1 статьи 15 настоящего Федерального закона.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В силу разъяснений, указанных в п. 40 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства", в случае прекращения рассмотрения обращения потребителя финансовым уполномоченным или его отказа в принятии к рассмотрению обращения потребителя возможность обращения потребителя в суд зависит от основания прекращения рассмотрения или отказа в рассмотрении обращения потребителя (часть 4 статьи 18 и пункт 2 части 1 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном).</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">При отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 указанного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона о финансовом уполномоченном), обязательный досудебный порядок урегулирования спора является несоблюденным.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Поскольку законом не предусмотрено обжалование решений финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения потребителя к рассмотрению либо о прекращении им рассмотрения обращения потребителя, то в случае несогласия потребителя с таким решением финансового уполномоченного потребитель, применительно к пункту 3 части 1 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном, может предъявить в суд требования к финансовой организации с обоснованием мотивов своего несогласия с решением финансового уполномоченного об отказе в принятии его обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Если судья при разрешении вопроса о принятии искового заявления или суд при рассмотрении дела придут к выводу об обоснованности отказа финансового уполномоченного в принятии обращения потребителя или принятого решения о прекращении рассмотрения обращения потребителя, обязательный досудебный порядок урегулирования спора считается несоблюденным, в связи с чем исковое заявление потребителя, соответственно, возвращается судьей на основании пункта 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ либо подлежит оставлению судом без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Как следует из материалов дела, к финансовому уполномоченному обращалась не сама истец, а её представитель по доверенности <span class="FIO12">ДЮ</span> При этом финансовый уполномоченный прекратил рассмотрение данного обращения в связи с тем, что <span class="FIO13">ДЮ</span> не является потребителем финансовых услуг по смыслу вышеуказанного закона, либо законным представителем, а также лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Учитывая, что в рассматриваемом случае потребителем финансовых услуг является <span class="FIO15">ФТ</span> представленная доверенность <span class="Nomer1">*№ обезличен*</span> от 24.03.2025 на имя <span class="FIO16">ДЮ</span>. не содержит полномочий представителя по обращению от имени <span class="FIO17">ФТ</span> к финансовому уполномоченному по вопросам, связанным со страховым случаем, с правом обращения за выплатой страхового возмещения, а содержит общие полномочия, связанные с обращением в суды, Федеральную службу судебных приставов, суд полагает, что в данном случае истцом не был соблюден установленный законом обязательный досудебный порядок урегулирования спора.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">В соответствии со ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 222-223 ГПК РФ,</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">определил:</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">Исковое заявление иску <span class="FIO18">ФТ</span> к АО «Т-Страхование» о взыскании страхового возмещения после дорожнно-транспортного происшествия, оставить без рассмотрения.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">На определение может быть подана частная жалоба в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Надымский городской суд в течение пятнадцати дней со дня его вынесения.</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: center; TEXT-INDENT: 0.5in">Судья&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;подпись&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Т.В. Тренихина</p> <p class="MsoClassConsPlusNormal" style="TEXT-ALIGN: justify; TEXT-INDENT: 0.5in">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Копия верна. Судья:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Т.В. Тренихина</p></span>